NOVA GERAÇÃO DE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS ESET (V6) As novas soluções ESET Licence Administrator As vantagens Glossário FAQ

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1 NOVA GERAÇÃO DE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS ESET (V6) As novas soluções ESET Licence Administrator As vantagens Glossário FAQ

2 NOVA GERAÇÃO DE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS ESET Foi com enorme entusiasmo que lançámos as novas versões soluções empresariais ESET! Os novos produtos levaram anos a serem desenvolvidos e resultam de um esforço colectivo e de uma grande preocupação em ouvir as opiniões dos nossos clientes, especialistas e analistas. Somando o tempo de trabalho de cada pessoa envolvida no projecto de desenvolvimento das novas soluções, investimos anos humanos só para reconstruir o ESET Remote Administrator (2ª geração) e as nossas soluções Endpoint (v6) e trazer aos clientes e parceiros ESET a melhor experiência na administração das soluções anti-malware ESET. O feedback dos clientes ESET que tiveram a possibilidade de testar em fase beta as novas versões, foi extremamente positivo. Adoraram a nova interface intuitiva, a gestão através da consola web e as novas funcionalidades que permitem poupar tempo e reduzir custos. Os profissionais de IT destacaram o facto das soluções ESET se manterem tecnicamente excelentes e leves nos sistemas, algo que todos privilegiamos. Dia 2 de Fevereiro de 201 assistimos ao nascimento de novas soluções no mercado e queremos mostrar a todos os clientes que estamos melhores do que nunca. Fazer mais é o nosso mote. Nas novas soluções empresariais ESET (v6), foram aplicadas algumas alterações ao nível do licenciamento e características de protecção das mesmas. As tabelas abaixo resumem estas alterações: Versões pré-lançamento V6 Designação dos produtos Tipo de Protecção Nº mínimo de utilizadores ESET Endpoint Antivirus (v) ESET Endpoint Security (v) Standard (v) Advanced (v) Novas versões V6 Postos de trabalho e servidores de ficheiros Postos de trabalho e servidores de ficheiros Postos de trabalho e servidores de ficheiro Postos de trabalho e servidores de ficheiros Designação dos produtos Tipo de Protecção Nº mínimo de utilizadores ESET Endpoint Antivirus for Windows (v6) ESET Endpoint Security for Windows (v6) Standard (v6) Advanced (v6) Postos de trabalho; com gestão centralizada. Postos de trabalho; com gestão centralizada. Postos de trabalho, dispositivos móveis, servidores de ficheiros Postos de trabalho, dispositivos móveis, servidores de ficheiros 2 2 NOTA: Todas as licenças ESET Endpoint Antivirus e ESET Endpoint Security foram automaticamente convertidas para as novas soluções equivalentes ( Std./Adv.) sem qualquer custo adicional agora ou no valor (estimado) de renovação.

3 ESET LICENCE ADMINISTRATOR A ESET desenvolveu um novo sistema de licenciamento que dá aos utilizadores um sistema de controlo flexível de licenças permitindo-lhes verificar o estado das mesmas (exemplo: data de expiração) e o estado de utilização. Chave de Licenciamento A ESET substituiu o nome de utilizador e password por chaves de licença. Todas as Business Solutions e Business Packs utilizam agora uma chave de licença única para todos os produtos incluídos. Actualização transparente de licenças O novo sistema permite uma actualização transparente de licenças para um funcionamento eficaz. Em paralelo, as alterações são transferidas automaticamente, mesmo depois de um upgrade da licença, de uma renovação ou de qualquer alteração. Agrupamento de Licenças É possível agrupar múltiplas licenças numa só conta, com um endereço de definido e uma password própria, facilitando a tarefa de lidar com licenças. Novo ESET License Administrator O novo ESET License Administrator dá maior visibilidade ao estado das licenças e à utilização em tempo real. Vantagens Assegura a compatibilidade com os novos produtos Para os clientes actuais garante uma forma conveniente de alterarem o Username e a Password para o novo formato de modo a garantirem a compatibilidade com novos produtos. Estado e Utilização em Tempo Real O novo ESET License Administrator assegura uma visibilidade melhorada do estado das licenças e da sua utilização em tempo real. Desactivação e Recuperação Disponibiliza a opção de desactivar licenças seleccionadas, em caso de perda ou roubo e de voltar a adicionar essas licenças à lista de disponíveis. Ficheiros de licenciamento offline Permite que os utilizadores possam gerar os ficheiros de licenciamento para produtos legacy e ficheiros de licenciamento offline caso os produtos estejam a ser utilizados num ambiente sem ligação à Internet.

