O Principio da AMIKO S

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1 COMPANY REPORT 该独家报道由高级编辑所作 Receptor do fabricante AMIKO, Hungria O Principio da AMIKO S sua própria produção na Hungria escritórios de venda directa em todos os países da Europa Central uma cooperação intensa com o fornecedor de componentes FULAN actualizações de software automáticas para o receptor e um constante desenvolvimento Equipe R&D própria e em serviço técnico próprio TELE-satellite Magazine Business Voucher Direct Contact to Sales Manager 128 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/ /2011 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 129

2 COMPANY REPORT Receptor do fabricante AMIKO, Hungria Como é que um Novo Receptor de MarcaSurge ë Budapest Na última edição da TELE-satélite introduzimos o primeiro receptor com Dual Boot da Amiko: o usuário pode escolher que software operacional pretende usar no seu receptor. Isto é uma inovação notável na medida em que separa o hardware (o próprio receptor), a partir do software (para accionar o receptor). Mas temos algo mais: a Spark colocou pela primeira vez ao serviço de qualquer tipo de receptor. Isto não só fornece as actualizações automáticas no receptor, como também permite que o fabricante consiga comunicar directamente com o usuário final. As aplicações para esta nova tecnologia parecem ser muitas, tantas que realmente não se sabem ainda até que ponto isto pode chegar. Mas quem está por detrás da Amiko? Numa recente zona nordeste in- dustrial na capital da Hungria em Budapeste, é aqui que a Amiko tem a sua casa. É constituída por um edifício administrativo e um armazém anexo. A Amiko envia deste local os seus receptores para países da Europa Central. A Amiko mudou-se para este novo edifício apenas no final de 2010, anteriormente a Amiko estava localizada no centro de Budapeste. Os fundadores da Amiko já se conhecem há algum tempo: Nós nos conhecemos desde 1995, recorda o Gerente Financeiro Zsolt Harangi. Ambos estavam envolvidos na indústria de satélite mas em diferentes empresas. Naquela época ainda era tudo feito com tecnologia analógica, recorda József Zsimán. Foi então que começou a era digital e num determinado momento os dois sentiram a hora certa de fazer as coisas com as suas próprias mãos. Começamos com quatro funcionários, explica József Zsimán. Actualmente, tem 14 funcionários na sua sede em Budapeste. As vendas têm expandido incluindo clientes em países vizinhos, onde também encontrará o restante dos trabalhadores da Amiko: 17 no escritório de vendas Checo, oito na Roménia, quatro na Sérvia, assim como mais seis em escritórios de vendas locais na Hungria. E não vamos esquecer os empregados na linha de produção dos receptores. Como a produção não é contínua, o número de funcionários varia entre 20 a 40. Quando abrimos a empresa, os dois parceiros estavam focados para serem retalhista de satélite. Eles distribuíram receptores digitais de uma variedade de fabricantes, bem como tudo o que um instalador precisa: LNBs, antenas parabólicas, comuta- O edifício em primeiro plano tem os escritórios de vendas, administração, R&D e o serviço. Os seus produtos são enviados a partir do armazém anexo. A empresa tem o certificado ISSO da TÜV. 130 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/2011

