A Importância da Comunicação Museológica - O Caso do Museu da Guarda Nacional Republicana (Anexos)

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1 UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE LETRAS A Importância da Comunicação Museológica - O Caso do Museu da Guarda Nacional Republicana (Anexos) Inês Loureiro de Sousa Vieira Lima Tese orientada pela Professora Doutora Clara Maria Martins de Moura Soares, pelo Coronel Nuno V. Andrade e pelo Tenente-Coronel Paulo Oliveira, especialmente elaborada para a obtenção do grau de Mestre em Arte, Património e Teoria do Restauro Julho de 8

2 Introdução O presente apêndice elenca os seis anexos referidos no relatório. São eles a Ficha de Diagnóstico de Acessibilidade dos Museus lançada pelo IPM em ; os dois inquéritos feitos no âmbito da comunicação entre o museu e o público, e os exemplares respondidos no Inquérito in loco; os gráficos sobre as respostas ao inquérito local segundo a idade, sexo e nacionalidade dos visitantes; as fichas de inventário inseridas no Matriz, mais as 3 restantes que não puderam ser inseridas no Matriz por as peças serem emprestadas; e por fim o Guião Auxiliar da Visita. Tais documentos completam o Relatório Final de Estágio que se inicia com um breve resumo do seu âmbito, objectivo e metodologia de trabalho, e prossegue com o desenvolvimento de cada um desses tópicos. O estágio curricular teve lugar no Museu Nacional da Guarda Republicana de de Outubro de 7 a 3 de Março de 8. Nele comprometi-me a inventariar peças do espólio exposto, mas rapidamente surgiu a ideia de realçar a importância dos inventários na vida museológica. Para tal foi proposto ao Museu da Guarda Nacional Republicana um trabalho de inventário específico que consiste em inventariar na totalidade uma zona específica da exposição e, com a informação retida nas fichas de inventário, criar um guião que comunique ao público informações complementares às escritas nas legendas das peças e dos textos de parede da exposição. O guião foi escrito numa linguagem bastante acessível, de um nível alternativo à dos suportes escritos do museu. Pretende-se com este estágio aumentar o número de fichas de inventário, enriquecer o discurso museológico e melhorar a comunicação do Museu com o público. Para se escolher o nicho da exposição a trabalhar, recorreu-se a dois processos. O primeiro que consistiu no preenchimento da Ficha de Diagnóstico Não serão incorporados os inquéritos on-line pela inconveniência de serem acima exemplares contidos no site de inquéritos Surveymonkey.com

3 de Acessibilidade dos Museus do IPM, com intuito de saber quais os níveis de acessibilidade física e de informação que o Museu apresenta na actualidade. O segundo passou pela elaboração de dois questionários (um físico, e um on-line) que espelhasse a opinião do público (do Museu da Guarda Nacional Republicana, no caso do inquérito local, e do público de museus em geral, no caso do inquérito on-line) face à comunicação dos museus, com destaque para a parte escrita (legendas e textos de sala). Por fim o cruzamento desses dois processos resulta na selecção da zona expositiva relativa à História do Convento do Carmo e do seu fundador. Os passos seguintes consistiram na leitura das fichas de inventários já existentes e inventariar as restantes peças desse nicho. Em simultâneo fez-se uma pesquisa sobre os temas tratados no discurso museológico a História do Convento do Carmo e alguma biografia de D. Nuno Álvares Pereira com sentido de adaptar as informações das fichas de inventário ao discurso museológico. No fim o guião será o resultado dos processos anteriores. É apresentado neste apêndice em formato A5, formato adoptado caso venha a ser impresso. 3

4 Índice Anexo A Ficha Diagnóstico Para Avaliação Da Acessibilidade Nos Museus p.5 Anexo Gráficos das respostas do inquérito local segundo idade, sexo e nacionalidade p. 3 Anexo 3 Inquérito On-Line Sobre A Comunicação Dos Museus p.36 Anexo Fichas de Inventário p.38 Anexo 5 O Guião Auxiliar da Visita p.5

