I Simpósio em Ciência da Informação

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1 I Simpósio em Ciência da Informação Contribuições da Organização e Representação da Informação e do Conhecimento no âmbito da Gestão da Informação" Dra. Mariângela Spotti Lopes Fujita (fujita@marilia.unesp.br) (acesso ao currículo) Professora Adjunta - RDIDP Depto. de Ciência da Informação Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação UNESP Campus de Marília Pesquisadora nível 1C do CNPq Grupo de Pesquisa CNPq/UNESP ANÁLISE DOCUMENTÁRIA

2 Contribuições da Organização e Representação da Informação e do Conhecimento no âmbito da Gestão da Informação 1. A área de Organização e Representação da informação e do Conhecimento (ORC); 2. Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento; 3. Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento 4. Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento

3 A área de Organização e Representação da informação e do Conhecimento (ORC) O conhecimento sobre categorização, construção e uso de conceitos assim como os sistemas de classificação e tesauros faz com que a área de Organização do conhecimento se desenvolvesse de uma arte intuitiva para uma nova disciplina (Dahlberg, 2006) se por um lado, falta à área de Organização do Conhecimento uma consolidação científica, de outro, é inegável sua diversidade conceitual e impacto de seus resultados para a organização do conhecimento de outras áreas científicas.

4 Organização e Representação da informação e do Conhecimento (ORC) Considerando a informação registrada e institucionalizada como insumo básico para a construção do conhecimento no contexto da Ciência da Informação na organização da informação, destacam-se os processos de análise, síntese, condensação, representação e recuperação do conteúdo informacional dimensões teóricas: a reflexão sobre a teoria da ciência e a organização do conhecimento como dimensões aplicadasa tipologia documental, os instrumentos e produtos de organização da informação e as questões de formação e atuação profissional na área.

5 Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento Organização e Representação do Conhecimento formado por dois conceitos fundamentais: a Organização do Conhecimento e a Representação do Conhecimento Estes dois conceitos são resultados de uma combinação das categorias Ação + Objeto. OBJETO: conhecimento ATIVIDADES: Organização e Representação que resultam em instrumentos, processos e produtos para uso de outras áreas de conhecimento em ambientes institucionais

6 Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento Conceituação de Organização do conhecimento: [...] os objetos e atividades da teoria do conceito, classificação e indexação e representação do conhecimento [..] (Dahlberg, 2006) ; A representação do conhecimento é entendida por Dahlberg como a estrutura lógica da representação conceitual e, também, o resultado da identificação de conceitos por termos determinados em função da terminologia utilizada. Entendemos que a representação do conhecimento em nossa área possui dois aspectos distintos: o resultado da representação de conteúdo pela identificação de conceitos e a representação da estrutura lógica do conhecimento. Este último como resultado da atividade de Organização do Conhecimento.

7 Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento Guimarães (2001) diferencia a concepção de conhecimento da ISKO, enquanto processo individual, fundamentada em Dahlberg (2006), da concepção de conhecimento enquanto algo sobre o qual existe certo consenso social, trabalhando-se aqui com o conhecimento registrado e divulgado.

8 Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento O objeto de estudo da Organização do conhecimento é a nosso juízo o conhecimento socializado, e como disciplina dá conta do desenvolvimento de técnicas para a construção, gestão, uso e avaliação de classificações científicas, taxonomias, nomenclaturas e linguagens documentais. De outra parte, traz metodologias de uso e recuperação por linguagem natural. É esta visão integral do conhecimento, em que se associam as classificações filosóficas ou científicas do saber com as classificações destinadas à organização de documentos em bibliotecas, arquivos e outras unidades de informação que abre maiores perspectivas para um importante desenvolvimento disciplinar e interdisciplinar no âmbito da Biblioteconomia e Documentação (BARITÉ, 2001, p.41). perspectiva do ambiente institucional e a concepção do conhecimento registrado.

9 Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento Hjørland (2008) distingue a Organização do Conhecimento em sentido específico, como a organização cognitiva ou intelectual do conhecimento e, em sentido amplo como a organização social do conhecimento. em sentido específico, a Biblioteconomia e a Ciência da Informação são as disciplinas centrais da Organização do Conhecimento e compreende atividades tais como [...] descrição documentária, indexação e classificação realizadas em bibliotecas, bases de dados bibliográficas, arquivos e outros tipos de instituições da memória por bibliotecários, arquivistas, especialistas da informação, especialistas de assunto.

10 Aspectos conceituais e epistemológicos de Organização e Representação do Conhecimento No sentido mais amplo, Hjørland (2008) considera que, Organização do Conhecimento é sobre a divisão social do trabalho mental, ou seja, de como o conhecimento é socialmente organizado e como a realidade é organizada. Assim, no sentido mais amplo a Sociologia do Conhecimento, a Metafísica, a Química, Biologia, Geografia e a Lingüística são as disciplinas centrais da Organização do Conhecimento.

