Prefeitura do Rio faz balanço da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 na cidade

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1 Prefeitura do Rio faz balanço da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 na cidade A Prefeitura do Rio, através da Rio Eventos Especiais e da Riotur, prepararam um balanço operacional das ações da cidade durante todo o período da Copa do Mundo da FIFA. Ao longo das sete partidas disputadas no Rio, cerca de 518 mil espectadores estiveram no estádio do Maracanã. No FIFA Fan Fest, 814 mil pessoas assistiram a todos os jogos da Copa nas areias da praia de Copacabana. O Alzirão, tradicional ponto de confraternização em dias de jogos do Brasil, também recebeu atenção especial dos órgãos municipais. No trânsito, a operação do Maracanã deu preferência ao pedestre, que encontrou um entorno do estádio fechado para o tráfego. As interdições possibilitaram a segurança e o conforto dos torcedores, que se deslocaram para a região através do transporte público. O destaque foi para o metrô, que efetuou 686 mil viagens para o Maracanã (ida e volta). Nos dias de jogos no Rio, a CET- Rio contabilizou uma redução no fluxo de veículos de 21% nas principais vias da cidade. A Secretaria Municipal de Ordem Pública preparou uma operação especial no Maracanã e no FIFA Fan Fest. Mais de 30 mil itens foram apreendidos por ambulantes irregulares no entorno do Maracanã, em Copacabana, e quase veículos foram multados nas duas regiões. A Comlurb também preparou um esquema especial, em que 10,4 toneladas de lixo foram recolhidas na região do Maracanã nos dias de jogos. Em Copacabana, por causa do Fan Fest, foram retiradas 498 toneladas. No Alzirão, 20,9 toneladas de lixo foram recolhidas nos dias de jogos da seleção brasileira. 452 garis e 69 agentes de limpeza urbana participaram da operação e multas foram emitidas para quem jogou lixo no chão. O trabalho da imprensa também teve destaque na cidade, sede do International Broadcast Centre (Riocentro), do Centro Aberto de Mídia (Copacabana), dos Presentation Studios da FIFA (Copacabana) e do Centro de Mídia do Maracanã. Ao todo, cerca de 22 mil credenciais de imprensa (credenciada e não credenciada) foram emitidas. As Press Areas, montadas pela Prefeitura do Rio em 13 diferentes pontos da cidade receberam 443 marcações, totalizando 221 horas de filmagem para 41 emissoras de 19 países.

2 O Centro de Operações Rio monitorou a operação da cidade e contabilizou mais de 140 deslocamentos de delegações, 220 horas de monitoramento no FIFA Fan Fest, além de 13 alertas via Twitter com as principais mudanças na mobilidade durante os dias de jogos. Os hospitais municipais Miguel Couto e Souza Aguiar e as coordenações de emergência regional do Leblon e do Centro receberam durante o evento cerca de 330 turistas de mais de 35 nacionalidades diferentes. A CER Leblon foi a que teve maior diversidade de nações, 30. A maioria dos turistas atendidos foi de norte americanos, chilenos, argentinos e colombianos. 10 pacientes foram removidos do estádio para unidade da Secretaria Municipal de Saúde (SMS). TRÂNSITO MARACANÃ: Fechamento de 10 vias no entorno do Maracanã para veículos nos dias de jogos e de 20 vias na final; Interdição para estacionamento em 23 vias para a final; Fechamento do viaduto Oduvaldo Cozzi para passagem de pedestres; Média de tempo da reabertura das vias: 2 horas após o término de cada partida; 71 horas de interdição total na região do Maracanã ao longo dos 7 jogos; 77 painéis de mensagens variáveis (154 mensagens por jogo); metros de grades fixas e metros de grades colocadas e retiradas em cada jogo; agentes de trânsito e guardas municipais; 200 placas de trânsito, 240 placas em postes e 110 galhardetes; Média de redução de 21% no fluxo de veículos nas principais vias da cidade nos jogos no Rio; Redução de 5% no fluxo de veículos nas principais vias da cidade nos jogos de domingo (15 e 22 de junho e 13 de julho); Redução de 15% no fluxo de veículos nas principais vias da cidade no feriado parcial (jogo de quarta-feira, 18 de junho); Redução de 26% no fluxo de veículos nas principais vias da cidade no feriado integral (jogo de quarta-feira, 25 de junho); Redução de 25% no fluxo de veículos nas principais vias da cidade no sábado (28 de junho); Redução de 34% no fluxo de veículos nas principais vias da cidade no feriado integral (jogo de sexta-feira, 4 de julho); viagens de metrô para o Maracanã ( idas e voltas);

