Como Fechar 2015 com Chave de OURO
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- Marta Belém Santana
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1 Como Fechar 2015 com Chave de OURO
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13 Por que construir um time de consultoras Mary Kay? Bônus adicionais Melhor oportunidade de Enriquecer Vidas Papel de Liderança Tratamento especial da companhia em todos os eventos Reuniões especiais para Diretoras Oportunidade de trabalhar com as Nacionais e o Staff Ganhar melhores prêmios viagens, carro rosa e jóias
14 Como Consultora, o que eu ganho? Papel de destaque na unidade as Red Jackets são as líderes da unidade e trabalham diretamente com a Diretora Poder usar o Blazer Vermelho, que a destacará das demais Conquistará jóias e pins diferenciados Ganhará bônus 4%, 6%, 8 ou 12%
15 Como funciona a Escada do Sucesso?
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17 Como começar? Avaliação das Líderes! Responda às perguntas: Eu realizo no mínimo 3 sessões de cuidados com a pele por semana? Eu sou uma Consultora Estrela? Eu ofereço a Oportunidade para TODAS as minhas clientes? Eu estou entusiasmada com o meu Negócio Mary Kay? Já vejo resultados?
18 Qual meu objetivo de Iniciação este mês??? Mary Kay é MATEMÁTICA!!!! Cumpro números Quantas Quantos Quantas vão Quantas e a MÁGICA ACONTECE!!!! quero atendimento se vou iniciar? s vou interessar? entrevistas? Estabeleça metas e as cumpra!!! 3 realizar? 30 (1 por dia) (2 por dia) (3 por dia) Quantas vou cadastrar?
19 As Pessoas são GRÁTIS e estão em todo o Lugar!! Corra Atrás!! Quantas de vocês ouviram a frase Você conhece MARY KAY mais de uma vez? Vamos p/ o CAMPO buscar pessoas!!
20 Não existem milagres. Existem PESSOAS que falam com MAIS PESSOAS que você TODOS OS DIAS. Existem pessoas que agendam MAIS SESSÕES e recebem mais nãos que você!!
21 Como prospectar Novas Consultoras? As potenciais Iniciadas estão em toda parte: entre suas amigas, familiares, conhecidas, convidadas das Sessões de Cuidados com a Pele e Sessões de Maquiagem. Escute com atenção e encontre o momento mais oportuno para apresentar- lhes, de acordo com suas necessidades, como mudar suas vidas com a Oportunidade Mary Kay. Você só precisa ficar atenta aos sinais para descobrir quem está interessada em ter seu próprio Negócio Independente.
22 Como despertar a atenção e oferecer a Oportunidade Mary Kay? Você é o espelho do seu Negócio Mary Kay por onde você passar, tem que despertar os olhares de ADMIRAÇÃO!!! Quando as pessoas pensarem em Mary Kay, você precisa ser uma REFERÊNCIA!!! Use imagem Mary Kay IMPECÁVEL TODOS OS DIAS!!! Demonstre ser uma Profissional de Sucesso competente e de excelência! Tenha sempre amostras para fazer abordagens por onde estiver!!! Ofereça a Oportunidade a todas as mulheres que EXPERIMENTAREM O PRODUTO!
23 É na SESSÃO que tudo acontece!!! A Sessão de Cuidados com a Pele é o local onde as pessoas entendem como funciona o nosso Negócio!!! As iniciadas que veem de uma Sessão bem feita têm grandes chances de serem TOPS!!!
24 Seja EXCELENTE em SCP!!! Saiba prospectar novos contatos seja por onde passar, seja nas sessões!!! Saiba agendar com excelência ajuda, modelo, opinião ; presente da amiga ; desafio. Siga o passo a passo da sessão Apresente a Empresa; Apresente Mary Kay Ash; Conte sua história pessoal; OFEREÇA A OPORTUNIDADE; Levante as necessidades; Apresente os produtos; Deixe com que experimente; Peça as Indicações; Agende um novo encontro; Venda o produto; Ofereça DE NOVO a Oportunidade.
