AÇÕES REALIZADAS APÓS ANÁLISE DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DE 2016

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1 AÇÕES REALIZADAS APÓS ANÁLISE DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DE 2016 A Comissão Própria de Avaliação reuniu-se para discutir os resultados obtidos na Autoavaliação institucional, bem como foram analisadas as medidas tomadas pelos coordenadores para sanarem as deficiências dos docentes e da infraestrutura de cada curso, assim como pelos supervisores de câmpus quanto às áreas de convivência, xérox, cantina, biblioteca, recursos audiovisuais, informática e laboratórios. Passa-se a enumerar algumas das ações já implementadas: 1. QUANTO AO CORPO DOCENTE Os coordenadores reuniram, individualmente, com cada professor avaliado insatisfatoriamente. Fizeram uma reflexão conjunta sobre os pontos avaliados insatisfatoriamente. Citam-se as medidas que foram tomadas e algumas justificativas apresentadas: 1.1 Justificativas: Docente ministrando a disciplina pela primeira vez. Falta de empatia do docente com a turma. Conteúdo da disciplina difícil e complexo e os alunos não faziam as atividades extraclasses para fixação da aprendizagem. 1.2 Medidas tomadas: Demissões de professores quando desmotivados com a docência, principalmente, se reincidentes. Alocação de professor em outra disciplina quando constatada a falta de conhecimento teórico do conteúdo que estava ministrando. Incentivo aos professores para fazer mestrado, doutorado ou pós-doutorado. 2. QUANTO À COORDENAÇÃO DE CURSO Adequação do horário de atendimento para melhor atender aos alunos Aproximar mais a coordenação com os alunos, realizando reuniões com maior frequência. 3. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM ALFENAS Curso de Medicina Veterinária Término da reforma do Hospital Veterinário (Clínica de Pequenos Animais e Clínica de Grandes Animais) e aquisição de diversos equipamentos.

2 Curso de Engenharia Civil Construção do laboratório de Eletricidade e Energia (75 m²) Construção do Laboratório de Física I, II, III (70,42m²) Construção do Laboratório de Geotecnia (82 m²) Reforma do Laboratório de Hidráulicas e Mecânicas dos fluidos Reforma da secretaria do curso Curso de Medicina Término da Construção do Bloco com m², contendo: 6 (seis) salas de aula com capacidade para 100 alunos; 6 (seis) salas com capacidade para 40 alunos; 5 (cinco) salas de metodologias ativas; 8 (oito) consultórios; 1 (um) laboratório 2 (duas) salas para coordenadores; 1 (uma) sala para professores; 1 (uma) copa; Sanitários masculino e feminino, com adaptação para deficientes; Recepção para secretaria do curso. Curso de Enfermagem Reforma da secretaria do curso Curso de Agronomia Reforma total do telhado 3.1 XÉROX E CANTINA Os serviços são terceirizados. Os resultados da avaliação e as reclamações recebidas pela CPA nos grupos focais foram encaminhadas aos responsáveis pelos serviços. Quanto ao xérox, no xerox central está sendo analisado o pedido de aumento da área de atendimento; Quanto à cantina, o responsável pelo serviço informou que foram contratados mais funcionários e que houve um ajuste de horário em função das novas necessidades dos alunos. 3.2 BIBLIOTECA Houve a demissão e o remanejamento de alguns funcionários para melhorar o atendimento; Foram adquiridos, em 2016, 306 (trezentos e seis) títulos e (mil, setecentos e vinte e oito) exemplares. Para a biblioteca do Hospital Universitário Alzira Velano foram 4 (quatro) títulos e 5 (cinco) exemplares. 3.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores

3 3.4 LIMPEZA Feita a limpeza das áreas verdes e dos jardins; Contratação de mais funcionários para atender as demandas dos setores. 3.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Manutenção preventiva de todos os projetores Substituição dos cabos com defeito Compra de projetores novos para as salas: 216, 2001A, 2101, 2106, SECRETARIAS Contratação de nova auxiliar para a secretaria do curso de Administração; Melhorias nos processos para entrega de documentos; Treinamentos dos colaboradores da Secretaria Acadêmica e das secretarias de apoio sobre atendimento ao público. 3.7 TESOURARIA Na forma de negociação de débitos, sendo possível fazer o pagamento do débito em boleto e Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas. 4. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM BELO HORIZONTE Unidade Itapoã: Adequação da rede pluvial/esgoto para atender as normas da COPASA Ampliação dos reservatórios de água. Início da adequação dos passeios externos para acessibilidade Implantação da sala de mestrado Ampliação do setor de Extensão com sala física. Aquisição de 4 (quatro) impressoras Unidade Jaraguá: Adequações de acessibilidade para portadores de deficiência Sinalização das áreas de circulação com o Símbolo Internacional de Acesso Sinalização em Braille nas áreas de circulação / elevadores / salas de aula e departamentos; Áreas de circulação identificadas com piso tátil; Os balcões de atendimento foram adaptados para facilitar a aproximação do portador de deficiência;

