Tradução em tempo real; LiveChat; Compatível com principais sistemas operacionais; Painel de administração; Identificação do usuário;

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1 conexão 199 MAI JUN 2018 CLIENTES JÁ PODEM USAR CHAT CORPORATIVO VIA EXTRANET PRIVATIVA DA RTM Os clientes da RTM já podem adquirir a nova solução de comunicação corporativa: rtm rocket.chat, fruto de parceria firmada entre a RTM e a startup gaúcha Rocket.Chat, uma das finalistas do programa de inovação Desafio RTM, lançado no início do ano passado. Desenvolvida de acordo com as necessidades de cada instituição, de forma customizada, a plataforma, disponibilizada em rede privada, permite troca de mensagens em tempo real entre colaboradores, clientes e fornecedores. Compatível com os principais sistemas operacionais, realiza traduções em tempo real, já que a interface está traduzida para 37 idiomas, possibilitando que times globais se conectem sem restrições. A solução inclui conversas individuais ou em grupo, envio de mensagens de áudio e vídeo, listas de broadcast, canais de leitura e ainda tem a facilidade de realizar ligações de áudio ou videoconferência. Tudo oferecido com a garantia de segurança empresarial, ao atrelar as contas aos s corporativos. Dessa forma, quando um usuário é desligado da empresa, ele perde automaticamente o seu acesso. Na rtm rocket.chat, também é possível fazer a automatização de um suporte ao cliente por meio do uso de Bots, que utilizam machine learning. Eles geram maior proximidade aos usuários trazendo respostas previamente definidas e, conforme o uso, aumentam a sua gama de questões. É um projeto open source que visa ser a melhor plataforma de chats do mundo. Funcionalidades Plataforma open source; Comunicação interna e externa; Canais ilimitados, mensagens individuais e em grupo; Vídeo e Áudio; Tradução em tempo real; LiveChat; Compatível com principais sistemas operacionais; Painel de administração; Identificação do usuário; Automatização de processos através do uso de Bots; Segurança empresarial; Auditoria nas conversas. Para mais informações, entre em contato com o consultor comercial que atende a sua instituição, pelo comercial@rtm.net.br

2 Inovação RTM APOIA PROGRAMA DE ACELERAÇÃO DA DARWIN STARTUPS André Mello, Diretor Geral da RTM Com a parceria de RTM, B3, Neoway, CNseg e TransUnion, já estão abertas as inscrições para a quinta edição do Darwin Startups, programa de aceleração de startups das verticais de Telecom/TI, Fintech, Insurance e BigData, a realizado em São Paulo e em Florianópolis simultaneamente. O programa oferece às mais promissoras startups aporte financeiro de R$ 170 mil, mentoria, acesso ao mercado, capacitação, entre outros benefícios para ajudar a acelerar o crescimento de seus negócios durante os quatro meses em que acontece. O objetivo é atrair empreendedores que buscam resolver problemas reais nos mercados em que atuam. A expectativa é selecionar entre 10 e 15 empresas, de qualquer estado brasileiro. Para Marcos Mueller, CEO do Darwin Startups, as vantagens do modelo de aceleração com parceiros corporativos vão além do suporte financeiro: Ter o apoio de organizações já consolidadas em seus mercados ajuda as startups a terem acesso a pessoas e empresas que não conseguiriam tão fácil e rapidamente. Além disso, os empreendedores podem contar com todo o conhecimento e experiência de mercado destes parceiros corporativos para acelerar o desenvolvimento de seus negócios. Inscrições podem ser feitas até dia 17 de junho pelo site: Nos últimos quatro ciclos, o Darwin já investiu um total de R$ 6,5 milhões em 36 negócios. Segundo o Diretor Geral da RTM, André Mello, hoje não há mais espaço para trabalhar sozinho. Mudanças nos setores de TI e Telecomunicações acontecem numa velocidade avassaladora. Desta forma, acredito que um ecossistema aberto é fundamental para o futuro das organizações. Formar uma rede de empreendedorismo, ampliando o olhar dos colaboradores da RTM e dos clientes para o mundo certamente é o caminho para trazer rapidamente contribuições em prol de um setor financeiro moderno, cada vez mais dinâmico e ágil. O Darwin Startups é o caminho para isso. Proporciona uma troca incrível. A experiência faz com que o empreendedor saia do programa com uma visão de mercado madura e aprimorada. Por outro lado, aprendemos muito também nesse meio. Fico pessoalmente empolgado em estar em um ambiente com startups, é algo inovador, criativo e contagiante. O apoio ao Darwin Startups é mais uma das ações do Conecta RTM, programa de inovação aberta, que visa a interagir com o ecossistema tecnológico para promover a inovação nos negócios, antecipar tendências e mudanças no mercado, identificar oportunidades de novos produtos e serviços, gerando valor agregado para os clientes. conexão Informativo mensal da Rede de Telecomunicações para o Mercado Editado pela Assessoria de Comunicação rtm.net.br /company/rtm /RTMtelecom /RTMtelecom Relações com Cliente: (21/11) NOC: SP: Rua Líbero Badaró, º e 22º andares Tel.: (11) RJ: Av. República do Chile, 230-7º andar Tel.: (21) Inovação é a essência do nosso negócio

