DADOS DO NOVO MORADOR

Transcrição

1 Prezado(a) Morador(a): É com muita satisfação que o(a) recebemos no Condomínio Villa Messina. Seja bem-vindo! Queremos sempre manter uma boa convivência entre nossos vizinhos e, consequentemente, ter uma melhor qualidade de vida e valorização de nosso patrimônio. Por isso, apresentamos abaixo algumas informações, dicas, procedimentos e documentos importantes sobre o dia-adia do nosso condomínio. Atenciosamente, Eduardo Polessa Síndico Marcelo Fernandes Subsíndico ÍNDICE 1- Administração: a- Dados do novo morador b- Dados da administração c- Nossos funcionários d- Regulamento Interno e Convenção e- Reclamações e/ou registro de ocorrências f- Assembléias Gerais g- Inadimplência h- Situações de emergência i- Dicas de segurança 2- Cadastramento de veículos e aluguel de Vaga de automóvel extra 3- Solicitação do TAG 4- Aluguel do salão de Festas 5- Academia 6- Piscinas 7- Sauna 1) ADMINISTRAÇÃO: a) DADOS DO NOVO MORADOR Disponibilizamos no nosso site, uma ficha cadastral que deve ser preenchida e encaminhada ao síndico, através do porteiro que permanece na guarita da entrada social. Manter seus dados atualizados é muito importante para a segurança de todos e para uma boa gestão do nosso condomínio. Após o envio de seus dados será gerado seu login e senha para acessar o setor restrito ao morador no nosso site ( Contamos com sua colaboração!

2 b) DADOS DA ADMINISTRAÇÃO: Para falar com o Síndico - Toda comunicação poderá ser através do livro encontrado na portaria social ou por , através do site do condomínio; - Também poderá comunicar-se diretamente através do interfone ou se preferir agende contato para tratar pessoalmente. Para falar com a Administradora - Pessoa de contato: Sra. Lucia Dantas - Tel.: (21) lucia@protest.com.br - Site: - Horário de funcionamento: 09 horas às 18 horas. - Endereço: Av. das Américas, No. 700 loja 319 K Barra da Tijuca RJ - No boleto do seu condomínio vem mencionado o login e senha para você acessar o site da administradora e obter diversas informações. c) NOSSOS FUNCIONÁRIOS Mantemos terceirizados a contratação dos empregados que atendem ao nosso condomínio através de empresas especializadas. Porteiros diurnos e noturnos, permanecendo por 24 horas na guarita de entrada social; Os que atuam na limpeza do condomínio, guardião de piscina, monitora da brinquedoteca e um funcionário de manutenção atuam em horários específicos. Ex.: As tarefas exercidas por cada funcionário tem horários específicos de trabalho e de funcionamento do setor, qualquer reclamação o morador deve providenciar o registro através do livro existente na guarita ou através do nosso site. d) REGULAMENTO INTERNO E CONVENÇÃO É muito importante que você tome conhecimento das normas do Condomínio Villa Messina, para que todos em sua unidade saibam seus direitos e deveres a fim de manter a ordem no condomínio. Estamos concluindo a convenção do condomínio para votação, em breve, a disponibilizaremos no site do condomínio, mas já possuímos o nosso regulamento Interno. Não deixe de consultálo na íntegra.

3 Principais itens do nosso Regulamento Interno 1. Cachorros não poderão transitar nas dependências do condomínio sem a coleira. 2. Não é permitido pendurar na varanda e janelas, toalhas, roupas, lençol, etc. 3. Não é permitido deixar na portaria, qualquer tipo de encomenda, chaves, DVD, mercadorias, compras, etc. 4. As mudanças deverão ser agendadas com antecedência na portaria, respeitando o horário de 08 às 18h de segunda a sexta-feira e 08 às 14h aos sábados; 5. O uso do salão de festas está restrito somente na parte interna, portanto não é permitido colocação de mesas, cadeiras, enfeites, ou afins, nas dependências do condomínio. 6. A academia é de uso exclusivo dos moradores, não sendo permitido, em hipótese alguma, a utilização por convidados. 7. Os moradores do 1º ao 10º andar só poderão utilizar uma vaga na garagem, exceto os moradores com locação da segunda vaga. Os moradores do 11º e 12º andar deverão utilizar suas vagas já marcadas. 8. As vagas reservadas para carga e descarga, só poderão ser utilizadas para este fim, não sendo permitido sua utilização para estacionamento. 9. Não é permitido a colocação de antenas ou outros objetos, na parte superior dos blocos(laje), sem prévia autorização do síndico. 10. Não é permitido entrada de bebidas ou alimentos na área da piscina. 11. Não é permitido soltar pipas no estacionamento e andar de SKATE nos corredores e acessos do condomínio. 12. Fazer churrasco nas varandas e/ou partes comuns do condomínio. e) RECLAMAÇÕES E/OU REGISTRO DE OCORRÊNCIAS Para registro de reclamações e/ou ocorrências, use o nosso livro de ocorrências que se encontra disponível na portaria. Poderá também fazer esse registro através do nosso site. O Condomínio Villa Messina vem adotando um modelo de administração, que atualmente tem dado resultados muito positivos. Na ausência do síndico o subsíndico poderá atender imediatamente a necessidade do morador. f) ASSEMBLÉIAS Nossa assembleia Geral Ordinária costuma ocorrer anualmente, sempre no mês de agosto de cada ano. E durante o ano costumamos fazer no mínimo treis assembléias gerais extraordinárias para mantermos sempre contato com os condôminos e moradores. Não deixe de participar! Lembre-se: - As decisões tomadas em assembleia são soberanas, ou seja, valem para todos os condôminos; - Participando da assembleia, você tem voz sobre as decisões e também evita que elas sejam tomadas por um pequeno grupo de moradores;

