Destaques Lloyd s 2009 UM RESUMO DAS nossas operações, desempenho, estratégia e segurança

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1 Destaques Lloyd s 2009 UM SUMO DAS nossas operações, desempenho, estratégia e segurança

2 Bem-vindo ao Destaques Lloyd s 2009 Qual o conteúdo deste guia? O Lloyd s é o mercado especializado de seguros líder a nível mundial, estando presente em mais de 200 países e territórios de todo o mundo e sendo frequentemente o primeiro a subscrever riscos novos, pouco usuais ou complexos. Reunimos um conjunto notável de subscritores especializados e competentes, suportados por ratings financeiros de excelência que abrangem todo o mercado. Destaques financeiros de Prefácio pelo Director-Geral 03 Destaques financeiros de As nossas capacidades intrínsecas 06 A nossa estratégia e a nossa visão 07 Acerca do Lloyd s 08 Como funcionamos 10 Cadeia de segurança 15 Ratings do Lloyd s 18 O nosso negócio 20 inteligência de mercado 24 contratos globais 26 Estatuto comercial do Lloyd s no mundo 28 Glossário de termos 30 Contactos globais 32 Está a ler: Destaques Lloyd s 2009 Um resumo das nossas operações, desempenho, estratégia e segurança Esta publicação é acompanhada por: Relatório Lloyd s 2009 As nossas operações, desempenho, estratégia e segurança e Guia Rápido Lloyd s 2009 Quem somos, o que fazemos, onde actuamos. Para consultar estas publicações e obter informações mais detalhadas sobre o nosso negócio, visite: Para obter cópias adicionais desta publicação, contacte: marketing@lloyds.com Todos os valores mencionados nesta publicação são válidos a 31 de Dezembro de

3 Destaques financeiros de 2008 Prefácio pelo Director-Geral > A A.M. Best, a Fitch Ratings e a Standard & Poor s reiteraram as notações de crédito do Lloyd s de A (Excelente), A+ (Robusto) e A+ (Robusto), respectivamente, demonstrando a nossa segurança. > Foram obtidas novas licenças de comercialização no Brasil. O Lloyd s foi a primeira resseguradora com o estatuto de Admitida na Polónia e na Áustria. > No fim de 2008, mais de 90% dos pedidos de indemnização in-scope e 96% dos prémios iniciais eram processados electronicamente através do sistema Electronic Claims File e dos repositórios Accounting & Settlement. > O Lloyd s conseguiu que as cartas de crédito fossem incluídas no projecto Solvência II da UE. > Após a aprovação do Despacho de Reforma Legislativa, as medidas de governação do Lloyd s foram modernizadas e o acesso ao mercado alargado. > As autoridades reguladoras dos EUA estão a analisar um novo enquadramento legal que, uma vez implementado, reduzirá os requisitos de colateral nos EUA relativos ao negócio de resseguros. > O HM Revenue & Customs aceitou reduzir a carga fiscal dos membros corporativos, introduzindo um alívio fiscal na forma de uma Reserva de Compensação dos Sinistros. É em momentos difíceis que as empresas mostram o que valem foi um ano em que a robustez de muitas instituições financeiras foi duramente posta à prova, mas o Lloyd s mantém a sua solidez financeira. No final do ano financeiro tivemos o Fundo Central mais forte de sempre e as taxas de intervenção aliviaram para 0,5%. Os custos de mutualidade para os membros atingiram os níveis mais baixos numa década. Inevitavelmente, os lucros antes de impostos foram mais baixos, reduzindo-se 51% para milhões de euros. Mesmo assim, tratou-se do terceiro ano mais lucrativo que o mercado registou desde a introdução da contabilidade anual em A redução nos lucros reflectiu o enfraquecimento das condições de mercado, o aumento de eventos catastróficos após um período com pedidos de indemnização baixos relativamente ao habitual e condições financeiras excepcionalmente difíceis. Contudo, num ano de turbulência para os mercados financeiros, há que destacar a robustez financeira do Lloyd s, que se manteve praticamente inalterada. Isto não aconteceu por acaso. Em condições de extrema dificuldade, os atributos essenciais do Lloyd s foram fundamentais. Temos agilidade para nos adaptarmos à mudança, robustez financeira para resistirmos à turbulência, conhecimentos especializados para lidarmos com um cenário de risco em evolução, flexibilidade para correspondermos às necessidades de clientes de todo o mundo e estabilidade que uma subscrição disciplinada proporciona. Richard Ward Director-Geral 02 03

