A função de Gestor de Formação é obrigatória pelo sistema de certificação de entidades

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1 CONTEXTO DO CURSO A função de Gestor de Formação é obrigatória pelo sistema de certificação de entidades formadoras da DGERT. Todas as entidades formadoras têm que ter no seu quadro pelo menos um Gestor de Formação. Para exercer esta função, o candidato a Gestor de Formação tem de comprovar possuir formação específica em gestão e organização de formação com a duração de 150 horas. A ANEF entende que as entidades formadoras, melhor do que ninguém, sabem quais as competências necessárias para o desempenho desta função essencial ao desempenho das empresas de formação profissional, num quadro de qualidade e excelência de serviço. Nesse contexto, a ANEF desenvolveu, com a colaboração de especialistas do sector e das próprias entidades formadoras, um curso de formação especificamente direccionado para a função de Gestor de Formação, que corresponde às reais expectativas e necessidades das entidades formadoras. Para concretizar esse objectivo, o curso aborda as principais vertentes dos conhecimentos técnicos exigidas a um Gestor de Formação, desde o domínio do enquadramento jurídico do sector e da actividade, aos conceitos básicos da formação profissional, nas suas diversas modalidades e tipologias, bem como à organização e gestão de uma entidade formadora, no âmbito administrativo, financeiro e pedagógico. O presente curso permitirá certificar o requisito de formação de 150 horas de formação exigido pelo sistema de certificação de entidades formadoras da DGERT. Embora esta certificação não seja oficial, pretende-se que seja um standard do sector, pois tendo sido desenvolvido pelas próprias entidades formadoras corresponderá, naturalmente, às exigências destas no momento de admissão de um candidato à função de Gestor de Formação. Por outro lado, o presente referencial articula-se com a norma NP , no que concerne à descrição de funções do Gestor de Formação.

2 Havendo a possibilidade de esta norma se vir a tornar o standard europeu para a certificação de entidades formadoras, este curso será uma antecipação do que poderá vir a ser exigido nos processos de certificação. Todavia, a ANEF não desenvolve directamente estas formações. São as entidades formadoras associadas que promovem os cursos, embora sob reconhecimento e controlo pedagógico da ANEF. Este curso apenas pode ser realizado por entidades formadoras associadas da ANEF. As entidades formadoras estão obrigadas, no entanto, a cumprir escrupulosamente o conteúdo programático definido pela ANEF, podendo para isso utilizar os manuais e documentação técnica desenvolvidos pela ANEF, ou utilizar documentação própria, desde que adequada aos objectivos e conteúdos do curso. No final da formação, e para além do certificado de curso emitido pela entidade formadora, a ANEF reconhece e certifica a formação dos formandos, inserindo os seus nomes numa listagem disponibilizada no site da ANEF onde constam todos os formandos que tenham realizado o curso de Gestor de Formação da ANEF. Esta listagem serve como comprovativo da realização do curso. O envio dos nomes dos formandos para actualização da referida listagem é da responsabilidade da entidade formadora onde estes tenham realizado a sua formação. As entidades formadoras interessadas em realizar acções de formação deste referencial deverão primeiramente consultar documento Regulamento do curso de Gestor de Formação, e posteriormente contactar a ANEF manifestando essa sua intenção. LOCAL DA FORMAÇÃO Porto

3 OBJECTIVOS DO CURSO O objectivo deste curso é proporcionar uma formação técnica a quem pretenda desempenhar as funções de Gestor de Formação. Para concretizar esse objectivo, o curso aborda as principais vertentes dos conhecimentos técnicos exigidas a um Gestor de Formação, desde o domínio do enquadramento jurídico do sector e da actividade, aos conceitos básicos da formação profissional, nas suas diversas modalidades e tipologias, bem como à organização e gestão de uma entidade formadora, no âmbito administrativo, financeiro e pedagógico. A frequência deste curso é seguramente uma mais-valia curricular para o profissional da formação, e uma segurança acrescida no momento da candidatura a um lugar de Gestor de Formação em qualquer entidade formadora. DESTINATÁRIOS Este curso é, naturalmente,, direccionado primeiramente aos candidatos à função de Gestor de Formação, ou a todos os que, exercendo já na prática essa função, pretendam consolidar e reforçar a suas capacidades profissionais. Todavia, dada a sua abrangência e profundidade, naturalmente que este curso é também indicado para todos os profissionais da formação (formadores, coordenadores pedagógicos, técnicos de formação, etc.) ou outros técnicos de recursos humanos, ainda que não exerçam, nem prevejam exercer, a breve prazo, a função de gestor de formação. De facto, este curso proporciona uma visão abrangente não só da orgânica e da actividade de uma entidade formadora, como também do próprio sector de actividade da formação profissional, normalmente bastante desconhecido mesmo para aqueles que nele trabalham.

