Iniciando pessoas em seu time

Transcrição

1 Iniciando pessoas em seu time Aqui você vai encontrar dicas para fazer com que apresentar esta oportunidade para outras mulheres seja mais simples, e elas sejam mais receptivas às informações tão especiais que você tem para compartilhar! 1. Como encontrar possíveis iniciadas? Esta é a primeira coisa: como encontro possíveis iniciadas para o meu negócio? Muito provavelmente são pessoas que você vai conhecer em uma sessão de cuidados com a pele! Mas leia abaixo mais dicas importantíssimas que vão te ajudar a pensar de forma mais ampla: A primeira coisa - encontrando possíveis iniciadas: Os primeiros membros do seu time muito comumente virão da sua rede de contatos pessoais. Não deixe ninguém de lado, faça uma lista completíssima, sem preconceitosde todo mundo que você acha que seria uma boa consultora, e principalmente, pessoas que você consegue visualizar claramente como diretoras. Muitas consultoras deixam de falar sobre a oportunidade quando consideram que a pessoa não precisa de dinheiro, mas esta não é a única razão para que alguém queira colocar MK em sua vida! Pense em mulheres poderosas, em mulheres entusiasmadas, em mulheres que mesmo não estando ativas no mercado de trabalho, são líderes naturais para as pessoas que as circundam. Pense em mulheres que lidam com muitas mulheres, em mulheres que não estão felizes com seus trabalhos, em mulheres que gostam de ajudar as outras, em mulheres generosas, em mulheres vaidosas, em mulheres COM UM BRILHO ESPECIAL. Enfim, é vasto e eclético o perfil de uma boa consultora. E existe uma razão diferente para cada uma delas se interessar por Mary Kay. Este é o seu trabalho, descobrir porque este negócio pode atraí-la, e lhe oferecer o que ela precisa.

2 Suas próximas iniciadas muitas vezes são pessoas de quem você nunca ouviu falar. Eu muito possivelmente não conheço ainda minha próxima consultora. Isto porque eu virei a conhecê-la em uma sessão de cuidados da pele. Provavelmente ela é amiga de alguma das minhas clientes, ou é uma nova cliente que eu estou estabelecendo, alguém que eu acabei de conhecer e ofereci uma sessão de beleza. Nunca se esqueça disto: as melhores maneiras de encontrar novas iniciadas são: 1. Fazendo sessões de cuidados da pele. 2. Pedindo indicação para suas amigas e clientes. Isto deve virar um hábito para você, sempre diga que começou um novo negócio, e está trabalhando para tornarse diretora de vendas de uma empresa americana de cosméticos, e está em busca de mulheres empreendoras, interessantes, que queiram fazer parte de seu time. E comente: sempre que você me indicar uma amiga sua que se torne uma consultora em minha equipe, eu terei um presente para você! 3. Dentro da sua própria carteira de clientes. É perceptível: sabe aquela cliente que adora receber as amigas, aquela que tudo o que ela indica as outras levam a sério, é animada, adora os produtos, é querida? Ponto para ela, certamente seria uma fantástica consultora. Apresente a ela esta oportunidade imediatamente! E Enquanto ela não se decide, pode continuar sendo sua cliente :) 4. Fazendo novos contatos. Onde você estiver e for possível, treine puxar uma conversa com quem está a seu lado. Fale delicadamente de seu trabalho, mencione que é uma consultora de beleza, ofereça uma sessão de beleza de presente, diga que terá um enorme prazer em ajudá-la a ficar mais bonita. Eu conheci várias consultoras do meu time assim. E hoje elas me contam que sentiram-se muito lisonjeadas por ganhar uma sessão de beleza daquela forma.

