VERSÃO 2013 (*) Para facilitar o entendimento do contido neste Regulamento Interno, fica definido que:

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1 REGULAMENTO INTERNO DO PLANO DE SAÚDE DA PATROCINADORA SERCOMTEL S.A. - TELECOMUNICAÇÕES, ADMINISTRADO PELA SUPRE (autorização pelo OFÍCIO Nº. 3141/SPC/COJ, DE 31/10/2000) 1. Da Finalidade VERSÃO 2013 (*) Este Regulamento Interno tem por objetivo estabelecer critérios básicos e orientar as partes em relação aos benefícios do Plano de Saúde da Patrocinadora SERCOMTEL S.A. - Telecomunicações plano coletivo empresarial, sem fins lucrativos, administrado pela SUPRE - Fundação de Suplementação Previdenciária através de contratação de Operadoras de Saúde devidamente inscritas na ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar. 2. Conceituação Para facilitar o entendimento do contido neste Regulamento Interno, fica definido que: 2.1. Patrocinadora: é a pessoa jurídica que, Patrocinadora de Plano Previdenciário da SUPRE, adere ao Plano de Saúde Participante Ativo: é o empregado da Patrocinadora, inscrito no Plano Previdenciário da SUPRE e no Plano de Saúde, que esteja em pleno exercício de suas atividades laborais ou em gozo de afastamentos legais, computados como tempo de serviço pela legislação previdenciária e demais disposições legais, e que recolha as contribuições determinadas no custeio Participante Autopatrocinado: é aquele que, deixando de ser Participante Ativo pelo rompimento do vínculo empregatício com a Patrocinadora, faz a opção pelo Instituto do Autopatrocínio, na forma prevista no Regulamento do Plano Previdenciário da SUPRE Participante Vinculado: é aquele que, deixando de ser Participante Ativo pelo rompimento do vínculo empregatício com a Patrocinadora, faz a opção pelo Instituto do Benefício Proporcional Diferido, na forma prevista no Regulamento do Plano Previdenciário da SUPRE Participante Assistido: é aquele que, deixando de ser Participante Ativo ou Autopatrocinado ou Vinculado, entra em gozo de benefício previdenciário de prestação continuada assegurado pela SUPRE Participante Pensionista Vitalício: é o Dependente que tenha a qualidade de Cônjuge ou Companheiro(a) de Participante falecido que entra em gozo de Renda Mensal de Pensão por Morte Dependente: é aquele que integra o grupo familiar do Participante, inscrito no Plano de Saúde, observada a classificação e comprovação de dependência constante no item 3 Dos Membros do Plano de Saúde, subitem Membro do Plano de Saúde: é aquele devidamente qualificado em Convênio específico firmado entre a SUPRE e a Patrocinadora e devidamente inscrito neste Plano de Saúde Operadora de Saúde: é a pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita e sujeita às regulamentações da ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar, que oferece cobertura de serviços de saúde Comitê de Ética: grupo formalmente nomeado pelas Patrocinadoras, para análise de casos extraordinários. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 1 de 8

2 3. Dos Membros do Plano de Saúde São membros do Plano de Saúde, desde que formalmente inscritos: 3.1. A Patrocinadora SERCOMTEL S.A. TELECOMUNICAÇÕES e a própria SUPRE, além de outras que possam vir a se filiar como tal Os Participantes classificados em Ativos, Autopatrocinados, Vinculados e Assistidos, incluídos os Pensionistas Vitalícios A condição de membro do Plano de Saúde estará vinculada aos critérios estabelecidos em Convênio específico, firmado entre a SUPRE e a Patrocinadora, que poderá ser revisado e alterado sempre que necessário Os Dependentes, comprovada esta condição, e observado o subitem 10.8, classificados em: a. Cônjuge; b. Companheiro(a), na forma da lei; c. Filho(a) solteiro menor de 21 (vinte e um) anos, e o inválido de qualquer idade; d. Enteado, menor sob guarda por força judicial e menor tutelado, que ficam equiparados ao filho, enquanto solteiro e menor de 21 (vinte e um) anos; Será considerado inválido o filho incapaz de exercer atividade que lhe garanta a subsistência, enquanto perdurar esta condição O enteado, menor sob guarda e menor tutelado será equiparado ao filho, desde que viva exclusivamente sob a dependência econômica do Participante, enquanto durar esta condição A condição de dependência econômica poderá ser definida por Ato Normativo do Conselho