MANUAL DA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

Transcrição

1 Este projeto é co-financido pela Comissão Europeia.Esta publicação reflecte apenas as opiniões do autor e a Comissão não pode ser responsabilizada por Página i qualquer utilização que possa ser feita das informações nele contidas. Grant Agreement number: PL01-KA

2 PARTNERS OIC Poland Foundation Ewelina Iwanek Eurosuccess Consulting Giorgos Giorgakis INOVA+ Ana Neves Fondazione ISTUD Tommaso Limonta DAP Services Bohdana Fialová Página ii

3 TOC GESTORES DE EMPRESA REGISTO AUTENTICAÇÃO PÁGINA INICIAL NOVO DIAGNÓSTICO DETALHES DO DIAGNÓSTICO EDIÇÕES NO MEU PERFIL, MINHA EMPRESA COLABORADORES DA EMPRESA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO CA-OSTESA DIAGNÓSTICO S-OSTESA Página iii

4 1. Endereço online da ferramenta: tool.ostesa.eu Organizational Climate Assessment Tool is an ICT resource that measures several dimensions and provides relevant feedback on the current organizational climate (at least 4 persons should take part in the assessment to get the relevant feedback). Página 4

5 2. GESTORES DE EMPRESA Este manual é dirigido para gestores de empresas (e proprietários) pessoas responsáveis pela avaliação do clima organizacional no interior das empresas Registo Para que um Utilizador se possa registar, a ferramenta requere o nome da empresa, o nome do Utilizador, o endereço eletrónico/ e palavra-passe. Página 5

6 2.2. Autenticação Após o registo, o Utilizador já se poderá autenticar e aceder à ferramenta de avaliação Página Inicial Após se autenticar, na sua página inicial o Utilizador tem acesso à lista que contém os diagnósticos já realizados. Página 6

7 Ainda na página inicial, o Utilizador poderá criar um Novo diagnóstico ou analisar com detalhe algum diagnóstico em particular. Página 7

8 2.4. Novo Diagnóstico Um Novo Diagnóstico é constituído por duas partes: CA-OSTESA (diagnóstico a partir do Método de Associação de Cores) e S-OSTESA (questionário estandardizado de afirmações). O Utilizador poderá decidir utilizar ambos os métodos em conjunto ou também cada um deles em separado. Página 8

9 Novo diagnóstico: S-OSTESA Quando este método é escolhido, o Utilizador tem de selecionar pelo menos uma dimensão alvo de avaliação no seguinte passo: Novo diagnóstico idioma e departamentos Nos dois passos seguintes, o Utilizador deverá selecionar o idioma que pretende usar assim como a lista de departamentos a considerar para avaliação. Página 9

10 2.5. Detalhes do Diagnóstico O novo diagnóstico é representado através de um link, encontrando-se esse disponível na página de detalhes do diagnóstico. O gestor da empresa (ou a pessoa responsável pela avaliação do clima organizacional) poderá então enviar este link para os seus colaboradores. Nesta página o Utilizador poderá: - Ver quantas pessoas participaram no diagnóstico. - Fazer o download dos relatórios CA-OSTESA e S-OSTESA. Pelo menos 4 pessoas terão de ter completado o diagnóstico antes de se poder aceder ao relatório. - Adicionar ou remover um departamento ainda durante o decorrer do diagnóstico. O Utilizador poderá fazer o download de dois tipos de resultados/relatórios (em formato PDF), dependendo do(s) método(s) de diagnóstico inicialmente selecionado(s) (através dos botões de download): Relatório CA-OSTESA resultados do diagnóstico a partir do método CA-OSTESA. Relatório S-OSTESA - resultados do diagnóstico a partir do método S-OSTESA Edições no Meu perfil, Minha empresa Página 10

11 Os Utilizadores podem atualizar os seus dados pessoais (ou os da empresa) clicando no link do topo da página que dá acesso ao Meu perfil (ou Minha Empresa). Página 11

12 3. COLABORADORES DA EMPRESA Este manual é destinado aos colaboradores das empresas pessoas que fazem parte da avaliação do clima organizacional nas empresas Ferramenta de avaliação Diagnóstico O Diagnóstico inicia-se com a página de boas-vindas Diagnóstico CA-OSTESA De seguida, surge o diagnóstico CA-OSTESA. Página 12

13 O diagnóstico CA-OSTESA solicita informação relativa ao género e ano de nascimento (informação necessária para uma correta padronização dos dados recolhidos através deste método). O Utilizador tem de concordar com o processamento desta informação pessoal.. Após inserir esses dados pessoais (género e ano de nascimento), o Utilizador poderá então prosseguir para o diagnóstico CA-OSTESA. No canto superior esquerdo é possível encontrar o botão de ajuda, com mais algumas explicações e informações úteis. Concluindo o diagnóstico CA-OSTESA, o Utilizador deverá continuar para a segunda parte do diagnóstico, o S-OSTESA (isto caso tenha sido inicialmente selecionada a opção de utilizar ambos os métodos). Página 13

14 3.3. Diagnóstico S-OSTESA Esta avaliação em forma de questionário é baseada nas dimensões do clima organizacional inicialmente selecionadas para diagnóstico. Uma vez que o Utilizador pode selecionar quais os métodos que quer utilizar para realizar a avaliação, o S-OSTESA pode igualmente ser realizado sem passar pelo CA-OSTESA. Com a submissão bem-sucedida do(s) diagnóstico(s), surge ao Utilizador a página de agradecimentos. Página 14

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