DIAGRAMA DE PARETO. Agenda 05/10/2017

Transcrição

1 DIAGRAMA DE PARETO 1 Agenda. Lei de Pareto. Diagrama de Pareto. Método e Análise de Pareto. Construção do Diagrama de Pareto. Atividade. Diagrama de Pareto Quem é? Onde vive? Como se reproduz? Você vai descobrir isso hoje, no Glob... Oops, digo... em Manutenção Industrial 2 1

2 Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia. William Edwards Deming Por que é interessante apresentar dados em forma de gráficos? 4 2

3 Como transformar dados em gráficos? 5 Como transformar dados em gráficos? 6 3

4 4

5 Defeitos Paradas de Máquina (horas) Máquinas Torno Fresadora Retífica Furadeira TOTAL Base solta Cabeçote travado Correira frouxa Corrosão da guia Eixo desbalanceado Entupimento de óleo solúvel Falta de lubrificação Folga na coluna Folga no rolamento Fusível queimado Fuso empenado Mancal aquecido Mandril trincado Mesa desnivelada Mesa travada Pane elétrica Placa trincada Rolamento vibrando Trinca no barramento Vazamento de óleo Volante solto TOTAL 1,50 0,33 1,83 2,50 2,50 2,00 0,42 2,42 6,00 7,00 13,00 0,67 0,67 0,92 0,92 1,50 1,00 0,67 0,42 3,58 3,50 3,50 3,50 3,50 0,25 0,50 0,17 0,92 1,50 0,83 12,00 14,33 2,50 1,50 4,00 0,58 0,58 3,00 0,83 3,83 4,00 3,50 7,50 0,58 45,00 0,50 46,08 8,00 8,00 3,50 9,00 1,50 14,00 16,00 16,00 4,00 3,50 3,00 10,50 0,50 20,00 20,50 35,33 60,83 50,17 10,50 156,83 5

6 Defeitos Paradas de Máquina (horas) Máquinas Torno Fresadora Retífica Furadeira TOTAL Base solta Cabeçote travado Correira frouxa Corrosão da guia Eixo desbalanceado Entupimento de óleo solúvel Falta de lubrificação Folga na coluna Folga no rolamento Fusível queimado Fuso empenado Mancal aquecido Mandril trincado Mesa desnivelada Mesa travada Pane elétrica Placa trincada Rolamento vibrando Trinca no barramento Vazamento de óleo Volante solto TOTAL 1,50 0,33 1,83 2,50 2,50 2,00 0,42 2,42 6,00 7,00 13,00 0,67 0,67 0,92 0,92 1,50 1,00 0,67 0,42 3,58 3,50 3,50 3,50 3,50 0,25 0,50 0,17 0,92 1,50 0,83 12,00 14,33 2,50 1,50 4,00 0,58 0,58 3,00 0,83 3,83 4,00 3,50 7,50 0,58 45,00 0,50 46,08 8,00 8,00 3,50 9,00 1,50 14,00 16,00 16,00 4,00 3,50 3,00 10,50 0,50 20,00 20,50 35,33 60,83 50,17 10,50 156,83 Atividade - Estratificar 6

7 Lei de Pareto Vilfredo Pareto. Economista italiano. Viveu de 1848 a 1923 (75 anos). Plantava vagens no quintal. Vagem?! Não entendi a relevância. 13 Lei de Pareto Muitos triviais. Poucos vitais. 80% das ervilhas vinham de 20% das vagens. 80% das terras pertenciam a 20% da população. 80% da riqueza pertencia a 20% da população. 80% dos efeitos vem de 20% das causas. 14 7

8 Diagrama de Pareto Gráfico de barras. Exibe frequência e percentual acumulado. Aplicável para auxiliar na priorização. 15 Vantagens de análise pelo Diagrama de Pareto Dividir um problema grande em problemas menores. Estabelecimento de metas concretas e atingíveis. Identificação visual dos muitos triviais / poucos vitais (regra 80 / 20). 16 8

9 Construção do Diagrama de Pareto 1. Defina o tipo de problema a ser investigado. 2. Colete os dados. 3. Estratifique. 4. Crie colunas para frequência, frequência acumulada e percentual acumulado. 5. Trace um gráfico de barras para a frequência. 6. Trace um gráfico de linha para o percentual acumulado. 18 Construção do Diagrama de Pareto Exemplo: Uma linha de produção conta com 7 estreiras transportadoras. Foi levantado, num mesmo período, o número de ocorrências de manutenção em cada esteira. Represente estes eventos em um Diagrama de Pareto. Categoria Frequência TR01 2 TR02 5 TR03 7 TR04 45 TR05 33 TR06 18 TR

10 Construção do Diagrama de Pareto Categoria Frequência Freq. Acum. % Acum. TR % TR % TR % TR % TR % TR % TR % 20 Construção do Diagrama de Pareto 21 10

11 Atividade 1 1. Durante um período de seis meses, a produção de filme de polietileno de baixa densidade (PEBD) foi acompanhada, anotando-se os defeitos encontrados: 22 Atividade 2 2. Uma pesquisa sobre satisfação do cliente com uma amostra de 210 indivíduos que tiveram alta de um grande hospital urbano durante o mês de junho levou à seguinte listagem de 384 reclamações: Motivo de reclamação número Aborrecimento com outros pacientes/visitantes 13 Atrasos para exames 34 Barulho 28 Falta de atendimento à campainha 71 Respostas inadequadas às perguntas 38 Serviço de alimentação precário 117 Tratamento ríspido por parte do corpo de funcionários 62 Todos os outros 21 11

12 Atividade 3 3. Os dados a seguir representam o consumo diário de água por domicílio em um subúrbio, num verão recente: Fontes de consumo de água Galões por dia Banho e ducha 99 Beber e cozinhar 11 Lavagem de louça 13 Lavagem de roupa 33 Regar o jardim 150 Toalete 88 Diversos 20 Atividade 4 4. Na tabela apresentada em seguida são dados a frequência e o custo da recuperação de livros com defeitos, segundo o tipo de defeito, em 45 de livros produzidos por uma gráfica. Utilize o diagrama de Pareto para tentar detectar as principais fontes de problemas. Tipos de defeitos Frequência Custo Unitário Páginas em branco 5 0,05 Páginas rasgadas 2 0,05 Má plastificação 8 2,00 Mau refilamento 10 1,00 Amarrotado 20 4,50 12