3 Produto MESA DE OPERAÇÕES SERÁ DESTAQUE NO CIAB No período de 12 a 14 de junho, a RTM participará como expositora da 28ª edição do Ciab FEBRABAN Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, tendo como tema central Inteligência Exponencial. No estande, os visitantes terão a oportunidade de ver, na prática, o funcionamento do rtm trade solution, voltado para traders que operam no mercado financeiro e precisam de uma comunicação eficiente e ágil para tomada de decisão. A ser realizado no Transamérica Expo Center, em São Paulo, o Congresso abordará diversos assuntos que envolrtm trade solution Solução de comunicação e colaboração para mesas de operações financeiras, o rtm trade solution apresenta arquitetura eficiente para o gerenciamento de múltiplas chamadas de voz simultâneas e sistema de gravação integrado, com interface simples e intuitiva, permitindo acesso a inúmeras facilidades de comunicação de voz e gerenciamento das gravações. O sistema segue as melhores práticas do mercado, de forma a atender não apenas aos requisitos funcionais, mas também garantir altos níveis de contingenciamento e governança. A administração é feita via nuvem privada, sendo os serviços de gerenciamento, suporte técnico e manutenção prestados por equipe especializada. RTM ATIVA MAIS UMA HOTLINE EM NOVA IORQUE Adriane Rêgo, Diretora Comercial e de Produtos da RTM A RTM acaba de ativar mais uma hotline internacional, via extranet financeira, entre um banco paulista e seu cliente em Nova Iorque. Com isso, atinge a marca de duas mil linhas privadas distribuídas pelos territórios nacional e internacional, sendo a maior provedora do serviço no mercado financeiro brasileiro, com franca expansão no exterior. Segundo a Diretora Comercial e de Produtos da RTM, Adriane Rêgo, o crescimento se deve não apenas à qualidade do serviço prestado, mas também à facilidade de os usuários já possuírem estrutura de voz com a RTM, o que gera redução nos custos. Estamos sempre buscando soluções que agilizem os negócios e garantam total segurança às operações, a preços competitivos, destaca a executiva. Com a rtm hotline internacional, os clientes podem falar com seus parceiros de negócios nos principais polos econômicos do mundo por meio de um canal privativo, com garantia de alta taxa de disponibilidade. A RTM oferece soluções customizadas para 18 países, distribuídos entre América, Europa, África, Ásia e Oceania, com custo fixo independente da utilização e localidade. vem tecnologia para o sistema bancário, meios de pagamento e mercado de seguros, divididos em oito auditórios. Para mais informações, entre em contato com o consultor comercial que atende a sua instituição, pelo comercial@rtm.net.br Vantagens: Alta taxa de disponibilidade; Segurança em rede privada; Agilidade na ativação; Acesso aos principais mercados globais; Atendimento diferenciado 24x7x365; Otimização da infraestrutura existente; Custo fixo independente da utilização e localidade. Inovação é a essência do nosso negócio 3

