Curso de Especialização TeleVirtual em Gestão de Planos de Saúde

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Sílvia Lameira Lobo
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1 04/09 1/13 11/09 2/13 18/09 3/13 25/09 4/13 27/09 5/13 e 6/13 Processo estratégico, conceitos de planejamento e de sistema. Metodologia para elaboração e implementação do planejamento estratégico nas empresas, diagnóstico estratégico externo. Diagnóstico estratégico da organização, missão da empresa, construção de cenários, objetivos e desafios empresariais, estratégia empresariais, política de negócios. Planejamento estratégico, projetos e planos de ação, controle e avaliação do planejamento estratégico. Gestão estratégica de pessoas, gestão da mudança organizacional, gestão de competência. Gestão do conhecimento, liderança organizacional.

Diagnóstico estratégico da organização, missão da empresa, construção de cenários, objetivos e desafios empresariais, estratégia empresariais, política de

2 02/10 7/13 09/10 8/13 Trabalho em equipe, satisfação no trabalho, clima organizacional. Subsistemas de. 16/10 9/13 Técnicas e estratégias de marketing aplicada à área de saúde. O Marketing em consonância com a estratégia da empresa. Marketing de Serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. das Faculdades

16/10 9/13 Técnicas e estratégias de marketing aplicada à área de saúde.

3 23/10 10/13 25/10 11/13 12/13 30/10 13/13 Marketing de Relacionamento: atração, manutenção e administração da relação com o cliente. Segmentação: identificação e posicionamento de mercado. Comunicação: os meios (mídia), comunicação dirigida (marketing direto). Estratégias multimídia para atrair, reter e fidelizar clientes. Tecnologia da Informação e sua Aplicação em Saúde Conceito e definição de dados, informação e conhecimento. Sistema de informações, sistema de informações de negócios. PEP Prontuário Eletrônico de Pacientes: conceitos e definições, implementação, casos de sucesso. Tecnologia da Informação e sua Aplicação em Saúde TISS Troca de Informações em Saúde Suplementar: conceitos e definições e SIS Sistema de Informação Hospitalar. das Faculdades das Faculdades Francisco Felinto da Silva Júnior Especialista em Gestão da Informação - Business Inteligence pela Universidade Anhembi Morumbi. Professor das Faculdades Francisco Felinto da Silva Júnior Especialista em Gestão da Informação - Business Inteligence pela Universidade Anhembi Morumbi. Professor das Faculdades

Tecnologia da Informação e sua Aplicação em Saúde Conceito e definição de dados, informação e conhecimento. Sistema de informações, sistema de informações de negócios.

4 Disciplina: Fundamentos Econômico - Financeiros 06/11 1/7 Objetivos da contabilidade gerencial Princípios fundamentais da contabilidade. Transações Contábeis sistema das partidas dobradas. Lançamentos Contábeis. Faculdades 13/11 2/7 Balanço Geral Lei 6.404/76 e /07: Relatório do Cons. Administração ou da Diretoria. Balanço Patrimonial grupo de contas. DRE, DMPS, DOAR. Demonstração do Fluxo de Caixa. Notas Explicativas. Parecer do Cons. Fiscal. Parecer dos Auditores Independentes. Faculdades 20/11 3/7 27/11 4/7 Demonstração do Fluxo de Caixa. Notas Explicativas. Parecer do Conselho Fiscal. Parecer dos Auditores Independentes. Instruções Normativas nº 9, de e 10, de da ANS, novo Plano de Contas Padrão da ANS, com destaque para: Provisão para Eventos Ocorridos e Não Avisados PEONA, Provisão de Risco PR, Margem de Solvência e Capital Mínimo Ajustado. O papel e o ambiente da administração financeira. As demonstrações financeiras, balanço patrimonial e demonstrações de resultados. Faculdades

Demonstração do Fluxo de Caixa. Notas Explicativas. Parecer do Cons. Fiscal. Parecer dos Auditores Independentes. Faculdades 20/11 3/7 27/11 4/7 Demonstração do Fluxo de Caixa. Notas Explicativas. Parecer do Conselho Fiscal.

5 Disciplina: Fundamentos Econômico - Financeiros 29/11 5/7 e 6/7 04/12 7/7 Data 11/12 18/12 Fluxo de Caixa e Planejamento Financeiro. Orçamento de Caixa e de Resultados. O Capital de Giro das Organizações. Administração Financeira do Capital de Giro. Ponto de equilíbrio e alavancagem. O custo de capital da empresa. AP em Primeira Chamada Horário: 16h30 às 19h AP em Segunda Chamada Horário: 16h30 às 19h Avaliação Presencial - AP Os alunos podem optar por realizar a avaliação em primeira ou em segunda chamada, independentemente de requerimento. I M P O R T A N T E Havendo necessidade de o aluno assistir aula/realizar a avaliação em outra unidade da Rede LFG, atentar para o procedimento previsto no Guia Acadêmico.

AP em Primeira Chamada Horário: 16h30 às 19h AP em Segunda Chamada Horário: 16h30 às 19h Avaliação Presencial - AP Os alunos podem optar por realizar a avaliação em primeira ou em

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