IBC&M Consulting Technology Outsourcing COLOCAMOS A NOSSA EXPERIÊNCIA AO SERVIÇO DA SUA MISSÃO EMPRESARIAL

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2 IBC&M Consulting Technology Outsourcing COLOCAMOS A NOSSA EXPERIÊNCIA AO SERVIÇO DA SUA MISSÃO EMPRESARIAL

3 UM LOCAL ÚNICO PARA SERVIR OS NOSSOS CLIENTES 03 Amoreiras / Lisboa / Portugal

4 A IBC&M Lda é uma organização global de serviços de 04 consultoria de gestão, soluções e outsourcing. Empenhada em desenvolver e inovar estratégias sólidas e geracionais e sustentáveis, que permitam fortalecer os seus clientes para grau de alto desempenho marcado pela excelência o profundo conhecimento ao vários dos vários setores de atividade bem como dos respetivos processos, conseguindo mobilizar os colaboradores para o sucesso organizacional e pessoal.

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6 A NOSSA MISSÃO MISSÃO VISÃO VALORES PROJECT SERVICE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL PARCEIROS IBC&M AMBIENTE ÍNDICE IBC&M MANUTENÇÃO INDUSTRIAL IBC&M NAÚTICA IBC&M SAÚDE IBC&M SAÚDE PÚBLICA IBC&M SEGURANÇA - TIC IBC&M SEGUROS IBC&M TECONOLOGIA E INOVAÇÃO

7 IBC&M ARTIGOS ORTÓPEDICOS SAÚDE E BEM-ESTAR IBC&MCIMENTOS IBC&M COMERCIO INTERNACIONAL IBC&M COMUNICAÇÃO IBC&MCONSTRUÇÃO IBC&M ESPUMANTES IBC&HUMANOS IBC&M INDÚSTRIA IBC&M TERMAS IBC&M TURISMO IBC&M VINHOS ONDE ESTAMOS SINÓPSE DOS SERVIÇOS GLOSSÁRIO

8 08 A melhor forma de atingir a excelência é sermos nós a defini-la. A nossa dedicação, exclusividade e individualidade é para nós uma arte, respondendo às mais elevadas exigências. Os profissionais IBC&M, trabalham todos os dias para satisfazer de forma impar a sua missão empresarial, em total harmonia e sintonia. A nossa satisfação é a sua excelência.

9 09 UMA EMPRESA AO SERVIÇO DOS NOSSOS CLIENTES MISSÃO, VISÃO E VALORES DIRECIONADOS PARA A EXCELÊNCIA MISSÃO A IBC&M existe para prestar serviços elevados e soluções de consultoria transversais ao universo da empresa, de elevada qualidade, proporcionando mais-valia aos clientes, para ganharmos o seu respeito e fidelidade. VISÃO O caminho direto à rentabilidade é aprender com o sucesso organizacional.

10 VALORES PESSOAS NAS SUAS MÚLTIPLAS DIMENSÕES Valorizamos as múltiplas dimensões dos nossos colaboradores, parceiros e clientes, por isso respeitamo-las e procuramos desenvolvê-las. EVOLUÇÃO CONSTANTE 10 O valor da IBC&M, advém da criatividade e da capacidade de converter conhecimento em serviço a clientes. Não nos instalamos em áreas de conforto, aprendemos sistematicamente e, por isso, não receamos transferir o nosso know-how para os nossos clientes e parceiros. ORIENTAÇÃO A RESULTADOS A qualidade dos nossos serviços é um reflexo das nossas competências e da capacidade de as integrarmos na cadeia de valor dos nossos clientes, medida através da obtenção de resultados.

11 PROJECT SERVICE > Auditorias Económica Financeira > Avaliação de Empresas > Consultoria de Marketing > Consultoria Especializada em Contexto Hospitalar > Eficácia Energetica > Estudos e Viabilidade > Formação Profissional > Internacionalização > Marketing Estratégico e Operacional 11 > Planeamento Estratégico > Projectos de Investimentos DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL > Apoio técnico ao planeamento anual > Diagnósticos sócio-económicos > Estudos de redefinição organizacional > Fundos investimentos imobiliários municipais > Marketing institucional > Parcerias público privadas > Plano estratégico municipal > Saneamentos financeiros

12 12 PROJECT SERVICE A IBC&M, dedica-se prioritariamente à pesquisa de soluções criativas e de vanguarda para questões económico-financeiras, sociais e ambientais relevantes. A IBC&M, propõe-se, a encontrar em conjunto e em parceria com o cliente, uma solução realista e pragmática à necessidade identificada, considerando o momento, a realidade e o timing do cliente.

