Webnotícia: realinhamentos da produção jornalística na web

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1 Webnotícia: realinhamentos da produção jornalística na web Camila Cristina Santos Gonzaga 1 (CEFET- MG) Resumo: Com base em diversos autores das teorias do jornalismo, discutem-se, neste trabalho, as transformações pelas quais passa a notícia na web. Adere-se à concepção de webjornalismo, deslocando-a em relação à produção impressa. Propõe-se uma análise comparativa de jornal em suas versões on-line e impressa quanto à construção de uma mesma notícia. Tomando-se a categoria informatividade, reflete-se sobre a ascendência do novo modo de circulação sobre a forma e a construção da notícia. Resulta dessa análise a proposição de um novo fluxo para a produção jornalística na web, construindo-se uma comparação com modelos tais como a pirâmide invertida, a pirâmide deitada e o news diamond. Palavras-chave: webjornalismo, agilidade e informação, produção jornalística Abstract: Based on several authors of the theories of journalism, are discussed in this work, the transformations undergone by the news on the web. Cling to the conception of web journalism, shifting it in relation to print production. Proposes to a comparative analysis of newspaper in their versions online and printed on the construction of the same news. Taking the category of "informativeness", reflects on the ascendancy of the new mode of movement on the shape and construction news. Results of this analysis to propose a new stream to produce news on the web, building up a comparison with models such as the inverted pyramid, pyramid lying and news diamond. Keywords: web journalism, agility and information, news production Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 1 -

2 Introdução Para alcançar a comunicação, de modo geral, os discursos devem conter enunciados que sejam capazes de transmitir a informação. (Fiorini in Darlete Cardoso, 2001). O jornalismo é uma prática que depende desse sucesso comunicativo para existir. Estudos da área (LAGE, 1986 e KARAM, 1997) o apontam como uma atividade social, materializada no interesse público, que apesar dos aspectos econômicos, políticos, institucionais que envolve, deve ser considerado um representante do cidadão. O advento da Internet, associado à sua multiplicidade de possibilidades, desencadeia o desafio de entender um novo jornalismo - o webjornalismo - que mantenha a essência dessa atividade. Quais características assumem a produção jornalística e como se estruturam as webnotícias são alguns dos aspectos que ganham o foco dos pesquisadores. O que já era uma incógnita abrandada, o gênero jornalístico, se reascende em prol de uma familiarização textual, ou uma retextualização que contemple os subsídios de uma comunicação e a diversidade tecnológica. Os modelos - pirâmide invertida, deitada e news diamond - dados a nortear a redação dos jornais, ficam entre o que é consolidado e o que seria ideal. E a informação, fundamental aos produtos jornalísticos, precisa permanecer, como uma herança ao webjornalismo. Para identificar esse movimento que reconfigura as bases da produção jornalística, este artigo propôs uma comparação entre jornais online e impresso, objetivando caracterizar a construção de uma (web)notícia factual. Jornalismo, Webjornalismo e notícia Antes de uma prática passar por realinhamentos, logicamente, ela já está inserida em um determinado contexto, com suas regras, organizações, condução. Com o jornalismo não é diferente. Para discutir hoje o webjornalismo, já se passou por jornalismo impresso, radiojornalismo, telejornalismo. E independente do Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 2 -

3 suporte que o habilita, ou do modo como o jornalismo se apropria desse, entender sua essência, suas bases práticas é fundamental para um estudo de pesquisa como este. Tomando-o como uma prática social e cotidiana, os autores Bill Kovach e Tom Rosenstiel (2004) consideram que o jornalismo pode e deve ser uma atividade em que o cidadão encontre elementos para entender a sociedade. Trata-se de um processo que permite publicar informações, em função de interesses e expectativas sociais (Luiz Beltrão, 1992), configurando, para Luiz Silva (2002), um poder auxiliar do cidadão, uma atividade de enorme responsabilidade. O trabalho jornalístico segundo os estudos de comunicação acerca da produção de informação, a sociologia dos emissores, o newsmaking pode ser sistematizado a partir de rotinas produtivas, com divisão de tarefas e aplicação dos valores-notícia, segundo critérios de importância e noticiabilidade (Mauro Wolf, 1995). Essa noticiabilidade, conforme Wolf (1995), é constituída pelo conjunto de requisitos que se atribui a um acontecimento para que ele adquira existência pública e seja uma notícia. Sistematizando sua produção Tuchman, citado por Wolf (1995) - designa três exigências mínimas: a) tornar possível o reconhecimento de um fato desconhecido; b) elaborar formas de relatar os acontecimentos; c) organizar o trabalho, temporal e espacialmente, de modo que os acontecimentos noticiáveis possam afluir e ser trabalhados de forma planificada. Ainda sobre o jornalismo, é importante sublinhar que, de acordo com Nelson Traquina (1993), o conceito de atualidade constitui o coração e a alma dessa prática, sendo suposto de dar a conhecer o que há de novo, o que acaba de acontecer. O webjornalismo surge 2 e, como muitas novidades, traz mais desafios do que certezas. Ainda, em 2010, procura-se uma linguagem, um modelo, uma produção característica. No contexto, uma lógica própria do capitalismo, afirma Sylvia Moretzsohn (2002), acelera o tempo, desencadeando uma nova concepção de Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 3 -