4 Destaques financeiros de 2008 O Lloyd s atingiu um desempenho sólido num ano especialmente turbulento para o sector financeiro. > O Lloyd s alcançou lucros antes de impostos na ordem dos milhões de euros (2007: milhões de euros) e um rácio combinado de 91,3% (2007: 84,0%). Os níveis mais altos de pedidos de indemnização devido a catástrofes e reclamações de indemnização com litigação foram parcialmente compensados pelas oscilações do mercado cambial e os abatimentos do ano anterior. > O retorno sobre os investimentos de 2,5% (2007: 5,6%) beneficiou de uma estratégia de investimento conservadora. > O excedente de anos anteriores de milhões de euros (2007: milhões de euros) baseia-se em reservas consideráveis. > Os activos do fundo central aumentaram para milhões de euros (2007: milhões de euros) Rentabilidade do capital (%) , (0,9) ,7 Rácio combinado (%) 29,3 31,4 Prémio bruto emitido ( m) , , , ,3 Resultados de subscrição por classe ( m) 111,8 Lucros/(perdas) antes de impostos ( m) Resseguro (150) Património Acidentes Marítimo Energia Veículos Aviação (200) 49 Capital, reservas e dívida subordinada e títulos ( m) Rácio combinado por classe (%) Resseguro Património Acidentes Marítimo Energia Veículos 83,8 96,7 95,1 84,6 99,6 123,8 Activos centrais ( m) Aviação 86,

5 As nossas capacidades intrínsecas A nossa estratégia e visão A nossa visão é sermos uma plataforma preferencial Agilidade A abordagem empreendedora do Lloyd s baseia-se na experiência colectiva, no conhecimento especializado e no apetite pelo risco. Estas características permitem que os subscritores Lloyd s se adaptem rapidamente a riscos novos, pouco usuais e emergentes. Solidez O mercado Lloyd s foi construído e testado para resistir a exigências extremas tais como a necessidade de financiar reconstruções rápidas após a ocorrência de grandes catástrofes. Conhecimento especializado Supervisionamos, medimos e antecipamos o risco constantemente e refinamos a capacidade de resposta do mercado para que os subscritores Lloyd s possam avaliar desafios sempre em mudança e estejam preparados para os enfrentar. Flexibilidade O Lloyd s está estruturado para poder reagir com flexibilidade à medida que os riscos mudam. A nossa adaptabilidade deriva da nossa capacidade de nos reinventarmos constantemente e a plataforma Lloyd s oferece segurança e rigor sem ser excessivamente rígida. Estabilidade O Lloyd s mantém uma abordagem disciplinada ao ciclo do seguro. Uma filosofia de subscrição orientada pelo lucro e não pela quota de mercado contribui para a estabilidade e para a rentabilidade do mercado Lloyd s e dos seus participantes. Fiabilidade Os ratings sólidos e estáveis do Lloyd s, o seu desempenho financeiro e a sua reputação de longa data relativamente ao pagamento de indemnizações geram confiança em quem disponibiliza capital, bem como nos segurados. Temos uma estratégia clara de concretização da nossa visão A visão do Lloyd s é ser a plataforma preferida dos compradores e vendedores de seguros e resseguros, uma plataforma na qual estes têm acesso a riscos especializados de património e acidentes e os negoceiam. Benefícios Os principais benefícios de operar no âmbito do Lloyd s podem ser resumidos da seguinte maneira: 1 Quadro de desempenho Um quadro de gestão do desempenho abrangente e consistente em todos os aspectos cruciais do negócio de um agente subscritor que promove a concretização de resultados operacionais superiores integrado num modelo de risco empresarial eficaz. 2 Vantagens capitais Um quadro de capital em que os benefícios da mutualidade superam claramente os custos e que não pode ser facilmente replicado fora do Lloyd s. 3 Segurança e ratings Ratings de seguradores estáveis no que respeita a segurança financeira (actualmente A ou superior) são necessários para atrair negócios especializados de património ou acidentes. 4 Acesso aos mercados Acesso eficiente e fácil aos grandes mercados sustentados numa marca global e numa rede global de licenças. 5 Ambiente operacional Ambiente operacional eficiente que permite aos agentes subscritores e aos corretores disponibilizar, a partir de qualquer local, um serviço de excelência aos clientes. Prioridades para 2009 > Gerir o ciclo > Acesso aos mercados > Ambiente operacional Para mais informações, consulte o Plano Estratégico Lloyd s em

