SPICE e ISO Jorge H C Fernandes 2004

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1 SPICE e ISO Jorge H C Fernandes 2004

2 SPICE: Um Framework para a Avaliação Integrada de Processos de Software [SPICE 1] Process Identifies changes to Is examined by Process Assessment Identifies capability and risks of Process Improvement leads to leads to motivates Capability Determination

3 Documentos Originais do Modelo SPICE [SPICE 1] Part 1 Concepts and Introductory Guide Part 9 Vocabulary Part 7 Guide for use in process improvement Part 8 Guide for use in determining supplier process capability Part 6 Qualification and training of assessors Part 3 Part 4 Rating Processes Guide to conducting assessment Part 5 Construction, selection and use of assessment instruments and tools Part 2 A model for process management

4 SPICE Parte 1 : Conceitos e Que deve usar? Guia Introdutório Organizações que executam ou monitoram processos de software Propósitos Avaliação e melhoria contínua de processos Estrutura Avaliação de processos, PARA: Determinar capacidade no atendimento a requisitos Determinar melhorias a serem implantadas

5 SPICE: Onde de aplica? SPICE pode ser usado por organizações envolvidas no: Planejamento Gestão Monitoramento Controle e Melhoria de processos para: Aquisição Fornecimento Desenvolvimento Operação Evolução e Suporte de software

6 SPICE: Propósitos de Uso Auto-compreensão do estado de processos de software Auto-determinação de adequabilidade de processos para determinados (classe de) requisitos Determinação da adequabilidade dos processos de uma organização (fornecedora) no atendimento a um (uma classe de) contrato particular

7 SPICE: Relacionamento com outros Padrões, Normas e Modelos ISO-9000 Modelo de garantia de qualidade de processos de software (não aborda melhoria) ISO Catálogo de processos executados por organizações de software em um contexto de contratação (aquisição-fornecimento) CMMI+SCAMPI+ARC, do SEI/CMU Modelo de qualidade aderente ao SPICE

8 SPICE Parte 2 : Um Modelo para Gestão de Processos Define como alcançar níveis de capacidade (gerencial) de processos, de 0 a 5, em Cada nível é alcançado através do desempenho de PRÁTICAS GENÉRICAS, de um total de 26. O Nível 1 é alcançado através do desempenho de PRÁTICAS BASE de PROCESSOS (35 processos, 197 Práticas Base) Os níveis 2 a 5 incorporam os níveis inferiores + práticas genéricas do Nível

9 Part 3 : Rating processes (Processos de Pontuação) Define um conjunto de requisitos para Construção de Processos de Pontuação Requisitos 1 Os resultados devem ser consistentes, repetíveis e representativos 2 A entrada de dados deve ser definida a priori 3 Um Lead Assessor deve assumir a responsabilidade pela qualidade dos resultados 4 Pontuação: Instâncias de processos, Componentes pontuáveis, escalas e ponderações 5 Registro de saída de dados

10 Part 4 : Guide to conducting assessment [SPICE 4] Método para avaliação em times, que satisfaz os requisitos da Part 3 Reviewing the assessment input Aligned to Presenting assessment output Selecting the process instances Validating the sample Validating the ratings Preparing for assessment Determining derived ratings Collecting and verifying information Determining actual ratings Assessment stages

11 Part 5 : Construction, selection and use of assessment instruments and tools Define como montar instrumentos de avaliação, em papel ou computador, que incorporam uma série de indicadores de avaliação padronizados: De gerenciamento de processos (26 práticas genéricas) Caracterização de produtos de trabalho (109 diferentes produtos de trabalho) Mapeamento de (35) processos para produtos de trabalho Mapeamento de (197) práticas base para produtos de trabalho Tabulação através de Indicadores de processos Define atributos de qualidade de instrumentos

12 Part 6 : Qualification and training of assessors Define mecanismos para registro e validação do: Treinamento Experiência Participação em avaliações e Atividades Profissionais Exercidas pelos avaliadores, em especial do lead assessor.

13 Fluxo de Qualificação de Avaliadores Assessors demonstrate their Competence results from Knowledge of the software process Skills in technologies related to this standard is gained by are gained by Education Training to carry out leads to Personal attributes which contribute to effective performance are gained by Experience are subject to Assessments Qualification to carry out may lead to Validation

14 Part 7 : Guide for use in process improvement Método para aplicação do SPICE na gestão e implantação de melhorias de processos

15 1 Examine organisation's needs Identified scope and priorities Software process improvement request Improvement initiation Organisation's needs 8 Monitor performance Institutionalised improvements 7 Sustain improvement gains Validated improvement results 2 Initiate process improvement Re-assessment request 6 Confirm the improvement Assessment request Preliminary process improvement programme plan (Parts 3 and 4) 3 Prepare and conduct process assessment Assessment results 4 Analysed re-assessment results Analyse results and derive action plan Approved action plan Implemented improvements 5 Implement improvements current assessed capability Industrial benchmarks Practice descriptions from process model SPICE e ISO-15504, por Jorge H C Fernandes, (Part Set/2004 2) (Part 8) Process improvement programme plan for capability determination Target capability profiles from capability determination

16 Part 8 : Guide for use in determining supplier process capability Método para usar o SPICE na definição e negociação de alvos de capacidade e gaps de processos

17 Specified Requirement Target Capability Process Capability Report Define Target Capability Independent Assessment Analyse Risk Target Scope Target Capability Proposed Capability, plus: Assessed Capability Process Improvement Plan Process Improvement Record Capability Shortfall Plan Verify Proposed Capability PCD Sponsor Organisation Determine Proposed Capability Assess Current Capability Assessed Capability Self- Assessment Target Definition Stage Response Stage Verification and Risk Analysis Stage

18 Transição do SPICE para a ISO Um Framework Genérico para o Processo de Avaliação Qualidade de Processos de Desenvolvimento de Software Qualidade de Processos de Desenvolvimento de Sistemas Estrutura com Cinco Documentos

19 Processo Genérico de Avaliação

20 Um Novo Framework para Avaliação

21 Requisitos de Modelos para Avaliação

22 Desenvolvendo Novos Modelos de Avaliação

23 Documentos com Estrutura Revisada

24 SPICE Referências [SPICE 0] The SPICE Document Suite. [SPICE 1] SPICE. Software Process Assessment Part 1 : Concepts and introductory guide - Version pp [SPICE 2] SPICE. Software Process Assessment Part 2 : A model for process management - Version pp. [SPICE 3] SPICE. Software Process Assessment Part 3 : Rating Processes - Version pp. [SPICE 4] SPICE. Software Process Assessment Part 4 : Guide to conducting assessments - Version pp [SPICE 5] SPICE. Software Process Assessment Part 5 : Construction, selection and use of assessment instruments and tools. Version pp. [SPICE 6] SPICE. Software Process Assessment Part 6 : Qualification and training of assessors. Version pp. [SPICE 7] SPICE. Software Process Assessment Part 7 : Guide for use in process improvement - Version pp. [SPICE 8] SPICE. Software Process Assessment Part 8 : Guide for use in determining supplier process capability - Version pp. [SPICE 9] [ISO ] ISO/IEC JTC1/SC7 N2210. High Level Design for the Revision of ISO/IEC TR 15504: /10/07

25 SPICE e ISO SPICE: Software Process Improvement and Capability determination

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