Comissão Própria de Avaliação CPA
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- Diego Aragão
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1 Comissão Própria de Avaliação CPA A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Faculdade Educacional de Ponta Grossa opera em consonância com a Lei nº e tem atuação autônoma em relação aos conselhos e demais órgãos colegiados da IES, tendo como atribuição a coordenação dos processos internos de avaliação da instituição, de sistematização e de prestação de informações solicitadas pelo INEP. A comissão é composta por representantes de todos os segmentos da comunidade acadêmica (coordenação de curso, docente, técnico-administrativo e discente) e da sociedade civil organizada e tem como atribuições: produzir conhecimento e autoconhecimento que considere o conjunto de atividades e finalidades cumpridas pela instituição; identificar as causas dos problemas e deficiências; confirmar e promover a manutenção das forças e potencialidades da IES; aumentar a consciência pedagógica e a capacidade profissional do corpo docente e técnicoadministrativo; fortalecer as relações de cooperação entre os diversos fatores institucionais; tornar mais efetiva a vinculação da instituição com a comunidade; julgar acerca da relevância científica e social de suas atividades e produtos; prestar contas à sociedade, sempre numa abordagem construtiva e dialógica; e promover melhorias sistematizadas em todos os processos e procedimentos da IES. A CPA desenvolve importante papel nos ciclos avaliativos internos e externos, participando ativamente na execução das avaliações institucionais, bem como nas análises de indicadores e resultados das avaliações Externas. As ações da CPA são registradas por meio das atas de reuniões, murais, site institucional bem como no Relatório Anual de Autoavaliação (RAI), visando à mensuração de atividades voltadas a: sensibilização e engajamento da comunidade acadêmica; apropriação dos resultados da autoavaliação; traçar metas e estratégias para desenvolvimento da IES; e levantamento das melhorias realizadas.
2 A avaliação interna se dá por meio do AVALIAR, questionário online aplicado geralmente entre os meses de outubro e novembro, cujos resultados são divulgados no mural da IES, no site institucional e estão disponíveis também na sala da CPA. O modelo conceitual do sistema AVALIAR contempla três dimensões: Instituição (Atendimento aos alunos; Gestão da Instituição; Transformação do Futuro do Aluno; Canal Conecta; NPS Instituição), Curso (Organização didático-pedagógica; Atuação do Professor; Atuação do Coordenador de Curso; Atuação dos Tutores; Formação do Concluinte) e Infraestrutura (Ambiente Virtual; Biblioteca; Laboratório de Informática; Laboratório de Práticas; Sala de Aula; Espaço de Uso Comum; Recursos de Acessibilidade). Há, também, informações sobre o perfil dos alunos e dos educadores. A seguir, apresentamos os principais resultados alcançados nos últimos anos. Os partícipes do AVALIAR avaliam as condições da IES com notas de 1 a 10 a cada item do questionário online correspondente ao seu segmento representativo. Para os indicadores, ocorre a transformação das pontuações desses itens em uma nota de 0 a 5 (da mesma forma como são divulgados os índices do MEC: CC, CPC, IGC, Enade - até 5). A partir dos indicadores obtidos, três índices fundamentais são monitorados para o acompanhamento da qualidade da instituição como um todo, do atendimento aos padrões de exigência do MEC e dos pontos que podemos evoluir. A seguir, apresentamos os itens que compõem cada um dos indicadores de Instituição, Curso e Infraestrutura.