4 Adequações de rampa e área de circulação dentro da biblioteca; Implantação de 3 laboratórios para atender ao Curso de Odontologia, sendo Laboratórios Multidisciplinar 1 e 2 e Centro de Radiologia; Aquisição de 3 (três) caixas de som móveis 4.1 XÉROX E CANTINA Quanto ao xérox, a responsável pela administração dos câmpus, após ouvir os representantes de sala, listou as insatisfações que foram repassadas ao proprietário do serviço que se comprometeu em atender as solicitações e realizar as melhorias solicitadas. Na Unidade Itapoã houve reforma na sala do xerox. Quanto à cantina, após reunião com o proprietário, ficou acordado a troca de funcionárias, de alguns fornecedores e revista a variedade dos salgados. Na Unidade Itapoã, ocorreu o término da construção da nova cantina. 4.2 BIBLIOTECA Unidade Jaraguá Foram adquiridos, em 2016, 10 (dez) títulos e 68 (sessenta e oito) exemplares. Unidade Itapoã Todos os colaboradores são frequentemente orientados e treinados para prestarem um ótimo atendimento aos alunos e professores; Em 2016, foram adquiridos 67 (sessenta e sete) títulos e 301 (trezentos e um) exemplares. 4.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA Unidade Jaraguá Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores; Instalação de software de acessibilidade no laboratório Aquisição de um novo servidor Arrumação nos cabos; Instalação de mais pontos de acesso à rede sem fio (três roteadores); Aquisição de 2 (dois) computadores novos. Unidade Itapoã Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores; Instalação de mais pontos de acesso à rede sem fio (5 roteadores); Aquisição de 3 (três) computadores; Implantação de sala individual para aulas práticas no laboratório de informática. 4.4 LIMPEZA O serviço é terceirizado e foi muito bem avaliado.

5 4.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Unidade Jaraguá Alocação dos melhores equipamentos nas salas mais utilizadas; Substituição do projetor da sala 203; Troca de 5 (cinco) telas de projeção; Troca de 2 (dois) cabos de vídeos; Aquisição de 3 (três) caixas de som portáteis; Aquisição de 2 (dois) projetores. Unidade Itapoã Instalação de projetor novo na sala 12; Instalação de som fixo em 12 (doze) salas de aula; Troca de 5 (cinco) telas de projeção; Troca de 5 (cinco) cabos de vídeos; Aquisição de passador de slides 4.6 SECRETARIAS Unidade Itapoã Troca de funcionárias na Secretaria Acadêmica e na Secretaria de apoio; Realizadas reuniões onde foram repassadas todas as informações importantes; Troca do funcionário responsável pela entrega de documentos. 4.7 TESOURARIA Na forma de negociação de débitos, sendo possível fazer o pagamento do débito em boleto e Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas. 5. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM CAMPO BELO Troca do piso externo do bloco 1 e Administração 5.1 XÉROX E CANTINA Os serviços são terceirizados e foram bem avaliados. 5.2 BIBLIOTECA O acervo foi atualizado com a compra de 39 (trinta e nove) títulos e 215 (duzentos e quinze) exemplares.

6 5.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores; 5.4 LIMPEZA O serviço é terceirizado e foi bem avaliado. 5.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Ajuste dos projetores e alinhamento das telas em todas as salas; Solicitação de compra de projetor para sala do 2 período. 5.6 SECRETARIAS O serviço foi muito bem avaliado. 5.7 TESOURARIA Na forma de negociação de débitos, sendo possível fazer o pagamento do débito em boleto e Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas. 6. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM DIVINÓPOLIS Pintura das paredes externas do corredor principal do Bloco I Pintura da área interna e externa da Clínica de Fisioterapia Plantio de grama nos canteiros do bloco superior e em frente da clínica de Fisioterapia Construção de uma sala integrada para aulas conjugadas, com 120 lugares Adaptação das portas e rampas de todas as salas de aula atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050 Adaptação dos banheiros da clínica de Fisioterapia - atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050 Confecção de rampa com corrimão para entrada de deficientes físicos na entrada do estacionamento - atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050 Colocação do piso podotátil no corredor da entrada principal - atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR XÉROX E CANTINA Os serviços são terceirizados.