4 informação e, consequentemente, de jornalismo, que anseia pela velocidade. A internet potencializa a agilidade na divulgação das notícias. Ela resgata e realça a caracterização de Walter Benjamin (1993) para informação: [...] só tem valor no momento em que é nova. Ela só vive nesse momento, precisa entregar-se inteiramente a ele e sem perda de tempo tem que se explicar nele. (p.204). Ciente de que o jornalismo praticado na web está ainda em definição, para o presente artigo, adota-se a nomenclatura proposta por João Canavilhas (2001), que relaciona nome a suporte, sendo, portanto, o jornalismo desenvolvido na web o webjornalismo. Considerando ainda a complexidade dessa emergência, o autor alerta que, infelizmente, o que se tem visto é uma redução da apropriação da web em simples distribuidora de conteúdos que já existem em outros meios. A fim de mudar essa realidade, propondo um jornalismo que apresente inovações na web, que configure o webjornalismo, Luciana Moherdaui (2008),PALÁCIOS, designa o que considera tendências e soluções, pelas seguintes características: hipertextualidade (a possibilidade de interconectar textos através de links), interatividade (notícia com a capacidade de fazer com que o leitor/usuário sinta-se parte do processo), multimidialidade (convergência dos formatos das mídias tradicionais), personalização (produtos jornalísticos configurados de acordo com os interesses individuais do usuário), memória (acúmulo das informações, mais viável técnica e economicamente) e atualização contínua. Aparecem ainda como diferenciais para o webjornalismo, o espaço ilimitado, a não periodicidade e o baixo custo de produção. Gêneros, modelos e informatividade no jornalismo As incertezas sobre o jornalismo na web se ampliam quando há a tentativa de delimitar seu gênero 3 textual. Adair Bonini (2003) contribui para a reflexão alertando que essa não é uma exclusividade desse suporte. Ele entende que os Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 4 -

5 jornais não têm uma linguagem característica, sendo compostos a partir de outros gêneros, intercalando enunciados. Se um gênero é também um subsídio, uma orientação para o leitor e deve se adequar às demandas sociais palavras do estudo de Thais Jorge (2007) - então a sua identificação é essencial para um contexto, como o estudado, em que se buscam parâmetros de uso e prática de um novo jornalismo. Esse contexto a emergência do webjornalismo é marcado por uma peculiar diversidade na linguagem, contemplando texto, som, imagem, imagem em movimento, que, segundo Lia Seixas (2004), dificulta o registro de uma identidade que norteie esse jornalismo. Citando Gradim, Seixas (2004) sugere a possibilidade de uma linguagem que priorize o caráter instantâneo - proporcionado pela web - com um texto ágil, curto, direto, colorido, de potencial interativo e hipertextual (os nós, a escrita não-linear). Para Seixas (2004), esse é um destaque na busca pelo gênero do webjornalismo. É a hipertextualidade digital, a organização a partir de links, hierarquias, blocos associados eletronicamente, que vai ditar a narrativa 4 do jornal. Ainda no campo das potencialidades influentes da web, a autora ressalta as hard news. A agilidade valorizada pela sociedade, a atualização tecnicamente possível, em períodos indefinidos, feita de qualquer lugar, a qualquer momento. Um novo ritmo jornalístico, onde o acontecimento é realçado e (re)construído mediaticamente, segundo Seixas (2005), pela notícia, o produto mais factual do jornalismo. A notícia tem por finalidade relatar ações, explicá-las; uma interpretação do jornalista, sendo assim potencialmente narrativa. Exemplificando, a autora usa a morte como um fato naturalmente narrativo, onde se tem os elementos próprios de um modo de dizer: agente, ação, motivos, fins, meios, circunstâncias. A webnotícia, assim como a notícia, explica Seixas (2005), é a síntese de uma situação diversa, de várias faces, trazendo uma intriga que se configura no título e logo no primeiro parágrafo. Em uma investida que resulte no texto enxuto de interpretações. Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 5 -