3 2. Como faço para agendar uma entrevista de iniciação? Antes de uma possível iniciada saber se tem interesse ou não neste trabalho, é preciso ouvir. Mas como tornar as pessoas mais receptivas a ouvir e estar com você? Como faço para agendar uma entrevista de iniciação? Para começar, o que é uma entrevista de iniciação? É um momento em que você e sua possível consultora vão sentar-se para conversar, você vai descobrir o perfil dela, e vai mostrar o que ela tem a ganhar ao iniciar-se em Mary Kay. No entanto, será muito mais fácil para ela entender o trabalho de uma consultora se ela já tiver visto você em ação, isto é: se tiver participado de uma sessão de beleza. Deste modo, ela saberá exatamente o que ela precisará fazer como consultora de beleza. Ela saberá que nosso trabalho é elegante, divertido, é ensinar beleza ás outras mulheres através da experimentação dos produtos. Não vai criar fantasias a respeito de venda de catálogo e nem vai achar que é igual às outras empresas. Mais fácil ainda será se ela própria tiver comprado de você em uma sessão de beleza. Ela terá claro em sua mente que a venda em Mary Kay é algo natural e simples, uma vez que ela já esteve do outro lado. Se ela mesma dispôs de seu dinheiro ao investir em nossos produtos, será muito mais simples para ela imaginar que as outras pessoas farão o mesmo. Além disto, você já terá criado algum grau de empatia com ela que vai aumentar imensamente a chance dela aceitar tomar um café com você para que você possa falar para ela um pouco sobre a oportunidade Mary Kay. O CONVITE: ATENÇÃO, ISTO É MUITO, MUITO IMPORTANTE: Mesmo que você esteja pensando nela apenas como sua possível consultora e não como cliente, deve estar claro para você que antes mesmo de convidá-la a ser consultora, a primeira coisa que você deve fazer é agendar com ela uma sessão de beleza. Feita a sessão, ela vai adorar tudo e você vai dizer: Eu tenho que lhe dizer uma coisa, desde o primeiro momento há algo que me diz que

4 você seria um sucesso como consultora! Isto já te passou pela cabeça, ter seu próprio negócio? Ela pode te responder sim, não, não sei, não importa... Você vai dizer: Olha, vamos fazer uma coisa? Vamos tomar um café juntas e conversar um pouco sobre o trabalho em Mary Kay? Eu acho que você tem tanto jeito para isto, que merece se dar a chance de pelo menos ouvir como funciona a empresa! Estamos num momento muito poderoso, e acho que você não pode perder esta oportunidade! Podemos nos encontrar amanhã? (Este encontro tem que ser bem próximo dela ter testado os produtos, para manter o entusiasmo). Se ela se mostrar relutante, diga o seguinte: Olha fulana, não se preocupe se você achar que este negócio não tem nada a ver com você, o importante é você ouvir e entender como funciona, porque assim, mesmo que não seja para você, pode ser perfeito para alguma amiga sua, e com todas estas informações, você vai poder ajudar alguém que você gosta, não é verdade?além do mais, será um grande prazer podermos conversar um pouco mais! Isto deixa a pessoa à vontade, ela sabe que não será pressionada a entrar em Mary Kay caso não se sinta identificada. MARQUE O ENCONTRO: "Que ótimo! Então podemos nos encontrar amanhã pela manhã ou tarde? Como será melhor para você? Quer que eu dê uma passada rápida na sua casa? Assim posso aproveitar e deixar um dvd para você assistir ( o dvd que está na sessão 2 e apresenta a companhia. Compre e tenha para emprestar por um ou dois dias para possíveis iniciadas). Perfeito, então nos encontramos amanhã tal horário em sua casa! Até!"

5 3. Como conversar com possíveis iniciadas Convidar outras mulheres a tornarem-se consultoras é uma atividade chave para quem quer tornar-se diretora. Aprenda como fazer a entrevista de iniciação, ou seja: conversar com possíveis iniciadas da melhor forma! Como conversar com uma possível iniciada? Um resumo do passos que devem ocorrer a partir do momento em que ela passa pela sessão de cuidados da pele: PASSO 1: AGENDAR E SE PREPARAR PARA A ENTREVISTA Marque um encontro com ela, se não der para conversar com ela no dia da Sessão de Cuidados com a pele, então o faça no máximo dois dias após ela provar o produto. É muito importante que ela conheça a qualidade dos produtos de poder considerar a idéia de trabalhar com Mary Kay. Se você não teve tempo de fazer a sessão, leve no mínimo o kit mãos de seda com você. Como agendar este encontro? Diga a ela: Fulana, eu estive pensando sobre você e acho que você seria uma ótima consultora Mary Kay, sabia? Vamos tomar um café juntas amanhã e podemos falar um pouco sobre isso? Eu posso explicar para você um pouco mais sobre a companhia. Eu realmente não posso ter certeza se Mary Kay é mesmo para você, mas a melhor forma de descobrirmos é conversarmos sobre isso! E mesmo que você não se interesse, ao saber mais sobre meu trabalho você pode pensar em alguém e me ajudar! Que horas é melhor para você, de manhã ou à tarde... O que levar com você? The Look, Applause, Folheto MK é um futuro brilhante, Folheto Beleza, Folheto de Desafio Trimestral, sua agenda com suas sessões agendadas, assim como sua folha de planejamento semanal e seu relatório de ganhos semanais. Não se esqueça de levar o Formulário de Iniciação. Coloque tudo em uma pasta e leve com você, porém você vai mostrar para ela somente aquilo que você sentir que ela necessita ver e ouvir, para não ficar uma conversa longa e cansativa. Não encha a pessoa de dados, fale apenas o necessário para informá-la sobre o que ela mais parecer interessada. E mesmo que você quisesse, não poderia explicar tudo apenas em uma entrevista. Por ex: se ela se mostrar uma pessoa que precisa de reconhecimento, aproveite e mostre a foto de suas colegas na Applause, mostre

