AI para Empresas. São Paulo. Alexandre Dietrich Watson AI & Data Executive. Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation

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1 AI para Empresas Alexandre Dietrich Watson AI & Data Executive São Paulo Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation

2 Forças resultantes de uma transformação digital Indivíduos com poder exigem respostas imediatas e melhores experiências Inovação muito mais rápida, sujeita a erros, e pronta para ser escalável Dados de todos os tipos e em grandes quantidades são ao mesmo tempo combustível e resultado de uma transformação digital Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 2

3 À medida que o volume de dados, a transformação digital e o ritmo das mudanças tecnológicas se aceleram, a capacidade de organizações e profissionais de acompanhar e capitalizar a oportunidade está se tornando mais desafiadora. Proliferação dos dados TAXA Capacidade e habilidade para se adaptar TEMPO Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 3

4 À medida que o volume de dados, a transformação digital e o ritmo das mudanças tecnológicas se aceleram, a capacidade de organizações e profissionais de acompanhar e capitalizar a oportunidade está se tornando mais desafiadora. A AI oferece uma oportunidade para ajudar os profissionais a fechar a lacuna e aproveitar todo o potencial dos dados, criando novas ferramentas para melhorar seu trabalho e seus resultados. TAXA Proliferação dos dados Conhecimento e capacidade Capacidade e habilidade para se adaptar TEMPO Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 4

5 A Inteligência Artificial tem papel fundamental na reinvenção digital e seu uso depende de uma arquitetura que tire o máximo de suas partes Artificial Intelligence Natural Language Processing Computer Vision Machine Learning Deep Learning Knowledge Representation Robotics AI Applications Use Cases AI/ML Services AI/ML Tools Pre-Built Models Build Your Models Language/Speech/Vision Algorithms/Frameworks Data Unstructured Structured Talents Talents Neural Networks Cloud Infrastructure CPU/GPU Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 5

6 A Inteligência Artificial tem papel fundamental na reinvenção digital e seu uso depende de uma arquitetura que tire o máximo de suas partes Artificial Intelligence Natural Language Processing Computer Vision Machine Learning Knowledge Representation Robotics AI Applications Use Cases Cognitive Solutions IBM Watson / IBM Research IBM Services / Deep Learning Services / APIs Unstructured Data Studio Structured IBM Business Partners Neural Networks IBM Cloud / IBM Systems / IBM Security Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 6

7 O Watson está sendo incorporado em workflows... Com o Watson você pode: Enriquecer as interações Acelerar a pesquisa e a descoberta Recomendar com confiança Detectar responsabilidades e atenuar o risco Antecipar e evitar interrupções Escalar a aprendizagem e o conhecimento Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 7

8 O Watson é AI para negócios, para empresas, para profissionais. Diferenciais: Eleva sua marca Aumenta a inteligência da sua empresa Aprende com data sets menores Protege seus dados e insights Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 8

9 Empresas reinventando seus negócios com o Watson Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 9

10 A transformação de uma antiga experiência da indústria Fabio Rabelo Gerente Executivo - Digitalização e Novos Modelos de Negócios Região América do Sul

11 A Volkswagen tem um legado de inovação Popularização do automóvel + + Injeção eletrônica Freios ABS Motor Flex + Democratização do TSI

12 Volkswagen = Carro das pessoas

13 Inovação significa + + Olhar para os nossos clientes

14 Quais necessidades precisamos suprir para que as pessoas tenham a melhor experiência com a VW? Facilitar a vida dos clientes + + Reiventar interações Criar disrupções +

15 Novas experiências digitais mudam as expectativas dos nossos clientes Eu espero poder pedir comida em menos de um minuto Consigo achar uma namorada sem sair de casa Não preciso mais ir ao cinema para ver filmes que gosto

16 Nossos clientes Nossa resposta até hoje

17 Foi quando começamos a questionar: E se os nossos manuais fossem digitais e estivessem acessíveis na palma da mão a qualquer momento? Ainda é pouco frente à expectativa dos nossos clientes

18 Ainda é pouco Ainda é pouco frente à expectativa frente à expectativa dos nossos clientes dos nossos clientes

19 E se além de digitais eles fossem inteligentes? Ainda é pouco frente à expectativa dos nossos clientes

20 E se, além de inteligentes, eles funcionassem como uma espécie de assistente? Ainda é pouco frente à expectativa dos nossos clientes

21 E se fosse possível interagir com esse assistente, fazendo perguntas sobre a literatura de bordo? Como faz pra trocar o pneu? Não consigo conectar o celular no rádio. Me ajuda? Ainda é pouco frente à expectativa Vish, que luz é essa piscando no painel? dos nossos clientes Por que meu retrovisor mexe sozinho?

22 Manual Cognitivo do Virtus Faça perguntas ao manual do Virtus utilizando linguagem natural Voz Texto Entenda as luzes do painel do com o recurso de reconhecimento de imagem

23 Manual Cognitivo do Virtus Respostas em linguagem natural Vo z Texto Imagem 2 idiomas: Português e Espanhol

24 Aplicativo Meu Volkswagen Manual Cognitivo Agendamento de revisão Contatos de emergência (VW Service, Seguro, etc) Ofertas VW exclusivas Alertas recorrentes (Ex: IPVA, vencimento CNH)

25 Think São Paulo / Watson AI / June 06, 2018 / 2018 IBM Corporation 25

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