PDTI - Definição. Instrumento de diagnóstico, planejamento e

Transcrição

1

2 PDTI - Definição Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

3 diagnóst ico PDTI Planeja mento Gestão

4 PDTI Alinhado ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). Alinhado ao planejamento e a execução das ações de TIC aos objetivos estratégicos institucionais, consolidando a importância estratégica da área de TIC. Determinação legal expressa na Instrução Normativa nº 4/SLTI/MPOG.

5 Papel da Alta Administração A responsabilidade pelo uso e entrega aceitável, eficaz e eficiente da TI pertence aos dirigentes e não pode ser delegada. O planejamento estratégico de TI deve indicar os projetos e serviços de TI que receberão os recursos, os custos, as fontes de recursos e as metas a serem alcançadas.

6 Abragência do PDTI Abranger todas a unidades de uma mesma organização. Exige integração de horizontes estratégicos. Exige nivelamento na maturidade de governança de TI.

7 Período de Vigência O período de vigência mínimo sugerido é de 2 anos. Todo ano deverá haverá um novo ciclo de elaboração e acompanhamento do PDTI.

8 PDI Ações Estratégicas 01 Construir o novo Datacenter UFTM (física e lógica) 02 Prover infraestrutura de rede e de impressão 03 Prover o DTI dos recursos humanos necessários ao seu devido funcionamento 04 Elaborar PDTI/UFTM plano diretor de TI 05 Aprimorar o processo de aquisição de equipamentos e suprimentos de TIC e softwares 06 Normatizar o plano anual de capacitação 07 Adotar ferramentas ágeis de desenvolvimento de sistemas 08 Implantar estrutura de atendimento em comunicação e marketing institucional 09 Criar comitê gestor de TI UFTM 10 Criar e implementar salas de videoconferência e webconferência

9 Ações do PDTI Alinhadas ao PDI 01 - Estruturar o Datacenter 02 - Prover o serviço de impressão Outsourcing 03 - Prover serviço de apoio ao usuário (service desk) 04 - Prover o serviço de cabeamento/segmentação/gerência da rede 05 - Aprimorar a segurança da informação 06 - Atualização, manutenção e ampliação do parque de TIC 07 - Prover a capacitação de servidores 08 - Prover os serviços de telefonia 09 - Promover a aquisição e/ou o desenvolvimento de softwares 10 - Aperfeiçoar o processo de Comunicação e Marketing Institucional 11 - Aprimorar a Governança de TI 12 - Prover conexão de internet sem fio 13 - Criar e implementar soluções para conferências

10 SWOT Análise de Ambiente AMBIENTE INTERNO Pontos Fortes Comprometimento da equipe de TI Desenvolvimento de sistemas Participação em reuniões de gestão institucional Liberdade de inovação e proposição de novas soluções Capacidade de desenvolver novas ferramentas de softwares Link de alta velocidade à internet Apoio à TI por parte da alta administração

11 SWOT Análise de Ambiente AMBIENTE INTERNO Pontos Fracos Inexistência de área e equipe dedicada à Segurança da Informação Falta de equipe capacitada em governança e gestão de TI Insuficiência do quadro de analistas e técnicos em TI Ausência de processos para Gerenciamento de Riscos Falta de local adequado e planejado para a instalação do datacenter Ausência de um serviço de atendimento ao usuário (service desk) Inexistência de redundância de dados e backup; Insuficiência quanto ao cabeamento estruturado Limitação de recursos financeiros e materiais Falta de indicadores e metas formalizados

12 SWOT Análise de Ambiente AMBIENTE EXTERNO Oportunidades Apoio da Rede Nacional de Pesquisa RNP através de serviços e cursos Desenvolvimento de um catálogo dos produtos e serviços de TI Orientações normativas por parte do Poder Federal, principalmente através do portal Implantação da Redecomep e Uranet do SISP vinculado ao MPOG Incentivo à qualificação

13 SWOT Análise de Ambiente AMBIENTE EXTERNO Ameaças Aumento da demanda sem aumento da infraestrutura de TI Risco de invasão ou coleta de dados indevida Dificuldade de contratação de pessoal Escassez de recursos financeiros

14 PDTI Distribuição Orçamentária TIC Item Projetos Custeio Investimento 1 Material de Processamento de Dados ,00 0,00 2 Outros Serviços de Terceiros ,00 0,00 Pessoa Jurídica 3 Manutenção de Software ,00 0,00 Manutenção e Conservação de ,00 0,00 4 Equipamentos de Processamento de Dados 5 Comunicação de Dados ,00 0,00 6 Material de Processamento de Dados 0, ,00 7 Manutenção Evolutiva de Software 0, ,00 8 Aquisição de Software 0, ,00 9 Equipamentos e Material Permanente 0, ,00 Total , ,00

15 DTI - Organograma

16 DTI Divisão de Administração e Serviços de TI Principais Atividades: Planejamento, contratação e execução de TIC; Desafios: CGTI planejamento institucional de TIC; Implementação da IN04/2014; Força Tarefa: 3 colaboradores