Deliberativo da SUPRE, em conjunto com as Patrocinadoras A inclusão de dependente poderá ser precedida de análise e aprovação pelo Comitê de Ética do Plano de Saúde A manutenção da condição de Dependente estará vinculada à comprovação de dependência por meio da apresentação de documentos, podendo ser verificada periodicamente pelas Patrocinadoras e/ou pela SUPRE: a. Cônjuge: certidão de casamento. b. Companheiro(a): Escritura Pública de Vida em Comum. c. Filhos: certidão de nascimento. c.1. Filhos inválidos maiores de 21 (vinte e um) anos: certidão de nascimento e atestado de invalidez expedido pelo Regime Geral de Previdência Social, podendo ser verificado por corpo clínico indicado pela SUPRE, em conjunto com as Patrocinadoras, mediante convocação do inválido para a realização de exame médico. d. Enteado, menor sob guarda e menor tutelado: documento judicial em nome do Participante Titular. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 2 de 8

3 4. Da Inscrição A inscrição dos membros no Plano de Saúde dar-se-á da seguinte forma: 4.1. Patrocinadora: através da assinatura de Convênio de Adesão Participante e seus Dependentes: através do deferimento de requerimento escrito, em modelo impresso fornecido pela SUPRE, ao qual devem ser anexados os documentos comprobatórios A forma de inscrição do Participante e de seus Dependentes poderá ficar condicionada a exame médico, e, se for o caso, sujeito ao cumprimento de carências previstas pelas operadoras contratadas O empregado que se filiar ao Plano de Saúde após 30 (trinta) dias da data de admissão na Patrocinadora, estará sujeito ao cumprimento de carências previstas pelas operadoras contratadas A inscrição do Participante e de seus Dependentes no Plano de Saúde é requisito indispensável à obtenção de qualquer serviço contratado O Participante é obrigado a comunicar a SUPRE, no prazo de até 30 (trinta) dias de sua ocorrência, qualquer alteração nas declarações prestadas por ocasião da sua inscrição e a dos seus Dependentes, sob pena de suspensão da utilização dos serviços enquanto perdurar a irregularidade. 5. Do Cancelamento O cancelamento da inscrição dos membros do Plano de Saúde dar-se-á nas seguintes condições: 5.1. Patrocinadora: mediante requerimento do seu desligamento, na forma da legislação vigente, observado o item 10 Das Disposições Gerais e Transitórias Participante: a. Quando vier a falecer; b. Quando requerer; c. Quando perder o vínculo empregatício com a Patrocinadora e com o Plano Previdenciário da SUPRE; d. Quando deixar de pagar as contribuições a que estiver obrigado, observado o item 8 Do Custeio Dependente: deixar de cumprir as condições de dependência prevista neste Regulamento Interno O Dependente que tenha a qualidade de Cônjuge ou Companheiro(a) do Participante falecido, que já estiver inscrito no Plano de Saúde, não terá sua respectiva inscrição cancelada caso tenha o direito de receber o Benefício de Renda Mensal de Pensão por Morte, previsto pelo Regulamento do Plano Previdenciário O cancelamento da inscrição do Participante importará na imediata perda dos direitos inerentes a essa qualidade e no cancelamento automático da inscrição dos respectivos Dependentes, independentemente de qualquer aviso ou notificação. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 3 de 8

4 Estando o Participante ou um de seus Dependentes internado em ambiente hospitalar ou similar por ocasião do cancelamento da inscrição, o referido cancelamento ficará automaticamente postergado até a data da alta hospitalar, período em que a Patrocinadora e o Participante ficam obrigados a manterem as suas contribuições, mensais e de coparticipação, previstas no custeio. 