RESULTADO E AÇÃO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2017/2

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1 RESULTADO E AÇÃO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2017/2 O conhecimento transforma! Alvorada/RS

2 Prezados Acadêmico(a)s. A Faculdade está divulgando aos alunos o resultado da avaliação institucional 2017/2. Este relatório demonstra o resultado da pesquisa realizada no semestre passado. As ações constam ao final do relatório. Na edição de 2017/2, tivemos mais de 50% de participação na pesquisa. Uma resposta significativa ao trabalho desenvolvido pela CPA e demais órgãos no intuito de aprimorar, ainda mais, os serviços da Faculdade Luterana São Marcos. Todas as observações foram analisadas pela equipe da CPA e demonstradas em principais tópicos de maior apontamento. A instituição continua trabalhando para atender às principais solicitações dos alunos, professores e funcionários. Investindo na Qualidade do Ensino oferecido e conta sempre com a participação de discentes para estreitar os laços desta relação. A seguir são apresentados os gráficos gerais da pesquisa sob a supervisão da CPA, após Avaliação Institucional de 2017/2. V ANEXO A PEQUENA AMOSTRA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2017/2 A avaliação geral institucional contempla a análise de diversas dimensões, tais como: instalações físicas, atendimento ao aluno, serviços oferecidos, higiene e limpeza, eventos promovidos pela faculdade, comprometimento do aluno com as aulas, entre outros aspectos. No semestre 2017/2, o resultado da avaliação geral institucional pode ser visualizado a seguir: 2

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10 Avaliação das Disciplinas A avaliação das disciplinas busca medir o professor e sua condução das aulas ministradas na Faculdade Luterana São Marcos. Busca-se avaliar questões como plano de ensino, cronograma de atividades, metodologia de ensino, horários de aula, avaliações, entre outras. No semestre 2017/2, obtivemos um total de 52,51% de respondentes, divididos entre as disciplinas cursadas. O resultado da avaliação geral institucional das disciplinas pode ser visualizado a seguir: 10

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13 As observações gerais foram suprimidas e enviada para cada professor, por questões de ética. O quadro abaixo traça as ações advindas da Avaliação Institucional 2017/2: Item Pontos de melhorias Ação Responsável Conclusão Docentes 1 Avaliação individual Envio da avaliação para cada Docente que ministrou disciplina no 2 Ações pedagógica e acerto para melhorias 3 Críticas construtivas na Avaliação Institucional 2017/2 semestre 2017/2 Reunião sobre metodologias ativas em salas de aula e plano de construção para 2017/2 com cada docente. Reunião com cada professor sobre as observações positivas e negativas da disciplina realizada pelos discentes para futuras melhorias na disciplina. Infraestrutura 1 Nivelamento de Definido com a zeladoria Classes e Cadeiras readequação e nivelamento das classes cada início de semestre, alternando tamanhos para atender aos alunos. 2 Ventiladores Substituídos os ventiladores mais barulhentos, especialmente da sala 23 3 Treinamento Realizado a substituição Pessoal do Xerox e treinamento do novo integrante do XEROX Coordenação Acadêmica Coordenação Acadêmica Coordenação Acadêmica 100% 100% 100% Zeladoria 100% Direção 100% Tesouraria 100% 13

14 4 Reestruturação da parte sanitária 5 Limpeza dos Banheiros 1 Foram realizados treinamentos e reuniões pontuais com os setores: Xerox, Secretaria, NEA, TI e Bar Realizado limpeza sanitária com produtos para melhorar o vazamento da água. Estão previstas melhorias nos banheiros do primeiro andar para 2018/1. Foi alterando o horário e a frequência de limpeza dos banheiros do térreo. Treinamentos Realizados Realizado reuniões e treinamentos sobre condução de casos de exceção e atendimento aos alunos. Direção 50% Zeladoria 100% Coordenação e Direção LEVANTAMENTO DE MELHORIAS REALIZADAS EM 2017/2 100% Pátio: - Pintura das grades externas; - Pintura no chão das vagas reservadas aos cadeirantes; - Pintura das vagas de estacionamento. Saguão: - Pintura das pilastras em azul Todas estruturas de Ferro; - Pintura das pilastras de concreto em duas cores (Mais forte em baixo e mais claro em cima); - Pintura da parede do símbolo (Branco); - Pintura das portas de acesso ao corredor prédio central; - Pintura da grade de acesso ao segundo piso prédio central; - Retoque de pintura dos corrimões (Cinza); - Reboco e pintura da pilastra entre os banheiros; - Portas do cultural, Porta da sala dos escoteiros, - Grade interna (acesso à educação infantil), pintura porta e escada de acesso ao ginásio. Melhorias sala 09 (NDE/CPA) - Readequação da sala 09 com melhorias nos computadores, mesas e cadeiras; - Pintura da sala; - Colocação de Cortinas. Guarita: - Pintura do espaço: pilastras, grades das janelas e porta; Acessibilidade de cadeirantes - Conforme projeto arquiteto. 14

15 Iluminação: - Substituido 20 lâmpadas ao total do prédio. Sala 10 e 11-1º piso pintado as portas de metal. Recepção secretaria Pintado Porta de entrada Biblioteca - Pintura da grade externa e corrimão - Pintura dentro da biblioteca perto da porta Explanações Importantes: Abaixo estão algumas solicitações que apareceram na Avaliação Institucional de 2017/2, porém a IES não irá investir nesse momento, conforme justificativas abaixo: - Valor da Mensalidade: O valor da mensalidade foi reajustado para 2017, porém não houve um aumento efetivo e sim foi retirado um percentual do desconto que havia sido dado em 2015, em torno de 43% de desconto. Motivos que levaram a esse reajuste: O não aumento das mensalidades em O ajuste de salários dos professores conforme cronograma sindical, e o ajuste do ponto de equilíbrio para manter as disciplinas em funcionamento. - Colocação de ar-condicionado nas salas: Estão suspensas por dois motivos, um pela crise que o Brasil atravessa, e outra pelo valor promocional das mensalidades da Instituição hoje praticado ao acadêmico(a). O aluno que faz 5 disciplinas e possui pontualidade de pagamento, recebe um desconto a cada mês. Desta forma, torna-se inviável o custeio dos pedidos. - Reformas no Estacionamento localizado na Av. Tibúrcio de Azevedo: Observa-se que o estacionamento é locado pela São Marcos e é gratuito para os acadêmico(a)s e professores mesmo com os custos de vigilância e iluminação também adotados pela instituição. Ainda assim, são realizadas melhorias com relação ao piso e iluminação a cada início de semestre e chuvas fortes. A IES é consciente sobre as condições existente com relação a sua infraestrutura, e de forma sistemática e pontual adota melhorias. Conta com a participação dos alunos e estamos sempre recebendo os pedidos através da Ouvidoria da IES, localizada no site. Maiores detalhamentos de ações estão divulgados no Relatório de Auto Avaliação Institucional de 2017, apresentado à apreciação do MEC em Março de

16 AINDA PARA 2018/1, serão realizadas as ações abaixo: - Troca da Placa Indicativa da São marcos (Letreiro Principal); - Pintura das grades Externas; - Pintura das árvores; - Pintura do chão da entrada da secretaria principal; - Troca Iluminação Sala da secretaria e Sala dos professores. Alvorada, 01 de março de CPA Comissão Própria de Avaliação Representantes dos Professores: Giovanni Machado e Cilane Vieira Representantes dos Alunos: Emerson Klein e Lucas Pereira Representantes dos Funcionários: Diogo Siqueira e Luciano Saucedo Representante da sociedade: Guido Ulrich 16