6 Canavilhas (2006) estende a questão para o campo dos modelos, técnicas de redação, apontando que o modo de organização de uma notícia rompe essa lógica sintética e se realinha de acordo com o que proporciona os suportes. Portanto, acredita que a busca de uma linguagem para o webjornalismo passa pela apropriação das características da web. A descrição acima para a webnotícia, apresentada de forma simplificada por Seixas (2005), assemelha-se à conhecida técnica da pirâmide invertida, no jornalismo escrito. Uma prática que se resume em priorizar os dados por importância, respondendo as perguntas do lead: o quê, quem, onde, como, quando, por quê; seguidas dos demais dados, hierarquicamente, pela relevância. Para Canavilhas (2006), esse modelo atende ao jornalismo de outra época, que venceu seus desafios a partir do desenvolvimento dessa técnica de organização textual. O autor acredita que aplicá-la ao webjornalismo é desconsiderar o potencial da web e indica o que considera uma solução, a pirâmide deitada. Uma proposta em camadas, com quatro níveis de leitura: base (o essencial: o quê, quando, quem, onde), explicação (por quê e como), textualização (mais informações, mas de forma complementar, um vídeo, infográfico), exploração (ligação entre interno e externo a notícia), com foco na liberdade de navegação dentro da notícia. Outra proposta nesse sentindo é o modelo news diamond, desenvolvido por Paul Bradshaw (2007), também em busca de nortear uma redação própria da web. Antes de apresentar o modelo, o autor faz uma consideração vital para se entender a técnica, aponta velocidade e profundidade - características contraditórias - como os pontos fortes do espaço online. Valorizando o aspecto acima e um ciclo de vida das notícias, na figura de um diamante de informação, Bradshaw (2007) propõe as seguintes etapas: alerta (de um acontecimento noticiável Twitter), projeto (primeiras apurações - blog), artigo/pacote (do provisório para o definitivo jornal online), contexto (resgate contextual jornal on-line), análise/reflexão (reações jornal online), Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 6 -

7 interatividade (envolvimento fórum), personalização (à necessidade do usuário - RSS). Reconhecendo todas essas propostas e recursos apontados, Carla Schwingel (2008), em estudo sobre os processos de produção no webjornalismo, observa possíveis falhas. Para a autora tantos aparatos tiraram, em um primeiro momento, o controle dos jornalistas sobre suas atividades. Uma possível falha na produção estaria, justamente, no fato de os jornalistas não dominarem as técnicas que o meio disponibiliza. A produção de uma notícia, afirma Schwingel (2008), continua passando pelos mesmos desafios, apuração dos fatos (na web, beneficiada por recursos de busca), valores notícias, entre outros; o que muda é o modo como se trabalha com o conteúdo. Segundo a autora, não se pode pensar apenas em uma hierarquização de informações, a produção deve contar com vínculos, já associando vídeos, fotos, links, propondo níveis. Está claro o esforço de teóricos em entender e interpretar os novos desafios postos pela relação web e jornalismo. Porém há um caráter, fundamental ao jornalismo, que não pode faltar às bases dessa discussão: a informatividade, o discurso jornalístico é suposto de produzir informação (Cardoso, 2001). A partir da teoria da enunciação, em Bakhtin, Cardoso (2001) destaca a relação de sentido que deve ser construída, o produto do jornalismo precisa alcançar a comunicação. Os enunciados trazem também a questão da verdade, num comprometimento com o que afirmam. (Guimarães in Cardoso, 2001). A informatividade, afirma a autora, passa pelo desconhecido a alguém, ou seja, precisa ser suficientemente competente para chegar aos objetivos da comunicação proposta. Por mais que o jornalismo ganhe uma nova dinâmica, segundo Cardoso (2001), ele continua sendo uma ação social, ele usa a língua para esse fim. O texto jornalístico pressupõe um interesse coletivo, portanto, deve alcançar a compreensão coletiva. Procurando a objetividade, em uma redação bem estruturada, clara, contextualizadora, informativa. Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 7 -

