CIBM. IBM SmartCloud Entry. Guia do Usuário - Versão 2.2

Transcrição

1 CIBM Guia do Usuário - Versão 2.2 Esta edição aplica-se à versão 2, release 2, modificação 0 do (número do produto 5765-SKC) e a todos os releases e modificações subsequentes, até que seja indicado de outra forma em novas edições. Copyright International Business Machines Corporation Direitos Restritos para Usuários do Governo dos Estados Unidos - Uso, duplicação ou divulgação restritos pelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corporation.

2 Conteúdo Introdução...1 Usando o...2 Infraestrutura Virtual...2 Terminologia...2 Uso pela Primeira Vez...3 Guia Bem-vindo...4 Guia Projetos...5 Funções de Participação no Projeto...5 Criando um Projeto...6 Editando Propriedades do Projeto...6 Configurando o Projeto Ativo...7 Solicitando Participação no Projeto...8 Excluindo um Projeto Existente...8 Guia Dispositivos...9 Visualizando Propriedades de um Dispositivo Virtual...9 Implementando um Dispositivo Virtual...9 Guia Cargas de Trabalho...10 Propriedades da Carga de Trabalho...11 Visualizando Definição de Carga de Trabalho...12 Copiando uma Definição de Carga de Trabalho...12 Capturando uma Captura Instantânea de Carga de Trabalho (VMC Apenas)...12 Iniciando/Parando uma Carga de Trabalho...13 Redimensionando uma Carga de Trabalho...13 Redimensionando uma Carga de Trabalho (VMware)...14 Excluindo ou Ocultando uma Carga de Trabalho...15 Movendo uma Carga de Trabalho para Outro Projeto...15 Visualizando os Servidores Virtuais em uma Carga de Trabalho...15 Visualizando Solicitações Pendentes para uma Carga de Trabalho...15 Visualizando Registros de Data e Hora de Carga de Trabalho e Logs...16 Incluindo Armazenamento em um Servidor Virtual em uma Carga de Trabalho (VMC Apenas)...16 Propriedades do Servidor Virtual...16 Incluindo Armazenamento em um Servidor Virtual (VMC Apenas)...17 Salvando e Restaurando Imagens do Servidor Virtual VMware Apenas)...18 Salvando uma Imagem no Servidor Virtual...18 Restaurando uma Imagem Salva...20 Gerenciando Imagens Salvas...20 Guia Solicitações (para Usuário Administrativo)...20 Administrando Políticas de Aprovação de Solicitação...22 Políticas de aprovação...22 Modificando Políticas de Aprovação...23 Ativar/Desativar Suporte de Aprovação de Solicitação...23 Guia Solicitações (para Usuário Não Administrativo)...24 Retirando uma Solicitação...24 Reenviando uma Solicitação Rejeitada...25 i

3 Guia Contas...26 Criando uma Conta...27 Visualizando ou Gerenciando uma Conta...28 Incluir Membros em uma Conta...29 Excluindo uma Conta...30 Guia Usuários (para usuários administrativos)...30 Criando um Usuário...30 Visualizando ou Atualizando um Usuário...31 Excluindo um Usuário...31 Guia Rede (para usuários administrativos)...32 Guia Eventos...32 Widget Uso do Recurso...32 Resolução de Problemas...34 Limitações...34 A Implementação de Cargas de Trabalho que Contenham Sistemas Operacionais Microsoft Windows na Infraestrutura Virtual do VMware Pode Exigir Chave do Produto...34 Problemas Conhecidos...34 Exibir Problemas com o Internet Explorer Acessibilidade...37 Avisos...38 Marcas Registradas...40 ii

4 Introdução O IBM SmartCloud Entry (delivered as IBM Starter Kit for Cloud) 2.2 é um portal de autoatendimento para o usuário final de Nuvem que complementa o IBM Systems Director VMControl, o VMware vsphere e vários outras implementações de nuvem. O SmartCloud Entry é implementado como um aplicativo leve baseado na Web que é executado como um aplicativo Open Services Gateway initiative (OSGi). O IBM SmartCloud Entry possibilita fornecer um ambiente que permite que os usuários de nuvem atendam a si próprios enquanto mantêm o controle sobre a alocação de recursos. Os recursos de autoatendimento de SmartCloud Entry simplificam o processo de execução de várias operações de Nuvem comum públicas ou privadas, como por exemplo: Servidores de fornecimento (implementação) e de eliminação Rascunho e clonagem de cargas de trabalho Obtenção de capturas instantâneas de cargas de trabalho Inicialização e encerramento de servidores como parte de uma carga de trabalho Redimensionamento de servidores existentes Esses e muitos outros recursos estão incluídos nesta versão do. 1

5 Usando o Este documento descreve como usar o. Estas instruções supõe que o usuário ainda não tenha uma conta do. Infraestrutura Virtual O usa o IBM Systems Director VMControl (VMC) ou o VMware vsphere 4.1 com vcenter (VMware) para fornecer o ambiente de infraestrutura virtual subjacente. Alguns recursos e algumas funções aplicam-se a apenas um tipo de ambiente, e são marcados com VMC ou VMware neste documento. As funções e os recursos que não estão marcados aplicam-se aos dois ambientes. Nas páginas da Web do SmartCloud Entry, as funções que não se aplicam ao seu ambiente não são mostradas. Terminologia O usa vários tipos diferentes de ambientes de infraestrutura virtual. Esses ambientes usam terminologia diferente para os mesmos conceitos. Tipo de Infraestrutura Virtual Termo Definição VMware Modelo Uma imagem de Dispositivo uma máquina virtual que pode ser usada para criar novas máquinas virtuais. VMware Máquina virtual Um computador Carga de Trabalho virtual semelhante a um computador físico que executa um sistema operacional e aplicativos. VMControl ou VMware Máquina virtual Um sistema Servidor virtual composto por recursos particionados, compartilhados ou virtualizados apresentados a partir de um sistema host. Equivalente ao IBM SmartCloud Entry 2