25 Sinais de que ela pode se interessar Pergunta a você como iniciou o seu negócio Menciona que gostaria de ter alguma renda extra Está entusiasmada com os produtos Mary Kay Menciona que gostaria de passar mais tempo com a família Comenta que gostaria de iniciar seu próprio negócio Pergunta quanto dinheiro poderia ganhar com a Mary Kay Expressa insatisfação com seu trabalho atual Comenta que gostaria de trabalhar enquanto seus filhos estão na escola
26 Com quem eu quero trabalhar? Usa produtos Mary Kay Assistiu a uma Sessão de Cuidados com a Pele ou Sessão de Maquiagem É amável Está disposta a aprender Faz comentários positivos Gosta de se relacionar com pessoas Gostaria de ser reconhecida pelo seu trabalho ENFIM ESTÁ DISPOSTA A SAIR DA ZONA DE CONFORTO
27 Você tem uma Lista de Futuras Iniciadas? A partir do momento que você possui uma lista das pessoas que podem se interessar pela oportunidade e TODAS já passaram pela Sessão é hora de marcar um Café de Negócios ; Apresentar o Plano de Carreira tem que ser um momento único no qual consultora e futura iniciada precisar estar CONECTADAS. Se na sessão, a cliente já se interessou, marque para daqui, no máximo, 48 horas; Se você se interessou por ela, diga que está realizando uma Pesquisa de Opinião sobre o Plano de Negócios Mary Kay e que a opinião dela é muito importante para você. Marque em 48 horas e ofereça um mimo pela contribuição.
28 Processo de Iniciação 9- PEDIR UMA DECISÃO 8- VINCULAR NECESSIDADES E BENEFÍCIOS MK 7- FALAR SOBRE OPORTUNIDADE MK 6- COMPARTILHAR HISTÓRIA PESSOAL (se não tiver feito antes) 5- IDENTIFICAR AS NECESSIDADES 4- ESTABELECER A RELAÇÃO 3- APRESENTAR IMAGEM DE SUCESSO 2- AGENDAR ENTREVISTA 1- POTENCIAL INICIADA 28
29 CONTATOS p/ Iniciar: LISTA PI (Potenciais Iniciadas) SCP à Plano dos 4 Pontos de Iniciação RUA à Abordagem INDICAÇÕES
30 AGENDAMENTO SCP (Novo Contato) ou Entrevista de Iniciação (Despertando o Interesse sobre Conhecer sem Compromisso a Oportunidade MK)
31 ARMA SECRETA E PODEROSA Sua História Pessoal contada com Impacto + A forma como você fala da OPORTUNIDADE Meio Caminho Andado ATRAIR X ATACAR
32 Se for dentro da SCP: No final da Scp eu peço INDICAÇÃO Você conhece alguém que gostaria de adicionar uma renda extra de aprox 1.000,00 reais no orçamento com 1h de trabalho/dia??? à Muiitas vezes escuto: Não pode ser eu? Se ela não fala, EU Ofereço diretamente: Vc já pensou em aumentar seus ganhos? O que acha de conhecer melhor a Op Mk? Vc tem um super perfil p/ trabalhar cmg, tenho ctz que seria uma ótima consultora!
33 ENTREVISTA DE INICIAÇÃO O que levar?? Leve os produtos que vem no kit beleza inicial, Folheto Oportunidade Mary Kay, The Look, Applause, Tabela de Investimento e Formulário de Iniciação impresso. Tenha imagem Mary Kay no rosto.
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35 O Que preciso FALAR: Empresa Mk; Benefícios; Oportunidade / Via de Ganhos / Trabalho Mk; Como ser uma Consultora!
36 Como Começar!!! Cadastro à Kit Inicial (VITRINE) + Pronta Entrega Um Tempo para aprender a fazer o Negócio Praticar Ele de acordo com suas Necessidades
37 Fechamento Vc Gostou? Tem alguma Dúvida? Então me diga, existe Algo que te impede de ser uma Consultora Mk? Se sim, Vença a Objeção (tabuada das obj) Se não à Então quando vc quer começar a realizar seus Sonhos? Como então vc quer Pagar o seu Kit? E com qual % de desconto vc quer começar o seu Negócio?