3 6.000 panfletos enviados a moradores do Maracanã sobre as mudanças da região; credenciais veiculares para moradores do entorno do Maracanã; TRÂNSITO EM COPACABANA (FIFA FAN FEST): Fechamento da Av. Atlântica (FIFA Fan Fest) para veículos em dias de jogos do Brasil; Atuação de 30 Agentes (GM + CET) por dia de jogo, sendo 90 nos dias de jogos do Brasil e 120 para a final; Foram utilizados 09 Painéis de Mensagens Variáveis (PMV s), com média de 08 mensagens por painel, já para os demais jogos a média foi de 04 mensagens por painel; 08 veículos operacionais (Pickup, viatura leve e reboques); 12 motocicletas; 200 cones; ORDEM PÚBLICA NO MARACANÃ: itens apreendidos com ambulantes irregulares; 631 veículos rebocados; 697 veículos multados; 105 flanelinhas detidos; 47 cambistas detidos; 21 mijões multados; 274 itens apreendidos em ações contra o marketing de emboscada; 03 estabelecimentos comerciais interditados temporariamente por descumprirem o Decreto Nº ORDEM PÚBLICA NO FIFA FAN FEST E NO ALZIRÃO: itens apreendidos com ambulantes irregulares; 753 veículos rebocados; veículos multados;

4 60 mijões multados. LIMPEZA 10, toneladas recolhidas no Maracanã; 498 toneladas recolhidas em Copacabana (FIFA Fan Fest); 20,9 toneladas recolhidas no Alzirão (Tijuca); multas, das quais aplicadas a turistas estrangeiros, emitidas pelo programa Lixo Zero; 452 garis e 69 agentes de limpeza urbana envolvidos na operação. IMPRENSA Mais de 22 mil credenciais emitidas para a Copa do Mundo (jornalistas oficiais e não-oficiais); Press Areas: 441 marcações de emissoras de tv, 221 horas de transmissão ao vivo, 41 emissoras de 19 países. CAM: 3,5 mil jornalistas credenciados, 40 dias de operação; FIFA: 19 mil jornalistas credenciados; IBC: 55 mil metros quadrados, 17 estúdios de tv, 160 emissoras, 5 mil horas de transmissão e 2 mil profissionais ao mesmo tempo; CENTRO DE OPERAÇÕES 140 deslocamentos de delegações monitoradas 220 horas de monitoramento do Fan Fest; 13 alertas via Twitter; SAÚDE 330 turistas de 35 nacionalidades atendidos nas unidades muncipais; 10 pacientes removidos do estádio; Argentina x Bósnia (Dois turistas argentinos removidos para o Hospital Municipal Souza Aguiar (HMSA) devido a traumas resultantes de quedas);

5 18.06 Espanha x Chile (Duas chilenas e uma brasileira foram levadas para o HMSA devido a traumas resultantes de quedas); Bélgica x Rússia (Um turista alemão, com trauma devido a queda; um canadense, com entorce de joelho; e um brasileiro, com contusão na cabeça, foram transferidos para o HMSA); Equador x França (Um brasileiro levado ao HMSA com dor no cotovelo e quadro de diabetes descompensada); Colômbia x Uruguai (Uma turista colombiana foi levada ao HMSA devido a trauma no braço direito resultante de queda); Argentina x Alemanha (Foram levados para o HMSA, um francês com corpo estranho no esôfago e um australiano com traumatismo crânio-encefálico). Movimentação financeira foi de R$ 4,4 bilhões Cidade recebeu 471 mil estrangeiros A Copa do Mundo terminou com a Alemanha sagrada campeã, mas quem bateu um bolão ao longo do campeonato inteiro foi a cidade do Rio de Janeiro, com destaque especial para a movimentação financeira. Segundo estudo realizado pelo Observatório de Turismo da UFF/ESPM em parceria com a Riotur e o Sebrae/RJ, a cidade recebeu 471 mil turistas estrangeiros e 415 mil visitantes nacionais no período, num total de 886 mil turistas. Outro ponto superado foi a estimativa de receita proveniente do turismo: estipulada inicialmente em R$ 1 bilhão pelo Ministério do Turismo, esta quantia terminou o evento quadruplicada: foram arrecadados R$ 4,4 bilhões. O gasto médio apurado foi de R$ 639,52/dia e o tempo de permanência no Rio de nove dias. A pesquisa apurou ainda que 58% dos entrevistados têm a intenção de voltar daqui a dois anos, para acompanhar as Olimpíadas de Durante a transmissão da final, assistida por mais de 3 bilhões de pessoas ao redor do mundo, eram exibidas lindas imagens do Cristo Redentor, às vezes com o sol se pondo ao fundo, outras vezes com o estádio do Maracanã, ou ainda da arena do Fifa Fan Fest lotada nas areias de Copacabana. Mostramos nossa beleza e hospitalidade para o mundo inteiro. Recebemos elogios dos jornalistas presentes e fomos aprovados pelos turistas em pesquisa que avaliou nossa prestação de serviços e reconheceu nosso carisma como anfitriões. Nosso maior legado é esse, e ele é intangível. Mas os números que conseguimos contabilizar revelam que a cidade ganhou muito em termos econômicos também comemora Antonio Pedro Figueira de Mello, secretário especial de Turismo. Ainda de acordo com os dados do levantamento, os países que mais emitiram turistas foram, na ordem: Argentina (77 mil) Chile (45 mil)

