A IMPORTÂNCIA DA AUTOAVALIAÇÃO NA QUALIDADE DO ENSINO SUPERIOR

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1 A IMPORTÂNCIA DA AUTOAVALIAÇÃO NA QUALIDADE DO ENSINO SUPERIOR

2 INDICADORES DE QUALIDADE SINAES ENADE (Exame Nacional de Desempenho de Estudantes) tem como objetivo avaliar o desempenho dos estudantes com relação aos conteúdos programáticos dos cursos de graduação, segundo as diretrizes curriculares; IGC (Índice Geral de Cursos), realizado anualmente considerando: CPC (triênio); média dos conceitos de avaliação dos programas de pós-graduação stricto sensu atribuídos pela CAPES na última avaliação trienal disponível, convertida para escala compatível e ponderada pelo número de matrículas em cada um dos programas de pós-graduação correspondentes; distribuição dos estudantes entre os diferentes níveis de ensino, graduação ou pós-graduação stricto sensu. CPC (Conceito Preliminar de Curso)

3 DUAS MODALIDADES: COMO FUNCIONA? AUTOAVALIAÇÃO - Coordenada pela CPA (Comissão Própria de Avaliação)da Fametro, orientada pelas diretrizes e pelo roteiro da autoavaliação institucional da CONAES (Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior); Na Fametro se denomina Macro e Avaliaçãode Cursos AVALIAÇÃO EXTERNA Realizada por comissões designadas pelo INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisa Educacionais Anísio Teixeira), que tem como referência os padrões de qualidade para educação superior expressos nos instrumentos de avaliação e nos relatórios das autoavaliações; ENADE, IGC e CPC

4 FLUXO DO PROCESSO: CPA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA AVALIAÇÃO QUESTIONÁRIO AVALIAÇÃO DE CURSOS PLANO DE AÇÃO ACADÊMICO ADMINISTRATIVO EXTERNA VISITA IN LOCO/ ENADE/IGC /CPC

5 PROCESSO P I ENVIA RELATÓRI OS AVAL. EXTERNA PARA CPA CPA ENCAMINHA OS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES INTERNA E EXTERNA PARA COORDENAÇÕES DE CURSO E PARA DIREÇÃO e Mantenedores CPA ANALISA OS PONTOS FRACOS E OS PONTOS FORTES DAS AVALIAÇÕES E DIVULGA OS RESULTADOS PARA A COMUNIDADE Interna e Externa AS COORDENAÇÕES RECEBEM OS RELATÓRIOS ANALISAM E GERAM OS PLANOS ACADÊMICOS ADMINISTRATIV OS E A DIREÇÃO RECEBE OS RELATÓRIOS E GERA O PLANO DE GESTÃO CPA CRUZA OS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES INTERNA E EXTERNA COM OS PLANOS ACADÊMICOS ADMINISTRATIVO S E PLANO DE GESTÃO E GERA O RELATÓRIO DA EVOLUÇÃO INSTITUCIONAL

6 EIXO 1 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL: EVOLUÇÃO PARTICIPAÇÃO 100.0% 90.0% 81.5% 89.6% 90% 90% 90% 86.9% 95% 80.0% 70.0% 75.0% 67% 60.0% 50.0% 47.2% 49.0% Estudantes Professores 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 30.7% Administrativos Participação nas pesquisas da CPA 0.0% % PARTIC 2014 % PARTIC 2015 % PARTIC 2016 % PARTIC 2017 Meta 50 a 100% Resultado: 67% (encontra-se na faixa estabelecida) Baixa de 19% para os discentes

7 EIXO 1 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 6% 14% 2% 9% 9% 73% 82% e CONHECE OS OBJETIVOS DA IES CONTIDOS NO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (PDI). - Resultado bom com 82% (73% ) de concordância, 9% de indiferentes e apenas 9% de discordância e não se aplica - Percebe-se resultado bom, com evolução na satisfação, a divulgação dos monitores CPA foi positiva, com aumento de 9% em relação a 2016

8 EIXO 1 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 11% 13% 4% 9% 7% 79% 85% e A INSTITUIÇÃO DIVULGA A COMUNIDADE ADMINISTRATIVA OS RESULTADOS DAS PESQUISAS DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNO E EXTERNO - Resultado bom com 85% (79% ) de concordância, 9% de indiferentes e apenas 7% de discordância e não se aplica - Resultado positivo, continuidade na divulgação dos resultados, com aumento de 6% em relação a 2016

9 EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 2% 6% 3% 8% e discordância 89% 92% CONHECE A VISÃO, MISSÃO E OS VALORES DA INSTITUIÇÃO - Resultado muito bom com 92% (89% ) de concordância e apenas 8% de indiferentes e discordância - Resultado muito bom, manter divulgação, aumento de 9% em relação a com aumento de 3% em relação a 2016.