38 Qual é a melhor opção? Mostre à nova Consultora os benefícios do pedido que cabe no bolso dela!
39 Veja se ela é 610 Pontos capaz? 18 Itens 4 Kits Básicos 2 Bases Líquida TW 2 Kit MicroDermoAbrasão 2 Lenços de papel antibrilho 2 Lápis Batom Mary Kay Atplay
40 Veja se ela é 612 Pontos capaz? 4 Máscaras para cílios Lash Love 4 Batons Cremoso 4 Lápis Retráteis 5 Sombras Mineral 4 Blushs Mineral 4 Bases líquidas 4 Demaquilantes 29 Itens
41 Veja se ela é 616 capaz? Pontos 3 Kits Mãos de Seda 2 Máscaras para Lábios da Satin Lips 2 Balsamo para Lábios da Satin Lips 2 Mint Blis 1 Loção corporal firmadora 1 True Passion 1 Pink Diamonds 1 Upscale 1 Free Spirit Sport 14 Itens
42 Benefícios Exclusivos Novas Consultoras Kit Boas-vindas Você tem duas chances de ganhar. Veja: R$284,00 No mês da iniciação Faça um pedido de 600 pontos ou mais sem incluir os itens promocionais e ganhe este kit de produtos para adicionar ao seu Kit Beleza. No mês seguinte a sua iniciação Faça um pedido de 900 pontos ou mais sem incluir os itens promocionais e ganhe este kit de produtos para adicionar ao seu Kit Beleza.
43 Devo falar da Carreira? É importante que a futura iniciada saiba que existe uma SEGUNDA VIA DE GANHOS e como ela funciona! Como eu falo? Mary Kay não seleciona, recruta e nem desenvolve consultoras ela terceiriza este trabalho para Nós! Quem você conhece que poderia se interessar em fazer o que eu faço? Não entre em detalhes sobre a Qualificação para Diretora somente sobre os percentuais de ganhos em cada nível de consultoras e os benefícios de ser uma Diretora!
44 Terminou a explicação? Agora peça uma decisão! Você entendeu? Tem alguma dúvida? Você gostaria de trabalhar comigo? Eu adoraria trabalhar com você. Esteja preparada para a resposta. Ela pode vir acompanhada de objeções. Se prepare psicologicamente assim você não vai ser pega de surpresa portanto seja qual for esta objeção esteja pronta para responder. Aprenda o método: 1. Eu sei como você se sente Eu me sentia da mesma maneira Mas eu descobri que...
45 As objeções precisam ser DECORADAS EU NÃO TENHO TEMPO!!! Ah eu sei que você não tem tempo. A maioria de nós não tem tempo nenhum. Mas deixe eu te perguntar uma coisa: se ganhar dinheiro extra é realmente uma coisa que você quer, o que é que você vai fazer pra ganhar mais? (conheça o método SINTO SENTI DESCOBRI: Eu sei como você se sente eu me senti do mesmo jeito mas o que eu descobri foi...) Mostre como sem tempo ela poderá desenvolver este trabalho analise a rotina dela e encontre uma forma que se adapte à vida dela! Encontro oportunidades onde ela só vê dificuldades.
46 Eu não sou do tipo vendedora Pegue uma folha de papel e peça a ela: Me fale sobre o tipo vendedora o que você considera que é o tipo vendedora. Anote tudo o que ela disser como insistente e pergunte a ela: Você acha que fui insistente na sessão de cuidados com a pele? Eu fui agressiva? Eu entendo como você se sente eu me sentia do mesmo jeito. O que eu descobri é que o negócio de vendas é uma profissão e que todo mundo vende alguma coisa. Seu cabelo não estaria arrumado como está se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa você não teria a bolsa que você tem se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa você não teria a casa que você tem se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa. Você não teria o carro que você tem se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa. Todo mundo vende alguma coisa. E adivinhe só? Você vende alguma coisa você faz propaganda dos seus filhos você promove seu marido. Todos nós vendemos algo o tempo todo. Mas me diga se eu pudesse te ensinar como ser boa você conseguiria aprender? Em Mary Kay, nós não vendemos, nós ensinamos as pessoas a usarem nossos produtos DESSA FORMA, ELA SE APAIXONA PELO RESULTADO E A COMPRA É ALGO AUTOMÁTICO. Se eu te ensinar a usar, você consegue ensinar outra pessoa a fazer o mesmo?
