8 erros terríveis: que você está cometendo ao usar sua impressora!

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1 8 erros terríveis: que você está cometendo ao usar sua impressora!

2 Empresas, casas e escolas sabem que impressoras podem ser extremamente úteis e também facilitam a vida daqueles que precisam ter seus documentos em papel. Mas o que nem todo mundo sabe é que existem muitos erros de impressão recorrentes que podem ser evitados! E se você souber como identificá-los, poderá poupar tempo, economizar dinheiro e imprimir muito mais. Para te ajudar, listamos alguns problemas muito comuns em impressoras e ensinamos como resolver cada um deles. Confira o que fazer quando o seu equipamento travar e o que não fazer para que problemas não aconteçam! 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 01

3 1) Reutilizar o papel caso a impressora não seja adequada Talvez você nunca tenha parado para pensar nisso, mas a não ser que a sua impressora seja apropriada para a reutilização de papel (ou seja: se ela não possui padrão de fábrica duplex, que utiliza frente e verso da folha), não é indicado que você use rascunhos para novas impressões. Pode variar os danos, mas geralmente essa utilização pode causar manchas nas impressões e má fixação do toner no papel (esse caso não se aplica a impressoras de tinta). Evite este erro! Para economizar papel, utilize o recurso de impressão dupla face. Para isso, certifique-se clicar na opção dupla face antes de enviar o documento para a impressora. Assim você economiza, mantém o seu equipamento funcionando, e ainda ajuda o meio ambiente 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 02

4 2) Fila de impressão Este é um erro muito comum e mais fácil de ser evitado do que você pensa. Para que você saiba, a fila de impressão é o acúmulo de arquivos para serem impressos. Ela ocorre, por exemplo, quando você dá várias vezes o comando de imprimir aquele trabalho de 100 páginas e a impressora simplesmente trava. Nada mais chato, né? Mas a solução pode ser bem rápida! Primeiramente, confira se há papel na impressora. Sim, esta pequena distração pode fazer com que sua impressão não seja iniciada. Em segundo lugar, cheque se a impressora está configurada corretamente e com o tamanho de folha correto. Caso o problema não seja nenhuma das alternativas acima, o travamento pode estar relacionado ao peso do arquivo. Como resolver? Veja os passos abaixo: - Passo 1. Clique Ctrl+Alt+Del; - Passo 2. Na janela seguinte, clique em Iniciar Gerenciador de Tarefas ; - Passo 3. Selecione a aba Serviços, clique com o botão direito sobre o item Spooler de Impressão e depois em Interromper Serviço ; Essa dica, porém, não vale para impressoras conectadas em redes, pois elas ficam sob ordem de um administrador. Nesse caso, o ideal é falar com o responsável. 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 03

5 3) Instalação incorreta Dica importantíssima, já que a instalação do equipamento pode influenciar bastante na impressão de um arquivo. Então, antes de iniciar qualquer processo, tenha certeza que o driver de instalação não só está instalado corretamente, mas se também está atualizado. Erros na configuração podem impedir que o equipamento obedeça ao comando do seu computador. Para resolver isso: é preciso reinstalar o driver corretamente. Outro problema relativamente comum é o uso de cabos incompatíveis. Siga rigorosamente as recomendações do fabricante em relação ao USB utilizado. Ao contrário do que muita gente pensa, eles não são iguais. Prefira os blindados, pois seu revestimento impede interferências e perda de sinal. O uso correto do cabo de dados ajuda a prevenir, por exemplo, as falhas tanto na impressão como na digitalização de arquivos e até a irritante lentidão. 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 04

6 4) Problemas com o Toner Se você já se deparou com alguma mensagem de impressora ou multifuncional, informando que o cartucho está com problema, sabe como a situação é chata. Porém, nestes casos, existem dois problemas recorrentes que podem estar acontecendo. E ensinamos como resolvê-los abaixo: - Mensagem: Cartucho de toner ausente ou danificado Mensagens com este teor costumam aparecer por variados motivos, entre eles o mau contato, ou cartucho de toner danificado de forma definitiva. Então, para saber o que está acontecendo com o seu equipamento, é preciso utilizar o cartucho antigo. Dessa forma, você saberá se o toner atual é que apresenta defeitos ou se o problema está, de fato, com a impressora. Caso mau contato seja o problema, retire o cartucho antigo que você realizou o teste, pegue novamente o cartucho novo e reinstale no seu equipamento. Mas, se o problema for definitivo, adquira outro cartucho de toner para sua impressora. - Mensagem: Cartucho incompatível A dica é simples e pode evitar muitos problemas no futuro: antes de comprar uma impressora, sempre verifique as suas possibilidades para repor o cartucho depois. Verifique se o novo cartucho realmente é adequado para a impressora. Caso seja, tente reinstalar o driver da impressora (o mesmo procedimento que foi feito quando você a comprou, com o CD de instalação que veio juntamente com ela). 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 05