4 PRÉ-REQUISITOS Para a frequência desta formação não são exigidos pré-requisitos especiais, embora o curso tenha um perfil de pós-graduação.. Assim sendo, e não obstante o curso ser aberto a qualquer participante, é altamente recomendável ter como base mínima o curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores (ou qualificação equiparável, ao nível do ensino), ou em alternativa experiência profissional (ou formação académica) no âmbito da gestão de recursos humanos. ESTRUTURAÇÃO PEDAGÓGICA DO CURSO O curso tem uma estrutura linear, sendo ministrado de forma contínua e sequencial. O curso adopta uma estrutura de pós graduação, assumindo-se que os formandos detêm as necessárias competências para realizar trabalhos de forma autónoma, que impliquem investigação e elaboração de relatórios ou outro tipo de suporte documental. A formação conjugando assim uma forte componente de trabalho realizado pelo formando em sistema de auto-estudo, com sessões teóricas e práticas em sala (cerca de 1/3 da carga horária total), trabalhos práticos realizados em contexto real simulado e sessões de avaliação. PERFIL DE COMPETÊNCIAS No final da formação os formandos deverão estar aptos a: legislativo da formação profissional em Portugal respectivas formações homologadas

5 an Qualifications Framework legislativo um dossier de certificação de entidade formadora Organizar e montar a estrutura administrativa, pedagógica e financeira de uma entidade formadora, em função das exigências do sistema da DGERT e outras específicas -lo na prática -Pedagógico completo tidades formadoras SAÍDAS PROFISSIONAIS O curso de Gestor de Formação é, em termos de futuro, um curso com sólidas perspectivas de empregabilidade. Sendo a formação profissional um sector em ampla expansão, aliás um sector que, mesmo em tempos de crise, mais justifica investimentos maciços, quer dos governos, quer das empresas, quer mesmo do cidadão individual, que necessita mais do que nunca de se qualificar continuamente, é natural que as oportunidades que se abrem para um Gestor de Formação sejam variadas. Desde logo, a saída profissional mais imediata será, precisamente, para a função de Gestor de Formação, pela obrigatoriedade legal de as entidades formadores terem no seu quadro pelo menos um técnico com esta função.

6 No entanto, todo o sector da formação profissional pode usufruir dos conhecimentos técnicos de um Gestor de Formação, pelo que as saídas profissionais são transversais a todo o sector, e mesmo em empresas ou organizações de outras áreas de actividade que, pela dimensão do seu quadro de recursos humanos, necessitem de técnicos qualificados para a área da formação contínua dos seus colaboradores, aliás agora obrigatória pelo Código do Trabalho. CERTIFICAÇÕES Este curso é homologado pela ANEF Associação Nacional de Entidades Formadoras. Embora esta certificação não seja oficial, trata-se de um standard do sector, tendo este curso sido desenvolvido pela própria ANEF, com a colaboração de especialistas do sector e das próprias entidades formadoras, com o objectivo de desenhar um plano de formação que corresponda às efectivas necessidades das entidades formadoras para a função de Gestor de Formação. O certificado de curso a emitir pela entidade formadora deverá conter a frase Curso homologado pela ANEF. Relembramos que deverá sempre confirmar, pela consulta do site da ANEF, se a entidade formadora onde pretende realizar o curso está realmente autorizada a tal pela ANEF. Mais informação sobre o curso e a ANEF pode ser consultada em Relembramos que para exercer esta função o candidato a Gestor de Formação tem de comprovar possuir uma formação específica em gestão e organização de formação e área pedagógica com a duração de 150 horas. O curso não confere grau académico.