6 o folheto do desafio trimestral, mostre as fotos das jóias do seminário. Eu gosto de começar introduzindo um pouco sobre a história da empresa e contando como é o nosso trabalho: Ser consultora MK é fazer sessão de cuidados da pele, vender durante estas sessões, compartilhar a oportunidade com outras mulheres e ensiná-las a fazer o que fazemos! Como se vestir? Use o uniforme Mary Kay: este é um negócio essencialmente feminino, portanto vista-se com muita feminilidade: esteja sempre de saia ou vestido. Se puder colocar um blazer, ainda melhor! Vai soar super profissional! É fundamental que você esteja sempre maquiada, discreta, profissional e elegante. Sempre sorria, seja confiante e animada. E não se preocupe se não souber muita coisa ainda, Entusiasmo é 80 % do seu sucesso! PASSO 2: A ENTREVISTA EM SI Aqui o tema é: FALE POUCO, OUÇA MUITO. Agradeça a presença dela, diga que você está muito feliz em poder passar algum tempo com ela e conhecê-la melhor. Se você não a conhece bem, pois ela veio da indicação de alguém, apresente-se falando um pouco sobre você mesma. Diga em poucas palavras o que te trouxe à Mary Kay. Fale um pouco sobre a empresa, mas lembre-se, só UM POUCO. Basta apresentar nossa fundadora (use como apoio o folheto beleza e o folheto MK é um futuro brilhante com a foto da companhia). Conte rapidamente como ela fundou a empresa e nossos fundamentos, e sobre a filosofia na qual ela é baseada. Você pode dizer que a MK é uma das empresa de cosméticos líderes em vendas diretas de cuidados da pele e maquiagem nos EUA, que está há 6 anos no Brasil, e vem crescendo e ganhando mercado em nosso país num ritmo aceleradíssimo. Diga que a MK está em busca de líderes que queiram desenvolver carreira na empresa e de força de vendas que se afinize com nossos produtos e filosofia, e que você está em treinamento para se tornar uma das diretoras de vendas da empresa e para isso precisa de mulheres empreendedoras e entusiasmadas que queiram crescer com você. E SÓ. Diga: Bem, mas antes de tudo, o que eu quero mesmo é saber mais sobre você, para que eu possa descobrir como a Mary Kay poderá trazer BENEFÍCIOS PARA A SUA VIDA! ( Agora você chegou onde interessa, esta É A

7 ENTREVISTA). Enquanto ela está falando sobre ela, observe, fique atenta, perceba o que é importante para ela. NÃO APENAS MOSTRE-SE INTERESSADA, SEJA REALMENTE INTERESSADA. PERGUNTE: Fulana, o que você mais deseja hoje na sua vida? ou Fulana, o que mais te preocupa hoje? O que é mais importante neste momento em sua vida? Esta resposta vai te dar o caminho. Com base NISTO é que você vai encaixar Mary Kay. Aqui você vai enfatizar o BENEFÍCIO MAIS IMPORTANTE PARA ELA, dê prioridade à vantagem que interessa a ela. Por exemplo: se ela te disser: Olha, hoje em dia eu confesso que o que eu mais desejo é poder morar sozinha, ter meu próprio apartamento e sair da casa dos meus pais. Bem, neste caso você vai falar mais sobre LUCROS, oportunidade de ganhar dinheiro e independência. FOCAR-SE NISTO VAI GARANTIR O SEU SUCESSO. Aqui você fala um pouco sobre a empresa e nossas vantagens e plano de carreira, mas principalmente sobre este benefício, aquilo que é mais importante. Não se preocupe se seu histórico na companhia ainda não te permite compartilhar experiências pessoais que confirmem que MK dá certo, você sempre pode usar o exemplo de sua diretora, e de outras mulheres de sucesso da companhia. Você já descobriu qual é o foco de sua interlocutora. Agora aprenda a fazer perguntas importantes de acordo com os interesses dela. Por ex: se ela mostrou que precisa mesmo é de dinheiro, diga a ela: Quanto tempo por dia você teria disponível para ganhar mais dinheiro?. Se você notou um interesse em construir uma carreira de sucesso, em encontrar um trabalho que dê prazer e realização profissional, pergunte: Você está feliz com o seu trabalho? Acha que ele te oferece perspectivas de crescimento que possam te satisfazer? Pensa nele como uma carreira?. Se você sente que ela precisa ser mais valorizada e realmente sentiu-se motivada pelos reconhecimentos que pode ter da empresa, diga: Você consegue se imaginar sendo reconhecida e aplaudida no palco por ter feito bem o seu trabalho? Uma pessoa pode ter mais de um interesse principal, neste caso, pergunte as duas coisas. Trabalhe este ponto principal mostrando fotos na revista, ou compartilhando histórias de sucesso com ela, e a motive, dizendo seus motivos sinceros pelos quais acredita que ela seria ótima neste négocio!