6 Um sistema operacional e outro software podem ser instalados em uma máquina virtual. Os termos também usados para este conceito são Servidor Virtual. Uso pela Primeira Vez 1. Peça ao administrador do o local do seu servidor SmartCloud Entry. 2. Abra-o em um navegador da Web. Provavelmente a URL do seu servidor SmartCloud Entry é algo semelhante a isto: A janela de login do SmartCloud Entry é exibida. Ilustração 1: Janela de Login 3. Se você já tiver uma conta, insira suas credenciais e selecione Efetuar Login para continuar. 4. Se ainda não tiver uma conta, poderá solicitar uma nova conta selecionando Solicitar Conta na janela de login. Um será enviado ao administrador do SmartCloud Entry. Você deverá receber uma notificação por quando sua conta do SmartCloud Entry estiver criada. 3

7 Nota: Novas contas são solicitadas por . Portanto, seu administrador do SmartCloud Entry deve ter configurado notificações por quando o IBM SmartCloud Entry foi instalado. Além disso, notificações por do SmartCloud Entry devem estar ativadas no perfil do administrador. 5. Se você esquecer sua senha do SmartCloud Entry, poderá recuperá-la selecionando Esqueci a senhana janela de login. Sua senha é enviada a você por . Nota: Se notificações por não forem configuradas em seu servidor SmartCloud Entry, ou se você não forneceu um endereço de em sua conta do SmartCloud Entry, um administrador deverá recriar sua conta do usuário e você perderá suas informações do SmartCloud Entry. Guia Bem-vindo Depois de efetuar login com êxito, a guia Bem-vindo ao SmartCloud Entry é exibida. Ilustração 2: Guia Bem-vindo A interface do SmartCloud Entry exibe vários controles: Para encerrar sua sessão do SmartCloud Entry, clique em Efetuar Logout na parte superior da janela. Para ver informações básicas da versão do SmartCloud Entry, clique em Sobre, na parte superior da janela. Para visualizar as informações da ajuda do SmartCloud Entry, clique em Ajuda, na parte superior da janela. Para atualizar as informações de sua conta do usuário, clique em seu nome de usuário na parte superior da janela (mostrada como Administrador na Ilustração 4

8 2: Guia Bem-vindo.) Ou então, os usuários administrativos podem editar um perfil do usuário selecionando a guia Usuários. É altamente recomendado incluir um endereço de em sua conta e permitir notificações por . Para visualizar o status da nuvem, expanda Status da Nuvem no lado direito da janela. Para visualizar o status de cargas de trabalho atuais para o seu perfil de usuário, expanda Cargas de Trabalho, no lado direito da janela. Para visualizar eventos SmartCloud Entry recentes, expanda Eventos Recentes, no lado direito da janela. A guia Bem-vindo exibe atalhos para algumas das principais ações disponíveis no IBM SmartCloud Entry. Clicar em um dos atalhos exibe a guia correspondente para executar a ação selecionada. Guia Projetos Os projetos do são grupos de dispositivos virtuais e cargas de trabalho visíveis apenas aos membros deste projeto. A guia Projetos permite criar projetos, gerenciar projetos existentes e solicitar acesso a projetos de outros usuários. O SmartCloud Entry é fornecido com um projeto padrão chamado de projeto Público, ao qual pertencem todos os usuários. Todos os dispositivos virtuais e as cargas de trabalho criados fora do são por padrão designados ao projeto público. Ilustração 3: Guia Projetos Funções de Participação no Projeto Quando um usuário for incluído em um projeto, uma função do projeto será designada a esse usuário. Há três funções de projeto possíveis que podem ser designadas. Proprietário - Um proprietário do projeto tem autoridade de administrador no projeto e em seu conteúdo. 5

9 Usuário - Um usuário do projeto tem autoridade para usar o projeto e os objetos dentro do projeto. Por exemplo, um usuário do projeto pode implementar um dispositivo virtual para o projeto, bem como executar algum gerenciamento limitado do projeto e de seu conteúdo. Visualizador - Um visualizador do projeto tem autoridade apenas para visualizar o projeto e os dispositivos virtuais e as cargas de trabalho contidos no projeto. As seções a seguir descrevem as ações disponíveis na guia Projetos. Criando um Projeto Para criar um projeto, conclua as seguintes etapas: 1. Selecione Novo Projeto. 2. Digite um nome de projeto e uma descrição nos campos correspondentes. 3. Selecione Criar. Editando Propriedades do Projeto Ilustração 4: Propriedades do Projeto - Visualização do Proprietário Para editar as propriedades e a participação do usuário de um projeto existente, conclua as seguintes etapas: 1. Na lista de projetos, selecione o projeto que deseja editar. 2. Para atualizar o nome ou a descrição do projeto, clique no campo de texto e digite os novos valores. 3. Para atualizar a participação no projeto: a. Clique em Editar. 6

10 O diálogo Editar Membros do Projeto é exibido. Ilustração 5: Editar membros do projeto b. Selecione os novos membros e suas funções no projeto para incluí-los no projeto. Elimine os usuários a serem removidos do projeto. c. Clique em OK. 4. Para modificar uma função do projeto de um membro existente, selecione a função do projeto adequada para esse usuário na tabela. 5. Para remover um único membro do projeto, clique em Remover nessa entrada do usuário. Configurando o Projeto Ativo Ilustração 6: Selecionar projeto ativo Depois que um usuário tiver acesso a diversos projetos, a opção de selecionar um projeto diferente para ser o projeto ativo torna-se disponível no canto superior direito do quadro principal. O projeto escolhido como o projeto ativo determina quais dispositivos e cargas de trabalho estão visíveis em suas respectivas guias. É possível alterar o projeto ativo enquanto visualiza qualquer guia. 7

