Quais os principais objetivos dos sistemas de organização do conhecimento?

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1 Quais os principais objetivos dos sistemas de organização do conhecimento? Anelise Weingärmer Ferreira Márcia Marques Márcio Gonçalves Patrícia Cunegundes Guimarães Paulo Roberto Danelon Lopes Rafaela Gueiros de Lima Dezembro 2012

2 ALGUMAS DEFINIÇÕES Dado: Abrange toda informação quantificável: números, letras, gráficos, imagens, sons ou uma combinação desses tipos; Sinais ou códigos usados para alimentação, armazenamento, processamento e produção de resultado; Representação de um acontecimento ou conceito sob uma forma susceptível de comunicação, de interpretação ou de tratamento, manual ou automaticamente.

3 ALGUMAS DEFINIÇÕES Dado: (...) conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos (DAVENPORT & PRUSAK, 1998, p. 2).; É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Os dados em si não são dotados de relevância, propósito e significado, mas são importantes porque são a matériaprima essencial para a criação da informação.

4 ALGUMAS DEFINIÇÕES Informação: Dado já moldado em formato significativo e útil para o ser humano; Dado trabalhado, registro de um conhecimento que pode ser necessário a uma decisão; São dados interpretados, dotados de relevância e propósito (DRUCKER, 1999, p.32);

5 ALGUMAS DEFINIÇÕES Informação: Para Hoskovsky e Massey (apud WERSIG; NEVELING, 1975): (...) a informação é um processo que ocorre dentro da mente humana quando são colocados numa união produtiva um problema e os dados úteis para sua solução.

6 ALGUMAS DEFINIÇÕES Conhecimento: É o saber que resulta da operação de fazer um objeto presente ao sentido; ato de conhecer e resultado desse ato; Conhecer é ser capaz de formar a ideia de alguma coisa pela simples identificação (conhecimento simples), assim como a compreensão exata e completa dos objetos (conhecimento científico)

7 ALGUMAS DEFINIÇÕES Conhecimento: É resultado de um contexto, um significado e uma interpretação dados à informação, resultado de uma reflexão em que se acrescenta sabedoria do próprio indivíduo, considerando suas várias implicações; Conteúdo informacional contido nos documentos, nas várias fontes de informação e na bagagem (repertório) pessoal de cada indivíduo.

8 ALGUMAS DEFINIÇÕES Conhecimento tácito Pessoal: conhecimento privado, aquele que está na mente do indivíduo, disponível apenas para ele (informação como compreensão). conhecimento pessoal (tácito) conhecimento social (explícito) Conhecimento explícito Social: conhecimento público, aquele que uma sociedade ou um sistema social possui e que está disponível para todos os membros através de seus registros ou pelos processos de oralidade. conhecimento

9 tácito tácito ALGUMAS DEFINIÇÕES tácito tácito Compartilhar conhecimentos e informações entre as pessoas SOCIALIZAÇÃO Práticas Observações Imitação EXTERNALIZAÇÃO Dedução/Indução Metáfora Analogias Conceituar o conhecimento passando de tácito para explícito explícito Operacionalizar o conhecimento (gerar resultados pela aplicação do aprendizado) INTERNALIZAÇÃO Incorporação Leitura/Interpretação Aprendizado COMBINAÇÃO Sistematização Relacionamento Classificação Sistematizar o conhecimento e distribuí-lo para gerar aprendizado explícito explícito explícito

10 ALGUMAS DEFINIÇÕES Organização: ato classificatório; propriedade essencial do conhecimento e ação inerente ao homem. Organização do conhecimento: conjunto de princípios, normas e valores pelos quais se relacionam as várias informações que se possuem ou que são recebidas de maneira a torná-las acessíveis.

11 ALGUMAS DEFINIÇÕES Organização do conhecimento: Se conhecimento (...) pode ser comparado a um sistema vivo, que cresce e se modifica à medida que interage com o meio ambiente (DAVENPORT e PRUSAK, 1998, p. 6), então a sua organização se refere ao modo pelo qual os conhecimentos se relacionam e se diferenciam nas práticas de produção e uso.