5 [ IX ] Ficha diagnóstico para avaliação da acessibilidade nos museus 5

6 . Percurso entre o estacionamento ou a paragem dos transportes públicos e a entrada do museu. Museu da Guarda nacional Republicana Ficha preenchida por Inês Lima Data Outubro de 7 I Acesso ao museu. O ESPAÇO Sim Não Estacionamento Há lugares reservados para pessoas com necessidades especiais. Esses lugares são pelo menos dois. estão situados lado a lado. estão demarcados a amarelo com símbolo internacional. têm as dimensões mínimas de 55 cm x 35 cm. estão o mais perto possível da entrada do museu. Há lugar reservado para carga / descarga de cadeiras de rodas. Esses lugares têm reentrância. têm símbolo internacional. Passeios e vias de acesso Os passeios têm largura mínima de 5 cm. a largura mínima livre é de cm. os pavimentos são compactos e têm boa aderência. a inclinação máxima longitudinal é de 6% e transversal de %. Os lancis das passagens de peões são rebaixados a toda a largura. o desnível não ultrapassa cm. têm uma inclinação suave. As aberturas das grelhas das tampas dos esgotos de águas pluviais não excedem cm. 6

7 Desníveis Não há degraus. Há degraus com corrimãos ambos os lados. Há uma rampa. A rampa tem corrimãos ambos os lados. Porta É automática de correr. É giratória. Se for de abertura manual, tem puxador de alavanca/muleta. tem manípulos a 9 cm de altura. Se for de vidro, tem o vidro assinalado com contraste cromático ao nível do chão e dos olhos A largura útil mínima da porta é de 9 cm A soleira tem altura não superior a cm. A informação Sim Não Sim Não O nome do museu é legível (letras com 5 cm de altura) tem fortes contrastes cromáticos. tem versão em Braille. tem versão sonora. O horário do museu é legível (letras com 5 cm de altura). tem versão em Braille. Observações: 7

8 II O Museu A - ÁTRIO. O ESPAÇO Sim Não Desníveis Não há degraus ou desníveis acentuados. Balcão Tem largura mínima de 5 cm e altura máxima 8 cm. Tem em frente um espaço livre com pelo menos 9 cm x cm. Telefone público A cabina está colocada fora do percurso de acesso às salas. A altura máxima da ranhura para as moedas ou para o cartão e do painel de marcação de números é de 9 cm. A campânula prolonga-se até o chão Casa de banho adaptada A porta é de correr ou abre para o exterior. Uma das cabines tem pelo menos cm x cm. A sanita tem uma posição que permite acesso por ambos os lados. está colocada no chão e não sobre um degrau. tem barras de apoio bilateral rebatíveis a 7 cm de altura. O lavatório situa-se a 8 cm do chão. não tem coluna. tem torneiras automáticas ou tipo hospitalar. O espelho está inclinado para baixo. O pavimento oferece boa aderência. Existe um sistema de alarme, com fio ao longo das paredes. 89 8

9 . A informação Sim Não Sinalética As saídas e entradas estão bem identificadas. Os mapas de orientação são simples e claros. têm as diversas áreas do museu indicadas com cores diferentes. têm os percursos indicados com símbolos visuais e tácteis de fácil compreensão. Os símbolos para as casas de banho de homens e de mulheres são bem distintos. Informação (escrita e áudio) Há textos de leitura fácil nos painéis. nos folhetos. nos roteiros. Há textos em versão ampliada. Há textos em Braille. Há anéis de indução magnética (ou dispositivo semelhante). Há disquetes ou CD-Rom para o uso do visitante que traz o seu próprio equipamento de comunicação. Observações: 9 9