10 EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 1% 1% 2% 8% e discordância 95% 93% TENHO CONFIANÇA E ORGULHO DE TRABALHAR NA FAMETRO - Resultado muito bom com 93% (95% ) de concordância e apenas 8% de indiferentes e discordância - Resultado muito bom percebe-se que o funcionário acredita na instituição, leve declínio de 2% em relação a 2016

11 EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 6% 9% 2% 16% e discordância 83% 84% CONHECE AS ATIVIDADES DE EXTENSÃO OFERECIDAS PELA INSTITUIÇÃO (EXPOSIÇÃO ARTÍSTICA, CULTURAL, WORKSHOP, RESPONSABILIDADE SOCIAL, ENTRE OUTRAS). - Resultado bom com 84% de concordância e apenas 16% de indiferentes e discordância - Resultado positivo, manter divulgação, para maior participação dos funcionários

12 EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 4% 9% 1% 10% e discordância 86% 90% A INSTITUIÇÃO DIVULGA OS PROJETOS E AÇÕES SOCIAIS E AMBIENTAIS - Resultado muito bom com 90% (86% ) de concordância e apenas 10% de indiferentes e discordância - Resultado positivo, manter divulgação, leve aumento de 4% em relação a 2016

13 EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 7% 6% 3% 15% 86% 85% e discordância AS AÇÕES DA INSTITUIÇÃO PROMOVEM A DEFESA DOS DIREITOS HUMANOS E IGUALDADE ÉTNICO-RACIAL - Resultado bom com 85% (86% ) de concordância e apenas 15% de indiferentes e discordância - Resultado positivo, manter divulgação, leve declínio de 1% em relação a 2016

14 EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS 5% 3% 1% 9% e discordância 92% 92% A INSTITUIÇÃO OFERECE BOLSAS / DESCONTOS PARA CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS- GRADUAÇÃO LATO SENSU - Resultado muito bom com 92% de concordância e apenas 9% de indiferentes e discordância - Resultado muito bom, a instituição oferece oportunidade ao funcionário

15 EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS 12% 6% 1% 12% 79% 9% 79% VOCÊ TEM ACESSO A OUVIDORIA DA INSTITUIÇÃO - Resultado bom com 79% de concordância e apenas 9% de indiferentes e 12% de discordância - Resultado satisfatório, o funcionário tem acesso à ouvidoria, mas parece não está buscando este serviço

16 EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS 11% 10% 6% 73% 14% 9% 78% VOCÊ CONHECE A EMPREMETRO (SETOR DE EMPREGABILIDADE) - Resultado bom com 78% (73% ) de concordância e apenas 14% de indiferentes e 9% de discordância - Resultado satisfatório, mas manter divulgação dos serviços da EMPREMETRO ao funcionário, aumento de 5% em relação a 2016

17 EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS 5% 7% 9% 79% 13% 14% 74% VOCÊ PARTICIPA DE EVENTOS (SEMINÁRIOS, PALESTRAS, CURSOS) OFERECIDOS PELA INSTITUIÇÃO - Resultado bom com 74% (79% ) de concordância e apenas 13% de indiferentes e 14% de discordância - Resultado abaixo do ano anterior (declínio de 5%), necessita ampliar a adesão dos funcionários nos eventos da IES, promovendo palestras entre outros

18 EIXO 4 POLÍTICAS DE GESTÃO 11% 5% 13% 8% 77% 13% 73% A INSTITUIÇÃO OFERECE CAPACITAÇÃO (FORMAÇÃO CONTINUADA), QUALIFICAÇÃO AOS ADMINISTRATIVOS - Resultado bom com 73% (77% ) de concordância e apenas 13% de indiferentes e 13% de discordância - Resultado satisfatório abaixo do ano anterior (declínio de 4% ), entretanto, necessita fortalecer e promover capacitação contínua ao funcionário para todos os setores

19 EIXO 4 POLÍTICAS DE GESTÃO 15% 5% 14% 10% 70% 13% 72% CONHECE OS REPRESENTANTES DOS ÓRGÃOS DA INSTITUIÇÃO CPA (COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO, COLEGIADO) - Resultado bom com 72% (70% ) de concordância e apenas 13% de indiferentes e 14% de discordância - Resultado satisfatório leve aumento de 2%, mas necessitando ampliar envolvimento dos funcionários nas reuniões

20 EIXO 4 POLÍTICAS DE GESTÃO 8% 15% 11% 18% 63% 11% 74% CONHEÇO O PLANO DE CARREIRA DA INSTITUIÇÃO - Resultado bom com 74% (63% ) de concordância e apenas 11% de indiferentes e 15% de discordância - Resultado satisfatório, acima do ano anterior 11%, entretanto, a instituição necessita divulgar plano de carreira aos funcionários

21 EIXO 4 POLÍTICAS DE GESTÃO 8% 9% 4% 15% e discordância 79% 85% A DIREÇÃO GERAL (CINARA CARDOSO) ESTÁ RECEPTIVA PARA ATENDER AO FUNCIONÁRIO - Resultado bom com 85% (79% ) de concordância e apenas 15% de indiferentes e discordância - Resultado positivo com aumento de 6% em relação ao ano anterior, na opinião dos funcionários a direção geral é acessível ao funcionário