6 Acerca do Lloyd s Agentes subscritores A 31 de Dezembro de 2008, o mercado Lloyd s contava com 51 agentes subscritores, aqui apresentados, e 80 consórcios. Contudo, mais importante do que o número de agentes subscritores são a abrangência e a profundidade das competências de corretagem e subscrição, reunidas no Lloyd s debaixo de um mesmo tecto. Para saber mais sobre os agentes subscritores, visite

7 Como funcionamos Estrutura de mercado O Lloyd s não é uma seguradora, mas sim um mercado parcialmente mutualizado no qual os nossos membros se agrupam em consórcios para disponibilizar seguros. Corporação Lloyd s Segurados Corretores Sociedades de Serviços 80 Consórcios 1 51 Agentes subscritores 2 Membros Fluxo de Negócio Disponibilização de Capital Risco Os clientes estão sujeitos a riscos que necessitam de ser segurados ou ressegurados. Discutem as suas necessidades com um corretor. Distribuição Corretores: fornecem aconselhamento aos clientes, negoceiam as condições com os subscritores e prestam serviço de pós-venda durante o tempo de vida da apólice. Dependendo da complexidade ou da dimensão do risco, poderá haver mais do que um corretor na cadeia de distribuição. Sociedades de serviços: alguns riscos são colocados directamente junto de sociedades de serviços pertencentes a agentes subscritores. Subscrição Os consórcios têm subscritores especializados que apreçam, subscrevem e processam pedidos de indemnizações relacionados com o risco. Os riscos de grande dimensão ou especializados são frequentemente colocados numa base de subscrição, abrangendo vários consórcios participantes. Serviços de gestão Os agentes subscritores disponibilizam aos consórcios serviços de gestão e outros. Empregam equipas de subscrição e assistência e disponibilizam a infraestrutura do negócio. Disponibilização de capital Os fornecedores de capital, denominados membros, assumem os riscos e suportam um ou vários consórcios. Grande parte do negócio do Lloyd s é colocado numa base de subscrição em que mais de um consórcio assume uma parte do mesmo risco. O mercado Lloyd s reúne um conjunto excepcional de competência e subscritores especializados

