E-BOOK - GRATUITO 5 DICAS. de como obter uma Renda Extra com a Lavagem a Seco. Qual o tamanho de seu sonho?

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1 E-BOOK - GRATUITO 5 DICAS de como obter uma Renda Extra com a Lavagem a Seco Qual o tamanho de seu sonho?

2 SOBRE O AUTOR Me chamo Marcelo Todorovic, sou diretor de novos negócios e fundador da Eco Clean Shine, uma das empresas pioneiras do segmento de Lavagem a Seco Automotiva no Brasil. Sou também o criador do Kit Empreendedor para atendimento Delivery em Lavagem a Seco, e hoje temos o maior número de parceiros em todo Brasil que buscam, através de nossos produtos levar a importância da preservação de nossos recursos naturais. Através de ferramentas criadas e testadas por diversos profissionais da área quero compartilhar com você toda a minha experiência desse universo Para que você, assim como eu, possa Montar seu negócio, ser Patrão ou Patroa, trabalhar como e onde quiser E assim podendo ter mais tempo para Você e sua família. Quero te ajudar, através dos meus erros e acertos, a usar essas Ferramentas e assim montar Seu Próprio Negócio de modo eficiente e lucrativo!

3 Ah, Você ganhou mais um presente! Por você ter tido interesse nesse e-book já posso perceber que você deseja melhorar de vida de alguma forma. Então vou estar encaminhando um formulário aqui no Messenger onde pessoalmente vou estar tirando suas dúvidas Gratuitamente, e estar lhe respondendo por em até 2 dias! Nele vou pode estar lhe respondendo sobre qualidade de produtos, atendimento à clientes, marketing e divulgação de seu negócio, busca e captação de clientes, entre outras dúvidas. São assuntos interessantes para você, não são? Obs: Se você não encontrar meu na sua caixa de entrada, confira por favor sua caixa de Spam, ou lixo eletronico

4 POR ONDE COMEÇAR? Você já se viu perdido, sem saber o que fazer para pagar suas contas naquele mês? As contas não batem, não fecham, ai você se pergunta, e agora?, o que vou fazer para conseguir completar esse valor? Como faço para conseguir ter mais qualidade de vida? Você já procurou algumas empresas do segmento de Lavagem a Seco porém não obteve sucesso em seus contatos, com certeza você não se agradou com alguns orçamentos ou atendimentos. Mas o que você realmente está a procura é de alguém que pudesse te dar a orientação certa, POR ONDE COMEÇAR? E mesmo que você saiba, pode estar se sentindo inseguro por entrar em um segmento que pra você, ou para o seu cliente, é uma novidade.. Mas existem muitas ferramentas e processos que você pode incluir no seu Negócio para que sua apresentação e desenvolvimento dos serviços sejam superiores ao esperado!

5 Você deve mostrar para ao seu cliente a qualidade e o valor do seu trabalho são maiores do que o preço que você cobra, você deve deixar claro os benefícios proporcionados para o veículo dele, além de mostrar que você é um profissional qualificado e de confiança. Neste e-book você vai aprender como obter 5 Dicas de como obter uma Renda Extra com a Lavagem a Seco e Estética Automotiva, independente de como e onde será a sua operação, seu atendimento, em loja física ou Delivery.

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7 Já reparou que hoje no mercado tem diversos produtos para Lavagem a Seco Automotiva? Você já ouviu falar que o brasileiro é apaixonado por carro?, pois é, quando um cliente solicita um serviços de Lavagem a Seco e Estética Automotiva ele busca um profissional qualificado e dedicado para realizar o serviço em seu bem tão precioso. Diariamente você encontra diversas pessoas que lavam carros, uns com água outros a seco, mas o que precisamos saber é se eles trabalham com produtos de qualidade, pois do que adianta ser um bom profissional se os produtos são de péssima qualidade? Quando você receber uma ligação de um cliente solicitando um orçamento de um determinado serviço, pode ter certeza que esse cliente também ligou para outros profissionais, é natural e até correto que o cliente faça essas cotações. O cliente que está te ligando busca um diferencial, busca um profissional realmente comprometido com produtos de qualidade, principalmente com um excelente atendimento e presteza para atende-lo. Portanto tenha um excelente motivo para que ele queira então solicitar os seus serviços ao invés de outros.

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9 O cliente não vai comprar o seu serviço, mas sim a transformação e os benefícios que seu produto vai trazer para ele. Foque na transformação e no resultado, cite as características e os benefícios que o seu produto vai oferecer ao seu cliente. Pense: O que faz um cliente querer contratar o seu Serviço?.

10 Use exatamente as palavras que fazem sentido para o seu cliente, use uma linguagem que ele entenda, mostrando quais benefícios ela terá em contratar o seu serviço! Mostre qual desejo do seu cliente que o seu trabalho vai satisfazer. Você deve mostrar como o seu serviço entrega algo que é muito importante pra o seu bem tão precioso, seu veículo! Realizando assim o desejo de poder ver o quanto bem cuidado, protegido e brilhando ele está. Mostre também pontos que façam ele saber diferenciar você da concorrência, tanto de lavagem a seco quanto de um lava rápido convencional. O CLIENTE NÃO CONHECE SEU TRABALHO COMO VOCÊ! Então você tem que mostrar de forma clara para ele as características, as qualidades e benefícios dos seus serviços.