13 A IBC&M, tem como preocupação ir além da identificação do problema e de encontrar e recomendar a solução mais consistente: ajudar o cliente a implementar as soluções de forma efetiva, orientando-o AUDITORIAS ECONÓMICAS FINANCEIRA > Auditoria Interna na Organização; > Procedimento e Técnica de Auditoria; > Análises de Sensibilidade Fiscal e Contabilística; 13 e apoiando-o passo a passo nos procedimentos a serem tomados. Entre a vasta oferta da IBC&M, surgem soluções desenvolvidas e testadas para garantir a gestão global de todas as áreas da instituição. nomeadamente: > Recomendações, Questionários, Regulamentos, Relatórios e Parecer Técnico; > Controlo Operacional, Controlo Departamental e Controlo Estratégico. AVALIAÇÃO DE EMPRESAS E NEGÓCIOS > Avaliações para Transacções de Fusões/Cisões; > Elaboração de Relatórios de Avaliação para Órgãos Reguladores e Conflitos Jurídicas; > Determinação de Custos de Capital;

14 CONSULTORIA DE MARKETING > Diagnóstico da Estrutura Comercial e de Marketing; > Estruturação e Acompanhamento da Força de Vendas; > Avaliação e Posicionamento da Estratégia Competitiva; > Planos de Marketing (Estratégicos e Operacional). CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM CONTEXTO 14 HOSPITALAR > Diagnóstico da Operação Hospitalar e Elaboração de Plano de Recuperação; > Projectos para Expansão e Redimensionamento de Hospitais; > Gestão e Controlo Orçamental; > Análise e Redesenho de Processos Hospitalares; > Diminuição das Listas de Espera. EFICIENCIA ENERGÉTICA > Plano de Monitoring and Targeting; > Elaborar Indicadores Energéticos; > Modelização dos Consumos; > Avaliar Resultados e Defenir Medidas Correctivas; > Implementação de Sistemas de Gestão e Energia.

15 ESTUDOS DE VIABILIDADE ECONÓMICA > Análise da Posição da Empresa e a Sua Envolvente; > Definição de Objectivos; > Definição das Estratégias e o seu Impacto; > Análise dos Desvios. FORMAÇÃO PROFISSIONAL > Higiene e Segurança Alimentar - Codex Alimentarios / HACCP; 15 > Responsabilidades e Obrigações na Nova Legistação de Segurança e Saúde no Trabalho. INTERNACIONALIZAÇÃO FORMAÇÃO PROFISSIONAL > Diagnóstico e a Preparação da super para a Internacionalização ; >Tecnicas e Formas de Internacionalização; > Estudos e Análises de Mercado; >Metodologias e Ferramentas para a Conquista de Mercados Internacionais; > Implementação de Estratégicas de Internacionalização.

16 MARKETING ESTRATÉGICO E ESTUDOS DE VIABILIDADE ECONÓMICA > Análise da Posição da Empresa e a Sua Envolvente; > Definição de Objectivos; PLANEAMENTO ESTRATÉGICO > Diagnóstico e Análise Estratégica; > Planeamento e Formulação do Plano Estratégico; 16 > Estrutura e Desenvolvimento da Estratégia; > Plano de Negócios e Apoio à Decisão; > Avaliação e projecto de Norma de Controlo Interno. PROJECTOS DE INVESTIMENTOS > Enquadramento de Apoios e Incentivos a Fundos comunitários; > Elaboração de Estudos de Viabilidade; > Execução Técnica de Projectos de Candidaturas; > Apresentação e Acompanhamento dos Projectos.