4 Glossário License Key Consiste numa chave única no formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX que é utilizada para a identificação do dono da licença e activação da mesma. Public ID Uma pequena chave para identificar a licença perante um terceiro (por exemplo, o administrador de sistemas responsável pela distribuição de licenças). Dono da Licença É quem recebe o com as seguintes informações de licenciamento: license key, public license ID, username/password. O dono da licença pode delegar a administração de licenças ao administrador. ESET License Administrator Uma solução baseada na web para gerir licenças, quer para os proprietários das mesmas, quer para os administradores de sistemas. Monitoriza as licenças, nomeadamente as unidades activadas e informa acerca de eventos específicos como a expiração, utilização e autorização. ESET License Administrator Password É uma password gerada para cada licença que é necessária para a autenticação quando se faz o login no ESET License Administrator. Se tem a sua chave de licenciamento, terá também de introduzir uma password para aceder à informação acerca da licença seleccionada e conduzir acções através da interface do ESET License Administrator. Username e Password da Licença Estas credenciais são utilizadas para activar gerações anteriores das soluções de segurança ESET. Utilizando o ESET License Administrator, pode converter o Username e Password para uma Licence Key, para ser usada com a nova geração de produtos ESET. Administrador da Segurança Gere as licenças e não necessita de ser o proprietário da mesma. O dono da licença pode delegar a gestão a um administrador de sistemas e após a sua aceitação ele irá gerir a atribuição e a sua utilização. Ficheiros de licenciamento *. lic São ficheiros gerados automaticamente e assinados digitalmente, usados para activar um produto ESET, disponibilizando as seguintes informações de licenciamento: Ficheiros de Licença Se uma licença permitir descarregar um ficheiro de licenciamento (.lic) e vem com um Username e Password, essas credenciais serão usadas para activar produtos mais antigos; Ficheiros de Licenciamento Offline Se uma licença permitir o download de um ficheiro de licenciamento offline (.lf) esse ficheiro poderá ser utilizado para efectuar activações offline. O número de licenças offline será subtraído do número total de licenças disponíveis.

5 FAQ Que soluções devemos sugerir para protecção de postos de trabalho e servidores de ficheiros? As soluções Standard e Advanced que podem agora ser licenciadas a partir de computadores (antes estavam disponíveis apenas para mais de 2 computadores) Qual a solução adequada para clientes apenas com postos de trabalho e mais de computadores? Recomendamos que sejam propostas as soluções ESET Endpoint Antivirus ou ESET Endpoint Security, que também incluem gestão centralizada com a nova geração do ESET Remote Administrator. É obrigatória a utilização do ESET Remote Administrator e qualquer das novas soluções V6? Não, embora o ESET Remote Administrator, nomeadamente na nova geração, permita uma gestão simplificada da solução ESET em todos os endpoints e servidores através de um simples browser web. Como se activam as novas versões empresariais (ex.: Std./Adv.)? Para licenciamentos existentes Todas as licenças ESET Endpoint Antivirus e ESET Endpoint Security activas foram actualizadas para os produtos correspondentes - Standard e Advanced, respectivamente. Assim, para activar as novas versões destes produtos (v6) será necessário obter uma Chave de Licença no ESET License Administrator (opção Converter ). Para novos licenciamentos O habitual enviado com os dados de licenciamento empresarial inclui agora a Chave de Licença que permite activar as novas soluções (v6). Assim, deixa de ser necessária a utilização de Nome de Utilizador e Palavra-passe para o registo/activação ou actualizações. Tenho uma licença ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security (v ) e no de licenciamento só constam o Nome de Utilizador / Password e um ficheiro.lic em anexo. Como posso obter a Chave de Licença para activar a versão 6? Neste caso poderá obter a Chave da Licença no novo portal ESET License Administrator (ELA) disponível em Encontrará do lado direito em cima, uma opção CONVERTER que pedirá para inserir o Nome de Utilizador e Palavra-passe da licença anterior (v), gerando assim a Chave de Licença que possibilita a activação da nova versão 6.

6 FAQ (continuação) Q: O que é o ESET License Administrator? Consulte as informações detalhadas acerca do ESET License Administrator na secção ESET License Administrator. Sim, pode. Posso ser o administrador de licenciamento das licenças dos meus Cliente no ELA? Temos clientes com a versão. Posso manter a versão? Pode embora existam diversas vantagens em migrar para a versão 6, nomeadamente a facilidade de gestão de licenciamento e utilização da nova geração ESET Remote Administrator, com gestão 100% web. As versões antigas (v) ainda estão disponíveis para download? Sim, estão disponíveis na secção de Download em as versões anteriores de todos os produtos. Como se activam as novas versões empresariais (ex.: ESET Endpoint XXXXXX)? As novas soluções são activadas com uma Chave de Licença fornecida em com o fornecimento de licenciamento ESET empresarial. Esta chave tem o formato: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX Como faço o deploy do ESET Remote Administrator Agent? (6.x) Consulte o artigo disponível em Como actualizo a minha rede para o ESET Remote Administrator e ESET Endpoint versão 6? Consulte o artigo disponível em Como posso instalar o ESET Remote Administrator? (6.x) Consulte o artigo disponível em ESET PORTUGAL Rua Dr. António Loureiro Borges, 9 7º Piso (Arquiparque Torre Zenith) Algés Tel: Web: Fax: comercial@eset.pt Rev