MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Competências para Negócios

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1 MBA em Gestão de Pessoas com Ênfase em Competências para Negócios O programa irá capacitá-lo a compreender quais são as competências organizacionais críticas para o sucesso empresarial, desdobrá-las em termos de competências profissionais e desenvolvê-las junto ao quadro de funcionários internos. Trata-se de uma metodologia de gestão moderna, focada nos negócios, no mercado e no desenvolvimento profissional permanente que direciona sua ação prioritariamente para o gerenciamento da lacuna (gap) de competências eventualmente existente na organização ou equipe, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo.

2 APRESENTAÇÃO DO CURSO A gestão de pessoas assume um papel cada vez mais relevante na sociedade globalizada e das organizações na era do conhecimento, nas quais a captação, mobilização, capacitação e manutenção da força de trabalho passam a ser cada vez mais estratégicos para que as organizações consigam atingir seus objetivos, ou seja, o investimento no desenvolvimento desse capital humano se torna uma opção estratégica. O conhecimento técnico aliado a uma visão sistêmica que engloba os aspectos sociais, econômicos, éticos, e relacionados ao comportamento humano é imprescindível para gestores de pessoas que pretendem atuar nesse mundo dinâmico. Entender o comportamento humano, as diferenças individuais, expectativas e fatores motivacionais são fundamentais para eficácia dos resultados empresariais, através de um ambiente produtivo, porém equilibrado e saudável. Capacitar profissionais para interagir nesse cenário de constantes mudanças é fundamental para pessoas e organizações que pretendem manter-se competitivas, desenvolvendo competências técnicas e comportamentais para intervir com maior eficácia nos processos corporativos tendo em vista que as empresas demandam profissionais capazes de lidar com situações complexas do ambiente de trabalho, que saibam articular parcerias, trabalhar em equipe e gerar resultados sustentáveis para empresa. Neste contexto, a gestão por competências representa uma alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados pelas organizações pois visa a orientar esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, grupal e organizacional), as competências necessárias para alcançar seus objetivos. O foco do curso em Gestão por Competências tem por objetivo compreender quais são as competências organizacionais críticas para o sucesso empresarial, desdobrá-las em termos de competências profissionais e desenvolvê-las junto ao quadro de funcionários internos. Trata-se de uma metodologia de gestão moderna, focada nos negócios, no mercado e no desenvolvimento profissional permanente que direciona sua ação prioritariamente para o gerenciamento da lacuna (gap) de competências eventualmente existente na organização ou equipe, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo. OBJETIVOS O curso tem por objetivo desenvolver competências na utilização de técnicas de desenvolvimento de pessoas, por meio da habilitação e especialização profissional, permitindo ao participante estruturar seus conhecimentos e oferecendo condições e

3 ferramentas para desenvolver a capacidade de análise e reflexão crítica das diferentes áreas funcionais da organização e sua interligação estratégica e sistêmica com a gestão de pessoas com ênfase em competências alinhadas à estratégia do negócio. PÚBLICO ALVO Empresários, Executivos, Gerentes, Administradores de empresas e Profissionais graduados em qualquer área do conhecimento que se interessem por ocupar ou que ocupam cargos de gestão e buscam capacitação e aperfeiçoamento profissional no que se refere a conhecimentos e ferramentas para o desenvolvimento de pessoas. DIFERENCIAIS Construção de um conhecimento através de cases de empresas; Ênfase em competência do curso que é uma metodologia moderna de gestão de pessoas; As disciplinas são ministradas por um corpo docente qualificado formado por especialistas, mestres e doutores com ampla experiência acadêmica e de mercado. LOCAL DO CURSO E DURAÇÃO Campus Bueno Periodicidade: Sábados Quinzenais Horário de Aula: Sábados: 08h00 às 18h00 Duração aproximada: 22 meses