12 ALGUMAS DEFINIÇÕES Organização Social do Conhecimento: Visão geral: modo como ele é disposto em assuntos em toda parte onde se deseja sua sistematização ordenada para atingir determinado propósito. Tem caráter interdisciplinar e é tratado em outras áreas de conhecimento. Na Ciência da Informação: é uma área de estudos voltada às atividades de organização, representação e recuperação.

13 ALGUMAS DEFINIÇÕES Sistema: Conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função; Conjunto de elementos inter-relacionados de forma lógica; Conjunto de procedimentos com vistas à administração ou ao gerenciamento de informações.

14 SOC Sistemas de Organização do Conhecimento Para CARLAN (2010, p.28), SOC são: (...) instrumentos que fazem a tradução dos conteúdos dos documentos originais e completos, para um esquema estruturado sistematicamente, que representa esse conteúdo, com a finalidade principal de organizar a informação e o conhecimento e, consequentemente, facilitar a recuperação das informações contidas nos documentos.

15 SOC Sistemas de Organização do Conhecimento Conjunto de procedimentos/programas para a administração ou para o gerenciamento de arquivos, dados, informações e documentos, visando: Organização e Recuperação: padronização que intenciona facilitar o acesso para os usuários e orientar a indexação

16 SOC Sistemas de Organização do Conhecimento SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Não há consenso sobre abrangência e tipos Envolve tempo e tecnologia ESTRATÉGICO TÁTICO APOIO À DECISÃO ESPECIALISTA OPERACIONAL Hardware, Software, Dados/Arquivos e Telecomunicação

17 SOC Sistemas de Organização do Conhecimento ORGANIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO OBJETIVOS DOS SOC DIFERENÇAS CONCEITUAIS SKOS (2004) Broughton et al (2005) HjØrland (2008) Carlan (2010) Schiessl & Shintaku (2012) ACERVO DIGITAL X FÍSICO

18 SOC Sistemas de Organização do Conhecimento O QUÊ? CONTEMPLAM OBJETIVO ESTRUTURA FUNÇÕES Soergel (1999) Sistemas Base de Conhecimento Busca e Recuperação da Informação SKOS (2004) Conjunto de elementos Descrever objetos, navegar em coleções,... Estruturado e Controlado Broughton et al (2005) Ferramentas semânticas Conceitos e relações semânticas Definidas e selecionadas HjØrland (2008) Ferramentas semânticas Conceitos e relações semânticas Estruturas do Conhecimento Interpretação Organizada Martínez e Valdéz (2008) Linguagens artificiais Clasificar e indexar Carlan (2010) Sistemas conceituais Termos, definições e relacionamentos Padronização terminológica Orientação de indexação e dos usuários Semanticamente estruturados (de simples a multidimensional) Eliminar ambiguidades Controle de sinônimos Relacionamentos semânticos entre conceitos

19 SOC no TEMPO as 4 eras (Vickery 2008) Estruturas Dinâmicas Manipulação Independente Classificações Hierárquicas Agentes Inteligentes Estruturas Estáticas Sistemas Manuais Pós-coordenação Tesauros Internet Taxonomias Web Semântica Ontologias Pré-coordenação Índices e Catálogos

20 TIPOS de SOC Diferem de acordo com seus escopos, aplicações e configurações, são eles: Lista de termos São instrumentos de comunicação que conectam: HUMANO HUMANO Glossários Lista de autoridades Dicionários Gazetteers HUMANO MÁQUINA MÁQUINA MÁQUINA

21 TIPOS de SOC Lista/Grupos de Relacionamento: Tesauros Redes semânticas Ontologia Classificação e categoria: Cabeçalho de assunto Esquemas de classificação, taxonomias e esquemas de categorização

22 TIPOS de SOC Mapas bibliométricos Mapas conceituais Hipertextos Topic maps Folksonomias

23 TIPOS de SOC HODGE (2000) HJØRLAND (2007) LISTA DE TERMOS Lista de autoridades Glossários Dicionários Gazetteers CLASSIFICAÇÃO E CATEGORIZAÇÃO Esquemas de classificação Esquemas de categorização Taxonomias REDES DE RELACIONAMENTOS Tesauros Redes semânticas Ontologias Hipertextos Folksonomias Bibliométricos Mapas conceituais