11 Solicitando Participação no Projeto Os usuários podem solicitar acesso a um projeto do qual eles não sejam atualmente um membro. 1. Na lista de projetos, selecione um projeto existente ao qual você não pertence atualmente. 2. Clique em Solicitar Acesso para solicitar acesso. Ilustração 7: Propriedades do Projeto - Visualização do Usuário Uma notificação de será enviada ao criador do projeto solicitando seu acesso ao projeto. Se a conta do criador do projeto tiver sido excluída, ou o criador do projeto não tiver notificações por ativadas, o será enviado ao administrador do IBM SmartCloud Entry. Nota: O acesso ao projeto é solicitado por . Portanto, seu administrador do SmartCloud Entry deve ter configurado notificações por quando o IBM SmartCloud Entry foi instalado. Além disso, notificações por do IBM SmartCloud Entry devem estar ativadas no perfil do administrador. Excluindo um Projeto Existente Quando um projeto é excluído do, todos os dispositivos virtuais e as cargas de trabalho contidos no projeto são transferidos para o projeto público. Apenas Proprietários do Projeto podem excluir um projeto. Para excluir um projeto existente, conclua as seguintes etapas: 1. Na lista de projetos, selecione o projeto que deseja excluir. 2. Clique em Excluir Projeto para iniciar o processo de exclusão. Nota: Não é possível excluir o projeto Público padrão. 8

12 Guia Dispositivos A guia Dispositivos no mostra os dispositivos virtuais disponíveis para implementação. As seções a seguir descrevem as ações disponíveis na guia Dispositivos. No SmartCloud Entry, cada dispositivo virtual tem um status associado a ele. Se o status for OK, então o dispositivo virtual estará pronto para ser implementado e a infraestrutura virtual estará pronta para implementá-lo. Observe que o SmartCloud Entry pesquisa regularmente a infraestrutura virtual subjacente com relação à sua preparação para implementar cada dispositivo virtual, ou um usuário pode forçar uma pesquisa imediata selecionando o ícone Atualizar esta página. Selecione um dispositivo virtual para obter informações adicionais sobre ele. Ilustração 8: Guia Dispositivos Se a lista de dispositivos não contiver o dispositivo esperado, assegure-se de que o projeto atual esteja configurado corretamente. Visualizando Propriedades de um Dispositivo Virtual Clique no dispositivo virtual para visualizar ou editar detalhes para um dispositivo virtual. É possível visualizar propriedades do dispositivo virtual, como nome do dispositivo, descrição, data da última modificação, versão da especificação, comentários da revisão e logs. Também é possível modificar o nome do dispositivo, a descrição e o projeto. Observe que as modificações feitas em um dispositivo virtual no SmartCloud Entry podem não ser refletidas na infraestrutura virtual subjacente. VMware: Um dispositivo virtual é equivalente a um modelo VMware. O SmartCloud Entry exibe todos os modelos VMware na guia Dispositivos. Implementando um Dispositivo Virtual Na guia Dispositivos, siga estas etapas para implementar um dispositivo virtual: 1. Selecione o dispositivo virtual que deseja implementar na lista de dispositivos. 9

13 2. Na janela de detalhes do dispositivo virtual, selecione Básico ou Avançado no menu Implementar. Ilustração 9: Guia Dispositivos - Imagem de Implementação Se você selecionou Básico, as opções de configuração mínima, incluindo nome, descrição, projeto, informações do processador e memória são exibidas. Se você selecionou Avançado, todas as opções de configuração disponíveis para o dispositivo virtual serão exibidas. Para obter detalhes específicos com relação às configurações de implementação avançada, consulte o Guia de Administradores do. Nota: Apenas os membros do projeto selecionado podem ver a carga de trabalho que é criada como resultado da implementação do dispositivo. É possível escolher mover a implementação para outro projeto selecionando um nome de projeto diferente daquele na lista Mover para o Projeto. 3. Selecione Implementar. Ou então, é possível salvar sua implementação como um rascunho da carga de trabalho a ser implementada posteriormente clicando em Salvar ou cancelar totalmente a implementação clicando em Cancelar. Nota: É possível visualizar o status da carga de trabalho indo para a guia Cargas de Trabalho e selecionando a carga de trabalho. Guia Cargas de Trabalho A guia Cargas de Trabalho no é usada para gerenciar cargas de trabalho depois de elas terem sido criadas. VMC: Uma carga de trabalho no SmartCloud Entry é o equivalente a uma carga de trabalho no VMControl, exceto que uma carga de trabalho no SmartCloud Entry inclui metadados sobre as propriedades de customização usadas para criar a carga de trabalho, bem como as informações do servidor virtual provisionado. Esses metadados são úteis para registro mantendo os propósitos e fornecem recursos adicionais na parte superior 10

14 deles fornecido pelo VMControl, como cargas de trabalho duplicadas e rascunhos de carga de trabalho. VMware: Uma carga de trabalho é equivalente a uma máquina virtual VMware. Todas as máquinas virtuais VMware são exibidas na guia Carga de Trabalho do SmartCloud Entry. Ilustração 10: Guia Cargas de Trabalho As seções a seguir descrevem as ações disponíveis na guia Cargas de Trabalho. Propriedades da Carga de Trabalho No, as cargas de trabalho têm um status associado a elas. Status OK indica que a carga de trabalho está atualmente em execução na Nuvem e a(s) máquina(s) virtual(is) está(ão) ativa(s). Se o status não for OK, clique em uma carga de trabalho para obter informações adicionais, incluindo os logs da carga de trabalho VMControl, se disponíveis. É possível visualizar informações de resumo, bem como executar ações na carga de trabalho selecionando uma carga de trabalho na lista. Na página de propriedades da carga de trabalho, você pode: Parar ou iniciar a carga de trabalho Capturar (captura instantânea) a carga de trabalho Excluir (remover implementação ou remover) a carga de trabalho Ocultar uma carga de trabalho (para usuários administrativos apenas) Alterar a propriedade do projeto de carga de trabalho Visualizar a definição de carga de trabalho Copiar a definição de carga de trabalho Redimensionar a carga de trabalho 11

15 Visualizar servidor virtual, registros de data e hora da carga de trabalho, métricas e log Visualizar solicitações pendentes para essa carga de trabalho (se aprovações estiverem ativadas) Ilustração 11: Propriedades da carga de trabalho Visualizando Definição de Carga de Trabalho Clique em Definição para visualizar as propriedades da carga de trabalho. Copiando uma Definição de Carga de Trabalho Para duplicar uma carga de trabalho existente, clique em Copiar Definição. A Carga de Trabalho é copiada automaticamente e exibida como uma nova entrada de carga de trabalho na guia Cargas de Trabalho. É possível então renomear a nova carga de trabalho e alterar os valores. Nota: As modificações que você pode fazer nas propriedades básicas de uma carga de trabalho no SmartCloud Entry não são refletidas no VMControl ou no VMware. Capturando uma Captura Instantânea de Carga de Trabalho (VMC Apenas) Selecione Capturar para obter uma captura instantânea do estado atual de uma carga de trabalho e capturá-la em um novo dispositivo virtual. Esse dispositivo virtual pode então ser implementado posteriormente. 12