6 Colômbia (31 mil) Equador (24 mil) Estados Unidos (24 mil) França (16 mil) México (15 mil) Inglaterra (10 mil) Alemanha (10 mil) Entre os turistas nacionais, a maioria veio de: São Paulo (167 mil) Minas Gerais (50 mil) Espírito Santo (28 mil) Santa Catarina (21 mil) Paraná (17 mil) OUTROS NÚMEROS Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH/RJ), a taxa média de ocupação dos hotéis da cidade ficou em 93,8%, chegando a 97,66% na final, no Maracanã. Os hotéis cinco estrelas foram os mais procurados, alcançando uma ocupação média de 98,15%, chegando a 99,75% na final. Nos estabelecimentos 3 e 4 estrelas, a média ficou em 93,22%, com ápice de 97,42% na partida final. A taxa de ocupação média dos albergues foi de 86% no período, sendo que a semana da final alcançou 100%, segundo a Associação de Cama & Café e Albergues do Estado do Rio de Janeiro (ACCARJ). O Cristo Redentor recebeu visitantes durante o Mundial. A segunda semana do evento quase bateu o recorde de visitação da JMJ, que também ocorreu em julho do ano passado durante uma semana: foram visitantes entre 16 e 22 de junho, segunda semana da Copa, enquanto o evento religioso levou pessoas ao monumento no Parque Nacional da Tijuca. O balanço anual do Corcovado tem uma média de 5 mil visitantes por dia, mas durante a Copa foram registrados picos de até 12 mil visitantes/dia. O Pão de Açúcar, que costuma receber normalmente três mil pessoas por dia, teve picos de até 8 mil passageiros diários no bondinho, tendo recebido turistas no período da Copa. Nos postos fixos de informações turísticas da Riotur, o movimento foi intenso: pessoas receberam informações turísticas nos postos fixos desde o começo do Mundial, sendo 84,8% estrangeiros e os postos da orla de Copacabana, da rodoviária e dos aeroportos os que receberam maior público. Já nos dezessete postos temporários, foram atendimentos, com destaque para os postos do metrô, do Galeão e do Maracanã. Os agentes de informações turísticas, que distribuíram material informativo em pontos estratégicos ou de grande movimentação de pessoas, atenderam pessoas desde o início do evento. O destaque vai para a orla da cidade, que concentra quase 50% da demanda diária. O item mais pedido é o mapa da cidade. Somando o

7 trabalho realizado nos postos fixos, nos temporários e pelos agentes volantes, foram atendimentos de informações turísticas em todo o período da Copa. A distribuição de material informativo seguiu o ritmo da imensa demanda: foram entregues 390 mil Guias do Rio, 1,7 milhão de mapas da cidade, 500 mil folders Guia do Espectador e 10,3 mil press kits. O projeto Rio Walking Tour, de visitas guiadas gratuitas a pé pelo Centro, Ipanema e Copacabana foi utilizado por 689 pessoas de 35 países diferentes, com destaque para Israel, Singapura, Bolívia, Suécia, Cazaquistão, Ucrânia, Áustria, Escócia, Emirados Árabes, Peru, Porto Rico e Nicarágua, países que sequer tinham seleções disputando o Mundial. Os press tours também agradaram os jornalistas e tiveram grande procura: 583 profissionais de imprensa puderam conhecer um pouco mais da Cidade Maravilhosa por meio dos passeios ou das oficinas esportivas oferecidos pela Riotur desde o começo da competição. Os estacionamentos abertos pela Prefeitura para receber os turistas sulamericanos (em sua maioria argentinos) que vieram acompanhar a competição em motor homes, trailers e veículos de passeio funcionam até a manhã desta quarta-feira, às 11h. No domingo, estavam estacionados cerca de 900 veículos no total, distribuídos entre Apoteose, Feira de São Cristóvão e Terreirão do Samba. PESQUISA DE SATISFAÇÃO Pesquisa realizada pela GMR Inteligência de Mercado a pedido da Prefeitura do Rio, por meio da Secretaria de Turismo/Riotur, durante a Copa do Mundo, apurou que entre os turistas estrangeiros, 98,8% dos entrevistados tiveram as expectativas atingidas ou superadas e 98,3% recomendariam o destino a parentes e amigos. A hospitalidade do carioca foi destaque, recebendo o índice de 97,1% (ótimo/bom). Na hora de dar notas aos serviços da cidade, o visitante estrangeiro julgou o quesito Informações Turísticas com 89% de avaliações positivas, seguido de perto pela Sinalização Turística, com 82,6% de aprovação. Os itens Segurança Pública e Limpeza Pública também foram bem conceituados, com mais de 76% considerando o serviço prestado ótimo ou bom. O turista nacional também vai voltar pra casa com uma excelente imagem do carioca e de sua cidade, segundo o levantamento: 98,4% tiveram as expectativas com a viagem atendidas ou superadas, 98,2% recomendariam a viagem para cá e 96% ratificaram como verdadeira a boa fama da hospitalidade do povo carioca. Os serviços da cidade também receberam boas notas dos brasileiros, sendo considerados ótimos ou bons a Segurança Pública (84,7%), a Limpeza (83,1%), a Informação Turística (80,2%) e a Sinalização Turística (78,2%).