6. Das Coberturas Contratadas A SUPRE administrará os contratos firmados junto às operadoras de saúde, devidamente inscritas na ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar, abrangendo as coberturas de atendimento abaixo: a. Ambulatorial; b. Hospitalar com Obstetrícia; c. Odontologia A SUPRE, em conjunto com a Patrocinadora, intermediará a inclusão e a exclusão dos usuários do Plano de Saúde Os procedimentos cobertos e não cobertos, em cada segmentação, estão delimitados nos planos registrados junto à ANS pela operadora de saúde e contemplados em contrato firmado com a SUPRE É necessária a apresentação do cartão de identificação do Participante e/ou do Dependente, fornecido pelas operadoras, além de um documento oficial de identidade ou outros que venham a ser instituídos, para a utilização dos serviços cobertos: a. Consultas: serão realizadas no local de atendimento dos profissionais relacionados nos Guias fornecidos pelas operadoras, ou nos serviços de emergências credenciados ou conveniados; b. Atendimentos clínicos, cirúrgicos e ambulatoriais: serão prestados em consultórios, clínicas, serviços ou hospitais credenciados ou conveniados; c. Exames complementares e serviços auxiliares: serão prestados através da rede credenciada ou conveniada, mediante solicitação do médico assistente A área geográfica de atendimento abrange o Município de Londrina, além daqueles que fazem parte da rede credenciada, disponibilizada pelas operadoras. Procedimentos de urgência e emergência realizados em outras localidades serão tratados via sistema de reembolso pela própria operadora de saúde Os casos de internação hospitalar serão atendidos em acomodação enfermaria, de no máximo 2 (dois) leitos Ao Participante será dada a opção para a contratação de Plano Nacional, desde que os custos adicionais sejam suportados pelo requerente da mudança do grupo familiar para esta modalidade Nos casos de transferência do Participante Ativo para outras localidades, a diferença de custo do Plano Nacional será arcada pela Patrocinadora. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 4 de 8

5 7. Das Condições de Reembolso Nos casos exclusivos de atendimento de urgência ou emergência dentro do Território Nacional, quando comprovadamente não for possível a utilização de serviços credenciados, contratados ou conveniados, será assegurado pelas operadoras de saúde o reembolso das despesas efetuadas pelo Participante ou Dependente regularmente inscrito, cobertas pelo Plano contratado O reembolso, no que se refere a honorário, diária e taxa hospitalar, será efetuado de acordo com o limite previsto nas tabelas utilizadas para remuneração dos serviços executados pela rede credenciada, contratada ou conveniada. No que se refere aos materiais e medicamentos, será utilizado o preço médio de mercado O prazo máximo para quitação do reembolso é de 30 (trinta) dias após a solicitação, e estará condicionada a apresentação dos seguintes documentos originais, que posteriormente serão devolvidos: a. Requerimento preenchido e assinado pelo Participante; b. Relatório do profissional que realizou o atendimento, declarando nome do paciente, código de identificação, tratamento efetuado, data, tempo de permanência no hospital e data da alta hospitalar, quando aplicável; c. Conta hospitalar discriminando materiais e medicamentos consumidos, com preço por unidade, juntamente com notas fiscais, faturas ou recibos do hospital; d. Recibos individualizados de honorários dos profissionais que realizaram o atendimento (médicos assistentes, dentistas, auxiliares e/ou outros), discriminando funções e o evento a que se referem e, se for o caso, a duração do ato anestésico; e. Comprovantes relativos aos serviços de exames laboratoriais, de radiodiagnósticos e serviços auxiliares, acompanhados do pedido do profissional assistente; f. Dados completos dos profissionais, clínicas e hospitais com nome ou razão social, endereço, telefone, CNPJ ou CPF, bem como o número de registro no Conselho Regional de sua especialidade. 8. Do Custeio O Custeio do Plano de Saúde será revisado periodicamente e ajustado sempre que necessário, por recomendação da Diretoria Executiva da SUPRE, em conjunto com representantes indicados pelas Patrocinadoras, passando a vigorar a partir da aprovação pelo Conselho Deliberativo da Fundação. O Plano de Saúde será custeado pelas seguintes fontes de receita: I. Contribuições mensais dos Participantes, relativas a mensalidades, coparticipação e/ou fator moderador; II. Contribuições mensais das Patrocinadoras, relativas a mensalidades e/ou coparticipação; III. Dotações extraordinárias dos Participantes, realizadas nas condições permitidas pela legislação vigente; IV. Dotações extraordinárias das Patrocinadoras, realizadas nas condições permitidas pela legislação vigente; da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 5 de 8

