POSICIONAMENTO. A mesma linguagem entre clientes e advogados ADVOCACIA COMO INSTRUMENTO PARA FACILITAR NEGÓCIOS E AGREGAR VALOR
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- Ana Monteiro Andrade
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3 POSICIONAMENTO A mesma linguagem entre clientes e advogados ADVOCACIA COMO INSTRUMENTO PARA FACILITAR NEGÓCIOS E AGREGAR VALOR RONALDO MARTINS & Advogados, fundado em março de 1990, objetivou criar um novo conceito na prestação de serviços jurídicos. Na visão de RONALDO MARTINS & Advogados os serviços jurídicos devem ser prestados de forma a estabelecer uma linguagem comum entre as empresas e seus advogados externos. Essa visão orientou conceitos, estruturas e modo de atuação no sentido de tornar o escritório um facilitador e um instrumento para agregar valor aos resultados buscados por seus clientes. UMA LINGUAGEM COMUM ENTRE CLIENTES E ADVOGADOS Operar a partir desses princípios permitiu-nos a integração com os clientes e seus problemas legais, estabelecendo parcerias e facilitando a busca de alternativas, possibilitando inovar, criar e oferecer soluções diferenciadas. INOVAÇÃO, SOLUÇÕES DIFERENCIADAS, PRODUTIVIDADE, LUCRO A procura constante para tornar a informação jurídica acessível a todos os níveis da empresa contribui para elevar a produtividade como instrumento facilitador para atingir o objetivo final de nossos clientes: o lucro com responsabilidade ambiental e social.
4 DESTACADAMENTE ESPECIALIZADO A VISÃO DOS CLIENTES Especialização em áreas que os clientes demandam novas soluções O que os clientes procuram em seus advogados Prestar serviços jurídicos compartilhando a preocupação de nossos clientes com seus negócios leva o escritório a uma busca contínua de especialização em certas áreas do Direito, com soluções criativas e inovadoras especialmente nos seguintes segmentos: TRIBUTÁRIO, SOCIETÁRIO, TRABALHISTA E CIVIL/CONTRATUAL, desenvolvendo uma série de procedimentos e soluções criadas especialmente para facilitar o encaminhamento e a resolução de problemas jurídicos comuns a essas áreas. O foco do RONALDO MARTINS & Advogados no cliente tem gerado demandas de assessoria e consultoria jurídica em várias áreas de negócios, notadamente: no desenvolvimento de operações estruturadas para aquisição, fusão e incorporação de empresas; em associações empresariais; em investimentos estrangeiros; em investimentos brasileiros no exterior; em questões tributárias, envolvendo o adequado planejamento operacional das atividades sociais das empresas; nas relações de consumo; nas questões ambientais, e na elaboração de contratos de qualquer natureza. INFORMAÇÃO JURÍDICA COMPREENSÍVEL E ACESSÍVEL A TODOS OS NÍVEIS DA EMPRESA Organizar-se como uma empresa, pensar em negócios, facilitar e agregar valor, tornar a informação jurídica compreensível e acessível e ter sempre em mente que serviços legais são instrumentos e meios para as empresas atingirem seus objetivos possibilitam ao RONALDO MARTINS & Advogados alinhar-se com seus clientes e estabelecer parcerias duradouras. UMA VISÃO EMPRESARIAL COMUM Todavia, os clientes têm outras demandas em relação a seus advogados: buscam, também, estabelecer um relacionamento pessoal, com disponibilidade, respeito, conhecimento e confiança mútua, rapidez, atendimento correto, competência e empenho em busca de soluções, flexibilidade no atendimento e cobrança direta. ATENDIMENTO, FLEXIBILIDADE, COMPETÊNCIA, PREÇO JUSTO Os esforços para atender a essas expectativas nos levaram ao crescimento contínuo durante todos esses anos, com novas visões e serviços no sentido de aproximar, ainda mais, as expectativas e demandas de nossos clientes e parceiros.
5 EVOLUÇÃO E AÇÕES EMPRESARIAIS COMPLEMENTARES Crescimento contínuo e expansão: os resultados de uma postura RONALDO MARTINS & Advogados tem sede em São Paulo, filial em Brasília, Associados, Parceiros e Correspondentes no Brasil e no Exterior. Mas, a visão de crescimento do RONALDO MARTINS & Advogados não é limitada às concepções tradicionais: o objetivo é expandir a atuação em áreas paralelas, comuns à moderna concepção de empresa. Nas operações internacionais, em razão de diversidade dos sistemas legais dos países envolvidos, o RONALDO MARTINS & Advogados mantém relacionamentos permanentes com vários escritórios de advocacia no exterior. Paralelamente, seus advogados regularmente cursam mestrados e doutorados no Brasil e no exterior. Desenvolve ações sociais, patrocínios, apoios, publicação de edições diversas, idealização ou participação em eventos culturais e esportivos e investe na qualidade da prestação dos serviços através do Sistema de Gestão de Qualidade, que cumpre os requisitos da norma NRB ISO Recentemente, RONALDO MARTINS & Advogados estruturou um departamento de atendimento e avaliação de seus serviços, formado por uma equipe de especialistas em Comunicação e Relações Institucionais, trabalhando separadamente dos serviços jurídicos, de modo a aferir a qualidade dos serviços, promovendo avaliações periódicas da percepção dos clientes, seus novos projetos e iniciativas ainda em estudos e mantendo um canal de comunicação direto com seus clientes.
6 Rua Júlio Gonzalez, º andar - conjuntos 221 e 222 Barra Funda - CEP São Paulo, SP - Brasil Fone Fax
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