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12 CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE Para usar a prova de resultados, mostre os serviços que já realizou em outros veículos, em outros atendimentos, como fotos e vídeos dos resultados do seu trabalho. Um ótimo local para isso são as mídias sociais! Esse elemento é essencial em uma apresentação no ato do orçamento do serviço, porque além de mostrar sua credibilidade e integridade em entregar o que foi acordado, ele vai ser a prova de que o seu serviço é de qualidade, e que você já fez, tem experiência e conhecimento no que está oferecendo.

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14 CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE VOCÊ JÁ OUVIU FALAR EM EFEITO MANADA? Você já percebeu que quanto mais pessoas optam por determinada opção, seja na moda, alimentação, uma opinião sobre algum assunto, independentemente do motivo somos influenciados a tomar a mesma atitude? Somos seres sociais e muitas das nossas atitudes baseiam-se no que as outras pessoas esperam de nós. Por exemplo: Se você tivesse que escolher entre dois restaurantes: um bem mais cheio, com uma fila de espera, ou o do lado, totalmente vazio Qual escolheria?

15 CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE Por mais que as pessoas não gostem de esperar, elas preferem não se decepcionar. Logo, pensamos: se o restaurante está cheio é porque é bom. E vice versa. Portanto, para usar o elemento da prova social na seu negócio, consiga depoimentos em redes sociais de clientes que te contrataram para fazer os serviços de Estética Automotiva em seus veículos, clientes reais com resultados reais falando bem sobre você e de seus serviços. Assim você pode provar para outros clientes que você é um bom profissional, um profissional de confiança, de referência e que é visto e respeitado pelo que faz. COLHA DEPOIMENTOS!

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17 CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE É muito comum que os clientes se concentrarem na vantagem relativa das duas formas de se lavar um veículo, porque eles costumam comparar as opções para chegar a uma conclusão, seja em relação a preço, qualidade ou custo X benefício. Não use apenas uma opção de serviço, ou de pacotes de serviços, não passe muitas opções, teste, por exemplo, 3 opções de pacote. Quando você apresenta diversas opções de pacotes para o cliente na hora de contratar um serviço, pode paralisá-lo e dificultar que ele tome uma decisão pois as opções acabam concorrendo entre si.

18 CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE Passar apenas uma opção pode atrapalhar o seu negócio e também a sua lucratividade, já que você assim irá limitar a escolha de aceitar ou recusar o serviço, e acaba perdendo a oportunidade de usar o poder da comparação e oferta. Crie uma opção de pacote muito vantajosa, exatamente aquela opção que você quer que eles escolham. Dessa forma o seu cliente vai refletir, comparar as opções e vai escolher naturalmente a opção que você deseja, que foi a opção mais vantajosa que você colocou, e o cliente estará ainda mais confiante de que está fazendo um bom negócio.

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20 PESSOAS GOSTAM DE FAZER NEGÓCIOS COM OUTRAS PESSOAS CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE Seja pessoal, escreva o nome do seu cliente em sua agenda, em sua ordem de serviço, e esteja disponível para entrar em contato com ele para agendar próximos serviços ou mesmo para saber mais informações sobre o que ele desejar. Assim você poderá ouvir mais os desejos dele, saber detalhes sobre o que ele, ele poder saber melhor quais os tipos de serviços que você oferece. Conversando com o cliente antes de passar um valor,você tem a possibilidade de passar um valor muito mais assertivo, que realmente atenda os desejos e vontades do seu cliente. Afinal, a Estética Automotiva Ecológica é uma demanda cada vez mais comum em todo País, e cada vez mais clientes estão aderindo a esse conceito sustentável de se lavar carro!

21 CREDIBILIDADE E INTEGRIDADE Com o numero de telefone, ou de Whatsapp de seu cliente você estará um passo a mais de mantê-lo fiel aos seus serviços E a partir desse contato por telefone você pode até marcar uma nova visita e mostrar ainda mais o seu trabalho. O primeiro contato e a oportunidade de ouvir o seu cliente e ajudá-lo, fará entender o que ele realmente quer, para você oferecer exatamente o que ele está procurando

22 CREDIBILIDADE CONCLUSÃO E INTEGRIDADE Hoje em dia os clientes tem muitas opções de profissionais e locais de atendimento para escolher. É normal um cliente fazer uma cotação de preços com vários profissionais, por isso é tão importante ter um preço e pacotes diferenciados, e que sejam chamativos, atendendo é claro as necessidades de seu cliente. Quanto mais diferenciado e chamativo for sua apresentação de preços e serviços, maior é a chance do cliente aceitar seus serviços. Então use sempre essas dicas para maximizar suas chances de vender serviços, obtendo assim sua RENDA EXTRA e prosperando em seu Negócio!.