6 V. Rendimentos das aplicações das contribuições relacionadas nos incisos antecedentes O Plano de Custeio será definido em Convênio específico, firmado entre a SUPRE e a Patrocinadora, que contemplará a distribuição da responsabilidade pelo pagamento dos valores das mensalidades e os originados pela utilização do Plano de Saúde, podendo o critério de subsídio pelas Patrocinadoras e o percentual de coparticipação do usuário ser distinto entre as classes de Participantes O referido Convênio entre a SUPRE e a Patrocinadora deverá especificar as classes de Participantes e dependentes contemplados, os critérios de cálculo das mensalidades e coparticipação na utilização, bem como a forma do repasse dos valores destinados ao custeio do Plano de Saúde, tanto os de responsabilidade dos Participantes quanto os de responsabilidade das Patrocinadoras Os valores de responsabilidade dos Participantes Ativos deverão ser descontados em folha de pagamento da Patrocinadora; Os valores de responsabilidade dos Participantes Assistidos e Pensionistas Vitalícios deverão ser descontados em folha de benefícios da SUPRE; Valores que por qualquer motivo não puderem ser descontados em folha de pagamento ou de benefícios, deverão ser recolhidos, dentro do prazo Regulamentar, diretamente à SUPRE Sobre as contribuições mensais recebidas dos Participantes e Patrocinadoras, por sugestão da Diretoria Executiva, o Conselho Deliberativo poderá fixar taxa administrativa para a constituição de um Fundo Administrativo, com a finalidade de fazer frente às despesas necessárias à administração do Plano As contribuições mensais de responsabilidade direta do Participante deverão ser pagas até o 5º (quinto) dia útil do mês seguinte àquele a que se referirem. Ocorrendo impontualidade no pagamento, serão cobrados juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, até a data de sua quitação, além de multa de 2% (dois por cento) incidente sobre o valor do débito atualizado O atraso no pagamento das contribuições devidas diretamente pelo Participante para o Plano de Saúde por período superior a 60 (sessenta) dias, consecutivos ou não, nos últimos 12 (doze) meses, poderá implicar na suspensão total dos atendimentos, independente de notificação, até a efetiva liquidação do débito, acrescido dos juros, correção, multa e demais custas, se for o caso As contribuições mensais de responsabilidade da Patrocinadora deverão ser pagas até o 10º (décimo) dia do mês a que se referir a prestação do serviço. O atraso no pagamento sujeitará a Patrocinadora ao pagamento de juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, até a data de sua quitação, além de multa de 2% (dois por cento) incidente sobre o valor do débito atualizado As contribuições dos Participantes e das Patrocinadoras para o Plano de Saúde serão repassadas a SUPRE, que efetuará os investimentos e contabilizará, em contas próprias, todos os valores e rendimentos obtidos, o que será utilizado para garantir o pagamento dos serviços contratados e demais despesas administrativas do plano Fica assegurado que, sob nenhuma hipótese, o custeio do Plano de Saúde será combinado com outros Planos administrados pela SUPRE e que a sua contabilização e o seu patrimônio serão mantidos em separado em relação a Planos Previdenciários. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 6 de 8

7 8.9. Eventuais insuficiências que venham a ser verificadas no Plano de Saúde será objeto de análise pela SUPRE, podendo ser embasada em parecer atuarial e decisão do Conselho Deliberativo, quando for o caso, e serem assumidas pelos Participantes e/ou pelas Patrocinadoras. 9. Das Alterações do Regulamento Interno do Plano de Saúde Este Regulamento poderá ser revisado e alterado sempre que houver alterações de cenário ou legislação que afetem o seu conteúdo ou a sua aplicabilidade, por deliberação do Conselho Deliberativo da SUPRE, em comum acordo com as Patrocinadoras, observadas as normas e a legislação aplicáveis à matéria. 