47 Não gosto de forçar minhas amigas Não gosto de forçar minhas amigas Sei como você se sente. Eu me sentia do mesmo jeito mas descobri que assim que minhas amigas experimentavam o produto começavam a me agradecer por ter mostrado a elas. É o que há de melhor no mercado pra cuidar da pele. Suas amigas vão adorar o cuidado especial que você tem com elas.
48 Meu marido não vai deixar Fale com ela sobre as inúmeras mulheres de sucesso da MK cujos maridos não apoiavam no início. Mas nós sabemos que a maioria dos homens adora dinheiro! Vamos primeiro decidir se é isso mesmo que você quer fazer, daí sua primeira grande venda será vender seu sonho pra ele esta noite. Você também pode se disponibilizar para apresentar a Oportunidade Mary Kay para o marido, junto com ela.
49 Eu conheci uma pessoa que fazia e não deu certo Eu conheci uma pessoa que fazia e não deu certo. Eu tenho medo de que isso aconteça comigo" Que pena que isso aconteceu com sua amiga mas é equivocado julgar seu sucesso ou fracasso pelo que ela fez. É minha responsabilidade como sua iniciadora ajudar você a se erguer e acreditar em você. Eu tenho certeza de que você vai se dar super bem ou eu não investiria meu tempo te treinando.
50 Eu não tenho dinheiro Apenas olhe para ela Ela vai perguntar "por que" Apenas diga: "Bem se você não tem dinheiro então você precisa fazer MK!" Me sinto tão desafiada falando com uma doce e esperta mulher que não tem dinheiro disponível e estou sentada numa oportunidade que lhe dará controle completo sobre sua habilidade para ter dinheiro. Diga- me quando você estará pronta para estar numa posição na qual gostaria de ter controle completo sobre sua disponibilidade de recursos sempre que quiser?
51 Não é a hora certa pra mim Entendo como se sente! Se alguém tivesse me perguntado numa sessão de cuidados com a pele também não teria sido a hora certa para mim... Porque estaria pensando sobre todas as circunstâncias e não sobre todos os benefícios. Agora eu vou te pedir uma coisa porque a maioria de nós pensa em todas as razões pelas quais não pode fazer agora, eu vou te pedir pra pensar porque você poderia. Vamos conversar um minuto sobre porque você poderia fazer alguma coisa e depois porque você não pode. (Inverta a ordem assim elas podem pensar no processo correto).
52 Eu vou pensar!!! PENSAR SOBRE O QUE??? Você está podendo pensar para ganhar dinheiro? Está podendo pensar para sanar a sua necessidade atual? Enquanto você pensa, alguém estará vendendo para a sua rede de relacionamento!
53 Preciso da segurança de um emprego fixo Quanto você ganhava no seu último emprego fixo? Divida este valor por 26 dias e depois por 8 horas Exemplo Ela ganhava R$ 1500,00 / 26 dias = R$ 58,00 por dia / 8 horas = R$ 7,25 por hora Uma consultora Mary Kay ganha em média R$ 60,00 por hora de trabalho Você conseguiria fazer uma SCP por dia? Trabalhando 2 horas por dia você terá a mesma renda do seu emprego anterior as outras 6 horas poderá se dedicar à sua família!!!
54 Eu não conheço muitas pessoas Perfeito! Nesta carreira você terá oportunidade de conhecer muitas pessoas. Você só precisa conhecer uma. É o que precisa para começar. Uma pessoa liga para outra que liga para mais outra. Mostre a ela o Perfil do Cliente e como trabalhamos com a indicação. Peça a ela para pegar o celular e colocar o nome de todas as pessoas próximas amigas, colegas de trabalho, familiares... Você verá que ela conhece SIM, muitas pessoas!!!!