16 As capturas instantâneas do são implementadas usando o recurso de captura do VMControl. Observe que, para capturar um servidor virtual, é necessário fornecer a senha raiz do servidor virtual para que essas etapas sejam incluídas abaixo. Para obter uma captura instantânea de carga de trabalho, conclua as seguintes etapas: 1. Salve a senha raiz, como a seguir: a. Selecione o servidor virtual na seção Servidor Virtual da carga de trabalho. b. Insira a Senha Raiz e Confirmar Senha. c. Clique em Salvar. 1. Clique em Capturar. 2. Alterne para a guia Dispositivos. Você verá um novo dispositivo virtual chamado Captura Instantânea {Nome da Carga de Trabalho} no estado Capturando, em que {Nome da Carga de Trabalho} é o nome da carga de trabalho capturada. Depois que o dispositivo virtual recém-capturado for criado, ele entrará no estado Pronto. É possível controlar o progresso da captura clicando no dispositivo para mostrar os detalhes do dispositivo. Notas: Para salvar uma imagem com o VMware, consulte Salvando e Restaurando Imagens do Servidor Virtual VMware Apenas). Iniciando/Parando uma Carga de Trabalho Clique em Parar para encerrar uma carga de trabalho e parar todas as máquinas virtuais nela. Clique em Iniciar para iniciar uma carga de trabalho e ativar todas as máquinas virtuais nela. Redimensionando uma Carga de Trabalho É possível incluir recursos na(s) máquina(s) virtual(is) provisionada(s) por sua carga de trabalho no tempo de execução usando um redimensionamento de carga de trabalho. Para redimensionar uma carga de trabalho existente, siga estas etapas: 13

17 1. Clique em Redimensionar para abrir a janela Redimensionando Carga de Trabalho Ilustração 12: Redimensionamento de carga de trabalho 2. Atualize o número de processadores, unidades de processamento e recursos de memória a serem alocados para a máquina virtual em sua carga de trabalho. 3. Clique em Redimensionar. Redimensionando uma Carga de Trabalho (VMware) É possível incluir recursos na(s) máquina(s) virtual(is) provisionada(s) por sua carga de trabalho em execução no VMware. Dependendo de como suas máquinas virtuais VMware estão configuradas, talvez seja possível incluir memória e unidades de processamento enquanto o seu servidor virtual estiver em execução. 1. Para redimensionar uma carga de trabalho existente, clique em Redimensionar. 2. Atualize o número de processadores, unidades de processamento e recursos de memória a serem alocados para a máquina virtual em sua carga de trabalho. As configurações que podem ser redimensionadas quando uma máquina virtual estiver no estado iniciado depende de como a máquina virtual está configurada no VMware: Para memória, a máquina virtual deve ter a opção Inclusão de Memória a Quente ativada. Apenas a memória tem permissão para ser aumentada e a quantidade máxima e os valores válidos são determinados pelo VMware. Para processadores, a máquina virtual deve ter a opção Conectar CPU a Quente ativada. Para remover processadores, a máquina virtual deve ter a opção Inclusão e Remoção de CPU a Quente ativada. A quantidade máxima de processadores permitida é determinada pelo número de processadores lógicos na máquina vsphere que está em execução na máquina virtual. Para obter informações adicionais sobre como alterar a memória e os processadores em uma máquina virtual em execução, consulte a documentação do VMware. 1. Clique em Redimensionar. 14

18 Nota: O modo como uma máquina virtual em execução manipula alterações na memória e no processador depende do sistema operacional. Consulte a documentação do VMware e a documentação do sistema operacional para determinar como as alterações na memória e na CPU são toleradas em um sistema operacional. Incluir armazenamento em uma máquina virtual disponibiliza mais memória e não altera o tamanho do sistema de arquivos. Existem comandos que devem ser executados no sistema operacional guest para aumentar o tamanho do sistema de arquivos. Consulte a documentação do sistema operacional sobre como alterar o tamanho do sistema de arquivos após ter sido incluído armazenamento. Excluindo ou Ocultando uma Carga de Trabalho Há dois tipos de exclusões de cargas de trabalho disponíveis: Excluir (ou seja, exclusão real) e Ocultar (ou seja, exclusão recuperável). A operação Excluir desprovisiona as máquinas virtuais e o armazenamento na carga de trabalho. Não é possível restaurar uma carga de trabalho que foi excluída. A operação Ocultar (para usuários administrativos apenas) oculta uma carga de trabalho, de modo que ela não apareça mais no Kit de Inicializadores de Nuvem como parte de qualquer projeto, mas não desprovisione nenhum dos recursos associados à carga de trabalho. Não é possível restaurar uma carga de trabalho que tenha sido oculta. Clique em Excluir para excluir uma carga de trabalho do. Você será solicitado a confirmar a exclusão. Selecione Sim para confirmar. Nota: (VMware) Quando você exclui uma carga de trabalho com imagens salvas, todas as imagens salvas são excluídas. Movendo uma Carga de Trabalho para Outro Projeto Clique em Mover para o Projeto e selecione um projeto diferente para mover uma carga de trabalho de um projeto para outro. Visualizando os Servidores Virtuais em uma Carga de Trabalho Os servidores virtuais que pertencem à carga de trabalho são exibidos na janela de propriedades Carga de Trabalho, junto com o estado atual e endereço IP, se ele for conhecido do. Clique em um servidor virtual na seção Servidores Virtuais para visualizar detalhes operacionais. Visualizando Solicitações Pendentes para uma Carga de Trabalho As solicitações pendentes para uma carga de trabalho são exibidas na janela de propriedades Carga de Trabalho, junto com o usuário solicitante, o status da solicitação, a ação solicitada e a data da solicitação. Clique no ID da solicitação para visualizar detalhes adicionais sobre a solicitação pendente. 15