10 B ACESSO À ÁREA DE EXPOSIÇÃO. O ESPAÇO Sim Não Escadas Têm largura mínima de5 cm. Têm guardas dos lados exteriores. Os corrimãos estão de ambos os lados, a 85 cm ou 9 cm de altura. permitem uma boa preensão das mãos. estão a 85 cm ou 9 cm de altura. têm cm de diâmetro. têm as extremidades arredondadas. Os degraus são bem iluminados. têm focinhos assinalados com um contraste cromático com uma largura de 5 cm em cada face. têm focinho boleado. a altura máxima do espelho é de 6 cm. O piso tem boa aderência existe diferenciação de textura e cor no inicio e fim das escadas. Rampas Apenas existem desníveis que não podem ser eliminados. Todos os desníveis com mais de cm de altura são rampeados ou rebaixados. A extensão máxima de um só lanço de uma rampa é de 6 m. Cada lanço é seguido por uma plataforma de nível para descanso com a mesma largura da rampa e 5 cm de comprimento. A largura mínima das rampas é de 5 cm Os corrimãos existem nos dois lados e são duplos, um a 9 cm e outro a 75 cm. prolongam-se em m para além da rampa. têm as extremidades arredondadas. 9

11 Sim Não Rampas (continuação) Os pavimentos são ladeados por uma protecção com 5 a cm de altura. têm um revestimento que proporciona uma boa aderência. têm diferenciação de textura e cor no inicio e no fim da rampa. Elevadores O patamar não tem desníveis, degraus ou obstáculos. há um espaço diante do elevador com pelo menos de 5 cm x 5 cm. Os vãos das portas têm largura útil de, pelo menos, 8 cm. O espaço mínimo do interior das cabinas é de cm de largura x cm de profundidade. Há barras no interior das cabinas a uma altura de 9 cm e 6 cm da parede. Os comandos têm sinal luminoso. estão marcados com Braille. as cores usadas são o vermelho = alarme; verde = andar de saída; amarelo = abrir porta. a altura dos botões de comando é de 9 cm. Há informação áudio e visual sobre o andar em que a pessoa se encontra. Há detectores volumétricos para imobilizar portas e ou andamento das cabinas. Observações: Não se verifica a existência de rampas ou desníveis no percurso museológico. Não existem elevadores, à excepção de um elevador para cadeiras de rodas que segue todos os requerimentos estipulados por lei. 9

12 C ÁREA DE EXPOSIÇÃO. O ESPAÇO Portas São simples vãos na parede. São portas automáticas de correr. Se forem de abrir manualmente, têm puxador de alavanca/muleta. os manípulos estão a uma altura de 9 cm. Se forem de vidro, estão assinaladas com um forte contraste cromático. a largura útil mínima é de 9 cm. a soleira não excede cm. Corredores Têm 5 cm de largura. A iluminação é regular e boa. Sim N/A Não Desníveis Estão bem assinalados. Expositores Os expositores com vidro até ao chão estão bem iluminados têm rebordos bem definidos têm uma protecção com uma altura mínima de 5 cm do solo. As paredes de vidro de meia altura têm o seu rebordo superior assinalado com um forte contraste cromático. Os objectos ou expositores salientes da parede mais do que 5 cm, prolongam-se até o chão. mais do que 3 cm, têm apoios laterais até ao chão têm por baixo um vão com 7 cm de altura. Os objectos expostos estão inclinados para permitir uma fácil e boa visibilidade. 93

13 Sim Não Potenciais obstáculos Os suportes da informação não representam obstáculo. Objectos colocados no chão têm uma altura mínima de 3 cm. O espaço mínimo entre eles é de 5 cm. Não há suportes salientes nas paredes que possam magoar os visitantes. Alcatifas e passadeiras estão bem fixas ao chão. Iluminação Elimina sombras fortes. As peças mais pequenas estão à frente. Os cantos das salas estão bem iluminados. Não há de focos de luz sobre superfícies brilhantes. Locais onde o guia fala durante uma visita guiada estão bem iluminados. A iluminação ambiente permite ao maior número possível de visitantes ver todos os objectos. A intensidade da luz é igual nas diversas salas. Se não for, a transição é gradual. Zonas de exposição necessariamente escuras têm um corrimão que percorre toda a zona. Percurso táctil e acessível Existe no chão um percurso com contraste táctil e cromático que pode servir de linha guia. Há um corrimão que percorre toda a exposição e indica os locais onde o visitante deve parar. Zonas de descanso Lugares para sentar ou apoios a que as pessoas se possam encostar estão espalhados ao longo do percurso. As cadeiras e bancos têm alturas e formatos diferentes. A altura dos assentos é de 3-5 cm. A altura mínima das costas é de 5 cm. Como alternativa existem alguns encostos com 75-8 cm de altura. Há um contraste cromático entre os assentos e o chão e/ou os assentos e a parede. Não há painéis informativos ou objectos por cima dos lugares sentados. Há um espaço com 9 cm entre bancos ou no seu extremo. 9 3