22 EIXO 4 POLÍTICAS DE GESTÃO 9% 8% 3% 13% e discordância 81% 87% A COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVA (LEONARDA TORVÃO) ESTÁ RECEPTIVA PARA ATENDER AO FUNCIONÁRIO - Resultado bom com 87% (81% ) de concordância e apenas 13% de indiferentes e discordância - Resultado bom, com aumento de 6% em relação a 2016, a coordenação administrativa mostra-se acessível ao funcionário

23 EIXO 5 INFRA-ESTRUTURA 6% 6% 9% 9% 10% 80% 81% CONHECE OS BENEFÍCIOS OFERECIDOS PELAS CLÍNICAS DA INSTITUIÇÃO (CLÍNICA MULTIDISCIPLINAR PSICOLOGIA, NUTRIÇÃO, FISIOTERAPIA, FONOAUDIOLOGIA) E NÚCLEO DE PRÁTICAS JURÍDICAS - Resultado bom com 81% de concordância e apenas 9% de indiferentes e 10% de discordância - Resultado positivo, os funcionários conhecem os serviços oferecidos pelas clínicas da IES

24 EIXO 5 INFRA-ESTRUTURA 5% 18% 4% 74% 11% 17% 72% A INFRAESTRUTURA (LAYOUT, POSIÇÃO DE MESAS) DO MEU LOCAL DE TRABALHO FACILITA O DESENVOLVIMENTO DA MINHA ATIVIDADE - Resultado bom com 72% (74% ) de concordância e apenas 11% de indiferentes e 17% de discordância - Resultado satisfatório, abaixo do ano anterior leve declínio de 2%, a IES olhar com mais atenção para as necessidades do local de trabalho

25 EIXO 5 INFRA-ESTRUTURA 26% 9% 5% 60% 9% 16% 8% 67% parcial total OS RECURSOS TECNOLÓGICOS OFERECIDOS ATENDEM AS NECESSIDADES DOS FUNCIONÁRIOS - Resultado satisfatório com 67% (60% ) de concordância, 9% de indiferentes,1 6% de discordância parcial e 8% de discordância total - Resultado regular, mas acima do ano anterior com aumento de 7%, a IES necessita ampliar os recursos tecnológicos nos setores

26 EIXO 5 INFRA-ESTRUTURA 16% 4% 11% 7% 11% 70% 11% 71% parcial total A INSTITUIÇÃO CONTA COM ESPAÇOS DE CULTURA, LAZER, DE CONVÍVIO E INTERAÇÃO SOCIAL - Resultado bom com 71% de concordância, 11% de indiferentes, 11% de discordância parcial e 7% de discordância total - Resultado satisfatório, a IES necessita ampliar espaços de lazer e convívio social

27 EIXO 5 INFRA-ESTRUTURA 5%11% 5% 12% 79% 80% e discordância A INSTITUIÇÃO DISPÕE DE REFEITÓRIO, CANTINA E BANHEIROS EM CONDIÇÕES ADEQUADAS QUE ATENDEM AS NECESSIDADES - Resultado bom com 80% de concordância e 12% de indiferentes e discordância - Resultado bom, a IES está realizando as reformas e ampliação destes espaços

28 QUADRO OPINIÃO FUNCIONÁRIO EIXOS EIXO 1 Planejamento e Avaliação EIXO 2 Desenvolvimento Institucional EIXO 3 Políticas Acadêmicas EIXO 4 Políticas de Gestão EIXO 5 Infraestrutura OPINIÕES - Boa iniciativa para o funcionário participar - Melhoria do processo de comunicação - Capacitação dos funcionários -Criar programas de reconhecimento -- Curso de Liderança para supervisores - Alimentação com mais qualidade -- Cartão alimentação -- Área de lazer

29 QUADRO OPINIÃO FUNCIONÁRIO SUGESTÕES QUANTIDADE Nada a declarar 182 Orgulho de ser fametro 11 Falta de ferramentas e materiais de trabalho 8 Maior atenção e recepção dos gestores/surpevisores 7 Agilidade para liberação de materiais 1 Melhorar qualidade da alimentação 10 Implantar projetos de lideranças entre os gestores 1 Melhorar o fardamento/uniforme 16 Melhorar a segurança no local de trabalho 2 Implantação de vestiários e chuveiros 2 Implantação do cartão refeição 23 Reconhecimento e Capacitação 10 Implantação de áreas de lazer, convivência e descanso 11 Melhorar a integração de informações entre setores 2 Implantação das catracas 5 Renovação dos computadores da SECAD 1 Implantação de cardápio feito por nutricionistas da IES 1 Implantação de mais bebedouros 3 TOTAL 296

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31 OBRIGADA!