19 Visualizando Registros de Data e Hora de Carga de Trabalho e Logs As métricas da carga de trabalho estão localizadas na seção Registros de Data e Hora na janela de propriedades Carga de Trabalho. Se mais de uma máquina virtual tiver sido provisionada na mesma carga de trabalho, os horários da carga de trabalho de cada máquina virtual serão mostrados aqui. Os logs da carga de trabalho estão localizados na seção Logs na janela de propriedades Carga de Trabalho. Uma lista de todos os logs da carga de trabalho será mostrada. Incluindo Armazenamento em um Servidor Virtual em uma Carga de Trabalho (VMC Apenas) Clique no link Incluir Armazenamento na janela de propriedades Carga de Trabalho para incluir armazenamento adicional em um servidor virtual. Para obter detalhes sobre como incluir armazenamento, consulte Incluindo Armazenamento em um Servidor Virtual (VMC Apenas). Propriedades do Servidor Virtual No, os servidores virtuais têm um estado associado a eles. Um estado de Em Execução indica que o servidor virtual está atualmente iniciado e ativo na Nuvem. É possível visualizar informações de resumo, bem como executar ações no servidor virtual selecionando um servidor virtual na janela de propriedades Carga de Trabalho. Na página de propriedades do servidor virtual, você pode: Incluir armazenamento Visualizar informações de volume de armazenamento Visualizar propriedades do servidor virtual Fornecer a senha raiz (para captura do servidor virtual) Nota: A senha raiz aqui é para captura apenas e não é um mecanismo para alteração da senha do servidor virtual. 16

20 Ilustração 13: Propriedades do servidor virtual Incluindo Armazenamento em um Servidor Virtual (VMC Apenas) Clique em Incluir Armazenamento na janela de propriedades do servidor virtual para incluir armazenamento adicional em um servidor virtual. Para anexar armazenamento a um servidor virtual, conclua as seguintes etapas: 17

21 1. Clique em Incluir Armazenamento. 2. Forneça um nome e o tamanho de armazenamento desejado. Ilustração 14: Propriedades do servidor virtual - Incluir Armazenamento 3. Selecione Incluir para incluir o armazenamento, ou Cancelar para cancelar a solicitação. Se a aprovação do administrador for necessária para anexar armazenamento, uma solicitação de aprovação será enviada. Depois que a aprovação do administrador estiver concluída, o armazenamento será incluído automaticamente e será listado como um dos volumes de armazenamento ao visualizar as propriedades do servidor virtual. Notas: Para anexar armazenamento secundário em um servidor virtual, o servidor virtual precisa estar em um conjunto do sistema. Ao executar AIX no servidor virtual, será necessário executar o comando cfgmgr se o servidor estiver em um estado em execução para que o novo armazenamento seja mostrado como hdisk*. Se o servidor virtual for interrompido, você precisará iniciar a máquina virtual e, em seguida, poderá usar o armazenamento hdisk*. Salvando e Restaurando Imagens do Servidor Virtual VMware Apenas) É possível salvar uma imagem do servidor virtual em sua carga de trabalho para usar como um backup. Essa função cria uma cópia exata dos discos do servidor virtual e dos arquivos de configuração VMware que podem ser restaurados posteriormente. Além disso, uma função é fornecida para permitir o gerenciamento de suas imagens salvas. Salvar uma imagem é diferente de capturar uma carga de trabalho nas seguintes maneiras: A imagem salva é uma cópia exata dos discos e da configuração do VMware. Nenhuma limpeza de imagem é executada. A imagem salva não pode ser implementada como uma nova carga de trabalho. Ela pode ser usada apenas para restaurar os discos do servidor virtual associado e os arquivos de configuração do VMware. Apenas o criador (ou um administrador) do servidor virtual original possui acesso às imagens salvas no servidor virtual. Salvando uma Imagem no Servidor Virtual Para salvar uma imagem, siga estas etapas: 18

22 1. Na guia Cargas de Trabalho, selecione a carga de trabalho que contém o servidor virtual. 2. Na seção Servidor Virtual, clique no servidor virtual que você deseja salvar. 3. Clique em Salvar Imagem para salvar a imagem. 4. Se você tiver alcançado o número máximo de imagens salvas, será solicitado a confirmar se o sistema deve excluir a imagem salva anteriormente. Observe, o número de imagens salvas que podem ser mantidas é determinado pelo administrador. O padrão é 3. Ilustração 15: Salvar Imagem Confirmação de Sobrescrição 5. Clique em Sim para permitir que o sistema exclua a imagem salva anteriormente. Ou então, é possível clicar em Não e excluir a imagem salva manualmente para liberar espaço para a nova imagem salva e clicar em Salvar Imagem novamente. Consulte a seção Gerenciando Imagens Salvas. 6. Se o servidor virtual estiver em execução, você será solicitado a confirmar a interrupção do servidor virtual. Clique em Sim para confirmar se o servidor pode ser interrompido. Nota: Depois que a operação de salvamento estiver concluída, o servidor virtual será reiniciado. Ilustração 16: Salvar Imagem - Confirmação de Interrupção do Servidor 7. Insira o nome da imagem salva e, opcionalmente, uma descrição. 8. Pressione Salvar para enviar a operação de salvamento para o sistema. Se o seu administrador tiver ativado o ciclo de vida da aprovação para solicitações Salvar Imagem, então a solicitação será enviada a um administrador para aprovação antes que qualquer ação seja executada. Depois que a solicitação for aprovada, o servidor virtual é interrompido e uma cópia é salva. 19