3 Instituição Gestão da Instituição: abertura na comunicação com os colaboradores; eficiência na gestão dos cursos; monitoramento de desempenho dos cursos por indicadores; reuniões periódicas para alinhamento das informações; estímulo a atitudes favoráveis a mudanças; clima organizacional que estimula o alto padrão de desempenho; reconhecimento por mérito; programa de formação pedagógica para os docentes; apoio aos colaboradores no desenvolvimento de suas atribuições. Transformação do Futuro dos Alunos: favorecimento para o alcance dos objetivos profissionais dos alunos; promoção de inovações para transformar a vida dos alunos; valorização das pessoas e suas diferenças; promoção de ações que ampliam a visão de mundo; estímulo à participação dos alunos em atividades para a comunidade local; estímulo à elaboração de projetos que transformam a realidade local. Canal Conecta: divulgação aos alunos pela unidade; navegabilidade; parcerias com empresas no mercado local; vagas que atendem aos interesses dos alunos. Autoatendimento no Portal do Aluno: processo de solicitação de documentos acadêmicos e boletos; prazo de retorno do atendimento; solução das demandas dos alunos. Atendimento Presencial aos Alunos: cordialidade dos atendentes no tratamento dado aos alunos; horário de atendimento aos alunos; tempo de espera para iniciar o atendimento; prazo de retorno do atendimento; solução das demandas dos alunos. Curso Atuação do Professor: promoção de atividades para que os alunos tenham uma visão prática do conteúdo; domínio dos conteúdos; uso de tecnologias da informação e comunicação como estratégia de ensino; disponibilidade para atendimento fora do horário das aulas; relação professor-aluno que estimula o estudo e a aprendizagem; compatibilidade das avaliações da aprendizagem com os conteúdos ou temas trabalhados. Atuação dos Tutores de Disciplinas Interativas: orientação aos alunos nas atividades; domínio dos conteúdos necessários para realização das atividades; esclarecimento das dúvidas apresentadas pelos alunos; colaboração na discussão do fórum; incentivo aos alunos na busca de respostas; apoio aos alunos na utilização dos materiais e recursos do AVA. Atuação do Coordenador de Curso: disponibilidade para orientação acadêmica dos alunos; promoção de inovações para melhorar a qualidade do ensino; atuação junto aos alunos com dificuldades no curso; atuação como mediador entre alunos e professores; divulgação de resultados do curso, nos conceitos do MEC, para os alunos. Formação do Concluinte: participação em programas de extensão universitária; participação em eventos internos e/ou externos à instituição; acesso a conhecimentos atualizados na área de formação; oportunidades para a superação de dificuldades no processo de formação; experiências de aprendizagem inovadoras; articulação do conhecimento teórico com atividades práticas; ampliação da capacidade de comunicação oral e escrita; aumento da capacidade de reflexão e argumentação; aprendizado para trabalhar em equipe; capacidade de aprender e atualizar-se permanentemente; formação integral, como cidadão e profissional; consciência ética para o exercício profissional. Organização Didático-Pedagógica: planos de ensino para o desenvolvimento de atividades acadêmicas; conteúdos das disciplinas que favorecem a iniciação profissional; atividades práticas suficientes para relacionar os conteúdos com a prática; metodologias de ensino que desafiam o aluno a desenvolver competências reflexivas e críticas; referências bibliográficas que contribuem para os estudos e aprendizagens; monitores ou tutores para auxiliar os alunos; organização e dedicação exigida para os estudos; desenvolvimento da capacidade de pensar criticamente; promoção de atividades de cultura, de lazer e de interação social pela instituição.
