Monitoramento Pessoal

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1 Monitoramento Pessoal um novo nicho de mercado para empresas de alarmes e segurança Produzido por: 1

2 Sumário Apresentação O que é monitoramento pessoal Ferramentas para monitoramento Público-alvo para o negócio Como integrar essa ideia? Benefícios da integração Retorno do Investimento Considerações Tecnosenior 2

3 Apresentação Vamos começar esse texto com uma verdade do mundo dos negócios, independente do setor de atuação: É cinco vezes mais barato vender para os seus clientes atuais do que conquistar novos. Certamente você já se deparou com essa afirmação em algum momento. E, pior, você também já deve ter pensado que, sendo uma empresa de monitoramento e segurança, não existem muitas opções a serem oferecidas para seus clientes atuais para aumentar o consumo de produtos. Mesmo protegendo quem está no ambiente, em geral sua venda é feita para empresas ou condomínios residenciais e não para as unidades isoladamente. E como aproveitar o a vantagem de dispor de uma central de monitoramento para ampliar o seu envolvimento com os clientes, se em geral o que se costuma oferecer é um pacote coletivo de serviços? Pois bem, em se tratando de moradores, existem outros produtos que podem ser oferecidos. Então você se pergunta: mas como fazer o monitoramento de cada um dos moradores isoladamente? Como atender este público sem invadir a privacidade e garantindo a segurança individual? Temos a resposta. Fazendo monitoramento pessoal. Nas próximas páginas apresentaremos o sistema e como pode ser feita essa integração, visando aumento de seu portfólio e geração de renda recorrente. Boa Leitura! 3

4 2 O que é monitoramento pessoal 4

5 O Monitoramento Pessoal Os Sistemas de Resposta de Emergência Pessoal, ou em inglês Personal Emergency Response Systems (PERS), permitem que o usuário receba assistência apenas pressionando um botão. Quando o equipamento é ativado, ele também poderá comunicar-se por viva-voz diretamente com a central de monitoramento através de um canal bidirecional no console instalado na casa do cliente. Seu cliente estará seguro em caso de eventos ocorridos dentro de sua unidade, pois poderá contar com sua ajuda para avisar familiares e pessoas que poderão prestar socorro em qualquer circunstância. 5

6 Como funciona o monitoramento pessoal? 1 Em caso de emergência, o cliente aciona um botão no pingente, na pulseira ou no console 5 Agilizando o socorro de forma rápida e eficaz, em qualquer momento. por dia 2 Será gerada uma chamada para a central de monitoramento. 4 Os contatos cadastrados serão imediatamente alertados da ocorrência. 3 Que acionará o socorro mais adequado, de acordo com um plano de ação previamente definido. Você poderá adaptar sua central de monitoramento para receber as chamadas do PERS, através de uma receptora de alarmes com canal de voz exclusiva da Tecnosenior que se integra com inúmeros sistemas de monitoramento. Peça informações adicionais. 6

7 3 Ferramentas para monitoramento 7

8 Sistema de Emergência Pessoal Para que seja possível realizar o monitoramento pessoal de forma segura e eficiente, é muito importante conhecer os equipamentos que poderão compor este sistema. No mercado de monitoramento de emergências, existem equipamentos que podem ser configurados para se reportarem a centrais de monitoramento. Confira: PERS 4200 ACESSÓRIOS é um sistema de emergência sem-fio completo, que recebe sinais de botões e sensores, envia dados e oferece recursos que permitem realização de um atendimento integral ao usuário. O console de mesa, que faz parte do sistema, possui um microfone e auto falante embutidos, com recursos para mensagem de voz e gravação de lembretes. O 4200 representa uma inovação da tecnologia. O PERS conta com uma ampla gama de acessórios e transmissores para o monitoramento nas mais diversas situações, como sensores de movimento, de fumaça, de inatividade, de queda, entre outros. Confira todos os sensores e suas funcionalidades. Visite nosso site: 8

9 Recursos do Sistema Programação de mensagens alerta no console, para avisar sobre o horário de compromissos, da medicação, de uma carona ou para testar o sistema. Possibilidade de ativação remota do canal viva-voz através de senha, permitindo a comunicação sem a necessidade de atender o telefone. Atendimento em viva voz ao acionar o botão do pingente, sem precisar haver deslocamento até o telefone. Estão disponíveis uma série de detectores, como de inatividade, de fumaça, de presença, entre outros, que poderão ser incorporados ao sistema. Para maiores informações sobre os recursos dos sistemas de monitoramento pessoal acesse: 9

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11 4 Público-alvo para o negócio 11