24 TIPOS de SOC Classificação: organiza em grupos segundo diferenças e semelhanças Tesauros: instrumento de controle terminológico, geralmente temático Taxonomia: possibilita classificar coisas reais em grupos de hierarquias, por séries para facilitar sua identificação, estudo e localização Ontologia: definem conceitos e relações de alguma área do conhecimento de forma compartilhada e consensual

25 SEMELHANÇAS entre os SOC Estruturam, classificam, modelam e representam conceitos e seus relacionamentos dentro de um domínio do conhecimento; Apresentam, em algum nível, propriedades dos conceitos; Categorizam o conhecimento; O significado dos termos é especificado de algum modo e em algum nível;

26 SEMELHANÇAS entre os SOC Estabelecem um conjunto de termos consensual para a comunidade para referir-se a conceitos e relações (Uschold); Dão suporte ao delienamento de fronteiras disciplinares; Possuem tanto aspectos mais restritos quanto abrangentes; Possuem forte relação com a linguagem, pois ela está na base do processo de qualquer descoberta humana.

27 FUNÇÕES COMUNS entre os SOC Organizar e recuperar a informação; Eliminar ambiguidades; Controlar sinônimos; Estabelecer relacionamentos hierárquicos e associativos (Zuy).

28 DIFERENÇAS entre os SOC Nível de especificação do significado; Tipo de linguagem adotada; Padronização terminológica; No tipo e na forma que estabelecem relações entre conceitos.

29 ALGUNS EXEMPLOS nto%20organizacional/ufmg_almeida.pdf

30 GRÁFICO dos SOC FRACA ESTRUTURA FORTE MENOR COMPLEXIDADE MAIOR - CONTROLE Lista a) Controle de ambiguidade Pré- Coordenação Anel de Sinônimos a) b) Controle de Sinônimos Pós- Coordenação Lista de Termos VOCABULÁRIO Taxonomias Tesauros Ontologias a) b) c) Relacionamento Hierárquico Internet a) b) c) d) Relacionamento associativo a) b) c) d) e) Axiomas f) Regras de Inferência Classificação e Graus de Relacionamentos Web Semântica + CONTROLE

31 PRINCIPAIS OBJETIVOS A razão de ser: criação de novo conhecimento a partir do conhecimento existente; Organização da informação e do conhecimento para recuperação e uso pelo usuário; Construção de mapas mentais a partir dos sistemas existentes.

32 BIBLIOGRAFIA ÁLVARES, L. (Org.). Organização da informação e do conhecimento: conceitos, subsídios interdisciplinares e aplicações. São Paulo: B4 Editores, BATISTA, Emerson de O. Sistemas de Informação: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. São Paulo: Saraiva,2006.

33 BIBLIOGRAFIA CARLAN, Eliana. Sistemas de Organização do Conhecimento: uma reflexão no contexto da Ciência da Informação. Brasília: UnB / Departamento de Ciência da Informação e Documentação, CARLAN, Eliana & BRÄSCHER, Marisa. Sistemas de Organização do Conhecimento na visão da Ciência da Informação. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, Vol. 4, No 2, 2011.

34 BIBLIOGRAFIA CUNHA, Murilo & CAVALCANTI, Cordélia. Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia. Brasília/DF: Briquet de Lemos/Livros, DAVENPORT, T. & PRUSAK, L. Conhecimento empresarial. Rio de Janeiro: Campus, DRUCKER, P. Sociedade pós-capitalista. São Paulo: Editora Pioneira/Publifolha, 1999.

35 BIBLIOGRAFIA LAUDON, Kenneth & LAUDON, Jane. Sistemas de Informação Gerenciais. 9 ed. São Paulo: Pearson, OLIVEIRA, Djalma P. R. de. Sistemas de Informações Gerenciais. 10 ed. São Paulo: Atlas, ROBREDO, J. & BRÄSCHER, M (Orgs.). Passeios no Bosque da Informação: Estudos sobre Representação e Organização da Informação e do Conhecimento. Brasília DF: IBICT, 2010.

36 GRUPO 6: Quais os principais objetivos dos sistemas de organização do conhecimento? Anelise Weingärmer Ferreira Márcia Marques Márcio Gonçalves Patrícia Cunegundes Guimarães Paulo Roberto Danelon Lopes Rafaela Gueiros de Lima AGRADECEMOS A ATENÇÃO!