7 METODOLOGIA PEDAGÓGICA O curso adopta uma metodologia expositiva, na sua componente mais teórica. Inclui também uma componente prática, através do desenvolvimento de projectos pelo próprio formando, com recurso à informação disponibilizada pelos formadores. O curso prevê igualmente uma forte componente de investigação e levantamento de informação pelo próprio formando, apoiado naturalmente na estrutura pedagógica do curso, e em função dos objectivos definidos pelos formadores. A vertente bastante prática inclui ainda a execução de trabalhos em contexto real simulado, bem como exercícios e testes de avaliação intermédia. A componente prática assume-se como um elemento crucial deste curso, representando o essencial da sua estrutura. MEIOS E RECURSOS DIDÁCTICOS Os principais meios didácticos a utilizar na componente de formação presencial serão os meios audiovisuais, informáticos e documentação de apoio ao curso. O curso implicará também, da parte do formando, investigação e recolha de informação, nomeadamente junto das entidades oficiais que regulamentam o sector da formação profissional. Critérios de Avaliação A avaliação tem por base por base 5 vectores referenciais que são: abalhar em equipa

8 A escala de avaliação utilizada é de 0 a 20. Poderá ainda haver um exame final próprio da ANEF, que a entidade formadora se obriga a realizar. A grelha de correcção desse exame é fornecida pela ANEF, sendo a correcção feita pela entidade formadora. A classificação final do formando não deverá divergir substancialmente da classificação neste exame. Quando assim aconteça, a entidade formadora deverá anexar uma acta com justificação fundamentada dessa divergência, focando especialmente CARGA HORÁRIA DO CURSO A duração do curso é de 150 horas (aproximadamente 2 meses de duração efectiva de curso), divididas em 50 horas de formação presencial e 100 horas de formação em autoestudo com supervisão do formador. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Introdução 1. Quadro legislativo da formação profissional em Portugal 1.1. Incongruências do quadro jurídico da formação profissional 2. Relacionamento externo da entidade formadora com o meio económico e social envolvente 2.1. Institucional 2.2. Comercial 3. A ética da função do Gestor de Formação 4. O movimento associativo do sector e sua importância para as entidades formadoras: a ANEF

9 Formação Profissional 1. A Formação Profissional 1.1. Formação inicial 1.2. Formação contínua 2. Modalidades de formação 2.1. Formação presencial 2.2. Formação à distância (e-learning) 2.3. Modelo misto (b-learning) 3. Tipologias de formação 3.1. Formação teórica (em sala) 3.2. Formação teórica activa (case studies, visitas de estudo, etc.) 3.3. Formação prática (em sala, laboratório ou oficina) 3.4. Formação prática em contexto real (on job, cursos de aprendizagem, formação hands on, estágios, workshops) 4. Modelos de formação 4.1. Formação inicial 4.2. Formação contínua (Lifelong learning) De reciclagem De aperfeiçoamento De especialização 4.3. Formação de reconversão 4.4. Formação de dupla certificação 5. Certificação da formação 5.1. Certificações nacionais O Catálogo Nacional de Qualificações Análise da estrutura do CNQ A abrangência do CNQ Formações certificadas pelo IEFP Formações certificadas por outras entidades (ACT, IMTT, ADENE, ISP, etc.)

10 Formações certificadas por entidades não públicas (OTOC, OA, etc.) Certificação da formação para efeitos do Código do Trabalho Outras modalidades de certificação da formação Certificações internacionais Certificações em língua estrangeira Certificações em produtos de software Outras certificações internacionais Os níveis de formação da UE A plataforma SIGO 5.2. O European Qualifications Framework 6. Os processos de RVCC 7. Modalidades de financiamento da formação 7.1. Formação auto-financiada 7.2. Formação financiada O cheque-formação O POPH Linhas de financiamento à formação Outros programas de financiamento da formação Entidades formadoras 1. Entidades formadoras 1.1. Entidades formadoras certificadas 1.2. Entidades formadoras não certificadas 1.3. Entidades formadoras públicas IEFP, INA, CEFA, etc Entidades formadoras privadas 1.5. Entidades formadoras mistas Os centros de formação protocolares

