Quase Sempre 20,30% Sempre 67,70%

Transcrição

1 1. A disponibilidade dos terminais de consulta atende à necessidade? Quase Sempre 20,30% Sempre 67,70% 20,30 67,70

2 2. A organização da biblioteca permite a localização imediata dos títulos desejados? Quase Sempre 33,20% Sempre 55,20% 33,20 55,20%

3 3. As orientações recebidas atendem as suas expectativas? Quase Sempre 51,70% Sempre 28,70% 28,70% 51,70%

4 4. As solicitações cumprem o prazo estabelecido? Quase Sempre 42,50% Sempre 48,8% 48,8% 42,50%

5 5. Avalie a equipe de apoio (porteiros, zeladores) Satisfeito 52,50% Totalmente satisfeito 48,30% 52,50% 48,30%

6 6. Avalie sua satisfação com a Infraestrutura de Segurança da FABRA Satisfeito 59,40% Totalmente satisfeito 11,70% 11,70 59,40%

7 7. Avalie sua satisfação com a Infraestrutura de Tecnologia da FABRA Satisfeito 41,50% Totalmente satisfeito 9,80% 9,80% 41,50%

8 8. Avalie sua satisfação com os laboratórios de informática da FABRA Satisfeito 35,40% Totalmente satisfeito 8,30% 8,30% 35,40%

9 9. O coordenador está disponível para atendimento ao aluno? Quase Sempre 41,30% Sempre 43,50% 43,50% 41,30%

10 10. O método online de renovação de títulos atende? Satisfeito 51,90% Totalmente satisfeito 21,90% 21,90% 51,90%

11 11. Os banheiros são limpos e organizados? Quase Sempre 43,10% Sempre 45,00% 45,00% 43,10%

12 12. Os comunicados e informativos veiculados pela Instituição chegam ao aluno de forma clara e precisa? Quase Sempre 46,70% Sempre 24,60% 24,60% 46,70%

13 13. Os prazos das solicitações são cumpridos? Quase Sempre 46,30% Sempre 33,30% 33,30% 46,30%

14 14. Os veículos de comunicação (redes sociais, televisão no pátio, murais, site, etc) são eficazes? Satisfeito 60,00% Totalmente satisfeito 13,80% 13,80% 60,00% 15. Qual o grau de satisfação em relação ao atendimento da Biblioteca?

15 Satisfeito 61,70% Totalmente satisfeito 30,60% 30,60% 61,70% 16. Qual o grau de satisfação em relação ao atendimento da Secretaria?

16 Satisfeito 63,70% Totalmente satisfeito 15,20% 15,20% 63,70% 17. Qual o grau de satisfação das informações prestadas pela Coordenação do curso?

17 Satisfeito 60,00% Totalmente satisfeito 23,10% 23,10% 55,80%

18 18. Qual o grau de satisfação em relação (informações, disponibilidade) ao atendimento do NEACC? satisfeito 55,80% Totalmente satisfeito 17,90% 17,90% 55,80% 19. Qual o meio de comunicação que você obtém informações sobre a FABRA? 10,60% Facebook 20,40%

19 Instagram 0,40% Linkedin 0,00% Quadro de comunicação 3,50% Site 38,70% SMS 1,50% Twitter 0,00% Whatsapp 25,00% Youtube 0,00%

20 0,00% 10,60% 0,00% 1,50% 25,00% 20,40% 3,50% 0,40% Facebook Instagram Linkedin Quadro de comunicação Site SMS Twitter Whatsapp Youtube 38,70%

21 20. Qual o nível de satisfação em relação à sala de aula (luminosidade, ventilação, climatização e limpeza)? Satisfeito 48,30% Totalmente satisfeito 12,90% 12,90% 48,30%

22 21. Você encontra na Biblioteca os títulos que precisa para desenvolver os trabalhos e pesquisas? Quase Sempre 53,30% Sempre 31,90% 31,90% 53,30%

23 22. Você obtém as informações que busca na secretaria? Quase Sempre 52,10% Sempre 29,80% 29,80% 52,10% ]