4 Eventos WEBINAR PARA ESCLARECER DÚVIDAS SOBRE A CIRCULAR DO BC Buscando esclarecer dúvidas sobre a Circular do Banco Central e apresentar as soluções rtm hub e rtm hub domicílio, a RTM promoveu, no início de maio, Webinar para o mercado com a participação do Gerente de Negócios da CIP, Cássio Damasceno, e do Gerente Comercial da RTM, Ronaldo Moura, destacando os desafios para o funcionamento da liquidação centralizada via CIP. O objetivo foi mostrar o que vai mudar efetivamente com a resolução do BC, que entra em vigor em setembro deste ano, e de que forma as empresas podem se adequar à legislação, apresentando as ferramentas como soluções inteligentes e inovadoras. O vídeo do Webinar está disponível nas notícias do site da RTM. Como funciona o rtm hub? O rtm hub faz recepção, transformação, envio, acompanhamento do processamento e retorno dos arquivos com as ordens de liquidação das operações de cartão de débito, crédito e antecipação de recebíveis, que serão enviadas para Câmara de Pagamentos. Além da infraestrutura tecnológica e conectividade privada e protegida, entre credenciadora ou subcredenciadora, a RTM também é responsável pela plataforma que recepciona os documentos eletrônicos, utilizada para troca de arquivos, desenvolvida já com a criptografia para garantir total segurança nas transações. A RTM criou também o rtm hub domicílio voltado para Instituições Domicílio, que precisam estar de acordo com a Circular do BC. Fique atento ao prazo! Até o dia 28 de setembro, os subcredenciadores/marketplaces ou facilitadores precisam estar em compliance com a Circular do Banco Central, que descrimina a ordem de pagamento, estabelecendo, entre outras medidas, que a liquidação centralizada das transações de cartões das instituições seja via CIP. Adeque-se à Circular do Bacen e faça sua empresa aderir ao SLC o quanto antes, com muito mais segurança e infraestrutura. Entre em contato: comercial@rtm.net.br (21 ou 11) Inovação é a essência do nosso negócio

5 Produto PARCERIA GARANTE ESTABILIDADE DA CONEXÃO E EFICIÊNCIA NA ENTREGA Com a recente parceria firmada com a Ullink, a NYFIX, a RTM começa a se estabelecer como uma grande rede de conectividade do setor financeiro, ao oferecer, por meio dos serviços de extranet e/ou rede corporativa, acesso a vendors via link dedicado, com redundância, garantindo a continuidade das operações a custos reduzidos. Em entrevista ao Conexão RTM, o Diretor de Vendas da América Latina da Ullink, Luis Gustavo Penteado, fala sobre os benefícios de utilização da infraestrutura da RTM. Luis Gustavo Penteado, Diretor de Vendas da América Latina da Ullink O que faz a Ullink? A Ullink é uma empresa mundial de tecnologia especializada em conectividade e trading eletrônico para o mercado global financeiro. Presente em mais de dez países, a NYFIX é uma comunidade de trading para o roteamento de ordens, contando com cerca de 2 mil participantes, incluindo buy sides e sell sides, facilitando a conexão entre eles. Quais vantagens da parceria com a RTM? O objetivo da parceria da Ullink com a RTM é prover o acesso à rede NYFIX através da rede da RTM, garantindo assim a estabilidade da conexão e a eficiência na entrega das ordens para os participantes. A RTM tem cerca de 99% das conexões com os participantes financeiros do Brasil, facilitando a conexão entre o sell side e o buy side e os conectando com agilidade. Como o setor financeiro pode se beneficiar? Os participantes do setor financeiro se beneficiam desta parceria acessando uma comunidade de cerca de 2 mil participantes com segurança, escalabilidade em um modelo on-demand, multi asset class, no qual a flexibilidade para novas conexões ou mudanças destas conexões existentes são totalmente gerenciadas pela equipe da NYFIX. Como funciona a implantação em novos clientes? Qual a importância da RTM neste processo? A implantação é totalmente conduzida pela equipe GCM da NYFIX (Global Connectivity Management), que possui mais de 10 anos de experiência na adesão de novos clientes. A equipe técnica da RTM é peça chave neste processo para viabilizar o acesso ao cliente de forma rápida, estável e segura. Contato Para mais informações, entre em contato com o seu consultor de negócios ou pelo comercial@rtm.net.br. Características Acesso via link dedicado, garantindo maior segurança; Redundância, assegurando disponibilidade e continuidade das operações; Conheça os vendors conectados à RTM: Agilidade nas operações; Rápida implementação; Possibilidade de utilização do link preexistente entre cliente e RTM; Disponível também através do rtm site de contingência. Inovação é a essência do nosso negócio 5

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