11 2. A certificação das entidades formadoras 2.1. Obrigatoriedade ou não da certificação 2.2. A Portaria nº 474/ Organização interna das entidades formadoras 3.1. Organização administrativa Quadro de pessoal Quadro de formadores Infra-estruturas Material técnico-pedagógico Documentação de apoio pedagógico Oficinas ou laboratórios Registo de formandos (ficha de inscrição) 3.2. Marketing e comunicação 3.3. Organização pedagógica Eventuais requisitos adicionais ao modelo da DGERT 3.4. Organização da gestão financeira Formação financiada Requisitos específicos Formação não financiada A importância de um orçamento-base por curso Controlo de cobranças Controlo de despesas 3.5. O modelo de certificação da DGERT Leitura e análise do Guia do Sistema de Certificação de Entidades Formadoras Requisitos de estrutura e organização interna Requisitos de processos no desenvolvimento da formação Requisitos de resultados e melhoria contínua Implicações na organização interna das entidades formadoras As vantagens de um manual de procedimentos para o processo formativo

12 Análise de um exemplo de um manual de procedimentos para o processo formativo Trabalho prático: elaboração de um processo de certificação Análise e correcção dos trabalhos práticos Limitações do actual sistema de certificação 3.6. A Qualidade no modelo de gestão das entidades formadoras Sistema de Qualidade normalizado (normas ISO) vantagens e desvantagens de utilização como sistema complementar A importância da melhoria contínua dentro e fora do modelo da DGERT 3.7. Informatização das entidades formadoras Demonstração prática de uma aplicação informática de gestão de entidades formadoras com diversas vertentes: administrativa, pedagógica, marketing, financeira e estatística (utilização da plataforma DataForma) Formação hands on 4. Formadores 4.1. Gestão de formadores Processo de recrutamento e selecção Definição de procedimentos para a selecção de formadores Certificação dos formadores Requisitos administrativos e legais na contratação de formadores O contrato com o formador Implicações legais do contrato com o formador O actual regime de IVA e de segurança social nos contratos com formadores Avaliação de qualidade do formador Avaliação durante a formação Avaliação final A plataforma Netforce o portal de formação e certificação de formadores

13 Formandos 1. Tipos de formandos 1.1. Jovens em formação inicial 1.2. Activos em formação inicial 1.3. Activos em formação contínua 1.4. Desempregados 2. Processos de levantamento e identificação de necessidades de formação 3. Processos de recrutamento e selecção de formandos Organização da acções de formação 1. Modalidades de oferta de formação 1.1. Formação de catálogo (inter) 1.2. Formação à medida (intra) 1.3. Formação à distância Dadas as suas especificidades, nomeadamente tecnológicas, a organização da formação à distância não é muito aprofundada neste curso 2. Cursos 2.1. O referencial de formação Referenciais próprios: exemplo prático de um referencial próprio seguindo o requisito da DGERT Referenciais externos Formação por medida 3. A formação do preço do curso 3.1. Na formação de catálogo da entidade formadora (base: referencial de formação) 3.2. Na formação por encomenda (base: plano de formação) 3.3. Factores que influenciam a formação do preço Criação de um orçamento-base por curso 3.4. A análise dos preços e condições na concorrência (benchmarking) Comparação do preço / hora 3.5. O preço na formação por encomenda (formação por medida)

14 Análise de um Plano de Formação 4. Elaboração do orçamento para uma acção de formação 4.1. Receitas Formandos (quando formação de catálogo, ou inter) Cliente (quando formação por medida, ou intra) 4.2. Despesas Formadores Instalações Material didáctico Impostos Alugueres Deslocações, estadia, seguros, aluguer de instalações e equipamentos, etc. (para acções de formação fora da entidade) 4.3. Trabalho prático: elaboração de um orçamento para uma acção de formação Análise e discussão em grupo dos trabalhos elaborados 5. Organização de uma acção de formação 5.1. A formação do grupo (turma) 5.2. A selecção de formadores 5.3. Logística: instalações, recursos didácticos, apoio administrativo, documentação de apoio 5.4. A coordenação pedagógica 5.5. Registo documental principal: o Dossier Técnico-Pedagógico 5.6. Registos documentais acessórios 5.7. Cronograma da acção 5.8. Acompanhamento contínuo da acção 5.9. Resolução de problemas imprevistos Resolução de reclamações em tempo útil Encerramento da acção Análise dos resultados da acção: pedagógicos, de qualidade, financeiros e estatísticos Elaboração de propostas de melhoria contínua