14 . A informação Sinalética Existem mapas de orientação simples e claros. os percursos são indicados com símbolos visuais e tácteis de fácil compreensão as diversas áreas do museu estão indicadas por cores diferentes. Existe um contraste cromático forte entre as letras e o fundo do sinal. entre o fundo do sinal e a parede/prateleira/expositor onde está colocado Os sinais usam letras maiúsculas e minúsculas. de tipo simples, sem sombras e sem efeitos a três dimensões. as letras maiúsculas têm pelo menos 7,5 cm de altura. As saídas de emergência estão bem identificadas. Sim Não Textos e Legendas A informação está disponível em vários níveis de dificuldade. Letras maiúsculas nas legendas têm a,5 cm de altura e podem ser lidas a um metro de distância. Dentro dos expositores as legendas estão colocadas a um ângulo de 5º. Informação fora dos expositores, em particular informação em Braille, tem uma posição constante em relação aos mesmos. Há menos de 5 caracteres por linha. O texto é alinhada à esquerda. Uma lupa está disponível. Multimédia Existe um espaço em frente dos elementos interactivos de 9 cm de largura e cm de comprimento Existe um espaço por baixo com 7 cm de altura, 8 cm de largura e 5 cm de profundidade. Elementos interactivos são acessíveis às pessoas com apenas uma mão ou com dificuldades motoras 95

15 Sim Não Multimédia (continuação) Altura e ângulo do ecrã são reguláveis Os comandos não necessitam de ser agarrados com força. têm pelo menos 7,5 cm. estão colocados a - cm do chão (de preferência a 8-9 cm) a distância entre a parte da frente do elemento e os comandos não ultrapassa 5 cm. têm boa aderência têm um apoio para os pulsos ou cotovelos se for necessário um comando falado ou de audição, é possível ajustar a altura do respectivo equipamento (de preferência entre 8 cm e 8 cm). Elementos com ecrãs tácteis têm uma versão sonora da actividade ou informação activada por um toque num dos cantos. Zonas para serem tocadas têm pelo menos 7,5 cm de diâmetro e as zonas mortas intercalares são da mesma dimensão. 96 5

16 3. O acervo Sim Não Durante uma visita normal os visitantes podem tocar na maioria das peças susceptíveis de ser tocadas. Se o acervo tiver uma colecção de muitas peças semelhantes, podem tocar algumas dessas peças durante uma visita normal. Os visitantes podem tocar a maioria de peças expostas, durante uma sessão especial. Se o acervo tiver uma colecção de muitas peças semelhantes, os visitantes são incentivados a tocar em algumas dessas peças durante uma sessão especial. Existe um local para os visitantes poderem lavar as mãos no princípio da visita e retirar anéis e pulseiras. São fornecidas luvas finas ou luvas invisíveis. As peças que podem ser tocadas estão protegidas contra quedas. Réplicas Quando contacto com o original é impossível, existem réplicas para tocar. As réplicas são acompanhadas por amostras do material usado no original. Existem versões simplificadas a preto e branco de quadros e imagens. Há imagens em relevo. Miniaturas e ampliações Há ampliações de peças pequenas. Há miniaturas de peças grandes. São acompanhadas por uma indicação do seu tamanho real. Observações: Não existem elementos de multimédia interactivos. Apenas dois televisores que passam documentários. Não existem réplicas, nem miniaturas ou ampliações. 97 6