8 Como funcionamos Estrutura de mercado continuação Consórcios Subscrever o seguro A 31 de Dezembro de 2008, o mercado Lloyd s contava com 80 consórcios. Estes funcionam numa base contínua, apesar de serem tecnicamente uma série de empreendimentos anuais. Os membros têm o direito, mas não a obrigação, de participar em consórcios que operarão no ano seguinte. Na prática, a maior parte dos consórcios é suportada pelos mesmos fornecedores de capital durante vários anos. A estabilidade da base de capital principal permite que os consórcios funcionem como operações de seguros permanentes, sob a alçada do Lloyd s. Grande parte dos negócios do Lloyd s é realizada na Sala de Subscrição na One Lime Street, Londres, onde a maioria dos consórcios estão representados. É aqui que têm lugar negociações detalhadas sobre os riscos que os corretores pretendem colocar em nome dos seus clientes. A maior partes destas colocações envolve negociações face a face, mas estamos a trabalhar no sentido de melhorar os processos de negociação e a infra-estrutura electrónica. Alguns consórcios especializam-se numa determinada classe de seguro, enquanto que outros subscrevem várias classes. O facto de termos acesso directo a esta concentração de capacidade especializada de subscrição resulta numa excelente reputação em termos de conhecimento, inovação e capacidade de decisão rápida. Agentes subscritores Gestão dos consórcios Um agente subscritor é uma companhia criada para gerir um ou mais consórcios em nome dos membros que disponibilizam o capital. Emprega os subscritores e lida com a gestão quotidiana da infra-estrutura dos consórcios e das suas operações. Hoje em dia muitos consórcios são geridos e financiados por um único grupo empresarial, com estruturas integradas de gestão e disponibilização de capital. Num modelo dedicado, o consórcio é suportado por um único fornecedor de capital, cuja propriedade não está ligada à propriedade do agente subscritor. No caso de outros consórcios, o capital é disponibilizado por um leque de diversos membros, que poderá incluir indivíduos e grupos empresariais, podendo o agente subscritor pertencer a uma entidade e ser gerido por outra. Os agentes subscritores são também responsáveis por investir os fundos dos consórcios. Conjuntamente, os consórcios que realizam subscrições no âmbito do Lloyd s constituem um dos maiores mercados especializados do mundo de seguros comerciais e resseguros. A 31 de Dezembro de 2008, existiam 51 agentes subscritores. Membros Disponibilizar o capital São os membros do Lloyd s que disponibilizam o capital necessário para suportar a subscrição dos consórcios. Hoje em dia, os membros são alguns dos maiores grupos seguradores e companhias seguradoras cotadas nas bolsas de valores do Reino Unido, assim como indivíduos e parcerias limitadas. Os membros empresariais disponibilizam a maioria significativa do total de capital do mercado Lloyd s. fontes de capital por tipo e localização 100% 80% 60% 40% 20% 0% Geralmente, os indivíduos sustentam vários consórcios, enquanto que os membros empresariais subscrevem habitualmente através de um único consórcio. Os agentes subscritores disponibilizam aconselhamento e serviços administrativos aos membros. Cada membro só é responsável pela sua parcela de participação nos riscos subscritos e não tem de responder às responsabilidades de subscrição de outros membros. As várias fontes de capital para 2008 são apresentadas abaixo Indústria de seguros mundial 14% Indústria de seguros das Ilhas Bermudas 9% Indústria de seguros dos EUA 15% Companhias cotadas nas bolsas de valores do Reino Unido e outras 47% Membros individuais (responsabilidade limitada) 9% Membros individuais (responsabilidade ilimitada) 6% Para saber mais sobre o mercado do Lloyd s, visite

9 Como funcionamos Estrutura de mercado continuação Cadeia de segurança Junta força e estabilidade Corporação Lloyd s O suporte do mercado A Corporação Lloyd s (a Corporação) supervisiona e disponibiliza serviços de suporte ao mercado e às licenças do Lloyd s em todo o mundo. A dia 31 de Dezembro de 2008, a Corporação (incluindo as suas filiais) contava com 851 colaboradores em todo o mundo. Para além de disponibilizar serviços eficientes essenciais ao bom funcionamento do mercado, a Corporação trabalha no sentido de elevar os padrões e melhorar o desempenho do mercado. O trabalho da Corporação inclui: > Determinar o nível de capital que os membros do Lloyd s têm de disponibilizar para sustentar a respectiva proposta de subscrição. > Supervisionar as actividades do mercado através da imposição de um quadro mínimo de normas e supervisionar o desempenho dos consórcios em áreas como a gestão da exposição, o ciclo de gestão, a gestão de pedidos de indemnização e a gestão do risco operacional. > Colaborar com os agentes subscritores de consórcios menos bem-sucedidos para melhorar o seu desempenho e intervir directamente, caso tal seja necessário. > Gerir os relatórios financeiros e regulatórios do mercado, incluindo a respectiva apresentação de resultados e as declarações à Financial Services Authority (FSA). > Gerir e desenvolver a rede global de licenças do Lloyd s e a marca Lloyd s. O Conselho do Lloyd s é o órgão dirigente da Sociedade Lloyd s e o responsável máximo pela gestão do Lloyd s. Actualmente, e no caso de muitas das suas funções, o Conselho actua através da Comissão de Franquias, cujos membros são nomeados pelo Conselho e tanto internos como externos ao mercado Lloyd s. Os poderes e as funções quotidianos do Conselho e da Comissão de Franquias são exercidos pela Equipa Executiva da Corporação, constituída pelo Director-Geral e pelos directores da Corporação. Activos diversos Activos mútuos Primeiro elo Segundo elo Terceiro elo Solidez financeira A cadeia de segurança A estrutura de capital única do Lloyd s, frequentemente denominada cadeia de segurança, oferece excelente segurança financeira aos segurados e eficácia em termos de capital aos membros. A Corporação é responsável por determinar os níveis do capital central e dos membros, tendo em vista atingir um nível de capitalização robusto e que permita aos membros uma rentabilidade potencial elevada. Fundo central 878 milhões de euros activos corporativos 142 milhões de euros DÍVIDAS / TÍTULOS SUBORDINADOS milhões de euros níveis dos activos do consórcio milhões de euros Fundos dos membros do Lloyd s milhões de euros CAPITAL EXIGÍVEL 510 milhões de euros Há três elos na cadeia: os fundos dos primeiros dois elos são fiduciários, sobretudo para benefício dos segurados cujos contratos foram subscritos por um determinado membro. Os membros subscrevem por conta própria e não são responsáveis pelas perdas dos outros membros. O terceiro elo contém os activos mútuos geridos pela Corporação. Estes activos estão disponíveis, mediante a aprovação do Conselho, para cobrir as responsabilidades de seguros de qualquer membro. Para mais informações sobre os dados da Equipa Executiva, visite