7 5) Problemas com o cartucho de tinta Essa pode ser uma novidade para você, mas se a sua impressora passa muito tempo sem ser utilizada, a tinta dos cartuchos pode ressecar. E é claro que isso afeta diretamente a qualidade do seu trabalho, seja na intensidade das cores ou até mesmo em manchas descomunais no texto ou imagem. Neste caso, pode ser necessário um novo cartucho. Outro problema relacionado ao cartucho pode acontecer: ele pode não estar encaixado corretamente. Para descobrir qual dos componentes está mal encaixado, utilize a impressora no modo reserva (para saber como fazer isso, leia no manual específico de seu equipamento, pois as configurações podem variar). Nesta função, a impressora usa apenas um cartucho para imprimir e o usuário poderá identificar qual é o cartucho com defeito. O entupimento do cartucho de tinta também é um problema recorrente e gera impressões com tinta fraca ou borrões. Uma das causas é o uso de cartucho remanufaturado, que pode conter tinta de má qualidade ou mesmo cabeça de impressão danificada, além de vários outros motivos. Mas, não precisa abrir mão deste tipo de cartucho: basta prestar atenção na situação, ser cauteloso e preferir produtos de qualidade para sua remanufatura, ou procure o serviço com uma empresa qualificada para tal. 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 06

8 6) Papel atolado Um problema clássico e velho conhecido de todos nós! O atolamento de papel é um acidente desagradável que acontece quando o usuário encaminha um arquivo para a impressão e o equipamento engasga-se, deixando a folha presa. Quando seu documento não sai completamente amassado, o papel simplesmente emperra, e faz parar a impressão. A solução, contudo, é bem simples: desligue a impressora e, cuidadosamente, puxe o papel no sentido que sairia normalmente. Assim que posicionar novas folhas e religar, o equipamento deve retomar o processo normalmente. Talvez, seja preciso eliminar a fila de impressão, conforme ensinamos no item número 2. Já para evitar o problema ao máximo, a nossa dica é que organize os papeis na bandeja de impressão: cuide para que as folhas não fiquem coladas e amassadas, fazendo com que a impressora puxe várias delas ao mesmo tempo durante o processo, não coloque mais papel do que a impressora comporta, e deixe sempre as folhas bem posicionadas na bandeja. 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 07

9 7) Errar o lado do papel No caso do papel fotográfico, deve-se ficar muito atento ao lado utilizado, pois apenas uma das superfícies pode oferecer um resultado mais nítido e satisfatório. O lado correto, você saberá facilmente qual é: aquele quem tem a textura das fotos. O lado errado, por sua vez, é mais áspero e não absorve tinta. Então, se você enviar o arquivo para impressão e o papel estiver na posição errada, o resultado não será satisfatório. A tinta poderá se espalhar pela sua impressora e fazer uma verdadeira bagunça, além de não dar a você o que desejava. Por isso, certifique-se qual é o lado correto do papel ao imprimir suas fotos. Porém, se der tempo, cancele a impressão - principalmente se estiver imprimindo uma série de fotos, assim você não desperdiça toda a tinta ou folhas fotográficas. Depois, retire cuidadosamente as folhas de papel da impressora evitando que a tinta escorra e suje o chão ou suas roupas. Agora é só reiniciar a impressão com as folhas do lado correto! 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 08

10 8) Pensar que tudo está perdido caso a energia elétrica caia durante uma impressão Após o desespero inicial, fique tranquilo: não é complicado de resolver. Pode ser resolvido quase como uma folha atolada. Vamos aos passos para retomar a impressão: - Passo 1 - Desligue a máquina, pois assim o processo de impressão não irá recomeçar enquanto você remove a folha parcialmente impressa. Feito isso, remova a folha da mesma maneira que removeria uma página atolada: puxe o papel no sentido que sairia normalmente. - Passo 2 - Ligue a impressora novamente e observe se há mensagens de erro ou sons estranhos que possam indicar danos internos. - Passo 3 - Impressoras laser requerem que você leia as instruções de como remover o toner que ficou preso entre o cartucho e a cabeça de impressão. Já os modelos que operam com tinta demandam que os cartuchos sejam limpos antes de continuar o processo. Antes de continuar a imprimir o documento, imprima uma folha de teste para verificar se está tudo bem com a máquina. - Passo 4 - Para evitar que caso semelhante volte a acontecer, procure instalar um nobreak na impressora. Assim, não tomará mais sustos quando a energia acabar de forma inesperada. 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 09

11 Viu só? Pode ser mais fácil do que você imagina. Com essas dicas, você poderá evitar e resolver estes erros simples (que antes tomavam boa parte do seu tempo) de maneira rápida e prática. Basta acessar este e-book sempre que precisar! 8 erros terríveis - mas de simples resolução - que você pode estar cometendo ao usar sua impressora Página 10

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