8 PASSO 3: FECHAMENTO DA ENTREVISTA Depois disso, DIGA: Ficou animada? Não é fantástico? É por isto que eu sou apaixonada por este trabalho! Tenho certeza que você pode atingir o seu objetivo (aquele que ela disse ser importante e você trabalhou na entrevista) com Mary Kay. Agora me diga: VOCÊ SABE O QUE É PRECISO PARA SE TORNAR UMA CONSULTORA E COMEÇAR SEU NEGÓCIO AGORA? EXPLIQUE: Fale do showcase: Nosso negócio é dar aulas de beleza, tudo começa na sessão de cuidados da pele. ( Por isto é tão importante que ela tenha visto ou participado de uma sessão, para saber que o trabalho da consultora é este e não vendas de catálogo ou qualquer outra variação). Para isto, é preciso começar adquirindo o seu material de trabalho. O custo dele é 130 reais, e você vai receber tudo o que precisa para começar a trabalhar, inclusive material de treinamento, com DVD da sessão de beleza e cadernos completos explicando tudo sobre produtos e desenvolvimento da carreira. Também ganha a assinatura de uma revista mensal ( mostre a applause), que é muito importante para nós. Em seguida também prepararemos uma primeira compra com alguns produtos pronta entrega para você levar e ter o que vender em suas primeiras sessões. A MK tem um programa de incentivo para as novas consultoras, e você vai ganhar brindes em produtos neste seu primeiro pedido, para te ajudar a construir seu estoque. PERGUNTE COM SEGURANÇA E ENTUSIASMO: Como você gostaria de pagar o seu showcase? Você pode dar dois cheques, ou fazer um cheque para 21 dias, ou pagar em até 3 vezes no cartão, o que você prefere? Aqui você motiva a pessoa de um jeito light, sem pressão. Sua função neste momento é ajudá-la a perder o medo e tomar a decisão. Uma boa estratégia é assumir que ela vai entrar, isto ENCORAJA as mulheres. Muitas mulheres precisam de apenas um incentivo e uma palavra de encorajamento para tomar a decisão. Às vezes, o que mais ela precisa é de alguém que acredite nela antes dela mesma. Na verdade, quase todas nós precisamos de um empurrãozinho para tomar coragem, e isto é bem diferente de fazer pressão. Ajude-a a decidir, seja ENTUSIASTA, POSITIVA. É perfeitamente possível fazer isto sem ser chata ou soar insistente demais. Se ela se mostrar muito resistente, tente descobrir a razão do MEDO DELA e da hesitação. Uma boa pergunta para fazer nesta hora é