17 D LOJA. O ESPAÇO Sim Não Desníveis Acesso à loja sem degraus. Se houver escadas, têm corrimãos de ambos os lados. Se houver uma rampa, tem corrimãos de ambos os lados. No interior da loja não há degraus nem desníveis acentuados. Expositores Os expositores com vidro até ao chão estão bem iluminados têm rebordos bem definidos têm uma protecção com uma altura mínima de 5 cm do solo. As paredes de vidro de meia altura têm o seu rebordo superior assinalado com um forte contraste cromático. Os objectos ou expositores salientes da parede mais do que 5 cm, prolongam-se até o chão. mais do que 3 cm, têm apoios laterais até ao chão e por baixo um vão com 7 cm de altura. Os objectos expostos são inclinados para permitir uma fácil e boa visibilidade. 98 7

18 . A informação Sim Não Balcão Tem uma largura mínima de 5 cm e máxima de 8 cm de altura. O espaço livre em frente do balcão tem pelo menos 9 cm x cm. Preços Os preços são legíveis (letras maiúsculas e números têm a,5 cm de altura e podem ser lidas a um metro de distância). 3. Os objectos Sim Não Os objectos que podem ser tocados estão ao alcance dos clientes. Observações: Não existe loja. 99 8

19 E CAFETARIA. O ESPAÇO Sim Não Desníveis No acesso ao bar não há degraus. Se houver escadas, têm corrimãos de ambos os lados. Se houver uma rampa, tem corrimãos de ambos os lados. No interior do bar não degraus nem desníveis acentuados. Balcão Tem uma largura mínima de 5 cm e o máximo de 8 cm de altura. O espaço livre em frente do balcão tem pelo menos 9 cm x cm. Mesas Têm altura regulável. O espaço por baixo da mesa é suficiente para uma cadeira de rodas.. A informação Sim Não Textos A ementa é legível. Está disponível noutros formatos Braille Ampliado Observações: Não existe Cafetaria. 9

20 F AUDITÓRIO. O ESPAÇO Sim Não Desníveis Existe diferenciação de textura e cor no inicio e fim das escadas. A coxia não tem degraus. tem inclinação suave. tem corrimão (coxia lateral). Se houver degraus têm os focinhos assinalados com um contraste cromático com uma largura de 5 cm em cada face. têm focinho boleado. altura máxima do espelho é de 6 cm. têm um piso com boa aderência. estão bem iluminados. Lugares sentados Os lugares reservados para os utentes de cadeiras de rodas estão espalhados pelo auditório, embora sempre ao lado da coxia. Um ou mais lugares ficam perto da saída. Algumas cadeiras podem ser retiradas quando for preciso criar lugares especiais. Ampliações sonoras Existe um anel de indução magnética ou dispositivo semelhante. Observações: Não existe auditório.

21 G JARDIM. O ESPAÇO Sim Não Desníveis As escadas têm diferenciação de textura e cor no início e fim. têm a largura mínima de 5 cm. Os degraus estão bem iluminados. têm os focinhos assinalados com um contraste cromático com uma largura de 5 cm em cada face. os focinhos são boleados. a altura máxima do espelho é de 6 cm. têm guardas dos lados exteriores e corrimãos de ambos os lados. o piso proporciona boa aderência. Os corrimãos permitem uma boa preensão das mãos. têm 85 cm ou 9 cm de altura. têm cm de diâmetro. têm as extremidades arredondadas. Caminhos Os pavimentos dos passeios são compactos e têm boa aderência. A largura mínima livre do passeio é de cm. A inclinação máxima longitudinal é de 6% e transversal de %. Nos locais onde há desníveis superiores a cm há um percurso alternativo. Água Existem bebedouros de alturas diferentes. O pavimento à volta de fontes e lagos permite a aproximação de cadeiras de rodas.

22 Sim Não Vegetação Existe uma passagem livre mínima de cm de altura x cm de largura. Sinalética Existem mapas de orientação simples e claros. com os percursos indicados com símbolos visuais e tácteis de fácil compreensão. As saídas de emergência estão bem identificadas Os sinais usam letras maiúsculas com pelo menos 7,5 cm de altura Legendas Há um contraste cromático forte entre as letras e o fundo do sinal. entre o fundo da legenda e a vegetação São usadas letras maiúsculas e minúsculas. O tipo de letra é simples, sem sombras e sem efeitos a três dimensões As letras maiúsculas têm a,5 cm de altura As legendas podem ser lidas a um metro de distância. As legendas não têm mais de 5 caracteres por linha. O texto é alinhado à esquerda. Observações: Não existe jardim. 3