23 Se o ciclo de vida de aprovação não estiver ativado, então a solicitação de salvamento será enviada para o sistema para processamento no plano de fundo. Uma mensagem de conclusão é exibida quando a solicitação estiver concluída. Restaurando uma Imagem Salva Para restaurar uma de suas imagens salvas, faça o seguinte: 1. Na guia Cargas de Trabalho, selecione o servidor virtual que deseja restaurar a partir da seção Servidor Virtual. 2. Na lista de Imagens do Servidor, selecione a imagem que deseja restaurar. 3. Clique em Restaurar. 4. Confirme se deseja que o conteúdo do seu servidor virtual atual seja substituído pela cópia salva. Lembre-se, todas as alterações feitas desde a execução do salvamento serão perdidas. Ilustração 17: Restaurar Imagem - Confirmação de Sobrescrição 5. Clique em Sim para continuar com a restauração ou em Não para cancelar a restauração. Nota: Se o seu administrador tiver configurado operações de restauração para usar o ciclo de vida de aprovação, então a solicitação será enviada ao seu administrador para aprovação. A operação de restauração não é iniciada até que o administrador aprove a solicitação. Se o ciclo de vida de aprovação não estiver ativado, as operações de restauração começam imediatamente. Gerenciando Imagens Salvas É possível visualizar uma lista de suas imagens salvas ou excluí-las fazendo o seguinte: 1. Na guia Cargas de Trabalho, selecione o servidor virtual que possui imagens salvas que você deseja gerenciar a partir da seção Servidor Virtual. 2. Na seção Imagens Salvas, localize a imagem salva com a qual você deseja trabalhar em uma lista de todas as imagens salvas. 3. Para excluir uma imagem salva, selecione as imagens salvas e clique em Excluir. 4. Confirme se deseja excluir a imagem salva. Clique em Sim para excluir a imagem salva ou clique em Não para cancelar a exclusão. 20

24 Nota: Quando você exclui uma carga de trabalho, todas as imagens salvas são excluídas também. Guia Solicitações (para Usuário Administrativo) Quando o ciclo de vida da solicitação estiver ativado, a guia Solicitações será ativada na interface com o usuário da Web do SmartCloud Entry. Consulte o Guia de Administradores do para obter detalhes sobre como ativar o ciclo de vida da solicitação com uma propriedade de configuração. O processamento do ciclo de vida da solicitação começa quando um usuário do SmartCloud Entry seleciona um dispositivo e o implementa para iniciar a criação da carga de trabalho. O usuário verá uma mensagem de que a solicitação foi enviada e está sendo mantida para aprovação. A solicitação da carga de trabalho é enviada a um administrador para aprovação. O status da carga de trabalho é definido como Pendente até que o administrador manipule a solicitação de aprovação. Os administradores podem usar a guia Solicitações para visualizar, aprovar, rejeitar ou retirar solicitações de carga de trabalho. Observe que a retirada será uma possibilidade se o aprovador for o proprietário da solicitação original. Um administrador pode também modificar políticas de aprovação. Ilustração 18: Guia Solicitações para Usuário Administrativo Siga estas etapas para processar uma solicitação pendente: 1. Selecione a guia Solicitações. 2. Selecione a carga de trabalho Pendente. A página Propriedades da Solicitação é exibida. 21

25 Ilustração 19: Propriedades da solicitação para usuário administrativo 3. Expanda a seção Detalhes da Solicitação para revisar ou atualizar a solicitação antes da aprovação. 4. Expanda a seção Comentários para revisar comentários ou usar o link Incluir Comentário para fornecer comentários adicionais. 5. Clique em Aprovar para aprovar a solicitação e permitir o início do processamento da implementação. 6. Clique em Rejeitar para rejeitar a solicitação. 7. Clique em Retirar para retirar uma solicitação. Administrando Políticas de Aprovação de Solicitação Os administradores do SmartCloud Entry podem ativar o suporte da política de aprovação. Se as políticas de aprovação estiverem ativadas, a operação solicitada será suspensa até que a solicitação de aprovação gerada seja processada. Políticas de aprovação Início da carga de trabalho Política de aprovação chamada ao implementar um dispositivo para criar uma carga de trabalho na Nuvem. Essa política de aprovação suspende a operação de implementação da carga de trabalho até que a solicitação gerada seja aprovada ou rejeitada. Redimensionamento da carga de trabalho A política de aprovação chamada ao redimensionar uma carga de trabalho existente. Essa política de aprovação suspende 22

26 a operação de redimensionamento até que a solicitação gerada seja aprovada ou rejeitada. Anexar armazenamento no servidor virtual Política de aprovação chamada ao anexar armazenamento em um servidor virtual. Essa política de aprovação suspende a operação de anexar armazenamento até que a solicitação gerada seja aprovada ou rejeitada. Salvar imagem no servidor virtual A política de aprovação chamada ao salvar uma imagem no servidor virtual. Essa política de aprovação suspende a operação de salvar imagem até que a solicitação gerada seja aprovada ou rejeitada. Restauração do servidor virtual Política de aprovação chamada ao restaurar uma imagem salva no servidor virtual. Essa política de aprovação suspende a operação de restauração até que a solicitação gerada seja aprovada ou rejeitada. Modificando Políticas de Aprovação Selecione a guia Solicitações. Selecione Modificar Políticas de Aprovação. Selecione uma política para ativá-la. Desmarque uma política para desativá-la. Ativar/Desativar Suporte de Aprovação de Solicitação Os administradores podem também ativar ou desativar o suporte de política de aprovação. Quando o suporte estiver desativado, nenhuma solicitação de aprovação será gerada para qualquer operação, de modo que todas as operações serão processadas sem aprovação administrativa Selecione a guia Solicitações. Selecione Modificar Políticas de Aprovação. Marque a caixa de seleção Ativar Suporte de Política de Aprovação para ativála. Desmarque a caixa de seleção Ativar Suporte de Política de Aprovação para desativá-la e permitir que todas as solicitações futuras sejam processadas sem a necessidade de uma aprovação. 23