4 Infraestrutura Ambiente Virtual: navegabilidade; acesso às aulas postadas e aos materiais de apoio da disciplina; interatividade entre docentes, tutores e alunos; disponibilidade de acesso quando os usuários precisam. Biblioteca: ambiente físico para os estudos; horário de funcionamento; disponibilidade de referências bibliográficas; disponibilidade de biblioteca virtual ou de acesso a obras de acervos virtuais; atualização do acervo físico ou virtual. Laboratório de Informática: compatibilidade dos equipamentos com as necessidades dos alunos; disponibilidade de softwares nos computadores; horário de funcionamento; conexão de internet. Laboratório de Práticas: preparação para uso nas aulas práticas; organização para as aulas práticas e que atenda às normas de funcionamento e segurança; adequação dos equipamentos e materiais para a quantidade de alunos; adequação dos ambientes e equipamentos para as aulas práticas do curso; apoio técnico no desenvolvimento das práticas. Sala de Aula: disponibilidade de recursos audiovisuais; conforto das carteiras; limpeza; iluminação; acústica; condições térmicas; dimensão física. Espaço de Uso Comum: banheiros; bebedouros; segurança; manutenção; wi-fi; espaços de convivência e de alimentação. Recursos de Acessibilidade: acessibilidade para pessoas com deficiência na sala de aula, nos espaços de aprendizagem fora da sala de aula e nos espaços de uso comum; computadores dos laboratórios com recursos de acessibilidade; Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) com recursos de acessibilidade; videoaulas com janela de libras; acervo da biblioteca física ou virtual acessível para alunos com deficiência.
5 Aluno 74,0 % Coordenador 100 % Funcionário 94,6 % Professor 98,2 % Fonte: Portal Avaliar, 2019 Índice de Qualidade da Instituição (IQI) 3,5 Índice de Qualidade de Cursos (IQC) 3,9 Índice de Qualidade da Infraestrutura (IQF) 3,8 Índice de Qualidade do Atendimento (IQA) 2,9 Fonte: Portal Avaliar, Resultados de indicadores Gestão da Instituição 4,7 Atuação do Professor 4,4 Atuação dos Tutores de Disciplinas 3,3 interativas Formação concluinte 3,7 Organização Didático Pedagógica 3,7 Atuação do Coordenador 3,9 Fonte: Portal Avaliar, 2019.
6 Análise da Infraestrutura física Ambiente Virtual 3,7 Biblioteca 4,1 Espaço de uso comum 3,5 Laboratório de Informática 4,0 Laboratório de Práticas 4,1 Sala de Aula 3,9 Recursos de Acessibilidade 3,8 Fonte: Portal Avaliar, Avaliações externas As avaliações externas são realizadas pelo Ministério da Educação (MEC) e pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), constituem-se por visitas in loco de cursos e da Instituição, que resultam em conceitos disponíveis em consultas públicas no sistema e-mec ( para acesso, basta fazer a busca por região ou pelo nome/código da Faculdade Educacional de Ponta Grossa (cód. e-mec nº 1774). Nossos números C I Conceito Institucional 3 IGC Índice Feral de Curso 2 IGC Contínuo ENADE 2 CPC 2 CC 3 IDD 2 Fonte: RAI, 2019.
7 Melhorias realizadas A participação voluntária de nossos colaboradores e alunos no processo de avaliação, embora tenhamos atingido a meta mínima de participação (70%) ao longo de 3 ciclos, estabelecemos como meta para 2019 atingir a participação, na unidade de 80% para alunos e 100% para colaboradores, professores e coordenadores. Isso é possível através do entendimento das atuações de cada ator do elenco. A Faculdade Educacional de Ponta Grossa tem passado gradativamente durantes esses últimos anos por um processo de Inovação curricular através da implantação do modelo KLS 2.0 (Kroton Learning System). Esse sistema consiste em aulas invertidas, baseadas em problematização de casos reais. Isso só é possível porque as disciplinas independentes de sua modalidade, são compostas por: pré-aula aula pós-aula. Como esse é um modelo inovador, antes de ser ofertado aos alunos, foram os professores que tiveram o primeiro contato com as ferramentas na plataforma (AVA) e treinamentos de capacitação, para disruptura de modelos antiquados como aulas expositivas e formação de nova cultura de ensino-aprendizagem institucional. Além de treinamentos presenciais durante as semanas pedagógicas, ainda foram ofertados cursos on line através da Universidade Kroton. Constantemente os professores de