Avançado em Trade e Shopper Marketing

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1 Avançado em Trade e Shopper Marketing Objetivos Os principais objetivos deste curso de extensão: Demonstrar nos novos modelos de planejamento estratégico baseados no conceito de Shopper Marketing, que devem ser elaborados em colaboração com as áreas de Marketing e Comercial. Desenvolver habilidades e competências para incrementar as relações com os canais de vendas e distribuição, visando impactar os stakeholders e o shopper. Capacitar os alunos para o exercício de funções executivas na área de Trade Marketing, desenvolvendo as competências gerenciais, analíticas e de execução necessárias, envolvendo: Planejamento e orçamento da área, Go-to-market, Estudos de Shopper, Modelos de Execução, Índices de Performance (KPIs), Mensuração e Gestão baseada em Sell out. A quem se destina Profissionais com nível superior (completo ou cursando) que atuem no varejo ou indústrias nas áreas de Gestão, Trade Marketing, Marketing, Vendas, Merchandising, Promoção, Operação de Varejo, Inteligência e Desenvolvimento de Mercado, Compras, Design Estratégico e Criação, empreendedores, profissionais liberais e ex-alunos dos cursos de Marketing, Administração e Publicidade & Propaganda, que estejam interessados em desenvolver competências correlatas à área. Programa Módulo I Trade Marketing Função e conceitos de Trade Marketing Estratégias e Planejamento Trade Marketing Definição dos canais de venda Estratégias de go-to-market (canais direto e indireto) Relação e interseções entre Marketing, Trade Marketing e Comercial Módulo II Shopper Marketing Entender o escopo de Shopper Marketing - o que envolve Abrangência e intersecção das áreas de Trade e Marketing no modelo Shopper Marketing 1 1 1

2 Integração dos programas instore, pré-store e as mensagens do marketing Envolvimento do varejo através de ideias e programas específicos de contas O papel dos diferentes pontos de contato para os clientes cada ponto de contato e pontos de ativação e engajamento Construir uma compreensão de marketing baseado em ocasião - o que é, como fazê-lo? Exercício: desenho de estratégias shopper marketing para as Marcas Módulo III Comportamento do Shopper Tendências de consumo na sociedade contemporânea Escolha dos segmentos e canais Natureza da Compra planejamento e decisão Construindo estratégias para sensibilizar o shopper Direcionamento metodológico dos estudos para obter as respostas desejadas Estudos de Caso Módulo IV Planejamento e Implementação em Trade Analisando indicadores básicos e dados de mercado Mapeamento e segmentação de canais Escopo e tipos de ação adequadas aos segmentos, categorias, canais e regiões Direcionamento estratégico da área Trade Gestão orçamentaria e financeira Módulo V Execução em Trade Marketing Imersão no mercado para diagnóstico de atuação Trade Matriz organizacional e Job description da área Modelo de execução por canais Definição dos KPIs de sell out Gestão Operacional: Ações e aplicações táticas dos pilares de Trade (merchandising, promoções, incentivo na cadeia...) Ferramentas de mensuração e eficácia das ações de Sell out Implementação e gestão dos modelos de execução Módulo VI Merchandising Conceitos de Merchandising e Visual Merchandising Merchandising Estratégico gestão por categoria, planogramas e tecnologias da informação; Ativação do PDV Tendências Mundiais de Merchandising Tecnologia no PDV 2 2 2

3 Módulo VII Gestão Comercial integrada ao Trade Estratégia e planejamento em vendas Organização e desenvolvimento de equipe comercial (Key Account, Venda Direta e Indireta) Integração Comercial e Trade Estratégias de sell in e sell out e gerenciamento de demanda Métodos de trabalho e premiação voltados para sell out Controle de desempenho sell in e sell out Módulo VIII Treinamento/Capacitação de Equipes Competências necessárias para a execução de planos de Trade Marketing Gestão e motivação das equipes Desenvolvimento dos modelos de incentivos Monitoramento e mensuração das equipes Sell in e Sell out de venda direta e indiretas (KPIs) Modelo de capacitação das equipes de Trade Módulo IX Construção e apresentação final dos trabalhos Requisitos Pós Graduados, Graduados ou em formação superior. Professor Coordenadora e Professora Principal: Simone Terra Simone Terra possui 18 anos de experiência nas áreas de trade marketing, gestão comercial, marketing e inteligência de varejo, merchandising, comportamento de compra, estudos de shopper e etnografia. Foi uma das precursoras em consultorias de Trade Marketing após ter introduzido os estudos de shopper no mercado brasileiro. Foi executiva do Instituto George Chetochine França, onde fez sua especialização em Varejo e Comportamento de Compra. É formada em Ciências Sociais pela UFF, Pós-Graduada em Pesquisa de Mercado e Marketing Estratégico na França (ADETEM) e Mestranda em Sistemas de Gestão (MSG/UFF), Professora da Pós-Graduação da ESPM/RJ, Sócia Diretora da Sterra Soluções de Mercado e Conselheira dos Comitês de Trade Marketing da ABA Rio e SP. Empresas atendidas em seu percurso profissional: 3M, Basf, laboratórios Boehringer Ingelheim, Bompreço, Bosch, Cassino, Casa Show, Castorama, Coca-Cola, Extra, Fnac, Galeries Lafayette, Gerdau, L Oréal, Pão de Açúcar, Ponto Frio, Procter&Gamble, Riachuelo, Senac, Sony, Tim, Unilever, Unimed, laboratórios Wyeth, entre outros