27 Ilustração 20: Modificar políticas de aprovação Guia Solicitações (para Usuário Não Administrativo) Quando o ciclo de vida da solicitação estiver ativado, a guia Solicitações será ativada na interface com o usuário da Web do SmartCloud Entry. Consulte o Guia de Administradores do para obter detalhes sobre como ativar o ciclo de vida da solicitação com uma propriedade de configuração. O processamento do ciclo de vida da solicitação começa quando um usuário do SmartCloud Entry seleciona um dispositivo e o implementa para iniciar a criação da carga de trabalho. O usuário verá uma mensagem de que a solicitação foi enviada e está sendo mantida para aprovação. A solicitação da carga de trabalho é enviada a um administrador para aprovação. O status da carga de trabalho é definido como Pendente até que o administrador manipule a solicitação de aprovação. Usuários não administrativos podem usar a guia Solicitações para visualizar e retirar suas solicitações de carga de trabalho. O usuário solicitante pode retirar a solicitação antes que ela seja aprovada. Retirando uma Solicitação Siga estas etapas para retirar uma solicitação: 1. Selecione a guia Solicitações. 2. Selecione a carga de trabalho Pendente. 3. Clique em Retirar para retirar formalmente a solicitação da fila. Nota: Um usuário pode expandir a seção Comentários e usar o link Incluir Comentário para inserir comentários adicionais sobre a solicitação. 24

28 Ilustração 21: Propriedades da solicitação para usuário não administrativo Reenviando uma Solicitação Rejeitada Se um administrador rejeitar sua solicitação de carga de trabalho, você poderá fornecer comentários adicionais para resolver quaisquer problemas e reenviar sua solicitação. Siga estas etapas para reenviar uma solicitação rejeitada: 1. Selecione a guia Solicitações. 2. Selecione a carga de trabalho Rejeitada. 3. Expanda a seção Detalhes da Solicitação para alterar qualquer um dos parâmetros da solicitação antes de reenviar a solicitação. 4. Expanda a seção Comentários e use o link Incluir Comentário para inserir quaisquer informações adicionais necessárias para sua solicitação. 5. Clique no botão Reenviar para reenviar uma solicitação. 25

29 Ilustração 22: Reenviar uma solicitação Guia Contas A guia Contas no é usada para criar, visualizar e gerenciar contas. Usuários administrativos podem criar, gerenciar e excluir contas enquanto usuários não administrativos podem visualizar informações de conta às quais eles estão associados. Um administrador pode também gerenciar faturamento usando a guia Contas. Contas são necessárias quando o faturamento do SmartCloud Entry estiver ativado. Siga estas diretrizes para o faturamento do SmartCloud Entry: Apenas administradores do SmartCloud Entry podem criar contas; entretanto, qualquer usuário do SmartCloud Entry pode se tornar um proprietário da conta. Apenas propriedades da conta e administradores do SmartCloud Entry podem gerenciar contas. Contas possuem um saldo, um proprietário (que é um usuário do SmartCloud Entry), um limite de saldo da conta, membros da conta e faturas. O saldo é um saldo monetário da conta. O proprietário da conta é o perfil do usuário do SmartCloud Entry que é responsável pelo crédito e pelo pagamento da conta. 26

30 O limite de saldo da conta é um valor que representa quando a conta deve se tornar inadimplente. Os membros da conta são usuários do SmartCloud Entry que pertencem à conta. Quando os membros das contas implementam cargas de trabalho no SmartCloud Entry, as cargas de trabalho são faturadas para suas contas. Cada carga de trabalho possui uma Fatura. Uma conta pode ter quantas faturas forem visualizáveis na janela Propriedades da Conta. Um usuário pode implementar cargas de trabalho apenas se ele for um membro da conta e a conta não estiver inadimplente. Ilustração 23: Guia Contas Criando uma Conta Para criar uma conta, conclua as seguintes etapas: 1. Clique em Nova Conta 2. Insira informações para a nova conta. Nome da Conta e Proprietário da Conta são obrigatórios. 3. Clique em Criar. 27

31 Ilustração 24: Criar Conta Visualizando ou Gerenciando uma Conta Para visualizar ou gerenciar uma conta, selecione a conta que deseja visualizar na tabela de contas. As propriedades da conta são exibidas. Membros da conta não administrativos podem visualizar a conta. Administradores do SmartCloud Entry e proprietários da conta podem gerenciar a conta. 28

32 Ilustração 25: Propriedades da conta Incluir Membros em uma Conta Para incluir membros em uma conta do SmartCloud Entry, conclua as seguintes etapas: 1. Clique na conta na qual deseja incluir membros na tabela de contas para visualizar as propriedades da conta. 2. Clique no link Membros da Conta Editar Lista. A janela de gerenciamento de membros da conta é exibida. Ilustração 26: Criar Conta - Gerenciamento de Membros 3. Selecione o membro a ser incluído na lista de usuários disponíveis e clique em Incluir para incluir um membro. 29

33 4. Selecione o membro a ser removido da lista de membros da conta e clique em Remover para remover um membro. Excluindo uma Conta Para excluir uma conta, conclua as seguintes etapas: 1. Clique na conta que você deseja excluir na tabela de contas para visualizar as propriedades da conta. 2. Clique em Excluir. 3. Confirme a exclusão da conta. Nota: Todas as cargas de trabalho de uma conta devem ser interrompidas ou excluídas antes de excluir uma conta. Guia Usuários (para usuários administrativos) A guia Usuários no é ativada para usuários administrativos e é usada para criar, visualizar e gerenciar usuários. Criando um Usuário Para criar um usuário, conclua as seguintes etapas: 1. Clique em Novo Usuário. 2. Insira informações sobre o novo usuário. 3. Clique em Criar. 30

34 Ilustração 27: Criar Usuário Visualizando ou Atualizando um Usuário Para visualizar ou atualizar informações sobre um usuário, selecione o usuário que você deseja visualizar na lista de usuários na guia Usuário. Detalhes adicionais sobre o usuário podem ser visualizados ou atualizados. Ilustração 28: Propriedades do usuário Excluindo um Usuário Para excluir um usuário, conclua as seguintes etapas: 31

