Gerência da Gestão de Programas Institucionais de Humanização (GPIH) Lêda Márcia Viana Santos Borges

Transcrição

1 Diretoria Geral Prof. Dr. Eduardo Crosara Gustin Gestão Acadêmica Prof. Dr. Ben Hur Braga Taliberti Gerência da Gestão de Programas Institucionais de Humanização (GPIH) Lêda Márcia Viana Santos Borges Núcleo Técnico e Científico de Humanização da GPIH Juliene Cristine de Oliveira

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4 D o c u m e n t o B a s e p a r a G e s t o r e s e T r a b a l h a d o r e s d o S U S

5 O que entende-se por Humanização? O conjunto de valores, técnicas, comportamento e ações que, construídas dentro de seus princípios, promovem a qualidade das relações entre as pessoas nos serviços de saúde. O que é a Política Nacional de Humanização? O método para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários. Quais são os valores que norteiam a Política? autonomia e protagonismo dos sujeitos; co-responsabilidade entre eles; estabelecimento de vínculos solidários; construção de redes de cooperação; participação coletiva no processo de gestão.

6 A importância da Humanização no Hospital de Ensino A Portaria Interministerial MS/MEC nº 2.400, 02/10/2007 estabelece no Art. 7, que a Humanização é um requisito para a certificação de unidades hospitalares como Hospitais de Ensino; Inciso XV: ter ações compatíveis com a Política Nacional de Humanização do SUS. Referente ao Inciso XV: a) Relação dos programas Institucionais direcionados para a Política Nacional de Humanização do SUS.

7 Dispositivos da PNH Dispositivos que são acionados nas práticas de produção de saúde, envolvendo coletivos e visando promover mudanças nos modelos de atenção e de gestão, como: 1) Acolhimento com Classificação de Risco; 2) Equipes de Referência e de Apoio Matricial; 3) Projeto Terapêutico Singular e Projeto de Saúde Coletiva; 4) Projetos de Construção Coletiva da Ambiência; 5) Colegiados de Gestão; 6) Contratos de Gestão; 7) Sistemas de Escuta qualificada para usuários e trabalhadores da saúde: gerência de porta aberta, ouvidorias, grupos focais e pesquisas de satisfação; 8) Projeto Acolhendo os Familiares/Rede Social Participante : Visita Aberta, Direito de Acompanhante e Envolvimento no Projeto Terapêutico; 9) Programa de Formação em Saúde e Trabalho e Comunidade Ampliada de Pesquisa; 10) Programas de Qualidade de Vida e Saúde para os Trabalhadores da Saúde; 11) Grupo de Trabalho de Humanização.

8 No eixo da gestão da PNH, propõem-se práticas de planejamento, monitoramento e avaliação, baseadas em seus princípios, diretrizes e metas, dimensionando seus resultados e gerando conhecimento específico na perspectiva da Humanização do SUS; Relatório de Atividades HCU-UFU

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10 Programa/Projeto Número de atendimentos Período de coleta de dados Programa Amigos do Coração Projeto Posso Ajudar? Projeto Coração Nutrido 270 Junho a Outubro (2017) Julho a Outubro (2017) Agosto a Outubro (2017) Projeto Meu dentinho, meu coração 157 Março a Dezembro (2016) Projeto Mamãe Faz Arte 156 Janeiro a Outubro (2017)

11 Alcance da Rede Humaniza HCU-UFU em mídia social (Facebook) Pessoas alcançadas Seguidores Curtidas

12 TOTAL: atendimentos realizados até o momento Atendimentos da Cardiopatia Congênita (Infantil) de junho a outubro de Junho Julho Agosto Setembro Outubro Crianças atendidas Série 2 Série 3

13 TOTAL: atendimentos até o momento Atendimentos do Posso Ajudar? no PS-UFU de julho a outubro (2017) Julho Agosto Setembro Outubro Julho Agosto Setembro Outubro

14 TOTAL: 270 crianças beneficiadas até o momento Crianças beneficiadas pelas atividades propostas de agosto a outubro de º mês (agosto) 90 2º mês (setembro) 98 3º mês (outubro) Crianças

15 TOTAL: 157 atendimentos realizados até o momento Número de consultas, retornos e procedimentos realizados de março a dezembro de 2016 Primeira Consulta 34 Retornos 104 Primeira Consulta Retornos Procedimentos realizados

16 Quantitativo mensal de mães da UTI Neonatal atendidas pelo projeto de janeiro a outubro de 2017 TOTAL: 156 mães beneficiadas até o momento Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out

17 Algumas ações desenvolvidas da Câmara de Humanização do HCU-UFU Fornecimento de café da manhã e lanches para as crianças do ambulatório de pediatria às segundas e terças; Oferta de atividades lúdico-recreativas e pedagógicas para as crianças do ambulatório de pediatria; Festa de Dia das Crianças; Festa de Natal para as crianças do HCU UFU; Festa Junina; Páscoa;

18 Algumas ações desenvolvidas da Câmara de Humanização do HCU-UFU Orientação às crianças sobre higiene bucal e alimentação saudável; Oferta de aulas básicas de informática às crianças do ambulatório de pediatria; Dia Mundial da Alimentação; Dia de beleza para as mães e crianças; Visita técnica ao Hospital da USP; Fornecimento de café da manhã, às terças, para ambulatório de ginecologia;

19 Algumas ações desenvolvidas da Câmara de Humanização do HCU-UFU Doação de televisão para a ginecologia; Doação de televisão para psiquiatria; Doação de televisão para a unidade de dor torácica; Doação de televisão para a sala de espera das mães da UTI neonatal; Oficinas de artesanato uma vez por semana para as mães UTI neonatal; Doação de lenços para a UTI neonatal; Chamada eletrônica das crianças para consultas no ambulatório de pediatria;

20 Algumas ações desenvolvidas da Câmara de Humanização do HCU-UFU Doação de enxovais para recém-nascidos; Doação de bebê conforto; Doação de cestas básicas; Bazar solidário. Entre outras inúmeras ações, projetos, parcerias e apoios.

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