todas as unidades são convidados a elaborar material didático para as disciplinas AMI e Blended. A aproximação com a comunidade tem oferecido oportunidades ímpares de crescimento e retroalimentação, em ambos os sentidos, baseado no oferecimento de um ensino de excelência que compreenda o envolvimento de sua comunidade acadêmica nos processos de ensino-aprendizagem e de extensão, atendendo às necessidades multifacetadas de uma sociedade em pleno desenvolvimento, apresenta multifacetas que tem como premissa encontrar profissionais com habilidades e competências amplamente desenvolvidas, sem subjugar os conceitos de ética, respeito e solidariedade humana. Essa busca nos encoraja a formar o cidadão comprometido com o processo de mudança social com competências humanas que possibilitam a construção e reconstrução contextualizada do conhecimento, utilizando a ciência e da tecnologia como ferramentas para melhoria da qualidade de vida e a preservação dos recursos naturais através do seu uso racional. Acreditamos que o desenvolvimento da comunidade local, por meio de ações extramuros possibilita ao nosso egresso a inserção no mercado de trabalho, com elevados níveis de empregabilidade. Esta instituição se compromete a manter as portas abertas para a comunidade, possibilitando atividades efetivas nas quais a comunidade participe e seja beneficiada com ações concretas. A aproximação com a comunidade oferece oportunidades ímpares de crescimento, tanto para os estudantes como para a comunidade. Uma das ações que representa esse contato mais próximo é o Giro das Profissões, evento que ocorre anualmente e recebe diversos estudantes do Ensino Médio, que visitam a unidade para conhecerem o ambiente universitário, bem como obterem informações sobre as profissões. Outros eventos são realizados com o intuito de
8 trazer a comunidade para a faculdade, como é o caso do evento Conecta que recebem os visitantes que podem interagir e participar das oficinas, cursos e palestras disponíveis. A Instituição disponibiliza o canal de Ouvidoria, aberto para toda a comunidade acadêmica e por meio deste é possível registrar os mais diversos temas. Para utilizá-lo basta visitar a página da faculdade e registrar a opinião. Esta é enviada a um representante especifico e ações serão tomadas de acordo com o especificado e respeitando as diretrizes estabelecidas. A gestão institucional se pauta em princípios de qualidade e resulta de diretrizes de ações. O funcionamento e a representatividade dos Conselhos Superiores e Colegiados cumprem os dispositivos regimentais. Na Faculdade Educacional de Ponta Grossa, as reuniões de Colegiado de Curso são regulamentadas em seu Regimento e ocorrem sistematicamente, assim como as reuniões do NDE, além das reuniões da direção com os Coordenadores, a nova gestão realiza reuniões mensais com os representantes de turma de modo aproximar todos setores da IES. As reuniões dos coordenadores com os professores e as reuniões dos coordenadores com os representantes de turma e demais alunos é realizada conforme calendário específico de cada curso. No que se refere à organização e gestão da instituição, um dos maiores desafios da gestão da IES diz respeito à participação dos diferentes representantes de diferentes segmentos da comunidade acadêmica no seu processo de gestão. Frente a essa constatação, no período de 2015 a 2017, a direção da instituição investiu na prática de realização de encontros voltados a estimular a participação de professores, alunos e funcionários, a partir do pleno conhecimento dos documentos e diretrizes que regem o dia a dia da Faculdade Educacional de Ponta Grossa, em suas diversas instâncias, como Conselho Superior, os colegiados de curso e a CPA, CIPA etc. A instituição entende esse caminho como um meio para a melhor apropriação de toda a comunidade dos meios necessários à gestão colegiada. Hoje, a Faculdade Educacional de Ponta Grossa, conta uma área de 9.000m² destinada às instalações acadêmico-administrativas (salas de aula, laboratórios, direção, coordenações, SICP, SAA, TI e comercial). A sala dos professores conta com espaço para convivência e cooperação, próprio para troca de experiências, com espaço para reuniões, correção de atividades, vinculação de conteúdos e aulas, tanto através