35 1. Clique no usuário que você deseja excluir da lista de usuário na guia Usuário. 2. Clique em Excluir. 3. Para confirmar a exclusão do usuário, selecione Sim. Para cancelar a exclusão do usuário, selecione Não. Guia Rede (para usuários administrativos) A guia Rede é ativada para usuários administrativos e fornece uma listagem de todas as configurações de rede existentes. Um administrador pode criar, editar e excluir configurações de rede a partir daqui. As configurações de rede talvez precisem ser configuradas por um administrador do SmartCloud Entry para que um dispositivo possa ser implementado. Para obter detalhes adicionais sobre configuração de rede, fale com o seu administrador do SmartCloud Entry ou consulte a seção Configurações de Rede no Guia de Administradores do. Guia Eventos A guia Eventos exibe eventos como conclusão da carga de trabalho, falha da carga de trabalho, solicitações de nova conta de usuário e novas contas de usuários criadas. Um usuário pode ver todos os eventos públicos do sistema e os eventos de quaisquer recursos em projetos dos quais você seja um membro. Ilustração 29: Guia Eventos Widget Uso do Recurso No widget Uso do Recurso, é possível ver as estatísticas dos recursos em uso, incluindo processadores, memória e armazenamento. 32

36 O uso do recurso para um usuário não administrativo mostra o uso pessoal, isto é, aqueles recursos alocados para o usuário atual. As estatísticas de uso mostradas para um usuário administrativo são para todos os recursos alocados na nuvem. Ilustração 30: Widget Uso do Recurso 33

37 Resolução de Problemas Limitações A Implementação de Cargas de Trabalho que Contenham Sistemas Operacionais Microsoft Windows na Infraestrutura Virtual do VMware Pode Exigir Chave do Produto. Quando o é implementado em um sistema operacional Microsoft Windows, o ambiente de infraestrutura virtual do VMware executa um processo de customização. O SmartCloud Entry fornece um campo de entrada para a chave do produto ao usar propriedades de implementação avançada. Sem uma chave do produto Windows válida, ocorrerá a implementação, mas não o processo de customização. Consulte o Guia de Administradores do para obter instruções de software de instalação e obrigatório para VMware. Problemas Conhecidos Exibir Problemas com o Internet Explorer 9 Resumo: O layout e o formato do SmartCloud Entry parece, às vezes, estar fora de lugar e fica difícil navegar no Internet Explorer 9. Detalhes: Ao executar o SCK no Internet Explorer 9 o usuário, às vezes, experimenta vários problemas de exibição, como caracteres fora da borda, agrupamento de texto no ponto errado (por exemplo, as guias Implementar e Configurar ficam em linhas separadas), letras em minúsculas cortadas etc. Para ver o conjunto completo de problemas de exibição, consulte a captura de tela mostrada abaixo. 34

38 Ilustração 31: Problemas de formatação do navegador O SmartCloud Entry mostrado acima está sendo executado no Internet Explorer 9. Solução: O problema de exibição ocorre porque o Internet Explorer 9 exibe, por padrão, o SmartCloud Entry no modo de Visualização de Compatibilidade do Internet Explorer 9. Para resolver esse problema, o usuário precisa alternar do modo de Visualização do Internet Explorer 9 para o modo padrão do Internet Explorer 9. Se o botão Visualização de Compatibilidade estiver visível, ele será encontrado à direita da barra de endereços (mostrado na caixa verde). Ilustração 32: Botão de Visualização da Compatibilidade do Navegador Para alternar do modo de Visualização de Compatibilidade do Internet Explorer 9 para o modo padrão do Internet Explorer 9, clique no botão Visualização de Compatibilidade. Se o botão Visualização de Compatibilidade não estiver visível, pressione a tecla 'F12'. Você deve então ver o menu extra e o console na parte inferior da tela mostrada abaixo. 35

39 Ilustração 33: Menu Extra e Console do Navegador Clique em 'Modo do Navegador: Visualização de Compat do IE9' mostrada abaixo. Deve haver uma caixa de seleção na frente de 'Visualização de Compatibilidade do Internet Explorer 9'. Ilustração 34: Menu Visualização de Compatibilidade do Navegador Nas opções suspensas, clique em Internet Explorer 9 para alternar para o modo padrão, conforme mostrado abaixo. Isso deve resolver os problemas de formatação. 36

40 Ilustração 35: Problemas de formatação do navegador resolvidos 37

41 Acessibilidade O não interfere com os recursos de acessibilidade para navegadores e a Adobe e está em conformidade com as diretrizes de acessibilidade definidas pelo IBM Human Ability and Accessibility Center. Para obter uma lista completa de recursos de acessibilidade, visite a página de suporte à acessibilidade do navegador ou da Adobe. 38

42 Avisos Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos. A IBM pode não oferecer os produtos, serviços ou recursos discutidos neste documento em outros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a um produto, programa ou serviço IBM não significa que apenas esse produto, programa ou serviço IBM possa ser utilizado. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM, poderá ser utilizado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, é responsabilidade do usuário avaliar e verificar a operação de qualquer produto, programa ou serviço não IBM. A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP Para pedidos de licença com relação a informações sobre DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos, por escrito, para: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd , Shimotsuruma, Yamato-shi Kanagawa Japan O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido ou a qualquer outro país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns estados não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em determinadas transações; portanto, esta disposição pode não se aplicar ao Cliente. 39

43 Estas informações podem incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente, são feitas alterações nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em novas edições da publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio. Referências nestas informações a Web sites que não sejam da IBM são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a estes Web sites. Os materiais nesses Web sites não fazem parte dos materiais para este produto IBM e o uso desses Web sites é de seu próprio risco. A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente. Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com: IBM Brasil Rua Tutoia, 1157 CEP São Paulo, SP Brasil. Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito neste documento e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato de Licença do Programa Internacional IBM ou de qualquer outro contrato equivalente. Qualquer dado de desempenho contido neste documento foi determinado em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão as mesmas em sistemas disponíveis em geral. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por dedução. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico. As informações sobre os produtos não IBM foram obtidas junto a fornecedores dos respectivos produtos, de seus anúncios publicados ou de outras fontes publicamente disponíveis. A IBM não testou estes produtos e não pode confirmar a precisão de seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicação relacionada a produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não-ibm devem ser encaminhadas diretamente aos seus fornecedores. Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios utilizados em operações de negócios diárias. Para ilustrá-las da forma mais completa possível, os exemplos incluem os nomes de pessoas, empresas, marcas e produtos. Todos estes nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços utilizados por uma empresa real é mera coincidência. 40