4 ARQUITETURA DE COMPETÊNCIAS ESTRUTURA CURRICULAR NÚCLEO DE FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS ESPECIALIZADAS Seleção por Competências e Mapeamento de Perfil Profissional Gestão da Qualidade Gestão de Projetos Arquitetura e Construção de Cargos Indicadores de Desempenho e Avaliação de Resultados Cultura e Clima Organizacional e Endomarketing Corporativo Desenvolvimento de Talentos com Ferramentas de Assessement Eneagrama Diagnóstico Organizacional e Ferramentas de Criatividade na Solução de Problemas Gestão de Conflitos e de Stress no Contexto Empresarial Coaching Empresarial TOTAL DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS ESPECIALIZADAS 200 h NUCLEO DE FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS Gestão Estratégica: Da definição a Implementação. Gestão de Marketing: Planejamento, Táticas e Pesquisa Gestão de Pessoas com foco em Resultados TOTAL DE COMPETÊNCIAS EMPRESARIAIS 60 h NUCLEO DE FORMAÇÃO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Empreendedorismo e Economia Criativa Design Thinking e Inovação Planejamento de Vida e Carreira Negociação Estratégia e Liderança Sistêmica TOTAL DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 40 h 100 h NUCLEO DE CONSOLIDAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS Desafio Empresarial Projeto de Pesquisa- On-Line Trabalho de Conclusão da Pós-Graduação TOTAL DE CONSOLIDAÇÃO DE CONHECIMENTOS TOTAL GERAL DO PROGRAMA 30 h 30 h 80 h 440 hs

5 EMENTAS Seleção por Competências e Mapeamento de Perfil Estratégia de recrutamento e de seleção no modelo de competências para o alcance dos objetivos organizacionais. Definição de competências e seus indicadores. O planejamento do processo de seleção por competências. Ferramentas e instrumentos para o mapeamento de perfil e para a seleção por competências. Identificação dos diferentes perfis a partir de suas competências e habilidades para a obtenção dos resultados efetivos para a organização. Gestão da Qualidade Evolução do conceito e processo da qualidade. A visão estratégica da Gestão Empresarial por processos, alinhados à Gestão da Qualidade. Ferramentas da Qualidade. A Qualidade e o RH. Desenvolvimento de pessoas e determinação de competências. A implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e o Processo de Certificação. Estabilidade e Desempenho Organizacional, pelo uso do Sistema de Gestão da Qualidade. Resistência e fatores críticos de sucesso. Gestão de Projetos Gerenciamento de projetos: definição e conceitos.. Projetos X ações de melhoria. Principais alvos em projetos. Ciclo de vida do projeto. Gerência do escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições, integração e implantação do projeto. Seleção de projetos: métodos e técnicas. Papel e perfil do gerente de projetos. Comprometimento da alta gerência. Ferramentas para gestão de projetos. Elaboração e execução de plano de projetos. Arquitetura e Construção de Cargos Gestão estratégica de cargos e salários: importância e objetivos. Desenho e mapeamento de cargos. Descrição e análise dos cargos. Avaliação e Classificação dos cargos. Posição hierárquica dos cargos na organização. Estruturação de cargos em classes e níveis. Pesquisa salarial. Estrutura salarial e política de cargos e salários. Fatores favoráveis e desfavoráveis para a implantação efetiva na empresa.

6 Indicadores de Desempenho e Avaliação de Resultados Avaliação de desempenho: conceito, finalidade e métodos. Resultados e Feedback. Metas e meritocracia. Indicadores de Gestão de RH com foco em desempenho e desenvolvimento. Mensuração de performance e plano de desenvolvimento. Avaliação de desempenho como base estratégica e instrumento gerencial para promover a eficiência na gestão de pessoas. Cultura e Clima Organizacional e Endomarketing Corporativo Definição dos conceitos sobre Cultura e Clima Organizacionais. Avaliação do clima organizacional; Pesquisa e diagnóstico de clima organizacional. Impactos da cultura no desempenho das atividades e do clima do ambiente de trabalho. Gestão de ferramentas para a sensibilização, sustentação e avaliação das campanhas internas para a implantação do endomarketing. A contribuição do Endomarketing Corporativo para o sucesso do negócio. Desenvolvimento de Talentos com Ferramenta de Assessement Eneagrama Conceito contemporâneo de talento. O Eneagrama como ferramenta de autoconhecimento e no desenvolvimento de talentos. A origem e a teoria do Eneagrama. Ferramentas para identificar seu Eneatipo. Os 9 tipos de perfis comportamentais, suas características, suas crenças, motivações, tendências e conflitos, assim como seus potenciais. O objetivo do meu progresso. Como alcançar alta performance através do Eneagrama. Eneagrama x Talento x Negócio. Diagnóstico Organizacional e Ferramentas de Criatividade na Solução de Problemas Definição de Diagnóstico Organizacional. Estratégias para investigar o comportamento organizacional e verificar seu grau de permeabilidade a intervenções que objetivam introduzir um processo de mudança planejada. Como diagnosticar as áreas de maior resistência e nós críticos. Conceito de criatividade no contexto atual. Como potencializar a criatividade na prática. Ferramentas de diagnóstico organizacional e de criatividade na solução de problemas: D.O.; Business Game; Pensamento Lateral, entre outras. Gestão de Conflitos e de Stress no Contexto Empresarial Origem e natureza dos conflitos. Relações interpessoais e os conflitos. Conflito como oportunidade. Causas e fatores primários de stress no trabalho. Relação entre stress e desempenho. Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress. Administração dos conflitos e manejo do stress. Técnicas de controle do stress. Potencializar os comportamentos construtivos e as habilidades interpessoais através do desenvolvimento de soft skills.