17 DTI Divisão de Redes Principais Atividades: Estruturação física e lógica de comunicação via rede/ internet de toda a Instituição. Rede Lógica: segurança, firewall, manutenção de , acessos via web, Periódicos Capes e correspondência institucional via . Rede Física: ampliação/manutenção de pontos de rede, disponibilização de serviço wifi administrativo e público, instalação de relógios de ponto, instalação configuração de firewall Palo Alto (segurança). Força Tarefa: 3 trabalhadores

18 DTI Divisão de Sistemas Principais Atividades: Desenvolver, manter, dar suporte, implantar e realizar treinamento dos Sistemas de Informação da UFTM e do Site Institucional, garantindo sua infraestrutura, segurança, disponibilidade e funcionalidade; Serviços: Sistemas de Apoio Administrativo; Sistemas de Apoio ao Ensino; Suporte e Treinamento; Seções: Datacenter;

19 DTI Divisão de Sistemas Sistemas de Apoio Administrativo Novos módulos entregues do Sistema Integrado: Gestão de Almoxarifado; Gestão de Compras e Contratações; Gestão de Cursos de Capacitação; Gestão de Portarias; Gestão de Protocolo; Dimensionamento de Pessoal;

20 DTI Divisão de Sistemas Sistemas de Apoio Administrativo Novos módulos em desenvolvimento do Sistema Integrado: Controle de Exames (NASS); Gestão de Ponto Eletrônico; Gestão de Materiais;

21 DTI Divisão de Sistemas Sistemas de Apoio Administrativo Tarefas Relevantes: Migração de dados do sistema Unisys; Substituição dos Sistemas Unisys por sistemas próprios; Correção de problemas crônicos relacionados a saldos em inventário e contas contábeis nos almoxarifados; Adequação dos sistemas a requisitos do PLS; Modernização de layout e metodologia de desenvolvimento do Sistema Integrado; Migração de dados do sistema de protocolo; Incorporação do sistema de protocolo ao Sistema Integrado;

22 DTI Divisão de Sistemas Sistemas de Apoio ao Ensino Implantação do SISCAD para CEFORES Otimização dos processos de matrículas online Processos de chamadas de ingressantes integrado ao SISU Validação online de documentos de Atestado de Matrícula Implantação do módulo para Atividades Acadêmico Científico Culturais Ativação do módulo de Plano de Ensino Online Integração do Cadastro de docentes ao Integrado/PRORH Manutenção e desenvolvimento de novos relatórios

23 DTI Divisão de Sistemas Seção Datacenter Licitação de solução de virtualização; Instalação do software de Virtualização XENSERVER; Participação em Licitação Conjunta com o MPOG/SLTI; Desativação do servidor Unisys; Manutenção do Servidor que hospeda o sistema Biblioteca Digital de Teses e Dissertações BDTD ; Upgrade Storage VNX5200; Disponibilização de questionário CPA 2015/1;

24 DTI Divisão de Sistemas Seção Datacenter Documentação do Data Center; Definições de topologia de rede e arquitetura do novo ambiente virtualizado; Implantação do SISCAD no CEFORES; Análise de viabilidade de implantação do sistema SEI; Planejamento de desenvolvimento de software de Gestão de Documentos Digitalizados; Criação de Procedimentos Operacionais Padrão; Nova página de internet da UFTM de acordo com o padrão estabelecido pela SECOM;

25 DTI Divisão de Sistemas Seção Datacenter Antigo Datacenter Novo Datacenter

26 DTI Divisão de Sistemas Serviço de Suporte a Sistemas e Treinamento Treinamentos / Implantações: Sistema de Almoxarifado: Almoxarifado Central; Almoxarifado Engenharia; Almoxarifado PIBID; Almoxarifado Iturama; Sistema de Compras: Departamento de Compras; Sistema de Gestão de Protocolos; Sistema de Gestão de Protocolos; Gerenciador de Conteúdo do Site Institucional;

27 DTI Divisão de Sistemas Seção de Data Center Força Tarefa: 3 colaboradores Serviço de Sistemas de Apoio Administrativo Força Tarefa: 6 colaboradores Serviço de Sistemas de Apoio ao Ensino Força Tarefa: 2 colaboradores Serviço de Suporte e Treinamento Força Tarefa: 4 colaboradores

28 DTI Divisão de Microinformática Principais Atividades: Manutenção de máquinas relacionadas a computadores, periféricos e programas operacionais. Tarefas Relevantes: Para a área acadêmica, foi realizada a troca e instalação de computadores em laboratórios dos cursos de engenharia, PMPIT e DTI. Força Tarefa: 4 colaboradores

29 DTI Seção de telefonia Incorporada ao organograma do DTI, pois possui soluções comuns às duas áreas, como voip e rede estruturada. Desafio atual: Separar fisicamente, financeiramente e operacionalmente o serviço de telefonia da UFTM/HC, passando a ser exclusivamente da UFTM. Força Tarefa: 8 funcionárias atendendo UFTM e HC em regime de escala 24 horas

30 UFTM - Indicadores Total de funcionários DTI - 39 Total de usuários de serviços TI Total de prédios - 32 Total de computadores Total de servidores datacenter - 50

31 PDTI Perguntas Obrigado!

32