55 Eu não tenho perfil Eu compreendo seu raciocínio - uma consultora de beleza deveria parecer que acabou de sair da capa da Vogue não é? Nossa rainha de vendas da companhia inteira um ano foi uma mulher de 77 anos! Não é fantástico? Isso é porque a beleza física não é o que conta na carreira MK é a beleza interior de uma pessoa que a faz bem sucedida. Nós temos uma receita campeã para pele bonita e tudo que você tem a fazer é compartilhá- la e ensiná- la a outras. Existem tantas mulheres lá fora que adorariam aprender finalmente como cuidar de sua pele. Se eu pudesse te ensinar a fazer o que eu faço você conseguiria aprender não é? Eu acho que você se daria muito bem ou eu não estaria te convidando para se juntar à MK.
56 Eu não tenho cartão de crédito Você tem várias opções: Trabalhar com dinheiro à vista! NÃO TENHO. Pegar emprestado com alguém que te ama e queira te ajudar neste momento! NÃO TENHO. Você tem o dinheiro para o cadastro? Assim, você poderá fazer a demonstração para suas amigas e pedir 60% do valor do produto de entrada e o restante quando você for entregar! ESTÁ DISPOSTA A MUDAR SUA REALIDADE ATUAL?
57 ENFIM, ELA DISSE SIM... 1º PASSO Peça para ela fazer a lista de 30 nomes e comunicar às amigas que se tornou uma CONSULTORA DE BELEZA MARY KAY e se elas estão precisando de algum produto! Assim, ela conseguirá já ter alguns pedidos vendidos, o que traz mais segurança para a Nova Consultora. 2º passo Faça o cadastro e o primeiro pedido com ela!!!
58 Compartilhe dicas para o primeiro pedido! Produtos da Sessão Produtos para as Clientes da lista de 25 nomes Itens mais vendidos Lançamentos O queridinho das suas Clientes
59 Enquanto ela não decide Técnica Teste da ANFITRIÃ Transforme sua Cliente TOP em sua Melhor Consultora Mostre na PRÁTICA o quanto MK é maravilhoso e factível de ser feito!!!!!! Apresente os resultados finais da Sessão Você tem certeza que quer continuar sendo apenas minha cliente?
60 Assim que o Kit de Iniciação e os produtos chegarem... Vá até a casa da Nova Consultora abrir a caixa com ela mostre como cada item funciona faça um facial com ela. Mostre como fazer o Controle de Estoque e de Vendas. Marque a Data da Inauguração do Negócio, a primeira Reunião de Unidade e a Orientação para Novas é IMPRESCINDÍVEL QUE ELA PARTICIPE DESSES TRÊS MOMENTOS.
61 Ensine sua consultora os diálogos do agendamento Muitas consultoras não dão continuidade ao Negócio Mary Kay porque não sabem agendar, não sabem ampliar sua lista de contatos e não sabem fazer fechamento de vendas. ENSINE VOCÊ!!! Suas consultoras serão como você, se você mostrar a elas os benefícios do seu trabalho para ela. Sente uma tarde com a sua Nova Consultora e ensine a ela o básico do Negócio O INÍCIO PERFEITO!!!
62 Início Perfeito O segredo do sucesso das Novas Consultoras 1) Fazer a lista de 30 nomes 2) Assistir ao DVD das Sessões e ler o Guia Seus sonhos começam agora 3) Participar da Orientação para Novas Consultoras 4) Assistir a 3 Sessões de Cuidados com a Pele com você 5) Inaugurar o Negócio (você faz uma sessão para ela com as amigas dela) 6) Agendar 10 sessões e realizar no mínimo 5 em duas semanas
63 A partir deste momento... Sua Nova Consultora já está treinada e só precisa de PRÁTICA para dominar o Negócio Faça acompanhamento semanal com ela ligue para saber como está a semana de agendamentos, se tem alguma dúvida, convide para a RU; O Negócio é Independente saiba entender a forma como sua Nova Consultora quer desenvolver o seu trabalho, mostre a ela os pontos positivos e a melhorar em sua atuação e...
64 Tem poder, quem age...
65 Persista, Insista, Resista!!!
66 QUE ESTÁ FALTANDO??? O QUE VOCÊ PODE E PRECISA FAZER MAIS?????
67 Cada sonho que você deixa pra trás, é um pedaço do seu futuro que deixa de existir. (Steve Jobs)
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Onde você vai encontrar as suas futuras iniciadas?????
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