9 : Se eu te ensinar tudo o que eu sei você acha que é capaz de aprender? Provavelmente ela dirá sim. Então você fala: Eu estou 100% disposta a te ajudar a aprender este negócio, você topa aprender comigo? Então vamos que eu te apoio!! Não tenha medo, não há nada que você não seja capaz de aprender! Tenho certeza que você já aprendeu a fazer coisas muito mais difíceis que isto em sua vida! Você pode precisar superar mais de uma objeção para chegar no verdadeiro motivo que está segurando o SIM. Vá com calma e tranquilidade, em muitas vezes é necessário marcar com ela uma nova entrevista, nem todo mundo decide na hora. IMPORTANTÍSSIMO: É fundamental que VOCÊ não tenha medo de falar de MK, que acredite neste negócio, e acima tudo: que ELIMINE COMPLETAMENTE A SUA ANSIEDADE A RESPEITO DO FATO DELA ENTRAR OU NÃO EM MK. Aprenda: Isto é apenas sobre ELA, e não sobre você. Você já está aproveitando esta oportunidade, a única pessoa que tem a ganhar ou perder é ela mesma. O foco desta entrevista tem que ser ELA. Seu dever é descobrir se Mary Kay vai ser bom para ELA, COMO PODE ENRIQUECER A VIDA DELA, como acabar com os receios dela. Portanto, SOMENTE ELA tem a perder ao dizer não, para você NADA MUDA. Só muda se ela disser SIM, pois as duas estarão ganhando neste caso! Ela decidiu tornar-se consultora. PARABÉNS! Preencha com ela o cadastro. Imediatamente faça o cadastro pela internet (FAÇA VOCÊ, NUNCA deixe o cadastro para ela passar!) e logo em seguida ligue para a sua diretora contando e passando o dela para que ela possa receber seu kit de boas vindas e começar já a estudar sobre seu novo negócio. Avise para ela o dia da próxima reunião e marque de estar lá com ela. Diga que o primeiro passo que ela deve dar como nova consultora é preparar uma lista com no mínimo 25 nomes das primeiras pessoas que ela vai mostrar Mary Kay para treinar. Se ela disse Não, não estou mesmo interessada diga: OK, sem problemas. De toda forma fico super feliz por podermos ter estar juntas hoje. Depois do que eu te contei sobre a empresa, você consegue pensar em alguém que seria a cara da Mary Kay? (Peça indicação). Em seguida: Bem, então eu passo agora a ser sua consultora de beleza oficial, e se algum dia você decidir ser sua própria fornecedora, faço questão que você me diga pois ficarei muito feliz em ser também sua iniciadora! (Avise que vai ligar de 2 em 2 meses para falar das novidades, tente fazer dela uma anfitriã).

10 Se ela disser vou pensar, pergunte: existe alguma dúvida que eu ainda possa esclarecer para você? Qual seria seu maior obstáculo para começar a fazer Mary kay hoje em dia? De que forma eu poderia te ajudar nesta decisão? Tente contornar esta objeção rapidamente de forma delicada mas persuasiva. Se você sentir que ela realmente precisa de um tempo, isto é natural, muitas pessoas são assim, não tomam nenhuma decisão imediata. Apenas diga a ela, Fique à vontade, se precisar esclarecer qualquer dúvida neste meio tempo me ligue. Quando você gostaria que eu ligasse para você para saber sua resposta? Se neste intervalo houver alguma reunião de unidade marcada, convide-a para participar. Se você sentir que ela é uma mulher com muito potencial, mas ainda precisa de um empurrãozinho, pode perguntar a ela se ela se importaria se você pedisse para sua diretora entrar em contato com ela. Uma boa estratégia para motivar as pessoas é fazê-las perceber as vantagens de ser pioneira. Diga: É fácil reconhecer uma boa oportunidade que todos percebem, certo? No entanto, esta é uma boa oportunidade que está se mostrando a você antes de todos perceberem. As diretoras americanas que hoje são milionárias perceberam isto há 30 anos atrás. Eu enxerguei este enorme potencial, e por isto apostei neste negócio, e sei que você também pode aproveitar esta chance porque eu sei que você todos os talentos necessários, eu percebi que você tem tudo para ser uma ótima diretora! TREINE ISTO 5 DIAS POR SEMANA. Ao fazer 5 entrevistas por semana você provavelmente terá no mínimo 3 a 5 novas iniadas em um mês. NO MÍNIMO!!! E pode entrar em qualificação dentro de 2 a 3 meses no máximo. Dê um pique em sua carreira. Fica tudo mais simples com a prática! MAIS RÁPIDO É MAIS FÁCIL!!!!!!