15 5.13. Vantagens de ter um sistema totalmente informatizado no processo de organização da acção de formação: facilidade de conservação dos registos, rapidez de processamento, minimização e custos, integração da informação, redução ao mínimo da possibilidade de erros Trabalho prático: organização, acompanhamento e encerramento de uma acção de formação (simulação de caso real), com registos documentais, e elaboração de relatório de gestão, com análise de resultados da acção 6. Avaliação da formação 6.1. A importância da avaliação final pelo cliente (formandos e/ou entidade contratante), pelo formador, e pela própria entidade 6.2. Ferramentas utilizáveis para avaliação da formação Modelos estáticos - questionários de avaliação Modelos dinâmicos reuniões com formadores, entrevistas a formandos, acompanhamento pós-formação. REGULAMENTO 1. Apenas podem ministrar o curso de Gestor de Formação homologado pela ANEF as entidades formadoras que sejam associadas da ANEF, e que tenham a situação de associado totalmente regularizada. 2. Cumprido o requisito acima, qualquer entidade associada tem o direito de poder realizar acções deste curso, sendo estas reconhecidas e certificadas (on line) pela ANEF. 3. Não obstante, as entidades deverão cumprir alguns requisitos, que seguidamente se discriminam. 4. As entidades deverão registar junto da ANEF a sua intenção de se constituírem como entidades promotoras deste curso.

16 5. As entidades deverão adoptar o referencial do curso disponível no site da ANEF, e cumprir escrupulosamente esse referencial. 6. A entidade deverá comunicar à ANEF, no máximo até uma semana após o início da acção, a realização da mesma, indicando o número de formandos que esta terá. Esta comunicação deverá ser feita por A entidade formadora deverá pagar à ANEF uma taxa de 50 por cada acção que realize, independentemente do número de formandos. Esta taxa contribuirá para cobrir os custos dos serviços da ANEF relativamente ao curso e aos procedimentos administrativos inerentes. 8. O preço do curso é livre, podendo cada entidade definir o seu preço sem quaisquer restrições. 9. A ANEF disponibilizará, no seu site, a listagem das entidades formadoras reconhecidas para realizar o curso. 10. A documentação de apoio ao curso poderá ser a desenvolvida pela ANEF, especificamente para este curso, ou então documentação da própria entidade, a qual deverá corresponder aos requisitos pedagógicos e programáticos do curso. O custo da documentação desenvolvida pela ANEF não está incluído na taxa de realização da acção. 11. A classificação final dos formandos deve ser bem fundamentada, e a entidade formadora deve guardar os trabalhos finais dos formandos por um período não inferior a 3 meses, podendo estes ser consultados pela ANEF durante esse período.

17 12. No final de cada acção, a entidade formadora deverá emitir um certificado de formação profissional onde conste a seguinte frase: Curso homologado pela ANEF Associação Nacional de Entidades Formadoras. 13. A entidade formadora deverá ainda, no final da acção, enviar listagem com a identificação de todos os formandos que a integraram (nome e número do documento de identificação), para os mesmos serem inseridos no site da ANEF, possibilitando a qualquer empregador confirmar que o formando realizou de facto o curso numa entidade autorizada pela ANEF. PREÇO / MODALIDADES DE PAGAMENTO Pronto Pagamento 425,00 Pagamento em duas vezes 475,00 DOCUMENTOS PARA INSCRIÇÃO Ficha de inscrição; Currículo Vitae; Cartão de Cidadão; ou Fotocópia do Bilhete de Identidade; Fotocópia do Cartão de Contribuinte;