de computadores institucionais, já conectados à internet e aos sistemas, bem como há disposição de bancadas para uso de computadores pessoais. Esta unidade conta 41 salas de aula, todas padronizadas com quadro branco, desktop, data show, alto falantes e carteiras estofadas, além de serem climatizadas. Em todos os andares existe banheiros masculinos, femininos e no térreo banheiro com acessibilidade para cadeirantes. A biblioteca conta com acervo virtual e físico, e conta com recursos tecnológicos, espaço físico adequado para atividade de ensino e pesquisa, além de contar serviços e produtos para os acadêmicos. Quanto à laboratórios a instituição conta com alguns comuns a todos os cursos como os de informática, física, química e outros didáticos voltados a cursos específicos, como maquetaria; sistemas elétricos; hidráulica; solos; Fazenda Escola (parceria com a 3M Experimentação Agrícola S/S LTDA única que possui credenciamento junto ao Ministério da Agricultura,
9 Pecuária e Abastecimento, e desde maio de 2012, ampliou a realização de estudos à campo, análises e laudos destinados ao registro e controle de qualidade de defensivos agrícolas através das Boas Práticas de Laboratório (BPL)-INMETRO, conforme a NIT-DICLA 035; o Núcleo de Práticas Jurídicas da Unidade é o mais bem estruturado da região, proporcionando ao nosso aluno a possibilidade de vivenciar experiências únicas e do dia a dia da profissão escolhida por ele; único escritório de Invocação com uma equipe especializada nas melhores práticas de Gestão da Inovação, com foco na otimização dos recursos, redução de custos e riscos nos projetos para aumentar a taxa de sucesso nas inovações, capaz de criar padrões e procedimentos que formalizem e garantam o controle para alcance das metas propostas; para 2019, o curso de enfermagem inaugura o único consultório de enfermagem de técnicas integrativas GIRASSOL com a proposta de inserção das práticas integrativas (PICs) integrando teoria e prática e cuidando da gestante em todas suas dimensões e o Escritório Modelo do Curso de Arquitetura - um projeto conceituado que une educação teórica e formação profissional, no escritório os acadêmicos desenvolvem pesquisas e colocam em prática o conteúdo dado em sala de aula. Eles fazem projetos para famílias carentes sob a coordenação de professores e têm contato com a realidade social da comunidade assistida. É importante mencionar que as alterações físicas na biblioteca, no Núcleo de Práticas Jurídicas, sala da coordenação Acadêmica, Coordenação de Cursos, Sala da Direção, Sala de Reuniões, Sala de NDE/CPA, Sala de professores de Regime Integral, Instalação de Catracas, foram implementadas através da análise do AVALIAR A CPA da Faculdade Educacional de Ponta Grossa realiza o acompanhamento das metas e dos objetivos do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), a fim de que suas ações estejam coerentes com as projeções de expansão da IES. A CPA da Faculdade Educacional de Ponta Grossa está focada em sua missão... Transforme seu Futuro! Sala de reuniões da CPA NDE de Cursos Colegiados de Curso
10 Local de espera ao atendimento ao aluno Antes depois
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12 Revitalização da SAA
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14 Sala de Fidelização e Rematrícula Antes depois Auditório
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16 Mural Personalizado por Curso Reforma do NPJo
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19 Entrada dos alunos instalações de Catracas Revitalização da Biblioteca
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21 Escritório de Inovação
22 Nova Sala dos Professores
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24 Nova sala da Coordenação acadêmica
25 Novas salas das Coordenações de Curso
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29 Sala da EaD Setor Comercial
30 Mural de vagas Conecta SICP Secretaria Acadêmica Passarela Coberta entre blocos
31 Capacitação dos colaboradores de atendimento ao alunos e comercial
32 Outubro Rosa recepção aos veteranos 2018
33 recepção aos calouros 2018
A seguir, apresentamos os itens que compõem cada um dos indicadores de Instituição, Curso e Infraestrutura.
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