7 Coaching Empresarial Conceito de coaching e o objetivo do coaching executivo. Metodologia, técnicas, ferramentas e práticas do coaching para o desenvolvimento de habilidades e das competências necessárias para o alcance de alta performance no ambiente empresarial. Planejamento Estratégico Profissional: a liderança eficaz e as metas alinhadas aos objetivos da empresa. Gestão Estratégica: Da definição a Implementação. A disciplina aborda os aspectos de planejamento e administração estratégica, tratando das etapas e processos de definição de negócios, estabelecimento de objetivos, formulação, implementação e controle de estratégias. Oferece aos alunos instrumentos que tratam do processo de desenvolvimento da estratégia, utilizando uma abordagem voltada para a prática, proporcionando a oportunidade de vivenciar o uso de algumas das principais ferramentas de planejamento estratégico disponíveis. Possibilita um amplo aprendizado desde escolas de estratégia; diagnóstico de ambientes organizacionais; análise de cenários; tipos de estratégia; formas de implementação e indicadores de performance. Gestão de Marketing: Planejamento, Táticas e pesquisa A disciplina aborda os conceitos fundamentais de Marketing e sua aplicação em empresas com atuação tanto em mercados business-to-consumer (B2C) como em mercados business-to-business(b2b). Dentre os tópicos abordados destacam-se orientações da empresa ao mercado, o mix de marketing, planejamento estratégico de marketing, pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, segmentação, seleção de mercados-alvo e posicionamento, o ciclo de vida do produto, a gerência de produtos e serviços e a comunicação integrada de marketing. É dada ênfase à administração mercadológica do portfólio de produtos/serviço, tanto quantitativamente, quanto qualitativamente. Gestão de Pessoas com foco em Resultado A disciplina apresenta uma visão estratégia da área de Recursos Humanos, com destaque para a responsabilidade de cada gestor, independentemente da área de atuação dentro da organização. Compreende a evolução dos conceitos de Recursos humanos à gestão de pessoas, os recursos humanos como função estratégica para obtenção de resultados, o alinhamento estratégico da gestão de pessoas aos valores e estratégicas organizacionais. Aborda-se também modelos de planejamento e políticas de recursos humanos.

