COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) AVALIAÇÃO DISCENTES Ações empreendidas 2013

Transcrição

1 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) AVALIAÇÃO DISCENTES empreendidas

2 Metodologia O principal instrumento empregado pela CPA no processo avaliativo é o questionário aplicado a discentes, docentes, setores da Instituição e também à comunidade externa, considerando as dimensões estabelecidas pelo SINAES. Os resultados foram encaminhados ao mantenedor, Direção Geral, Direção de Ensino, Coordenação dos Cursos e responsáveis pelos Setores Administrativos para análise e providências.

3 Membros CPA 2014 SEGMENTO MEMBROS Presidente e Representante da Mantenedora Carmen Torresan Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) Corpo Docente Corpo Técnico Administrativo Adriana dos Santos Souza Alexandre Eugenio Pieske Daniel Tavares Coelho Sonia Maria de Lima Mariele de Oliveira Valente Coordenação de Cursos de Graduação Priscila Kutne Armelin Cursos de Pós-graduação Discentes Educação a Distância (EAD) Juliane Aparecida Kerkhoff Ismael Vieira Junior Rafaela Beatriz Boaventura Crozatti Francieli Muller Prado Comunidade externa Alfredo Welker

4 NÚMERO DE ALUNOS PARTICIPANTES DA AVALIAÇÃO (maio ) CURSO MATRICULADOS RESPONDENTES Administração Ciências Contábeis Direito Educação Física Marketing Psicologia Publicidade Secretariado Serviço Social TOTAL

5 Principais resultados do questionário e ações empreendidas

6 Infraestrutura Infraestrutura da sala aula (iluminação, ventilação, acústica etc.). Conceito 2012 Nota Nota 6, Não sei responder 1 1 Colocação de mais 1 ponto de tomada geral para recargas em cada sala de aula. Instalação de mais ventiladores nas salas de aula. Meta: cada sala possui r no mínimo, 4. Barulho da chuva no telhado: em estudo (2014).

7 Infraestrutura COMENTÁRIOS Estacionamento do Bloco I e II Cobertura da quadra e banheiros Para 1/2014: colocação de mais pedra brita e tubulação para escoamento da água fluvial; construção calçada de pedestre ligando estacionamento às salas de aula. Conserto parcial do telhado realizado em Outubro de e no período férias acadêmicas. Reforma realizada em em todos os banheiros. Está prevista ainda para 1/2014 troca de papeleiras e toalheiros e pintura geral.

8 Infraestrutura COMENTÁRIOS Ar condicionado em sala de aula Computadores melhores na IES Velocidade e acesso da Internet Está em processo se aquisição alguns aparelhos de ar condicionado conforme demanda. Foram efetuadas trocas de várias máquinas e muitas estão sendo substituídas : Biblioteca (8), Laboratório de Publicidade (fotografia). Redimensionado estrutura de link de Internet.

9 Infraestrutura COMENTÁRIOS Cadeiras novas Mais bebedouros Mais lixeiras Goteiras Todo semestre são compradas 150 unidades para substituição. Previsto mais 3 pontos para 1/2014. Compradas mais 3 jogos de lixeiras - coleta seletiva. Goteiras: efetuados consertos nos telhados.

10 Setor de Informática Quanto ao atendimento prestado. Conceito 2012 Nota Nota 6, Não sei responder Análise: Houve uma diminuição no índice de satisfação com conceito de 6,1-10, de 64 em 2012 para 48 em. A insatisfação deve-se à Internet Wi-Fi ser considerada lenta ou sem acesso. O problema foi resolvido com redimensionamento da estrutura de link de Internet.

11 Ensino Comentários sobre horários de atendimento dos coordenadores. Atenção para com os alunos e demora para responder aos questionamentos deles. Foi disponibilizado horários dos coordenadores nos principais murais da IES. Foram realizadas reuniões com o Diretor Geral, Diretora de Ensino e coordenação, para que estes estabeleçam metas e ações para evitar os problemas mencionados pelos alunos.