4 - Os condôminos ausentes de votações ficam submetidos ao que foi decidido; - Suas idéias podem ser importantes para o bem comum; - Você fica sabendo a destinação do seu dinheiro e a dos demais moradores que contribuem com o condomínio. (Aviso importante: a Lei não é clara sobre a participação ou não de inquilinos em assembleias, e atualmente não existe um consenso sobre a questão. Boa parte dos especialistas e entidades recomendam a participação somente com procuração. A recomendação do nosso corpo jurídico sobre este ponto e, caso o novo morador seja inquilino, procure trazer ao plenário uma procuração para representar o proprietário. g) INADIMPLÊNCIA O pagamento em dia das quotas condominiais é imprescindível para conseguirmos manter a boa qualidade de vida em nosso condomínio e essencial para evitar possíveis aumentos de taxas. Por isso, e de acordo com a Lei, nossa administração deve atuar continuamente para minimizar e controlar a inadimplência. Sendo assim, contamos com sua colaboração e compreensão em manter os pagamentos em dia. Para efeitos de controle, ficou determinado que a administração deve enviar para a instância jurídica as quotas vencidas com mais de 03 meses de atraso. Antes disso, o proprietário será advertido e notificado extra-judicialmente. Observações: (Escritório Juridico do Condomínio fica situado na Avenida Passos, No.115 sala 804 Centro RJ Tel: Dr. Emilio Silva). h) SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIA Telefones: - Polícia: SAMU: 192 (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) - casos clínicos - Bombeiros: 193 (incêndios, vazamento de gás, resgate em caso de traumas e passageiros presos em elevador) - Elevadores / empresa de manutenção: SETE SERVICE ELEVADORES TEL.: No site do Condomínio disponibilizamos diversos telefones uteis. i) PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA Não deixe de seguir rigorosamente todas as nossas recomendações de segurança. Segundo dados da Polícia, 70% das invasões a condomínios ocorrem por descuido dos próprios

5 moradores. Por isso, ressaltamos que de nada adiantam nossos sistemas de segurança sem a colaboração de todos os moradores. A sua compreensão e colaboração são fundamentais para a segurança do Condomínio; Elogiar as ações dos funcionários que visam a garantir a segurança de todos os condôminos, mesmo quando representam algum transtorno para si ou para suas visitas; Ao chegar ou sair da garagem, observar se não há pessoas estranhas ou suspeitas, aguardando ou dando voltas até sentir-se em segurança; Ao estacionar seu veículo no parqueamento, mantê-lo trancado, sem pacotes e objetos à vista e com o alarme ligado; Alertar a portaria para que receba as encomendas feitas, ou o avise para que vá atender ao entregador na guarita; Quando solicitado à portaria, verificar se o assunto lhe diz respeito, e só então descer na portaria para atender; Ao contratar empregados (domésticas, babás, motoristas, etc.) somente os receber na portaria. Exigir documentação e referências, averiguando a autenticidade e veracidade das informações; As chaves de todas as dependências do condomínio não são deixadas com os empregados, mantendo algumas dependências isoladas. Assim como não deve deixar cópias de suas chaves na portaria. 2) CADASTRAMENTO DE VEÍCULOS E ALUGUEL DE VAGA EXTRA DE ESTACIONAMENTO DE AUTOMÓVEL: No site do condomínio disponibilizamos um formulário para cadastramento do(s) seu(s) veículo(s), bem como deverá refazê-lo na ocasião da substituição do seu automóvel. Após o preenchimento você deverá entrega-lo na portaria para que a administração adote as providencias de cadastro. Quando o seu veículo for cadastrado providenciaremos um TAG, autocolante, para ser afixado no para brisas do seu veículo, este será debitado na sua cota condominial, que ao se aproximar do portão de entrada do condomínio, o sistema permitirá a entrada, o mesmo na ocasião da saída. O estacionamento é exclusivo dos moradores, não sendo permitido a entrada e/ou permanência de veículos estranhos ao condomínio. É muito importante a sua atenção durante o transito dentro de nossas dependências, devido aos moradores e principalmente as crianças que transitam pelas partes comuns. Havendo o interesse, e tendo disponibilidade, o condomínio faz a locação de vagas extras, que será cobrado na sua cota condominial a quantia correspondente a 20% do salário-mínimo.