11 4. Vencendo Objeções Esteja preparada para a resposta. Ela pode vir acompanhada de objeções. Se prepare psicologicamente, assim você não vai ser pega de surpresa, portanto seja qual for esta objeção, esteja pronta para responder. Aprenda o método: 1. Eu sei como você se sente Eu me sentia da mesma maneira Mas eu descobri que... Além de se tornar uma expert neste método, também desenvolva a sua habilidade em tratar com as pessoas. O que é necessário para isto? 1. Tenha uma boa atitude. Isto é algo que você deve desenvolver, deve cultivar, ok? Sempre. 2. Sorria sempre, Você é uma transmissora de energia! Positiva. 3. Tenha uma boa imagem: esteja sempre bem vestida, com cabelo arrumado. Energia pra frente! É muito importante que na entrevista você não se torne persuasiva. Pois as consultoras acabem entrando na MK devido ao seu poder persuasão... Ou seja não queira convencê-la, a conversa tem que ser uma conversa onde você dá INFORMAÇÃO. No fechamento de uma entrevista é essencial que você pergunte o seguinte: Você gostaria de trabalhar comigo? Eu adoraria trabalhar com você. Nunca diga: você quer entrar na MK?A maioria das pessoas trabalha com pessoas que elas não gostam, então mostre que você terá prazer em trabalhar com ela. Isto fará muita diferença! Aqui você vai encontrar ótimas respostas para as objeções! Mas lembresse que para dar certo estas respostas têm que ser memorizadas. "Não sou como você" Sei que você não é como eu. Eu não estou procurando por pessoas que sejam como eu. Sou boa no que faço porque gosto de mim com eu sou. Você vai ser boa no que você fizer porque você gosta de quem você é. E eu sei que você tem dons que pode oferecer a pessoas que podem não tê-los. Eu não

12 preciso que você seja como eu, eu preciso que você seja como você, e compartilhe o que você é com outras pessoas. Então, existe algum motivo pelo qual você não poderia me conceder de 45 minutos a uma hora para ouvir o que tenho a dizer? Não tenho dinheiro Apenas olhe para ela ela vai perguntar o por quê apenas diga Bem se você não tem o dinheiro, então você precisa fazer MK!. Pra mim é um desafio conversar com uma mulher esperta como você que não tem dinheiro disponível, e estar aqui com uma oportunidade que vai te dar controle completo sobre sua habilidade para ter dinheiro. Me diga, quando você estará pronta para ter completo controle sobre os seus ganhos na hora em que você quiser... Não tenho tempo Ah, eu sei que você não tem tempo. A maioria de nós não tem tempo nenhum. Mas deixe eu te perguntar uma coisa: se ganhar dinheiro extra é realmente uma coisa que você quer, o que é que você vai fazer pra ganhar mais? (conheça o método SINTO, SENTI, DESCOBRI: Eu sei como você se sente eu me senti do mesmo jeito, mas o que eu descobri foi...) Não sou do tipo vendedora Pegue uma folha de papel e peça a ela: Fale-me sobre o tipo vendedora, o que você considera que é o tipo vendedora. Anote tudo o que ela disser; como insistente e pergunte a ela: Você acha que fui insistente na sessão de cuidados com a pele? Eu fui agressiva? Eu entendo como você se sente, eu me sentia do mesmo jeito. O que eu descobri é que o negócio de vendas é uma profissão e que todo mundo vende alguma coisa. Seu cabelo não estaria arrumado como está se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa, você não teria a bolsa que você tem se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa, você não teria a casa que você tem se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa. Você não teria o carro que você tem se alguém não lhe tivesse vendido alguma coisa. Todo mundo vende alguma coisa. E adivinhe só? Você vende alguma coisa, você faz propaganda dos seus filhos, você promove seu marido. Todos nós vendemos algo o tempo todo. Mas me diga se eu pudesse te ensinar como ser boa, você conseguiria aprender? Não tenho tempo Eu compreendo, eu também era super ocupada quando comecei com MK e não tinha tempo pra nada. Mas percebi que minha necessidade de coisinhas extras era mais importante do que outras coisas que eu tava fazendo. Daí achei tempo, fiz tempo. Não sei como você vai fazer pra arrumar tempo, mas tenho certeza de que toda mulher, quando quer alguma coisa, sempre acha tempo.

