BEMVINDO AO DHL SHIP MANUAL

Transcrição

1 Online Shipping BEMVINDO AO DHL SHIP MANUAL O DHL SHIP É RÁPIDO E FÁCIL. O DHL ship é uma ferramenta eletrónica simples e fácil de utilizar da DHL Express. Os formulários PDF reutilizáveis e as instruções passo a passo tornam enviar rápido e fácil. O DHL ship pode ser descarregado gratuitamente e é ideal para empresas que têm múltiplas localizações e utilizadores. ADE DISPONIBILID iço de mento de Serv o Depar ta Verifique com utilização bem requisitos de Clientes para o seu país. pecíficos para es os iç rv se como Benefícios: Formulários PDF gratuitos e descarregáveis Campos fáceis de utilizar Notificações para múltiplos endereços de Guarde até 50 endereços para mais tarde utilizar Todos os produtos DHL disponíveis

2 Online Shipping COMO COMEÇAR Descarregar o PDF reutilizável é completamente gratuito, e não é necessário registo para o DHL ship. Para começar, apenas irá necessitar de um PC com uma impressora laser, uma conta de correio ativa, e um número de conta DHL. Requisitos de Software Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows NT 4.0 Microsoft Windows XP Adobe Acrobat Reader 8 DESCARREGAR O DHL SHIP DHL Global: Choose Your Country Passo 1: Descarregue o DHL ship através do Site DHL do seu país em Abra o menu Expresso e selecione Centro de Informações Clique no link Soluções Avançadas para Envios e escolha o separador DHL ship. Passo 2: Clique em Comece Agora a Preparar os Seus Envios para expandir as opções. Clique em DHL ship Shipment Form para começar a descarregar. Separador DHL ship Ligação para Descarregar

3 PREENCHENDO O FORMULÁRIO DE ENVIO Formulário de Envio Assim que tenha o PDF, irá verificar que o ship tem três formulários: Formulário de Envio Documentos da Alfândega (opcional) Formulário de Recolha (opcional) O ship vai ajudá-lo a validar alguma da informação que introduzir e avisá-lo para corrigir. Passo 1: Indicar quem irá pagar o envio e introduzir o número de conta do pagador se aplicável. Clique na caixa Sim para fazer o Seguro do envio e introduza o valor e a moeda. Pagador, Seguro, e informação do Expedidor (Secção 1 e 2) Informação do Destinatário: Botão Lista (Secção 3) Todos os campos obrigatórios no Formulário de Envio estão assinalados com um asterisco. (*). Passo 2: Introduza toda a informação do Expedidor Passo 3: Introduza toda a informação do Destinatário. As moradas gravadas podem ser obtidas clicando no botão Lista. Dica Guarde até 50 moradas de Destinatários no ship.

4 Produtos e Serviços, Dados da Expedição, e Conteúdo (Secção 4-6) Documentação de Alfândega e Contrato do Expedidor (Secção 7 e 8) Passo 4: Selecione o tipo de envio apropriado, do menu de lista Tipo Escolha o produto DHL pretendido a partir do menu de lista Produto. Para enviar notificações, clique na caixa Notificação de Entrega e introduza até cinco endereços de . Os produtos disponíveis podem incluir o Express 9 e Economy Select. Se o produto selecionado não estiver disponível no país de destino, irá receber um a solicitar a seleção de outro produto. Passo 5: Introduza as peças, o peso e as dimensões. Clique em Mais se necessitar de mais linhas para as peças. Irá ser gerada uma etiqueta por cada peça do envio. Passo 6: Introduza o conteúdo e quantidades do envio. Enviar a DHL Passo 7: Escolha o tipo de exportação. Indique quem irá pagar os impostos/taxas. A Secção 7 apenas é necessária para envios de encomenadas (não documentos). Assim que os formulários necessários para o seu envio estiverem completos, clique em "Enviar a DHL". Se tiver uma recolha regular com a DHL, não é necessário selecionar a opção "Agendar uma Recolha". Passo 8: Leia os Termos e Condições DHL. Clique em Termos e Condições para ler os Termos e Condições de Transporte da DHL Express. Clique na caixa EU CONCORDO.

5 PREENCHENDO O DOCUMENTO DA ALFÂNDEGA (OPCIONAL) Documento da Alfândega Os Documentos de Alfândega podem ser usados para envios de encomendas (não documentos) extracomunitários. Passos 1 e 2: O ship irá auto preencher a informação de morada do expedidor e do destinatário nas secções 1 e 2 utilizando a informação introduzida no Formulário de Envio. Passo 3: Apenas é necessária a informação de Terceiros se especificado na fatura que o pagador é um Terceiro. Passo 4: Abra a lista de menu Tipo de Fatura para escolher o tipo de fatura. A data irá ser preenchida automaticamente. Introduza o número de fatura e a referência do envio. Passo 5: Alguns campos dos Termos do Envio irão estar preenchidos com a informação introduzida no Formulário de Envio. Introduza os Termos de Pagamento opcionais. Para selecionar os Incoterms necessários, escolha da lista de menu. Passo 6: Introdusa comentátios adicionais dentro do campo "Comentários". Descrição dos itens (Secção 7) Passo 7: Introduza os dados necessários. Para adicionar linhas adicionais para múltiplos itens, clique em Adicionar Item seguinte. Pode adicionar até 10 linhas de itens. Para eliminar uma linha, clique em X à esquerda da linha a eliminar.

6 PREENCHENDO O FORMULÁRIO DE RECOLHA (OPTIONAL) Formulário de Recolha O Formulário de Recolha pode ser utilizado quando não tenha uma recolha regular DHL. Passo 1: Se o endereço de recolha coincidir com o endereço do Expedidor introduzida no Formulário de Envio, clique em Copiar Expedidor para ser automaticamente preenchido. Caso contrário, clique dentro do campo para introduzir o endereço de recolha. Dados da Recolha, Detalhes do local de recolha, e Instruções especiais (Secções 2-4) Passo 2: Introduza os dados obrigatórios de recolha. Passo 3: Escolha o local de recolha Empresa ou Residência. Clique na opção pretendida. Passo 4: Poderão ser introduzidas instruções adicionais no campo Instruções especiais. Enviar a DHL Assim que todos os campos necessários estejam preenchidos, clique no botão Enviar a DHL no topo do Formulário de Envio ou no Formulário de Recolha. Se tem agendada uma recolha regular DHL, não necessita de selecionar Agendar uma Recolha. Clique em Enviar a DHL para enviar a informação do envio à DHL.

7 DE CONFIRMAÇÃO E DOCUMENTOS DE ENVIO de Pedido de Envio Passo 1: Assim que toda a informação necessária for introduzida e clicar em Enviar a DHL, uma janela de irá surgir do seu programa de (ex. Outlook). Esta mensagem contém toda a informação do envio que completou nos formulários ship, incluindo as taxas de envio para o produto DHL selecionado. Envie o com o pedido à DHL. de confirmação com Documentação do Envio em Anexo Passo 2: Após enviar o com o pedido de envio, irá receber um de confirmação. O vai trazer em anexo toda a documentação necessária e instruções para a impressão.

8 Online Shipping Carta de Porte Passo 3: As cartas de porte deverão ser impressas e colocadas em cada uma das peças do envio. Dica Os documentos PDF poderão ser guardados no seu computador para utilização futura. Utilizando o número de carta de porte, aceda ao Site DHL para seguimento do envio. Recibo do Envio Fatura Comercial

9 DHL Express 11/2013