7 Quanto ao xérox, houve a mudança do prestador de serviço; Quanto à cantina, houve uma conversa com o responsável pelo serviço terceirizado e ficou acordado um maior emprenho do mesmo em melhorar a oferta dos produtos e apresentar outras variedades. 6.2 BIBLIOTECA Mudança do bibliotecário; Aquisição de 2 (dois) títulos e 9 (exemplares), sendo que estão em andamento APO solicitando mais exemplares para as obras mais utilizadas. 6.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores; Foram trocadas as lâmpadas que estavam queimadas 6.4 LIMPEZA O serviço é terceirizado e foi muito bem avaliado. 6.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Colocação dos projetores em armários dentro das salas de aula. 6.6 SECRETARIAS O serviço foi muito bem avaliado 6.7 TESOURARIA Na forma de negociação de débitos, sendo possível fazer o pagamento do débito em boleto e Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas. 7. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM VARGINHA Unidade Imaculada: Aquisição de poltronas para as salas de atendimento da Clínica de Psicologia Substituição de cortinas da Clínica de Psicologia e Aquisição de cortinas novas para sala de eventos; Aquisição de 2 tendas e de 2 cooler para eventos; Aquisição de dois microfones profissionais, sem fio; Instalação de 17 (dezessete) holofotes externos no estacionamento;

8 Instalação de câmeras de segurança externas ao redor do Campus; Plantio de citronelas ao redor do câmpus; Instalação de computador com vídeos sobre os cursos na recepção; Pintura interna do câmpus e meio fio do jardim; Iluminação dos quadros de avisos luz acesa quando inseridas novas notícias; Manutenção dos microscópios para as aulas práticas laboratoriais; Aquisição de quadros para Cantinho da Reflexão; Aquisição de quadros para sala dos professores; Conserto do ar condicionado da sala dos professores; Substituição dos quadros brancos em todas as salas de aula; Dedetização das salas de aula; Troca de todos os assentos dos vasos sanitários; Instalação de telas nas janelas das salas de aula para redução dos insetos; Realocação das salas de aula otimizando a temperatura; Disponibilização de álcool em gel nos corredores. Unidade Santa Luiza: Substituição de ar condicionado da Clínica por mais potente; Aquisição de 43 (quarenta e três) novos equipos para substituição na Clínica Odontológica; Substituição da porta da recepção da Clínica por blindex; Ajustes dos bloquetes do estacionamento; Colocação de insulfilm na guarita e sala de aula 1; Construção de lixeiras para lixo comum e hospitalar; Instalação de nova placa de identificação na entrada do Câmpus; Aquisição de dois microfones profissionais sem fio; Disponibilização de sala para secretaria do curso de Medicina; Troca gradual das lâmpadas fluorescentes por LED; Aquisição de quadro branco para todas as salas de aula. 7.1 XÉROX E CANTINA Os serviços são terceirizados nas duas unidades. Os resultados da avaliação e as reclamações recebidas pela CPA nos grupos focais foram encaminhadas aos responsáveis pelos serviços. Quanto à cantina, houve mudança de fornecedor e adequação do horário de atendimento conforme solicitado pelos alunos. Foram adquiridos 10 (dez) jogos de mesas e cadeiras para a área de cantina da Unidade Imaculada. 7.2 BIBLIOTECA

9 Unidade Imaculada Expansão da biblioteca com sala de estudos individuais Unidade Santa Luiza Foram realizadas diversas ações para a adequação da biblioteca para abertura do acervo; Complementação do acervo bibliográfico. 7.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA Aquisição de 12 (doze) cadeiras para o laboratório de informática. 7.4 LIMPEZA O serviço é terceirizado e foi bem avaliado por todas as turmas, nas duas unidades. 7.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Unidade Imaculada Aquisição de 3 (três) projetores novos. Unidade Santa Luiza Aquisição de 5 (cinco) projetores novos; Aquisição de 9 (nove) aparelhos Wifi 7.6 SECRETARIAS Todos os funcionários fizeram treinamento sobre atendimento e agilidade. Houve também alteração no fluxo do atendimento. 7.7 TESOURARIA Na forma de negociação de débitos, sendo possível fazer o pagamento do débito em boleto e Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas. A eficácia das alterações nos processos e das melhorias na infraestrutura será verificada na próxima Avaliação Institucional em julho/agosto de 2017.