17 DESEVOLVIMENTO INSTITUCIONAL A actividade de Consultadoria da IBC&M, é marcadamente pluridisciplinar, adoptando um conjunto coerente de grandes prioridades e de decisões que orientam o desenvolvimento e a construção do futuro de uma organização, seja ela pública ou privada, num horizonte de médio ou longo prazo. A IBC&M, inserindo-se no processo de reengenharia do sector público e mudança do perfil competitivo do No Nicho da Consultadoria Institucional, atrás referido, onde se destaca como empresa singular, a IBC&M, desenvolve estudos diagnósticos, prepara projectos de melhoria da capacidade institucional e concebe modelos de estrutura organizacional. No âmbito das nossas competências na área do Desenvolvimento Institucional, destacamos os seguintes pilares de actuação: 17 país, agregou competência, pragmatismo e flexibilidade à estrutura da sua equipa técnica, de modo a cobrir também as actividades e necessidades do Sector Público: Governos Civis, Câmaras Municipais, Institutos, Publicas, Empresas Municipais, etc.

18 18 APOIO TÉCNICO AO PLANEAMENTO AUTÁRQUICO ANUAL > Elaboração do Orçamento e do PPI; > Elaborar Orçamento de Investimento, tesouraria; > Avaliação de Oportunidades de Investimento e Financiamento; > Tratamento de Situações Particulares de Análise Financeira; > Aspecto Relevantes de Transição POE/SNC na Autarquia e nas Empresas Municipais DIAGNÓSTICOS SÓCIO-ECONÓMICOS > Caracterização Sectoriais; > Indicadores Numéricos e Qualificações Sócio-Económicos; > Índice de Auto Sustentação Financeira; > Gestão e Implementação de Programas e Parcerias. > Acompanhamento na Execução e Elaboração de relatórios semestrais para a Validação de Tribunal de Contas. ESTUDOS DE REDEFINAÇÃO ORGANIZACIONAL > Identificar os Principais Processos e Modelo de Estrutura Administrativa; > Avaliação do Desempenho das Unidades Operacionais Administrativas; > Planos de Racionalização e Simplificação de Tarefas; > Implementação de modelos de modernização administrativa. FUNDOS INVESTIMENTO IMOBILIÁRIO MUNICIPAIS > Rentabilização do Património do Dominio Público ou Privado, através de novos modelos de obtenção da receita; > Inventariação, Classificação e Integração da Carteira de Fundos; > Definição da Estrutura de Fundo, seja para promoção ou divulgação.

19 MARKETING INSTITUCIONAL > Objectivos e Instrumentos para a Promoção Local; > Análise de Vantagens Competitivas do Município/Região; > Operacionalização de Alternativas Estratégicas Seleccionadas; > Elaboração de Estratégias de Marketing PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS > Acréscimo de Eficiência na sua Afectação de Recursos Públicos e a Melhoria Quantitativa e Qualitativa de Serviços; > Enquadramento da Modalidade no Âmbito do Preceituado no D.L. 86/2003 de 26 de Abril, e D.L. 141/2006 de 27 de Julho; > Estrutura Jurídica e de Financiamento; > Instrumentos de Regulação Jurídicas das Relações de Colaboração entre as Partes, em Especial os Contratos: PLANO ESTRATÉGICO MUNICIPAL > Concepção de Estruturas de Desenvolvimento Local; > Planos Integrados de Desenvolvimento Sustentável; > Acções Voltadas ao Empreendorismo; > Plano Estratégico Municipal: Acções e Projectos; > Procedimentos Pré-Contratuais. SANEAMENTOS FINANCEIROS > Análise da situação Económica-Financeira da Autarquia, em especial Desequilíbrios Estruturais ou Conjunturais; > Enquadramento dos Desequilíbrios verificados na Lei das Finanças Locais, (Lei 38/2008) nomeadamente Artº. 37 e 39; > Elaboração do Plano de Saneamento Financeiro e Consequentemente Submissão à Aprovação Tribunal de Contas, até Obtenção de Visto, Bem como Respostas e Esclarecimentos a esta Entidade; 19 > Concessão de Obras Públicas; > Concessão de Serviços Públicos; > Fornecimento de Serviço Contínuo; > Prestação de Serviços; > Gestão e de Colaboração; > Partilha de Riscos.