13 Se eu descobrir o que você precisa e o que você quer e o que MK pode lhe oferecer, daí você decide se o tempo que a gente vai passar juntas vai lhe valer a pena. Se o que a gente tem e o que você precisa combinam. Vamos então falar sobre seu tempo, ok? Meu marido não vai deixar Fale com ela sobre as inúmeras mulheres de sucesso da MK cujos maridos não apoiavam no início. Mas nós sabemos que a maioria dos homens adora dinheiro! Vamos primeiro decidir se é isso mesmo que você quer fazer, daí sua primeira grande venda será vender seu sonho pra ele esta noite....( tente ver com ela a fita Avaliando as Possibilidades, são 14 minutos apenas) senão passe a fita pra ela. Não gosto de forçar minhas amigas Sei como você se sente. Eu me sentia do mesmo jeito, mas descobri que assim que minhas amigas experimentavam o produto começavam a me agradecer por ter mostrado a elas. É o que há de melhor no mercado pra cuidar da pele. Suas amigas vão adorar o cuidado especial que você tem com elas. "Eu acho que eu sou tímida demais Eu entendo como você se sente. Eu me sentia do mesmo jeito também. Mas eu descobri que assim que eu completasse o treinamento, eu me sentiria confiante. Eu acho que Mary Kay tem o melhor curso de auto-desenvolvimento que existe. Além disso, nós precisamos de pessoas tímidas para vender para pessoas tímidas. "Eu conheci uma pessoa que fazia e não deu certo. Eu tenho medo de que isso aconteça comigo" Que pena que isso aconteceu com sua amiga, mas é equivocado julgar seu sucesso ou fracasso pelo que ela fez. É minha responsabilidade como sua iniciadora ajudar você a se erguer e acreditar em você. Eu tenho certeza de que você se dar super bem ou eu não investiria meu tempo te treinando. "Eu não uso maquiagem" Isso, absolutamente, não é um problema. Mary Kay não é maquiagem; é cuidado com a pele. E eu não conheço ninguém que não esteja interessado em um bom sistema de cuidados com a pele. O Glamour é apenas a cobertura do bolo.

14 "Eu nunca vendi cosméticos" Sem problema. Se eu puder te ensinar a fazer exatamente o que eu faço você acha que poderia aprender? E depois ensinar para outras mulheres? "Não é uma boa hora para mim agora" Sabe de uma coisa, isso é a mesma coisa que dizer que assim que todos os sinais estiverem verdes, você vai para casa. Você nunca vai chegar em casa se ficar esperando uma circunstância dessas! Nunca é a hora perfeita para fazer coisa alguma, mas nós pesamos os prós e os contras e tomamos nossas decisões assim mesmo. A maioria das pessoas consegue tomar uma decisão em 24 horas, posso te ligar amanhã para saber a sua? "Eu sou muito ocupada" Eu sou uma pessoa ocupada também e foi por isso que eu escolhi você. Sabe, pessoas ocupadas se tornam as melhores consultoras. Elas são geralmente mais organizadas e conseguem fazer as coisas acontecerem. "Eu não tenho dinheiro" Apenas olhe para ela Ela vai perguntar "por que" Apenas diga: "Bem, se você não tem dinheiro, então você precisa fazer MK!" Me sinto tão desafiada falando com uma doce e esperta mulher que não tem dinheiro disponível e estou sentada numa oportunidade que lhe dará controle completo sobre sua habilidade para ter dinheiro. Diga-me, quando você estará pronta para estar numa posição na qual gostaria de ter controle completo sobre sua disponibilidade de recursos sempre que quiser? "Esta não é a hora certa para mim" Entendo como se sente, se alguém tivesse me perguntado numa sessão de cuidados com a pele, também não teria sido a hora certa para mim... Porque estaria pensando sobre todas as circunstâncias e não sobre todos os benefícios. Agora eu vou te pedir uma coisa, porque a maioria de nós pensa em todas as razões pelas quais não pode fazer, agora eu vou te pedir pra pensar porque você poderia. Vamos conversar um minuto sobre porque você poderia fazer alguma coisa, e depois porque você não pode. (Inverta a ordem, assim elas podem pensar no processo correto). "Eu preciso pensar sobre isso" Você sabe, se MK te interessa, por que não tentar? Com nosso produto compra-devolução garantida você tem quase nada para perder e tudo para ganhar! Ficar em cima do muro da é muito desconfortável, deixe-me reservar seu lugar na sessão de treinamento da nossa unidade na próxima semana e vamos trabalhar juntas para fazer MK dar certo para você!

