Qualidade e Boas Práticas formação-acção PME: uma aposta ganha

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Qualidade e Boas Práticas formação-acção PME: uma aposta ganha"

Mikaela Farinha Gil
8 Há anos
Visualizações:

1 Uma Rede de Tecnologia e Qualidade Qualidade e Boas Práticas formação-acção PME: uma aposta ganha Instituto de Soldadura e Qualidade IPQ Caparica, 16 Janeiro 2013

2 Actuação de uma Entidade Beneficiária num contexto de diversidade empresarial

3 Sede ISQ: Taguspark, Oeiras O ISQ presta, desde 1965, serviços integrados: Inspecções Técnicas Consultoria Técnica Especializada Laboratórios Acreditados Investigação, Desenvolvimento e Inovação Formação

Consultoria Técnica Especializada Laboratórios

4 Projecto no CERN Construção e montagem do Large Hadron Collider É Missão do ISQ contribuir para a melhoria contínua da indústria e dos serviços portugueses, com a consequente projecção internacional, prestando colaboração ao nível da transferência e desenvolvimento de tecnologia, inovação de produtos e processos e valorização sistemática dos recursos humanos

consequente projecção internacional, prestando colaboração ao nível da transferência e

5 Conversão da Refinaria de Sines Em Portugal: 800 colaboradores 18 empresas participadas 4 delegações: Porto, Castelo Branco, Sines e Loulé

6 No estrangeiro: 600 colaboradores 19 empresas participadas Escritórios em: Abu Dhabi, Angola, Arábia Saudita, Argélia, Brasil, Cabo Verde, China, Espanha, E.U.A., Guiana Francesa, México, Moçambique, Noruega, Omã, Qatar e Turquia Participação em mais de 400 projectos internacionais de I&D, envolvendo mais de parceiros empresariais Construção do Terminal de LNG Soyo - Angola Ensaios Não Destrutivos a tanques criogénicos

gélia, Brasil, Cabo Verde, China, Espanha, E.U.A.

7 Inspecção da Ponte 25 de Abril Mais de 250 serviços especializados 21 Laboratórios Acreditados

8 Direcção de Formação Desde 1994: Cerca de Cursos Mais de Formandos Mais de Horas de formação O ISQ realizou formação profissional em mais de 40 países (Europa, Africa, Ásia e América). Centro de Formação Taguspark, Oeiras

000 Horas de formação O ISQ realizou formação profissional

9 Áreas de formação Técnica Ambiente Qualidade Ensaios Não Destrutivos Gestão Estratégica & Operacional Segurança Manutenção Soldadura Responsabilidade Social Telecomunicações em Edifícios Energia Comportamental Formação Pedagógica Empreendedorismo Coaching

Manutenção Soldadura Responsabilidade Social Telecomunicações

10 Pós-Graduações Engenharia da Qualidade Gestão da Manutenção Técnico Superior de Segurança Gestão de Laboratórios Gestão Ambiental Eficiência Energética em Edifícios Engenharia da Soldadura (Qualificação EWF e IIW como Engenheiro e Especialista de soldadura) Gestão Integrada de Sistemas: Qualidade, Ambiente e Segurança Gestão da Qualidade no Turismo Gestão de Laboratórios Clínicos

Soldadura (Qualificação EWF e IIW como Engenheiro e Especialista de soldadura) Gestão Integrada

11 As Oito Competências-chave para a Aprendizagem ao Longo da Vida - Quadro Europeu de Referência - The Eight Key Competences for Lifelong Learning - European Reference Framework A aprendizagem ao longo da vida tornou-se uma necessidade para todos os cidadãos. (...) Não só devemos manter a nossa expertise técnica actualizada mas sobretudo as competências genéricas que nos permitem adaptar continuamente, motivarmonos e atingir a satisfação e realização pessoal e profissional. Ján Figel Membro da Comissão Europeia Responsável pela Educação, Formação, Cultura e Juventude

..) Não só devemos manter a nossa expertise técnica actualizada mas sobretudo as competências genéricas que nos permitem adaptar

12 As Oito Competências-chave para a Aprendizagem ao Longo da Vida - Quadro Europeu de Referência 1. Comunicação na língua materna 2. Comunicação em línguas estrangeiras 3. Competência matemática e competências básicas em ciências e tecnologia 4. Competência digital 5. Aprender a aprender 6. Competências sociais e cívicas 7. Espírito de iniciativa e empreendedorismo 8. Consciência cultural e de expressão

Competência matemática e competências básicas em ciências e tecnologia 4. Competência digital 5.

13 Guimarães, 11 de Outubro 2012

14 O Programa de Formação PME é um Programa Rede INTERATIVA que está inserido na Envolvente Económica e Social, potenciando a sua transformação positiva. Programa Financiado pelo Fundo Social Europeu - Programa Operacional para o Potencial Humano (POPH), promove o acesso a consultoria e formação à medida para PMEs de todos os sectores de actividade, nas regiões Norte, Centro, Alentejo e Algarve.