3 1 2 dores e cabo. Esta empresa ainda faz actualmente parte de suas vendas. Em 2010, 50% das nossas vendas foram para o mercado retalhista com os outros 50% constituídos pelo receptor de nossa própria marca, explica o Gerente Financeiro Zsolt Harangi. Para 2011 o quadro é bem diferente: Esperamos que este ano o nosso receptor de marca fará um aumento de 70% das nossas vendas no mercado retalhista, enquanto que o nosso mercado irá cair para 30%, comenta Zsolt Harangi. A marca Amiko é recente. Explica József Zsimán: Em 2010, fundamos duas marcas: Amiko para o mercado retalhista e SYNAPS para as operadoras. SYNAPS oferece receptores DVB-C e DVB-T para o cabo e provedores de programação. A Amiko é uma marca para o mercado retalhista. Estamos a trabalhar muito próximo com a FULAN na China. Eles fornecem-nos AMIKO Receiver Manufacturer, Hungary a maioria dos componentes para o nosso receptor, explica o Gerente de Marketing József Zsimán. Os receptores são montados numa linha de produção em Budapeste. Temos conseguido uma excelente qualidade de nossa produção, informa, Os componentes da Fulan são de alta qualidade e a nossa equipa de qualidade inspecciona tudo de novo. Ainda mais importante do que ter a sua própria linha de produção e a Company Details Engineers in Research & Development Total Number of Employees Average Turnover (Previous, This, Next Year Estimates) Mio uro Production Certificates ISO, RoHS, DVB Production Categories own brands AMIKO, SYNAPS - cooperation with FULAN Main Products Receiver for DVB-S/S2, DVB-T/MPEG-4, DVB-C, award winning product Dual Boot Linux receiver for DVB-S/S2 and DVB-T sua própria marca de receptores é ter a confiança do cliente. Nos seus largos anos de experiência os dois proprietários já tinham visto muita coisa acontecer: os fornecedores mudavam a sua produção para outros lugares e os clientes contactavam o revendedor e reclamam porque razões não conseguiam mais obter peças ou serviço de assistência. Isto não pode acontecer com os nossos produtos, comenta József Zsimán Temos um armazém totalmente abastecido de peças de reposição a partir do qual podemos entregar qualquer componente necessário para cada receptor de nossos clientes. Nós vamos conseguir fazer isto nos próximos anos. Se controlar a sua própria linha de produção, consegue fazer declarações como esta. Mas isto foi apenas uma das razões pelas quais a Amiko decidiu produzir os seus próprios produtos. Por pura coincidência, József Zsimán recebeu um telefonema naquele momento durante a nossa entrevista: os técnicos da Amiko encontraram um bug na nova versão de software e esta informação foi imediatamente transmitida ao fornecedor de componentes da Fulan na China. São duas horas da tarde em Budapeste e em poucos minutos receberam uma resposta da China: Nós estamos trabalhando nisso. József Zsimán olha para cima a partir de seu telefone celular: Isto é exactamente o que faz com que a nossa cooperação com a Fulan seja tão-perfeita: a reacção imediata a um problema apesar da diferença horária de seis horas com a China Amiko e Fulan são duas empresas que são perfeitas uma para a outra, aqui a produção energética e a distribuição com a fabricação de componentes naquele local. József Zsimán vê tudo com realismo: Encontramo-nos numa forte concorrência com outros provedores, mas sobre o sucesso a longo prazo só será para quem oferecer os melhores produtos e oferecer o melhor serviço. De acordo com József Zsimán, a decisão sobre o receptor não é do cliente, mas sim com o instalador ou revendedor: se usarem os seus próprios receptores os instaladores e revendedores podem recomendar uma marca específica que fornece o melhor serviço. Isto não ajuda a situação se um cliente voltar com queixas após apenas um curto período. József Zsimán diz que a exactidão de suas declarações está comprovada pela simples consistência, o crescimento a curto prazo desta empresa jovem chamada Amiko. Este aumento está acima de tudo, o resultado do desenvolvimento acelerado das vendas de receptores Amiko. A distribuição geográfica das vendas é especialmente interessante. Curiosamente o mercado de origem na Hungria não é o maior, de facto, são cerca de 20%, a República Checa, Eslováquia e Roménia estão no topo com a Hungria em quarto lugar em cerca de 15%. O facto de a Amiko estar tão bem colocada nestes países é em grande parte devido à sua política comercial activa: Nós temos escritórios de vendas na República Checa, Roménia, Sérvia e até mesmo aqui na Hungria, explica József Zsimán porque as vendas são tão boas nestes países. Em outros países da Europa Central a Amiko tem uma relação muito apertada com os grossistas. József Zsimán apresenta a listagem: Isto inclui a Bulgária, Croácia, Bósnia Herzegovina &, Eslováquia, Grécia, Eslovénia, bem como os três estados Bálticos. E isto não é tudo: Em 2011 vamos O Gerente de Marketing da Amiko Joszef Zsimán. 2. Zsolt Harangi está feliz com o números de vendas. Ele é o Gerente de Finanças da Amiko. 3. Márton Lengyel é Gerente de Vendas e dirige uma equipa de 6 de Representantes de Vendas. 4. Beata Karsai é responsável pela vendas e pela logística. 132 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/ /2011 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 133