10. Das Disposições Gerais e Transitórias Caso a Patrocinadora seja objeto de fusão, cisão, transformação, incorporação ou retirada de patrocínio, as obrigações por ela assumidas para com a SUPRE, decorrentes do Estatuto, de Convênios, deste Regulamento Interno e das disposições legais aplicáveis, serão assumidas pela empresa sucessora, que ficará responsável por todos os encargos e direitos derivados da condição de Patrocinadora, sem solução de continuidade Na hipótese de liquidação do Plano de Saúde deverão ser observadas as disposições legais vigentes O Conselho Deliberativo da SUPRE, com base em parecer atuarial, poderá fixar contribuições especiais por conta das Patrocinadoras ou dos Participantes, ou de ambos, destinadas a coberturas de contas correntes e/ou Fundos com insuficiência de recursos Excetuando-se casos de cobranças indevidas, as contribuições vertidas pelas Patrocinadoras e pelos Participantes, devido à forma de custeio e regime financeiro adotado, não serão devolvidas sob nenhuma hipótese O Patrimônio, formado pelas receitas e despesas destinadas ao Plano de Saúde, deverá ser mantido separadamente em relação ao Patrimônio de Planos Previdenciários da SUPRE Para fins de aplicações financeiras, os recursos do Plano de Saúde poderão ser combinados com os de outros Planos da SUPRE, desde que as receitas e despesas financeiras oriundas dos investimentos realizados sejam contabilizadas, separadamente, na proporção dos recursos aplicados Uma vez cumpridas as condições de inscrição como Participante ou Dependente previstas nesse Regulamento, não serão exigidas carências adicionais àquelas previstas nos contratos firmados com as operadoras de saúde Os pais de colaboradores solteiros, incluídos no Plano de Saúde em data anterior a 28/08/2008, data de aprovação da Versão 2008 deste Regulamento Interno, permanecerão no Plano enquanto persistirem nesta condição, sendo vedadas novas inclusões Na data de aprovação deste Regulamento Interno, estão enquadrados como membros do Plano de Saúde, conforme cláusulas deste Regulamento e do Convênio assinado entre as partes, enquanto vigente: O Participante Ativo, seu Cônjuge e seus Filhos e equiparados, menores de 21 anos ou inválidos de qualquer idade. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 7 de 8

8 No Plano Médico cabe ao Participante Ativo o custeio de parte da mensalidade, em valor equivalente a 0,80% da remuneração para o titular, até o limite do custo da mensalidade por vida, mais 0,30% da remuneração por dependente, até o limite do custo da mensalidade por vida, e pelo custeio de 100% da coparticipação na utilização No Plano Odontológico cabe ao Participante Ativo o custeio de 25% do custo da mensalidade por vida O Participante quando em uma das seguintes situações: O Participante Assistido e seu Cônjuge, e o Cônjuge Pensionista Convênio apenas para o Plano Médico cabe ao Participante Assistido e ao Cônjuge Pensionista o custeio de parte da mensalidade em valor equivalente a 7,5% (sete vírgula cinco por cento) da Renda Mensal Vitalícia pela SUPRE, por vida, até o limite do custo da mensalidade por vida O Participante Autopatrocinado e o seu Cônjuge, e o Participante Vinculado e o seu Cônjuge, desde que o Participante esteja aposentado pelo INSS dentro do prazo de 30 (trinta) dias a contar do desligamento da Patrocinadora Convênio apenas para o Plano Médico cabe ao Participante Autopatrocinado e ao Participante Vinculado o custeio de parte da mensalidade em valor equivalente a 7,5% (sete vírgula cinco por cento) da Renda Mensal Vitalícia Estimada a que teria direito pela SUPRE, por vida, até o limite do custo da mensalidade por vida Os Agregados inscritos no Plano Indiretos da operadora do plano médico, conforme critérios estabelecidos no plano registrado junto à ANS, mantidos em contratos individuais entre o Participante e a operadora Para os demais dependentes, caberá a contratação de plano diretamente com as operadoras Periodicamente a SUPRE poderá solicitar documentos e/ou informações aos Participantes e Dependentes, visando manter o Cadastro do Plano atualizado. A Diretoria Executiva poderá deliberar a suspensão do uso dos serviços, caso haja sonegação das informações solicitadas e/ou a constatação de irregularidades O presente Regulamento Interno será disponibilizado aos Participantes por meio eletrônico, na página da SUPRE, ou impresso, mediante solicitação Os casos omissos e controversos serão submetidos à apreciação do Conselho Deliberativo Este Regulamento Interno entrará em vigor após sua aprovação pelo Conselho Deliberativo da SUPRE, em comum acordo com as Patrocinadoras. da SUPRE em 26/07/2013, em comum acordo com as Patrocinadoras - Redir de 24/07/2013. Página 8 de 8