23 Anexo - Gráficos das respostas do inquérito local segundo idade, sexo e nacionalidade. Nota Introdutória O presente anexo elenca um exemplar do Inquérito feito no Museu da Guarda Nacional Republicana, entre Outubro de 7 e Novembro do mesmo ano, e os gráficos correspondentes às respostas do mesmo. As respostas estão organizadas por Sexo, Idade e Nacionalidade. 3

24 6 ª Pergunta: "O que desfrutou mais na exposição?" - respostas por Sexo História do Convento 7 Núcleo das Minas Fig.: Gráfico das respostas à primeira pergunta do inquérito, organizadas por Sexo. O 5 de Abril Nenhum Outro 3 Masculino Feminino Respostas da coluna Outros: Os uniformes por um elemento Masculino A ª Guerra Mundial por dois elementos Masculinos As armas por um elemento masculino Os motociclos por um elemento feminino A Museografia por um elemento feminino Tudo por um elemento feminino

25 6 ª Pergunta: "O que desfrutou mais na exposição?" - respostas por Idade < > História do Convento Núcleo das Minas O 5 de Abril Nenhum Outro Fig.: Gráfico das respostas à primeira pergunta do inquérito, organizadas por Idade. Respostas da coluna Outros: Os uniformes por um elemento de idade > A ª Guerra Mundial por dois elemento de idade > Os motociclos por um elemento de idade > A Museografia por um elemento de idade > Tudo por um elemento de idade > As armas por um elemento de idade < 5

26 6 ª Pergunta: "O que desfrutou mais na exposição?" - respostas por Nacionalidade Portuguesa Estrangeira História do Convento Núcleo das Minas O 5 de Abril Nenhum Outro Fig.3: Gráfico das respostas à primeira pergunta do inquérito, organizadas por nacionalidade. Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna História do Convento: dois elementos dos Países Baixos, um elemento do Canadá, um elemento do Brasil Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Núcleo das Minas: um elemento do Canadá, um do França, um da Colômbia e três do Brasil. Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna O 5 de Abril: um elemento da Bélgica, um do Canadá, um da Croácia, um de França, dois dos Países Baixos e três do Brasil Respostas da coluna Outros: Os uniformes por um elemento Português A ª Guerra Mundial por um elemento Português e outro do Brasil As armas por um elemento Português Os motociclos por um elemento da Bélgica A Museografia por um elemento de França Tudo por um elemento Português 6

27 Sim, aprendi com o que li. ª Pergunta: "Achou a Informação apelativa?" - respostas por Sexo Não, achei a informação densa. Não, achei a informação escassa. Fig.: Gráfico das respostas à segunda pergunta do inquérito, organizadas por Sexo. Outro caso Masculino Feminino Respostas da coluna Outros: Aprendi muito com o que vi e li por um elemento do sexo Masculino Legendas muito escuras - por um elemento do sexo Masculino 7

28 6 ª Pergunta: "Achou a Informação apelativa?" - respostas por Idade 8 6 < > Sim, aprendi com o que li. 3 Não, achei a informação densa. Fig.5: Gráfico das respostas à segunda pergunta do inquérito, organizadas por Idade. Não, achei a informação escassa. Outro caso Respostas da coluna Outros: Aprendi muito com o que vi e li por um elemento de idade < Legendas muito escuras - por um elemento de idade > 8

29 6 ª Pergunta: "Achou a Informação apelativa?" - respostas por Nacionalidade 8 6 Sim, aprendi com o que li. Não, achei a informação densa. Não, achei a informação escassa. Fig.6: Gráfico das respostas da segunda pergunta do inquérito, organizadas por Nacionalidade. Outro caso Portuguesa Estrangeira Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Sim aprendi com o que li: dois elementos dos Países Baixos, um elemento do Canadá, um elemento da Croácia, um da Colômbia, dois de França, um da Bélgica e três do Brasil Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Não, achei a informação densa: um elemento do Brasil e dois de Portugal Respostas da coluna Outros: Aprendi muito com o que vi e li por um elemento português Legendas muito escuras - por um elemento português 9