8 Empreendedorismo e Economia Criativa A disciplina irá integrar Empreendedorismo e Economia Criativa para despertar no aluno as motivações de empreender, mais por oportunidade do que necessidade, será proposto ao aluno pensar fora da caixa, ou seja, sair dos princípios da Economia Tradicional, apostando na criatividade de cada um deles. O foco será oferecer aos alunos instrumentos de como perceber OPORTUNIDADES de novos negócios, serão dadas as ferramentas necessárias como por exemplo o Business Model Canvas, para o desenvolvimento do negócio, que propiciará ao aluno transformar a ideia inovadora em um Plano de Negócio efetivo. Design Thinking e Inovação A disciplina irá trabalhar ferramentas imprescindíveis para resolução de problemas. Muito mais do que um instrumento estimular a cultura para a inovação, o Design Thinking traz uma metodologia que busca soluções criativas de problemas através de desenhos de produtos e serviços capazes de alinhar às estratégias corporativas à experiência desejada de consumo, onde o foco é o cliente. A metodologia desta disciplina está centrada nos três princípios-chave do Design Thinking: Empatia e pesquisa de Campo, Pensamento Colaborativo e não Linear e Diversidade: Todos têm algo a ensinar e também a aprender na empresa e na vida. DESAFIO EMPRESARIAL Disciplina de caráter interdisciplinar. O aluno é desafiado a integrar os conhecimentos adquiridos nos núcleos de formação empresarial, gerencial e de carreira e especifico, podendo culminar em: Desenvolvimento de um projeto: produto, serviço, criação de nova empresa. Estudo de Caso: Análise ou Criação de um caso visando um problema real. Criação de um evento. Projeto de cunho social a comunidade: Gestor Cidadão Negociação Estratégia e Liderança Sistêmica Os conteúdos trazidos nesta disciplina permitem desenvolver e estimular no aluno as capacidades e competência necessárias à condução eficaz de uma negociação. Trabalhada com uma metodologia prática, simula-se situações negociais, tanto para o ambiente externo como interno da empresa, como por exemplo negociação com equipe de trabalho. A temática conjunta de negociação e liderança na disciplina, permitirá a compreensão ampla do que significa ser líder dentro de uma organização, resultando assim que gestores consigam alcançar resultados através de equipes alinhadas e envolvidas com as estratégias da organização.

9 Planejamento de Vida e Carreira A disciplina será trabalhada de forma interdisciplinar, preparando o aluno para definir seus objetivos individuais, que aliado aos conteúdos dos demais módulos do programa, possibilitam aglutinar o aprendizado para o desenvolvimento de competências especificas e únicas que com certeza irão contribuir para um melhor desempenho no trabalho. Ao final do conteúdo prevê-se que o aluno consiga identificar as implicações para melhoria de sua carreira, fazer as ligações entre os conteúdos aprendidos como ancora para sua prática profissional, tudo alinhado aos seus objetivos pessoais. Projeto de Pesquisa: On-line O conteúdo desta disciplina permite que o aluno tenha sua iniciação nas práticas de investigação e tem o propósito de discutir conceitos e características da ciência, bem como de familiarizá-lo com as com técnicas de estudo e de pesquisa científica. Aborda as etapas de uma pesquisa científica. Tipos de pesquisa. Métodos e Técnicas de pesquisa. Caracterização do objeto de pesquisa. Formas comuns de coleta de dados. Estruturas do projeto de pesquisa. Metodologia científica para elaboração de trabalhos. Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica e uso de padrões de referências, resultando na Elaboração de um Pré-Projetos de pesquisa, que é a fase inicial do Trabalho de Conclusão da Pós-Graduação. Trabalho de Conclusão da Pós-Graduação. Trata de fomentar e estimular o aluno para pesquisa e a sua imediata aplicação, preparando os participantes para assumirem um espírito empreendedor e crítico e em conformidade com os fundamentos aprendidos no decorrer do curso de pósgraduação.

10 COORDENADOR DO CURSO Carmen Maria de Barros Rizzotto da Trindade: Formada pela Universidade Gama Filho (RJ), Psicóloga, Especialista, Pós Graduada em Hipnose Clínica, Organizacional e Hospitalar e Mestre em Ciências da Educação. Certificação Internacional em Eneagrama 360º e Eneacoaching (International Enneagram Association). Membro da Associação Goiana de Rorschach e outros testes projetivos e da Society International Rorschach. Coordenadora de Pós Graduação Desenvolvimento de Pessoas da ALFA (GO), Docente de Pós Graduação do IBHA (RJ), ALFA (GO) e Escola Superior da Magistratura de GO (ESMEG). Coach e Storyteller do Programa voupassarnomeuconcurso. Com atuação extensiva na área Empresarial (Consultoria MentoRH) e Clínica. INSCRIÇÃO Realize a pré-inscrição para a Pós-Graduação ALFA no curso de sua escolha no site Uma vez concluída, sua pré-inscrição será enviada à equipe de consultores, que entrará em contato com você para eventuais esclarecimentos e darmos início ao processo de matrícula. PROCESSO DE MATRÍCULA Para realização da matrícula será necessária a apresentação dos seguintes documentos na Central de Atendimento ao Aluno. RG, CPF, Comprovante de Endereço Certidão de Nascimento ou de Casamento Diploma ou Declaração de Conclusão da Graduação Histórico Escolar - Foto 3x4 Currículo Profissional