15 Não quero impor produtos às minhas amigas Sei como você se sente, mas deixe eu lhe fazer umas perguntas, você gostou da sessão? Dos produtos? Você comprou os produtos pra você mesma ou para favorecer sua amiga? Você se sentiu obrigada ou estava ansiosa pra ver a sessão e levar seus produtos novos pra casa? Na verdade você vai é oferecer a suas amigas e conhecidos um serviço de qualidade e eles vão ficar agradecidos. Vamos fazer já uma listinha das pessoas que você conhece e que gostariam de ter uma sessão de cuidados de pele inteiramente grátis. Detesto reunião de venda Eu entendo, eu também detestava. Mas não é fantástico que a gente tenha em MK outras formas de ganhar dinheiro além das sessões de cuidados com a pele? Temos as sessões individuais, sessões expressas onde a pessoa estiver, no show e bazares de Natal. Dessa maneira podemos dar a cada cliente a atenção pessoal que ela merece. Eu crio meus filhos sozinha. Eu preciso da segurança de um emprego É exatamente por isso que eu pensei em você. Nessa carreira, suas finanças não se baseiam apenas na opinião que os outros têm de você, mas na sua habilidade de ganhar tanto quanto você deseje. Nessa empresa você pode realmente determinar a própria segurança. "Eu não conheço muitas pessoas" Perfeito! Nesta carreira você terá oportunidade de conhecer muitas pessoas. Você só precisa conhecer uma. É o que precisa para começar. Uma pessoa liga para outra que liga para mais outra. "Eu acho que vou esperar até..." Eu acredito que com toda a publicidade de nossos produtos, várias mulheres estão esperando por uma Sessão e para ouvir sobre a Oportunidade MK. Elas podem ser SUAS clientes e Consultoras! Você vai esperar até...? "Eu não tenho perfil" Eu compreendo seu raciocínio - uma consultora de beleza deveria parecer que acabou de sair da capa da Vogue, não é? Nossa rainha de vendas da companhia inteira, um ano, foi uma mulher de 77 anos! Não é fantástico? Isso é porque a beleza física não é o que conta na carreira MK, é a beleza interior de uma pessoa que a faz bem sucedida. Nós temos uma receita campeã para pele bonita e tudo que você tem a fazer é compartilhá-la e ensiná-la a outras. Existem tantas mulheres lá fora que adorariam aprender finalmente como cuidar de sua pele. Se eu pudesse te ensinar a fazer o que eu faço, você

16 conseguiria aprender, não é? Eu acho que você se daria muito bem ou eu não estaria te convidando para se juntar à MK. "Eu tenho medo de falar em público" Eu sei como você se sente. Eu me sentia da mesma maneira, mas eu fiz minhas primeiras sessões de cuidados com a pele com minhas amigas e isso me ajudou a relaxar. "Meus filhos são muito pequenos" Perfeito! você vai amar a flexibilidade que essa carreira oferece. Você programa a hora que você quer trabalhar. "Eu já trabalho dois horários" Excelente! Você vai ter muitos contatos para ser suas primeiras anfitriãs. Muitas mulheres vendem os produtos MK para ter uma renda extra. "Eu adoro meu trabalho!" Ótimo! E você não gostaria de ter um dinheiro a mais? Como você sabe que você não vai gostar também dessa carreira? Você deve a si mesma, pelo menos, ouvir todos os fatos. Dicas Importantes: 1. Não inicie a consultora em sua equipe, sem pedido para pronta entrega dela. 2. Fale sempre a verdade. 3. Falar da regra de ouro. 4. Ter sempre serenidade, entusiasmo, paciência. 5. Apr nda ouvir e falar pouco. 6. Deixe bem claro para ela, que ela está abrindo um negócio próprio e como dona dele tem que ter responsabilidade sobre as vitórias e derrotas. 7. Dar consultoria completa de qual a melhor forma para ela aprender a cuidar do negócio dela. 8. Fale da importância do Início Perfeito. 9. Motive as suas iniciadas sempre. 10. Estudar todo o material MK, para ter segurança ao falar. 11. Desenvolva seu espírito de liderança pelo exemplo (faça o que você gostaria que suas iniciadas fizessem!). 12. Assuma a responsabilidade sobre seu negócio e sobre o seu time.

17 13. Trabalhe de forma correta (Regra de Ouro, e nunca coloque atravessadores pessoas para vender para você que não seja consultora cadastrada e que esteja ativa). 14. Monte uma pasta de inícios com todas as informações necessárias para iniciar (minha pasta contém: Histórias de Sucesso, folha de cadastro, Promoção Novas Consultoras Bônus 1 e 2 e kit maquiagem e Spa e Fragrâncias, Aplause e The Look.). 15. Defina o quanto está disposta a trabalhar e seus objetivos. 16. Não permita que nada te desvie do seu foco. 17. Contaminar sempre! Nunca seja contaminada! (Contamine as pessoas com seu entusiasmo e não se deixe contaminar pelo negativismo de ninguém.) 18. Não se deixe vencer pelos obstáculos (eles existem para todas, inclusive para mim. Mas nunca me deixo desanimar!) Estou aqui torcendo pelo seu sucesso!! Se precisar de mais informações, quiser tirar dúvidas, não deixe de me procurar! Quero o seu sucesso sempre e estou aqui para dar meu apoio total! Beijos da mamy, Álida Andrade Diretora em Qualificação Mary Kay alida.marykay@gmail.com (31) /