Programa Financiado pelo Fundo Social Europeu - Programa Operacional para o Potencial Humano

15 Fundamentos: 1. Participação do empresário e dos colaboradores; 2. A metodologia da formação acção (intra-empresa, à medida e em contexto de trabalho); 3. Potencial de transferibilidade entre as organizações; 4. Networking como prática de abordagem a oportunidades de negócio.

16 Dimensão Global do Programa Fonte: AEP OI

17 Dimensão Global do Programa Distribuição das empresas por escalão Escalões Escalão I [1 9] trab Escalão II [10 49] trab Escalão III [50 100] trab Fonte: AEP OI

18 Programa Formação PME do ISQ PME até 100 trabalhadores Região Norte Ausência Dívida Estado Motivadas! Visão de futuro!

19 Projecto Formação PME do ISQ PME horas Consultoria horas Formação Mais de 45 consultores e formadores

20 Programa Formação PME do ISQ Empresas 4550 Horas de Consultoria 5300 Horas de Formação

21 Programa Formação PME do ISQ Modelo PME 12 horas de Formação INTER para Empresários DIAGNÓSTICO Micro 80h Micro 70h Pequena 160h FORMAÇÃO Plano de Desenvolvimento Pequena 140h Média 200h CONSULTORIA Média 140h

22 Programa Formação PME do ISQ Escalão Colaboradores FORMAÇÃO EMPRESÁRIOS CONSULTORIA FORMAÇÃO Micro 0 a 9 12h 70h 80h Pequena 10 a 49 Formação Especifica para 140h 160h empresários na Média 50 a 100 área da gestão 140h 200h

23 Distribuição das Empresas por Sector de Actividade 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Comércio; 2% Construção; 15% Indústria; 50% Saúde; 8% Serviços; 25%

24 Áreas de Consultoria e Formação Contabilidade e Fiscalidade 6% Administrativo 4% Línguas Estrangeiras 3% Sistemas de Informação 7% Áreas Técnicas diver 14% Comportamental 10% Comercial /Marketing 10% Internacionalização 7% Gestão/Estratégia 11% Administrativo Áreas Técnicas diver Comercial/Marketing Comportamental Gestão/Estratégia HST Internacionalização Qualidade/Ambiente Recursos Humanos Línguas Estrangeiras Sistemas de Informação Contabilidade e Fiscalidade

25 Resultados Quaternaire Portugal (Março 2011), Estudo de Avaliação Operacional dos Resultados Gerados Pelo Programa Formação PME. Estudo encomendado pela Associação Empresarial de Portugal, Organismo Intermédio para a Tipologia de Intervenção Formação-acção para PME.

26 Promove Melhoria de Competências Aprendizagem Organizacional Processos internos Competências dos colaboradores - áreas técnicas específicas Competências do empresário/ dirigente - áreas técnicas específicas Competências do empresário/dirigente - forma de pensar e analisar a empresa Competências do empresário/dirigente - instrumentos de apoio à gestão 0% 20% 40% 60% 80% 100% Impacto negativo Impacto positivo pouco importante Sem impacto Impacto postivo importante/ muito importante

27 Resultados do Programa nas dimensões Económica e de Mercado das PME Resultados do Programa nas dimensões económica e de mercado das empresas 100% 80% 60% 40% 20% 0% Situação financeira Clientes Impacto negativo Impacto positivo pouco importante Impacto positivo muito importante Sem impacto Impacto positivo importante

28 A dimensão estratégica da Responsabilidade Social no Programa Formação PME

29 RSO Actuação de uma Entidade Beneficiária num contexto de diversidade empresarial

30 RSO

31 DEPOIS ANTES

33 Bsapinens Coaching Metodology Objectivos claros Equipa focada

34 Relação de Empowerment Bsapinens Coaching Metodology

35 Rigor Exigência Transparência

36 Equipa multidisciplinar Envolvimento de TODOS Trabalho em REDE

41 [O Programa Formação PME] Foi sem dúvida uma mais valia nas áreas dos Recursos Humanos, gestão e planeamento de obras. José Matos, EUROBERÇO Os resultados foram óptimos e a intervenção foi muito útil! Pedro Barbosa, CAIS Foi uma oportunidade muito interessante diagnosticar os pontos críticos da empresa. Ajudou-me a ter consciência das minhas dificuldades, pelo que toda a dinâmica de formação e consultoria implementada foi um sucesso, excedendo as expectativas. José Carlos Ramos, MIRARAMOS Foram atingidos valores significativos que se traduzem no reconhecimento por parte de todos os intervenientes da importância que hoje reveste a formação, no processo de qualificação e valorização dos recursos humanos. Prof. Dr. Américo Afonso, Clínica Particular de Barcelos

42 Uma Rede de Tecnologia e Qualidade Susana Cunha shcunha@isq.pt

Documentos relacionados

Um Mundo de Soluções

Um Mundo de Soluções O ISQ Fundado em 1965 Sede em Portugal 30 + PARTICIPADAS O ISQ I&D 400 + projectos internacionais de I&D 1.200 + parceiros 1.400 colaboradores 800 em Portugal 55% + com formação superior