4 1 2 iniciar a distribuição para a Ucrânia com um comerciante local deste país e em 2012 pretendemos ir para a Albânia. A Amiko está continuamente em modo de expansão. Mas não estamos apenas interessados em saber como é que a Amiko expande geograficamente, mas também queríamos saber que planos têm com os seus receptores. Esta foi uma questão que József Zsimán ficou muito feliz em responder: No terceiro trimestre o ALIEN.2 da Amiko aparecerá com um chipset ainda mais poderoso. Para além disso, estamos sempre a expandir o software dos nossos receptores com novas funcionalidades. József Zsimán destaca-nos esses recursos que devem aparecer no final deste ano. Um navegador Web, Wi-Fi, suporte Flash, NTFS, USB Hub e Mensagens Os proprietários de aparelhos receptores da Amiko ALIEN 1. A equipa R&D está bem fornecida na sala de engenharia. 2. Um técnico de verificação da Amiko procurando possíveis anomalias. Assim que o problema é localizado, a produção é ajustada para prevenir que o problema reapareça. 134 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/2011

5 O grande armazém ao lado do edifício da administração da Amiko. Os receptores da Amiko são enviados a partir daqui, mas também encontramos neste armazém componentes de satélite (LNBs, antenas parabólicas, comutadores,cabos ) que a Amiko como retalhista envia para os instaladores e lojas. 136 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/2011

6 devem estar felizes; estes novos recursos irão aparecer por conta própria nos seus receptores graças ao recurso automático de actualização de software. Podemos esperar ainda mais surpresas da Amiko? József Zsimán revela um pouco sobre a sua segunda linha de receptores, SYNAPS, que são utilizados por provedores de cabo e 138 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/ de programação: Até ao final de 2011 estaremos também a vender receptores com emparelhamento chipset. E deste modo a Amiko também pode servir os prestadores de serviços de programação que também utilizam esta tecnologia. Estarão os dois gestores da Amiko preocupados com os fabricantes de televisores que poderão um dia vir a As antenas parabólicas no telhado da Amiko foram instaladas numa forma muito organizada. Zsolt Bornemissza é líder da equipe R&D e explica -nos o que podemos ver neste local: " Aqui podemos encontrar cinco antenas parabólicas de 85 centímetros, cada uma equipada com um motor DiSEqC. Temos também dois pratos de 1,25 metros, um com um motor actuador e outro fixo no local e alinhado com 36E e equipado com um LNB de Ku-band circular ". integrar os receptores nos seus produtos? Assim que as funções começarem a ser cada vez mais necessárias ou começar a ser necessário alargar uma gama de frequências para o cliente final poder receber, por exemplo, televisão por satélite, ai a única solução será ter um receptor em separado. Comenta József Zsimán. Ele está convencido que a Amiko com seus receptores e, sobretudo, com a sua linha de novos receptores ALIEN vai esculpir um caminho que lhe permitirá expandir continuamente e trazer com ele o potencial de crescimento extremo. Simplesmente podemos concordar com isso! /2011 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 139

7 Uma antena Toroidal com 9 LNBs Quattro que envolve este sonho de instalação da antena de satélite. 2.Todos os cabos da antena de satélite percorrem o seu caminho até encontrarem este armário de comutação. As conexões da antena chegam até á metade superior da caixa com todas as linhas de saída saindo pela metade inferior do gabinete para cada posto de trabalho e os monitores de demonstração. Desta forma, cada posto de trabalho e cada monitor pode receber um sinal de satélite individual: apenas precisa de conectar o cabo adequado. A rotulagem fácil-de-ler com todas as conexões facilita o trabalho.t Fabricação da AMIKO Um olhar sobre a área de produção: os trabalhadores da Amiko montam aqui os receptores. 2. Os receptores concluídos são individualmente testados antes de serem embalados. 140 TELE-satellite Global Digital TV Magazine 06-07/2011