4 Marcelo Guizzo Formado em Administração pela Fundação Unisal, com MBA Marketing e Gestão de Pessoas pela ESPM SP e participação no Programa Internacional Transition to Advanced Management pela IESE Business School em Barcelona. Ingressou na L Oréal como vendedor no interior de SP, foi Gerente Regional do Interior de SP pela L Oréal Professionnel e em 2006 assumiu a Direção Comercial da Kérastase participando da recolocação da marca como um dos produtos mais desejados pela consumidora brasileira, além de restabelecer o posicionamento de luxo com estratégia de seletividade. Depois de 3 anos retornou a L Oréal Professional como Diretor Comercial trabalhando na estruturação dos canais de distribuição e na profissionalização do canal indireto. A 2 anos dirige a Área Comercial da Divisão de Luxo da L Oreal Brasil atuando na implantação da Visão Sell-Out e Perfeita Execução no PDV. Rogério Lima Profissional especialista em Trade Marketing, com 12 anos de experiência nas áreas de Marketing, Vendas e Trade Marketing no segmento farmacêutico e bens de consumo não duráveis. Formado em Administração de Empresas na Universidade Mackenzie, com MBA Varejo Fundação Instituto de Administração e participação no Módulo Internacional Varejo nos EUA Youngstown University OHIO. Trabalhou como Supervisor de Atacado, Distrital Novos Canais, Gerente Trade Canais Indiretos e Novos Canais, Gerente Trade Canal SM e G.C. na Cadbury Adams do Brasil, como Gerente de Trade Marketing e Gerente Regional Key Account na Wyeth Consumer Healthcare, Gerente de Trade Marketing na Boehringer-Ingelheim e atualmente é Diretor Comercial LATAM da Mundipharma. Raphael Hannoh Formado em Administração pela Fundação Getúlio Vargas com curso de Extensão para Market Development, Brand Development, Suplychain e Finanças pela IPL Insituto de Performance & Leadership com módulos de estudo da Harvard Business School, possui 7 anos de experiência profissional. Ingressou na Unilever como Trainee de Marketing e Trade Marketing, foi coordenador de vendas na região Sul, Coordenador Sênior de Trade Marketing da marca Seda. Atualmente é Gerente Sênior de Planejamento e Perfomance na L Oréal DPGP

5 Duração e local Carga horária: 45h Data de início: 7/6/2014 Data de término: 13/9/2014, nesse dia a aula será das 8h às h Horários: Sábado quinzenal, das 8h às 15h Em 21/6 não haverá aula devido ao recesso de feriado. Local: ESPM Rua do Rosário, 1 Centro Rio de Janeiro Certificado Será concedido certificado ESPM ao aluno que assistir a 75% das horas/aula e fizer os trabalhos solicitados. Inscrições Exclusivamente pelo site da ESPM Data de início: 27/3/2014 Data de término: 6/6/2014 Quero Estudar na ESPM: Preencher a Ficha de Inscrição. (Essa ficha não significa reserva de vaga). A efetivação da matrícula só ocorre após o pagamento do curso. (A vaga será garantida apenas com a confirmação da matrícula pela secretaria da ESPM juntamente com a confirmação da formação do quórum mínimo de 15 alunos) R$ 1.440,00 Investimento 5 5 5

6 Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: (American Express, Mastercard ou Visa): Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Política de Desconto ESPM-RJ Para alunos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio, desconto de 20% em qualquer forma de pagamento. Para ex-alunos alunos dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Portfólio: 10% para pagamento parcelado e 15% para pagamento à vista. Nesses casos, entre em contato com o Setor Financeiro pelo telefone (21) para obter o seu código promocional de desconto. Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com 48 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo secposrj@espm.br 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. A ESPM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TÍTULO FOR, TAIS COMO PASSAGENS AÉREAS, RODOVIÁRIAS, COMBUSTÍVEL, HOSPEDAGEM ETC., Cancelamento / Adiamento POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: será devolvido 80% do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado pelo secposrj@espm.br com 24 horas de antecedência do início do curso. O reembolso será efetuado por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Depois deste prazo (24 horas de antecedência do início do curso), não haverá devolução do valor pago

7 Também não haverá devolução do valor pago se o (a) participante desistir do curso após seu início. Informações cursos@espm.br Central de Informações: Máximo de alunos por classe: 38 Mínimo de alunos por classe: 15 A ESPM reserva-se o direito de não abrir turmas com menos de 15 alunos