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21 PARCEIROS 21 A SUA PRIMEIRA ESCOLHA"

22 AMBIENTE Parceiro:

23 A INDIVIDUALIDADE É A MISSÃO DE ESTAR SEMPRE CONSIGO 23

24 ARTIGOS ORTÓPEDICOS SAÚDE E BEM ESTAR

25 NENHUM LUGAR É MAIS AGRADÁVEL QUE O NOSSO LAR 25

26 CIMENTOS

27 CONSTRUÍMOS RELAÇÕES COM SOLIDEZ 27

28 COMERCIO INTERNACIONAL

29 UM PONTO DE LIGAÇÃO E PARTILHA 29

30 COMUNICAÇÃO Parceiro:

31 SOLUÇÕES DE COMUNICAÇÃO 31

32 CONSTRUÇÃO CIVIL Parceiro:

33 CONSTRUÍMOS PROJETOS SÓLIDOS 33

34 COSMÉTICA

35 UMA IMAGEM TOTAL DE GRANDIOSIDADE ASSENTA EM PEQUENOS PORMENORES 35

36 ENERGIA

37 37 A ENERGIA É UM PURO SINAL DE PERFEIÇÃO CRISTALINO

38 ESPUMANTES Parceiro: Corporativa Agrícola de Távora CRL

39 39 O ESPUMANTE É UM DOS EXTRAS ELEGANTE DA VIDA

40 INDUSTRIA

41 TODOS OS DIAS CRIAMOS VALORES CRESCENTES 41

42 MANUTENÇÃO INDUSTRIAL Parceiro:

43 ESTAMOS NO CAMINHO DE SUCESSO, DO NOSSO SUCESSO E DO SUCESSO DOS NOSSOS CLIENTES 43

44 NÁUTICA Parceiro:

45 NAVEGADORES DO FUTURO 45

46 RECURSOS HUMANOS

47 A NOSSA SOCIEDADE TEM TOTAL RELAÇÃO COM A FORMAÇÃO DO HOMEM 47

48 SAÚDE

49 UM MOMENTO FELIZ É UM MOMENTO DE SAÚDE 49

50 SAÚDE PÚBLICA

51 A ÁGUA É UM BEM DE TODOS 51

52 SEGURANÇA - TIC

53 53 Positive energy solutions A MELHOR FORMA DE NOS SENTIRMOS SEGUROS E SERMOS NÓS A PROTEGERMO-NOS

54 CORRETORES DE SEGUROS Parceiro:

55 O CAMINHO SEGURO 55

56 TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

57 A MELHOR MANEIRA DE PREVER O FUTURO É INVENTA-LO 57

58 TERMAS Parceiro:

59 O SEU BEM-ESTAR DE REFERÊNCIA 59

60 TURISMO

61 O TURISMO É A ATIVIDADE ECONÓMICA QUE TEM MAIOR CAPACIDADE MULTIPLICADORA NA ECONOMIA LOCAL 61

62 VINHOS

63 A MAIOR VIRTUDE DE TODOS OS VINHOS E ESPUMANTES É DEIXAR-SE BEBER DE FORMA DIFERENTE 63

64 ONDE ESTAMOS VISEU PONTA DELGADA (AÇORES) 64 LISBOA (PORTUGAL) MAPUTO (MOÇAMBIQUE) VISEU Bairro do vale, lote 30, 1ºD Abraveses T. (+351) T. (+351) LISBOA Amoreiras, torre 2, piso Lisboa T F AÇORES Rua Bento José Morais, 23 1º norte esquerdo Ponta Delgada MAPUTO 48

65 LUANDA (ANGOLA) PARAIBA (BRASIL) MACAU SÃO TOMÉ (SÃO TOMÉ E PRINCÍPE) PRAIA (CABO VERDE) LUANDA SÃO TOMÉ E PRINCIPE PARAIBA PRAIA MACAU

66 Ambiente Artigos Ortópedicos, Saúde e Bem Estar Cimentos Comércio Internacional Comunicação Construção Civil Cosmética Energia Espumantes Indústria Manutenção Industrial Nautica Recursos Humanos Saúde Saúde Pública Segurança TIC Corretores de Seguros Tecnologia e Inovação Termas Turismo Vinhos