8 A construção da (web)notícia Os exemplos práticos podem ajudar no reconhecimento de novos fluxos produtivos e característicos quanto ao webjornalismo. Para este trabalho eles foram escolhidos segundo os seguintes recortes e metodologia: assunto - eleições brasileiras de 2010, focando o factual nessa cobertura. O método, qualitativo, consiste em comparar os conteúdos publicados nos jornais online, com as suas versões impressas 5 veiculadas no dia seguinte. Objetivando contrastar os traços produtivos na construção de uma mesma notícia, em meios diferentes. Na tarde do domingo de eleições, dia 10 de outubro de 2010, um factual rompeu com a rotina de notícias dos sites mineiros, configurando o objeto deste estudo. A morte do advogado Aécio Ferreira da Cunha, um homem com notoriedade pública, pai do ex-governador de Minas Gerais, Aécio Neves, desencadeia um engajamento de cobertura instantânea dos sites jornalísticos. Foram selecionados três jornais mineiros (O Tempo, Hoje em Dia e Estado de Minas) e um site nacional (G1). Com a ajuda de um site 6 que disponibiliza serviços de monitoramento de conteúdos e operações mecânicas, foram recortadas as atualizações dessa notícia. Nos quadros abaixo estão em destaque alguns dados para reflexão. Quadro 1: Dados sobre a publicação no jornal O Tempo Características Conteúdo Evolução Erro(s) Alto da página, na capa, com a indicação de urgente, em preto e vermelho, com link para a notícia. O texto, de 5 linhas, não respondeu ao lead, estava sem o Como e Por quê. E deixa claro Ainda há poucas informações disponíveis a respeito do caso. Não tem a assinatura de um jornalista. 1 Acrescentou as causas e o por quê da morte 2 Divulgou a assessoria como fonte das informações 3 - Consertou uma informação 4 A contextualização, pela trajetória política 5 Informações sobre o enterro. Velório será realizado na noite do domingo (Foi na manhã de segunda, informação que é consertada, citando então, a fonte da notícia, a assessoria do Governo) Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 8 -

9 Desdobramentos Dados de atualização Observações Jornal Impresso Luto decretado pelo Estado Declaração de Aécio Neves 5 atualizações das 16h59 às 17h39 (40 min) 4 deslocamentos de página (1º às 18h04) 2 desdobramentos em outros títulos (1º às 18h17) No final da notícia, o site pedia ao leitor que aguardasse as atualizações da informação. No 2º deslocamento da notícia, ela aparece debaixo de uma foto com Aécio Neves sorrindo, em outro contexto. Divulgou uma nota, em formato de santinho, com os sentimentos da família e local do velório. Fonte: Jornal O Tempo e site: Quadro 2: Dados sobre a publicação no jornal Estado de Minas Características Conteúdo Evolução Erro(s) Alto da página, na capa, com a indicação de urgente, em vermelho e azul, com link para a notícia. O texto, de 2 linhas, não respondeu ao lead, contemplava apenas quem e o que. Afirmava que a informação tinha sido confirmada pela assessoria do exgovernador. 1 Divulgou local, o por quê e como se deu a morte 2 Acrescentou informações sobre o velório 3 - Consertou uma informação 4 Disponibilizou a trajetória da vida política 5 Informação sobre o luto oficial 6 Acrescentou dados sobre horário e local do enterro 7 Adicionou galeria de fotos. Horário do velório divulgado: 19 horas. Era às 7 horas da manhã. Desdobramentos Não houve. Dados de atualização 7 atualizações das 17h12 às 19h44 (2h 32 min) 3 deslocamentos de página (1º às 18h04) Observações Jornal Impresso No final da notícia o site pedia ao leitor que aguardasse mais informações. Matéria com chamada de capa. Segue o lead, trajetória política, declarações com os sentimentos de pessoas públicas, fotos. Uso da pirâmide invertida na redação. Fonte: Jornal Estado de Minas e site: Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação - 9 -

10 Quadro 3: Dados sobre a publicação no jornal Hoje em Dia Características Conteúdo Alto da página, na capa, em vermelho, uma frase, sem link para a notícia. Texto com lead completo, foto, assinatura da redação, trajetória política. Evolução 1 Consertou erro de conteúdo 2 Acrescentou informação sobre luto oficial. Erro(s) Faltou uma palavra:... ainda não foi informações sobre horário e local do enterro. Desdobramentos Não há. Dados de atualização 2 atualizações das 17h20 às 17h54 (34 min) 4 deslocamentos de página (1º às 17h46) Observações Jornal Impresso A notícia que ocupa o lugar da morte do pai de Aécio é a do início da apuração dos votos. Matéria com chamada de capa. Segue o lead publicado no jornal online, trajetória política, além de declarações com os sentimentos de pessoas públicas. Fica evidente o uso da pirâmide invertida. Fonte: Jornal Hoje em Dia e site: Quadro 4: Dados sobre a publicação no jornal O Globo / G1 Características Conteúdo Aparece na parte superior, à direita da página, com link para a notícia Texto apenas com o Lead completo. Evolução Não atualizou. Erro(s) Sem erros aparentes. Desdobramentos Não publicou. Dados de atualização Publicou a notícia às 17h43 e não atualizou o conteúdo posteriormente. Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação

11 Observações Abaixo da notícia foi publicada nota oficial do luto, divulgada pela assessoria de Aécio Neves Jornal Impresso Publicou uma nota, mesclando o assunto com a não comemoração de Aécio Neves, eleito ao Senado. Fonte: Jornal O Globo e site G1: Destaque para a situação de disputa entre os sites mineiros e a diferença de cobertura do site nacional. Observa-se ainda a ausência do uso de recursos da web, as notícias não remetiam a outros links, não tinham vídeo, áudio, em alguns jornais, nem fotografia. Considerações finais Com base na teoria articulada e nos dados apresentados, fica em evidência que a produção da notícia na web não faz parte da mesma linha que compõe o jornalismo impresso - nem das linhas dos demais veículos de comunicação - mas que também não encontrou uma identidade de construção. A comparação entre os três jornais mineiros, local em que o acontecimento atende aos critérios de noticiabilidade - foi justamente para identificar por onde andam os ruídos da produção das webnotícias. Essa demanda pelo atual parece ir além do aproveitamento e das necessidades impostas pela web, a concorrência entre os jornais tem assumido um papel mais importante do que deveria. Observe que o site nacional publicou a notícia às 17h43, 44 minutos depois do primeiro jornal mineiro, sem precisar atualizá-la por erros de conteúdo. Já os jornais impressos, seguiram suas consolidadas linhas de produção, desenvolvendo redações pelo modelo da pirâmide invertida. Com exceção do jornal O Tempo, que deixa obscuros quais parâmetros norteiam seus critérios de noticiabilidade, a relevância da notícia desaparece no dia seguinte, no impresso. Muitas pesquisas, como mostrado aqui, têm revelado preocupações quanto à identificação de uma linguagem própria do webjornalismo; textos, gênero, rotinas Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação

12 e profissionais que possam dinamizar e caracterizar essa nova prática, que continua social. Mas, por enquanto, genericamente, o que se tem visto são notícias fragmentadas, textos manchetados, onde se pública os passos de apuração como novidade. Caminha-se à superficialidade em prol da agilidade, no que se configura apenas uma derivação de modelos já praticados em outros meios. Observa-se que não há tempo, nessa dinâmica de concorrência, para fazer possíveis os aspectos que caracterizariam o webjornalismo: hipertextualidade, multimodalidade, interatividade, entre outros. Modelos como a pirâmide deitada ou o news diamond não são identificados. A pirâmide invertida continua sendo usual e os erros de conteúdo aparecem indiscriminadamente. Ou seja, o esforço de agilidade aplicado no webjornalismo, além de não apresentar um novo jornalismo, pode desconstruir a credibilidade dos jornais, já consolidada pelos outros meios, em prol de uma suposta instantaneidade. A notícia passa ser a atualização e não a informação. O recurso usa o jornalismo e não o contrário. A proposta desenvolvida aqui é um convite para futuras pesquisas, que reflitam a ascendência de um novo modo de circulação sobre a forma e a construção da notícia. Estudos que priorizem a viabilidade de informar, apropriando-se da diversidade de recursos das novas tecnologias, mesmo porque, já não seria possível pensar em ascensão jornalística sem a web. Referências Bibliográficas BELTRÃO, Luiz. Iniciação à filosofia do jornalismo. 2. ed. São Paulo: Edusp, BENJAMIN, Walter. O Narrador. Considerações sobre a obra de Nikolai Leskov. In: Magia e Técnica, Arte e Política. Obras Escolhidas. São Paulo: Brasiliense,1993. p BONINI, Adair. Os gêneros do jornal: o que aponta a literatura da área de comunicação no Brasil? Linguagem em (Dis)curso, Tubarão/SC, v. 4, n. 1, p , jul./dez Disponível em: < Universidade Federal de Pernambuco - Núcleo de Estudos de Hipertexto e Tecnologias na Educação

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