30 6 3ª Pergunta: "Teve dificuldade em ler os textos de sala?" - respostas por Sexo Feminino Masculino Sim, estavam inacessivéis ao olhar. Sim, tinham textos muito longos. Sim, Tinham a letra muito pequena. Não, consegui ler tudo confortavelmente. Outro caso. Fig.7: Gráfico das respostas da terceira pergunta do inquérito, organizadas por Sexo. Respostas da coluna Outros: Estava muito bem explícito por um elemento do sexo Masculino We re french! - por um elemento do sexo Feminino 3

31 6 3ª Pergunta: "Teve dificuldade em ler os textos de sala?" - respostas por Idade Sim, estavam inacessivéis ao olhar. Sim, tinham textos muito longos. 5 Sim, Tinham a letra muito pequena. 7 Não, consegui ler tudo confortavelmente. Outro caso. < > Fig.8: Gráfico das respostas da terceira pergunta do inquérito, organizadas por Idade. Respostas da coluna Outros: Estava muito bem explícito por um elemento de idade < We re french! - por um elemento de idade > 3

32 ª Pergunta: "Teve dificuldade em ler os textos de sala?" - respostas por Nacionalidade Sim, estavam inacessivéis ao olhar. 3 Sim, tinham textos muito longos. 6 6 Sim, Tinham a letra muito pequena. Não, consegui ler tudo confortavelmente. Outro caso. Portuguesa Estrangeira Fig.9: Gráfico das respostas da terceira pergunta do inquérito, organizadas por Nacionalidade. Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Sim, Tinham a letra muito pequena: um elemento do Brasil Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Não, consegui ler tudo confortavelmente: três elementos do Brasil, dois dos Países Baixos, um do Canadá, um da Croácia, um da Colômbia, um de França, um da Bélgica Respostas da coluna Outros: Estava muito bem explícito por um elemento de Portugal We re french! - por um elemento de França 3

33 6 ª Pergunta: "O que gostaria de ver melhorado?" - respostas por Sexo Feminino Masculino 3 3 Textos mais curtos e legíveis. Réplicas para se tocar. Zonas de descanso (bancos). Outro. Fig.: Gráfico das respostas da quarta pergunta do inquérito, organizadas por Sexo. Respostas da coluna Outros: Climatização por dois elementos do sexo masculino Filmes e maquete interactiva por um elemento do sexo Feminino Sinalização que oriente no percurso (entrada/saída Museu) por um elemento do sexo Feminino Texts in French, please por um elemento feminino 33

34 6 ª Pergunta: "O que gostaria de ver melhorado?" - respostas por Idade < > Textos mais curtos e legíveis. Réplicas para se tocar. Zonas de descanso (bancos). Outro. Fig.: Gráfico das respostas da quarta pergunta do inquérito, organizadas por Idade. Respostas da coluna Outros: Climatização por dois elementos de idade > Filmes e maquete interactiva por um elemento de idade < Sinalização que oriente no percurso (entrada/saída Museu) por um elemento de idade < Texts in French, please por um elemento de idade > 3

35 6 ª Pergunta: "O que gostaria de ver melhorado?" - respostas por Nacionalidade 8 Portuguesa Estrangeira Textos mais curtos e legíveis. Réplicas para se tocar. Zonas de descanso (bancos). Outro. Fig.: Gráfico das respostas da quarta pergunta do inquérito, organizadas por Nacionalidade. Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Textos mais curtos e legíveis: um elemento do Brasil Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Textos mais curtos e legíveis: dois elementos do Brasil, um do Canadá, um da Colômbia, um de França. Descrição das nacionalidades estrangeiras da coluna Textos mais curtos e legíveis: Um elemento de França Respostas da coluna Outros: Climatização por dois elementos de nacionalidade Portuguesa Filmes e maquete interactiva por um elemento de nacionalidade Portuguesa Sinalização que oriente no percurso (entrada/saída Museu) por um elemento de nacionalidade Portuguesa Texts in French, please por um elemento de nacionalidade Francesa 35

36 Anexo 3: O Inquérito on-line 36

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