12 Ensino Comentários Falta de professores e de cumprimento de horário. Problemas de didática. O setor de RH providenciou nova forma de controle de frequência dos professores( a partir de setembro de ), garantindo que estes cumpram seu horário em sala de aula e que, mediante falta, que haja substituição do mesmo. A faculdade abriu editais para contratação de novos professores, com titulação mínima de mestre, além de experiência em sala, além de oferecer capacitação permanente.

13 EAD Você conhece a ferramenta moodle? Conceito 2012 Sim Não A Instituição investiu na contratação de mais profissionais com formação em EAD; instituiu grupo de estudos na área; promoveu um curso de pósgraduação sobre EAD para os professores da Faculdade; contratou mais tutores; reformulou a sala e a estrutura do NEDU; fez parceria com a UEM na capacitação de professores e tutores junto ao programa da Universidade Aberta do Brasil (UAB). Oferta todo início de semestre capacitação sobre a plataforma aos alunos que cursam disciplinas nesta modalidade. A oferta de disciplinas EAD é pautada na Portaria 4059/07 (MEC).

14 Setor Financeiro (acadêmico) Comentários Aumentar a quantidade de bolsa Prouni 100 Mudança na data de vencimento da mensalidade. Não receber mensalidade na IES. Problemas de Comunicação interna entre Secretaria e Financeiro. As bolsas são ofertadas pelo Prouni diante das disponibilidades de vagas da IES e não por escolha da faculdade. Alteração da data do vencimento está em análise. O não recebimento na Faculdade se dá pela necessidade de garantir a segurança à comunidade acadêmica. Além disso, houve diminuição de filas, que causavam muitas reclamações. Um trabalho do RH vem sendo realizado internamente para resolver essa questão, por meio de reuniões e cursos.

15 Pesquisa e Extensão Você conhece os projetos de Pesquisa e Extensão da Instituição? Conceito 2012 Sim Não Elaboração e entrega, em sala de aula, de folder, que contenha informações sobre a Pesquisa e Extensão na IES; Disposição de cartazes, nos murais das salas de aulas e corredores, sobre os projetos de pesquisa e extensão em andamento e previstos para iniciar em 2014; Divulgação no site da IES; Ação conjunta com os professores quanto ao incentivo para a inscrição dos alunos junto à Pesquisa e Extensão.

16 Pós-Graduação Você conhece os cursos de Pós-Graduação (lato-sensu) ofertados pela faculdade Metropolitana de Maringá? Conceito 2012 O Setor de Marketing elaborou material publicitário para ser veiculado junto à comunidade externa e interna. Sim Não 56 65

17 Setor de Limpeza Quanto à limpeza e organização das salas de aula Conceito 2012 Nota Nota 6, Capacitação da equipe de zeladoria, iniciamos um trabalho de conscientização com os alunos. Não sei responder 1 1

18 Segurança Quanto ao atendimento prestado pelos seguranças da Faculdade. Conceito 2012 Nota Nota 6, Ampliação do o efetivo de seguranças no horário de maior concentração de alunos e aumento da cobertura do sistema de monitoramento. Não sei responder 5 5

19 Biblioteca Quanto ao atendimento da Biblioteca. Conceito 2012 Nota Contratação de nova equipe, oferecendo treinamento especializado em Biblioteca. Nota 6, Não sei responder 1 3

20 Biblioteca Quanto às condições de infraestrutura da Biblioteca? Conceito 2012 Está em análise a melhoria da iluminação nas estantes de livros e climatização. Nota Nota 6, Não sei responder 0 2

21 Secretaria Atendimento da Secretaria aos alunos Conceito 2012 Nota A variação positiva quanto ao atendimento deve-se ao fato de realizar reuniões e melhoria na comunicação. Nota 6, Não sei responder 4 1