6 As motocicletas não necessitam de TAG e ficam estacionadas na lateral do bloco 1 em vagas exclusivas para motocicletas. 3) SOLICITAÇÃO DE TAG: Através do nosso site, imprima o documento de solicitação, no setor de DOWNLOADS IMPORTANTES, preencha e entregue na portaria social. Quando o morador trocar o seu veículo por outro, deverá informar na portaria para substituir o cadastro do seu automóvel. A ausência dessa providencia poderá gerar o bloqueio do portão na ocasião da sua entrada nas dependências do condomínio. Existem modelos de veículos que possuem sistema de bloqueio instalado pelo fabricante no para-brisas. Também alguns equipamentos semelhantes, como aqueles utilizados na linha amarela e outros, trabalham na mesma frequência, o que eventualmente poderá gerar erro na leitura do nosso sistema. 4) ALUGUEL DO SALÃO DE FESTAS: Inicialmente você deve se dirigir a guarita e solicitar ao porteiro para verificar na agenda de aluguel do salão de festas se o dia que você pretende esta disponível. Estando livre o dia desejado, ou escolhendo uma nova data, você solicita para ele escrever seus dados na referida agenda, reservando aquela data. Caso haja desistência de utilizar o salão solicitamos que comunique o mais breve possível a fim de permitir o agendamento para outro morador. Através do nosso site, imprima o termo de aluguel do salão de festas, no setor de DOWNLOADS IMPORTANTES, preencha e entregue na portaria social no dia da retirada das chaves. É muito importante que você verifique se todos os equipamentos estão sendo entregues em ordem a fim de evitar indenização ao condomínio. 5) ACADEMIA: A academia do condomínio é de uso exclusivo do morador, não sendo permitido a utilização de amigos, convidados, etc. Temos a assessoria de um professor de educação física para acompanhamento de cada usuário do condomínio, informe-se no interior da academia sobre diversos detalhes do funcionamento deste espaço.

7 As chaves da academia ficam na guarita social, quando encontrar-se fechada. Após o uso, verifique se todas as portas estão fechadas e se os equipamentos foram devidamente desligados. 6) PISCINAS: As piscinas funcionam de terças-feiras aos domingos. Na segunda feira não disponibilizamos o uso das piscinas para manutenção e limpeza de equipamentos. No portão de acesso as piscinas, existe uma orientação aos moradores afixado, referente aos cuidados para uso desse espaço e de horário para funcionamento. Nos meses de horário de verão normalmente orientamos um horário especial. Temos a presença de um guardião devidamente habilitado e de equipamentos de primeiros socorros. Conte sempre com os membros da administração do seu condomínio. O nosso desejo é que você e sua família sejam felizes conosco e que utilizem as dependências do Villa Messina como aquele local que você planeja tirar férias, trazendo muita alegria a você e a todos nos seus vizinhos. 7) SAUNA SECA E A VAPOR: As saunas estão localizas no térreo do bloco 2 e não temos restrição no horário de funcionamento. As chaves de acesso ao local ficam com o porteiro, bastando o usuário solicitar. A sauna é de uso exclusivo do morador, não sendo permitido a presença de visitantes. Para sua utilização o morador deverá retirar as chaves na portaria e ao termino do uso verificar os seguintes detalhes: a) Desligar os equipamentos quando terminar; b) Manter o fechamento das portas de acesso quando terminar; c) Devolver as chaves na Guarita de entrada e constatar no livro de registro próprio a devolução das chaves. d) Desligar as luminárias internas; Aconselhamos aos usuários obterem orientações básicas de uso desses equipamentos, de forma a evitar acidentes.

8 É extremamente proibido que o morador feche a porta impedindo o acesso dos demais moradores ao local. No interior da sauna está afixado normas de uso e cuidados necessários pelos moradores.