12 O público-alvo para monitoramento pessoal é muito amplo. Entretanto, alguns fatores são relevantes para que o potencial cliente dê um retorno positivo sobre sua utilização. Abaixo estão listadas características e/ou condições importantes que devem ser observadas no momento da venda do sistema: O potencial cliente pode ser idoso Pode morar sozinho ou fica boa parte do seu dia sem ninguém Pode ser gestante ou tem bebê recém nascido Pode ser um doente crônico ou estar em recuperação Uma boa forma de abordagem para identificar o público é participando das reuniões condomínios. A interação com os moradores facilitará a identificação dos potenciais clientes. Da mesma forma, apresentar o produto para o público sempre é a melhor maneira de vender

13 Outras informações sobre Público-alvo De acordo com o IBGE, o número de idosos morando sozinhos triplicou em 20 anos, e sua expectativa de vida aumentou em 10 anos. No Brasil, 10,8% da população são idosos, que representam mais de 20% do poder de compra do país. A terceira idade é a que mais apresenta doenças crônicas. No entanto, não há idade para desenvolver o problema. Crianças, jovens e adultos também estão suscetíveis. No Brasil, mais de 31% da população possui algum tipo de doença crônica (Fonte: IBGE). O Brasil é o segundo país no ranking mundial de cirurgias cardíacas, sendo realizados 102 mil procedimentos/ano, de acordo com a Sociedade Brasileira de Cirurgia Cardiovascular. Além disso, o serviço pode proporcionar segurança na recuperação de pacientes em diversas condições. 13

14 5 Benefícios da Integração 14

15 Para você Utilização da sua própria central de monitoramento, reduzindo consideravelmente os custos de implementação do projeto. Expansão do portfólio de produtos oferecidos por sua empresa aos clientes atuais e possibilidade de alcançar outros públicos, ampliando a carteira de clientes e o ticket médio. Geração de mais uma fonte de renda recorrente. Para seu cliente Aumento da segurança individual de moradores de edifícios / condomínios que possuem portarias virtuais. Agilidade no atendimento de emergências quando o usuário morar sozinho. Disponibilidade de um canal de comunicação rápido com a sua central de monitoramento quando houver necessidade. 15

16 Facilidade de implementação do sistema! Empresa compra o equipamento que poderá ser vendido, alugado ou oferecido em comodato a seu cliente. Instala na casa do cliente dependendo apenas de uma linha telefônica e um ponto de energia. Faz o monitoramento sua empresa poderá utilizar da própria central sua de monitoramento. Gera receita recorrente seu cliente adquire uma assinatura, diluindo o preço do equipamento nas parcelas do serviço. 16

17 6 Como potencializar o seu investimento 17

18 O tempo médio de retorno do investimento pode ser de até 8 meses! A conta é simples. Para empresas que já possuem uma central de monitoramento, os custos e despesas de implementação e manutenção serão consideravelmente reduzidos, isto é, você estará aproveitando sua estrutura para implementar um serviço que retornará uma receita mensal recorrente (como uma assinatura, por exemplo). Da mesma forma, o seu principal investimento será com os equipamentos, que poderão ser oferecidos em comodato ao seu cliente. Vamos analisar um exemplo: Mensalidade básica sugerida Impostos (8.21%) SIMPLES Custos com a central de monitoramento (Previsão) FATURAMENTO LÍQUIDO POR CLIENTE R$ R$ (R$12.31) (R$8.00) Levando-se em consideração o valor de tabela do equipamento: R$ 1.018,00 Para empresas que não cobram do cliente o valor do equipamento ou taxa de instalação, o retorno do investimento será em aproximadamente 8 meses! E sua empresa irá decidir qual a melhor estratégia para entrada deste produto no mercado, ou seja, decidir o preço, ratear o custo da central de monitoramento ou ainda negociar conosco suas condições de pagamento! 18

19 Não existe um prazo ideal para o retorno do investimento. Porém, com um controle sobre o fluxo de caixa é possível prever as oscilações financeiras do negócio. 19

20 Considerações Tecnosenior Depois de explicar para você como funciona o monitoramento pessoal e como o sistema pode alavancar seu negócio, nos colocamos à disposição para realizar um teste do equipamento e conversar sobre os nossos modelos de revendas, ou ainda a ajudá-lo a criar um negócio de acordo com sua necessidade. Esperamos que, com essas informações, você consiga vislumbrar o aumento de sua carteira de clientes aproveitando sua estrutura e seu know how no segmento. Além disso, com uma receita recorrente seus investimento terá a garantia de retorno em tempo menor. Entre em contato conosco e agende uma reunião! Assim poderemos esclarecer suas dúvidas e compartilhar ideias! Rua Tenente Coronel Fabricio Pilar 770/404 Mont Serrat - Porto Alegre - RS Fone: (51) [email protected] 20