10 Passos para o sucesso M.E.I.
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- Orlando Ivan Fagundes Palma
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1 10 Passos para o sucesso M.E.I.
2 Neste e-book temos o objetivo de juntamente com você fazer uma reflexão sobre o seu negócio, ou seja, através de várias perguntas que você responderá teremos uma ideia de como viabilizar seu negócio. Sugerimos que pegue papel e caneta e conforme as respostas veem surgindo você anote para utilizar no planejamento da sua empresa. Caso você já tenha um negócio pode através deste livro fazer uma análise de como vai a saúde dele e fazer os ajustes necessários para continuar crescendo e deixar os concorrentes para traz. Boa leitura e lembre-se anote tudo que for possível pois muitas vezes os detalhes são a diferença entre estar em primeiro lugar e quinto.
3 1- Conheça seu negócio: Qual tipo de negócio você vai desenvolver? Um comércio ou prestação de serviço? Comércio de alimentos precisa de alvará sanitário que deve ser solicitado na Prefeitura e depende de lei municipal. Comércio de bens não perecíveis é mais tranquilo, mas também precisa ser bem pensado e planejado. Escolha o local onde instalar sua loja: Conheça a região caminhe pelas ruas, veja o fluxo de pessoas que passam, converse com elas descubra a necessidade naquele local, observe se elas entram nas lojas ou passam apressadas, visite durante a semana e fim de semana, veja qual dia tem maior movimento, descubra os dias de pagamento e circule nestes dias nas redondezas.
4 2- Qual produto ou serviço você irá vender? Ao escolher um produto ou serviço deve observar de que forma este produto ou serviço SERVE ao seu cliente, como assim? Todo produto deve suprir uma necessidade do cliente, então descubra o quanto seu produto agrada ou convence seu cliente, em que ranking de necessidade ele está na vida do cliente, ele deixaria de comprar outro produto pelo seu?
5 3- Qual custo deste produto ou serviço? Muito importante descobrir qual o valor deste produto, quanto ele custa no fornecedor qual valor você venderá e se o cliente está disposto a pagar este valor. Além disso precisa ter em mente que todo produto ou serviço tem que gerar valor para sua empresa, através dele sua empresa será reconhecida no mercado portanto qualidade é um diferencial Lembre-se um cliente satisfeito traz outros dez para sua loja mas um cliente insatisfeito contamina outros cem.
6 4- Quem é o seu concorrente? Nesse processo de reconhecimento do local para instalar sua loja observe quem é ou quem são seus concorrentes, visite as lojas converse pergunte pelas formas de pagamento oferecidas, horário de atendimento, valor dos produtos, enfim tudo que você acredite ser pertinente, só não seja indiscreto, também não revele que está pensando em abrir uma loja concorrente. Observe com toda atenção e veja em que seu concorrente está acertando para fazer melhor e em que ele está errando para evitar e assim se posicionar melhor no mercado.
7 5- Quem é o seu cliente? O principal em qualquer negócio é o CLIENTE pois é ele que traz o recurso para sua empresa e o segredo do sucesso é conhecer seu cliente. O que é mais importante para ele qualidade ou preço? Se for preço procure um produto de boa qualidade com menor preço isso irá surpreendêlo, no mercado existem três tipos de produtos de alta qualidade, intermediários e de baixa qualidade, procure trabalhar com os dois primeiros.
8 Procure se destacar faça campanhas de fidelização do cliente, ofereça um brinde ou um desconto, você pode não acreditar mas um pequeno gesto como oferecer um desconto no mês de aniversário dele faz toda a diferença, use a criatividade, lembrando que sempre opte por campanhas pouco complexas quando se tratar de cliente não convém complicar. Para ter um negócio de sucesso você deve resolver um problema do seu cliente descubra como fazê-lo e terá muito sucesso, não seja igual ao seu concorrente seja melhor.
9 6- Qual estrutura você precisa para atender a demanda do seu cliente? O local onde você estará instalado deve ser agradável aos olhos do cliente e aos seus, por isso quando for montar sua loja, faça um desenho pode ser em uma folha de papel e analise o caminho do cliente até o produto ou atendimento no caso de prestação de serviço, onde colocar o caixa, mude várias vezes se necessário peça opinião de pessoas próximas que sejam imparciais peça para que se imaginem visitando sua loja.
10 7- Como se posicionar no mercado? Primeiramente se você vai entrar numa briga que seja para vencer, é isso mesmo metaforicamente o mercado é assim mesmo, então busque maneiras de se destacar, para ter lucro e sucesso financeiro, pessoal e realização profissional precisa de muito trabalho e dedicação. Uma empresa de sucesso não se faz empurrando com a barriga.
11 Dedique tempo de qualidade ao seu negócio, procure conhecer todos os lado de sua empresa e assim poderá tomar todas as decisões com assertividade, e diminuir as chances de erro, vale lembrar que todos estamos passíveis de erro e dizem por ai é errando que se aprende, eu penso um pouco diferente, se possível evitar os erros senão que eles impactem o mínimo possível meu negócio. Use a sua criatividade para se destacar e assim ser reconhecido, aprenda com seu concorrente mas se preocupe mais com seu negócio do que com os outros, já presenciei muitos pequenos empresários fracassarem por se preocupar mais com seu concorrente do que com sua empresa, e aprendi devemos estar atentos ao mercado mas em primeiro lugar prestar atenção no nosso negócio.
12 8- Cuide do financeiro de sua empresa: Se você era trabalhador assalariado e vai abrir um negócio MUITO CUIDADO, estudos indicam que as pessoas em geral têm dificuldade em administrar o dinheiro. Primeiramente você tinha uma renda fixa ou variável por mês, mas recebia em datas fixas normalmente dia 15 e dia 30, mas em um comércio por exemplo você tem um fluxo de dinheiro entrando e saído do seu caixa diariamente: ESSE DINHEIRO É DA EMPRESA E NÃO SEU conheço várias pessoas que não tiveram êxito em empreender por não atentarem para esse detalhe.
13 Defina estratégias para não cometer este erro, uma opção é definir uma valor por mês de salário e uma data para receber, também se sua empresa recebe a prazo (cartão de crédito), usar uma conta corrente ou poupança específica para a movimentação financeira da sua empresa mesmo sendo M.E.I., é desde o início que seu negócio é estruturado. Anote todas as movimentações independentemente do valor que for só assim você terá controle sobre o CAIXA da sua empresa. Não precisa ser o melhor ou mais avançado sistema informatizado, um caderno pode ser seu melhor sistema desde que bem utilizado.
14 9- Legalize-se: Quando pensar em empresa lembre-se a melhor segurança para o futuro do seu negócio é ter tudo legalizado, procure uma assistência técnica contábil de sua confiança e peça assessoria, você pode evitar muitas dores de cabeça e até mesmo multas no futuro.
15 10- Seja Feliz: Procure fazer do seu negócio uma fonte de prazer e alegria, assim as chances de obter sucesso são maiores. Quando pensar em abrir uma empresa procure trabalhar em algo que te faça sentir útil na sociedade, e que você possa realizar-se pessoal e profissionalmente, essa receita de sucesso já deu certo incontáveis vezes.
16 Obrigado pela leitura nesse breve momento espero ter sanado algumas duvidas futuramente terei o prazer de estar te enviando outros e- books mais específicos sobre gestão e estratégias de marketing, obrigado por fazer parte de nossa campanha: enos-empresarios-sobreviverem
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