Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

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1 Gestão Res e Sistemas Distribuídos Setembro 2006 Da evolução da tecnologia à Gestão Integrada

2 Sumário???? Uma visão global sobre a disciplina TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 2

3 O passado Comutação pacotes Comutação circuitos Difusão X.25, PSTN TV Res Dados Res Voz Res Difusã o TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 3

4 O aparecimento das res multi-serviço Comutação pacotes X.25, RDIS, Frame-Relay, ATM Comutação circuitos PSTN Difusão TV Res Dados Res Multi serviço Res Voz Res Difusão TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 4

5 A tendência actual das res Conteúdos Outras res Res Voz sem Fios WiFi, WiMax, EV-DO, HSDPA,... com Fios xdsl, HFC, RDIS, Frame-Relay, ATM, Ethernet TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 5

6 A evolução dos sistemas Arquitectura centralizada Arquitectura Distribuída Farm Mainframe Monitor Monitor Arquitectura Distribuída Client- Monitor TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 6

7 com largura banda simétrica A partilha e o livre acesso à informação é uma tendência socialmente bem aceite, que esteve na génese da própria Internet. Já existem sistemas distribuição muito evoluídos. Particularmente útil, em ambientes empresarias, para Res Distribuição Conteúdos. O futuro? Arquitectura Peer-to-Peer TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 7

8 Uma visão actual Relações complexas Cliente-Fornecedor. Partilha e competivida lado-a-lado. Conteúdos Conteúdos Re Re Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 8

9 Uma visão actual Re Conteúdos Conteúdos Re Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 9

10 Uma visão actual Re Conteúdos Re Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 10

11 Uma visão actual Conteúdos Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 11

12 Uma visão actual Re Re Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 12

13 Uma visão actual Re Conteúdos Conteúdos REDES SISTEMAS DISTRIBUÍDOS SERVIÇOS APLICAÇÕES GESTÃO DA INFRA-ESTRUTURA Re Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 13

14 Uma visão actual Gestão orientada ao Cliente Procedimentos Gestão (s, Problemas..) Ferramentas Gestão (Plataformas, Sistemas Gestão Problemas,..) Integração no ambiente operação Arquitecturas Gestão (SNMP, WBEM, JMAPI,...) Elementos a gerir Res Sistemas Distribuídos Aplicações TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 14

15 Uma visão actual Cliente Processo Gestão da Interligação com o Cliente Disponibilização dos serviços Garantia dos serviços Facturação Vendas Tratamento das Orns Tratamento Problemas Gestão QoS Cliente Facturação/ Cobranças Planeamento/ Desenvolv. Configuração dos Processos Relacionamento com o Cliente Resolução dos Problemas dos Gestão da Qualida dos Processos Desenvolvimento Serviço/Produto e Manutenção Classificação e Desconto Sistemas Informação Processos gestão Planeamento/ Desenvolv. Re Provisão da Re Gestão do Inventário da Re Manutenção & Reparação da Re Gestão dos Dados da Re Processos Gestão da Re e Sistemas Nível Gestão Negócio Gestão dos elementos, relacionados com a tecnologia Re física e tecnologia informação Nível Gestão Serviço Nível Gestão Re TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 15

16 A tendência actual das res Integração All Interfuncionamento com as res clássicas Diversida Varieda tecnologias acesso Múltiplos Fornecedores envolvidos Conteúdos, serviços, res -> triple-play Hierarquias complexas Cliente-Fornecedor Diversida molos comunicação Complexida Gestão infra-estrutura envolve: Res, sistemas, serviços e aplicações em constante mutação Relação entre clientes e fornecedores em permanente ajuste Dificulda acrescidas num cenário Competitivida GlobaL Definição Molos Negócio Telecomunicações TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 16

17 Para reflectir A Era do. Esta nova era vê as res tomarem o lugar dos mercados e a noção acesso substituir-se à da proprieda..na nova economia em re, mais que trocarem bens materiais e imateriais, as empresas controlam e regulam o acesso a esses bens. em A Era do A Revolução da Nova Economia, Jeremy Rifkin Produção Industrial Produção cultural Bens materiais a experiência e recursos culturais TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 17

18 Resumo da aula Um visão global sobre GRSD TMV/RSC Gestão Res e Sistemas Distribuídos 18

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