11 Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento Sistema de classificação para Knowledge Organization Literature (DAHLBERG, 1993) FUNDAMENTOS TEÓRICOS E DIMENSÕES INTERDISCIPLINARES DE ORC (Epistemologia de ORC e interdisciplinaridades) ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO (Construção de Instrumentos de organização do conhecimento e processos de organização do conhecimento) REPRESENTAÇÃO DO CONHECIMENTO (aplicação dos instrumentos e produtos documentários)

12 Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO (Construção de Instrumentos de organização do conhecimento e processos de organização do conhecimento) 2. Sistemas de Classificação e Tesauros, estrutura e construção 3. Metodologia de classificação e indexação 4. Sistemas de Classificação Universais 5. Sistemas de classificação orientados à objetos (Taxonomias) 6. Sistemas de classificação de assuntos específicos

13 Sistematização do conhecimento sobre Organização e Representação do Conhecimento REPRESENTAÇÃO DO CONHECIMENTO (aplicação dos instrumentos e produtos documentários) 7. Representação do conhecimento por Linguagens e Terminologia 8. Indexação e Classificação aplicadas 9. Ambiente da Organização do Conhecimento

14 Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da informação A gestão do conhecimento é um conjunto de atividades que visa trabalhar a cultura organizacional/informacional e a comunicação organizacional/informacional em ambientes organizacionais, no intuito de propiciar um ambiente positivo em relação à criação/geração, aquisição/apreensão, compartilhame nto/socialização e uso/utilização de conhecimento [...] (Valentim, 2008, p.4).

15 Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da informação Gestão: conjunto de processos que englobam atividades de planejamento, organização, direção, distribuição e controle de recursos; Os recursos podem ser econômicos, materiais, tecnológicos, informacionais, humanos e de qualquer outra espécie;

16 Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da informação O processo informacional nas empresas: Observa-se que a informação tem sua origem na coleta de dados, os quais, por sua vez, são organizados e recebem significado de acordo com um contexto delimitado. Isso implica na necessidade da delimitação inicial do problema, o que servirá de base para identificar as informações pertinentes a serem selecionadas, dentre as já disponíveis na empresa, ou, em não existindo, buscar dados em outras fontes, fora da organização, e transformá-los em informação útil para o contexto da definição da estratégia (BEUREN, 2000, p. 44).

17 Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da informação Etapas do processo informacional: profissional da informação identificação das necessidades de informação; coleta/entrada de informação; classificação e armazenamento da informação; tratamento e apresentação da informação; desenvolvimento de produtos e serviços de informação

18 Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da informação Componentes no processo informacional banco de dados (ferramenta de arquivamento e recuperação de informações); profissionais de TI; áreas usuárias de informação (gestores, assessores executivos, profissionais de pesquisa, de desenvolvimento, de marketing, acionistas, investidores potenciais, instituições financeiras, clientes, concorrentes, fornecedores, analistas de mercado, etc); rede informal de informações (BEUREN, 2000).

19 Contribuições da Organização e Representação da informação e do conhecimento no âmbito da gestão da informação FUNDAMENTOS TEÓRICOS E DIMENSÕES INTERDISCIPLINARES DE ORC (Epistemologia de ORC e interdisciplinaridades) Organização Processos (leitura documental, análise documental, condensação documental, representação documental e recuperação da informação); Representação instrumentos e estruturas (classificações, cabeçalhos de assunto, tesauros, taxonomias, ontologias, tabelas de temporalidade, etc); Produtos (catálogos, índices, notações, resumos, inventários, etc);

20 Esta conferência foi fundamentada por: FUJITA, M. S. L. Organização e representação do conhecimento no Brasil: análise de aspectos conceituais e da produção científica do ENANCIB no período de 2005 a Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação., v.1, p.1-32, 2008.

21 Referências BARITÉ, M. G. Organización del conocimiento: um nuevo marco teóricoconceptual en bibliotecologia y documentacion. In: CARRARA, Kester (org.). Educação, universidade e pesquisa. III Simpósio em Filosofia e Ciências Marília. São Paulo: Unesp-Marília-Publicações, Fapesp, BEUREN, Ilse Maria. Gestão da informação: um recurso estratégico no processo de gestão empresarial. 2 ed. São Paulo: Atlas, p. DAHLBERG, Ingetraut. Knowledge organization: its scope and possibilities. In: Knowledge Organization, Frankfurt, v.20, n.4, p , DAHLBERG, Ingetraut. Knowledge organization: a new science? Knowledge Organization, Frankfurt, v.33, n.1, p , GUIMARÃES, J. A. C. Ensino de tratamento temático da informação nos cursos de biblioteconomia do Mercosul: análise e perspectivas de um core curriculum à luz dos avanços teóricos da área de organização do conhecimento. Marília: Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP, HJORLAND, Birger. What is knowledge organization? Knowledge Organization, v.35, n.2/3, p , 2008 VALENTIM, M. L. P. Informação e conhecimento em organizações complexas. In: (Org.). Gestão da informação e do conhecimento no âmbito da Ciência da Informação. São Paulo: Polis: Cultura Acadêmica, p.11-25; 272p.