10 Cadeia de segurança Junta força e estabilidade continuação Primeiro elo Níveis dos activos do consórcio Todos os prémios recebidos por um consórcio são depositados nos seus fundos fiduciários de prémios, constituindo o primeiro recurso de pagamento das indemnizações aos segurados desse consórcio. Os fundos são geralmente mantidos na forma de activos líquidos para garantir que os pagamentos podem ser saldados atempadamente. Os lucros não são distribuídos até terem sido constituídas todas as reservas para passivos futuros. As reservas para os passivos futuros de cada consórcio passam por uma auditoria independente anual e por uma revisão actuarial. Segundo elo Fundos dos membros do Lloyd s Cada membro, quer seja empresarial ou individual, tem de disponibilizar capital para suportar a sua subscrição no seio do Lloyd s. De acordo com o estipulado pelo regime FSA, cada consórcio tem de emitir uma Avaliação Individual de Capital (ICA) em que declara quanto capital requer para cobrir os seus riscos de negócio subjacentes com um nível de confiança de 99,5%. A Corporação revê a avaliação emitida por cada consórcio para avaliar se se adequa ao nível de capital proposto. Uma vez acordada, cada avaliação é depois elevada (em 35% no caso de 2008) para garantir a disponibilidade do capital adicional que vai servir de base aos ratings e à robustez financeira do Lloyd s. Esta avaliação de capital elevada, conhecida como a Avaliação de Capital Económico do consórcio (ECA), serve para determinar o nível de capital requerido pelos membros do consórcio para suportar a sua subscrição. Este capital fiduciário é mantido na forma de activos rapidamente realizáveis e pode ser usado para saldar quaisquer obrigações desse membro do Lloyd s, mas nunca as obrigações de outros membros. Terceiro elo Activos centrais Os activos centrais da Corporação constituem o terceiro nível de segurança. O Fundo Central é financiado pelas contribuições anuais dos membros e pela dívida subordinada emitida pela Corporação em 2004 e Para além do Fundo Central e de outros activos da Corporação, os activos centrais podem ser complementados por capital elegível, num valor até 3% dos limites totais dos prémios dos membros. Através de uma análise detalhada, a Corporação determina o nível óptimo de activos centrais, procurando equilibrar a necessidade de uma segurança financeira robusta com a eficiência na mutualidade do capital pretendida pelos membros. Os sofisticados modelos da Corporação testam especialmente a carteira de subscrição de cada membro em diversos cenários e várias previsões no que respeita às condições do mercado. O objectivo da Corporação é atingir um mínimo de 1,8 mil milhões de euros de activos centrais não onerados. Em 2009, as contribuições dos membros para o Fundo Central mantêm-se em 0,5% dos prémios brutos colocados. O Conselho do Lloyd s revê regularmente a meta de activos centrais e o nível das contribuições à luz da posição financeira actual e das necessidades previstas e ajusta os níveis de contribuição conforme necessário. A ICA e insolvência do Lloyd s A Corporação prepara também uma ICA global para o Lloyd s, recorrendo às seis categorias de risco da FSA para examinar os riscos não captados pela ICA de cada consórcio. Por exemplo, a Corporação tem de ter em conta os riscos inerentes a uma pandemia global ou a danos ao edifício do Lloyd s. A Corporação também calcula e envia relatórios à FSA sobre a posição de solvência estatutária da Sociedade Lloyd s. A 31 de Dezembro de 2008, a Sociedade tinha um excedente de solvência calculado em milhões de euros. Para consultar os nossos relatórios financeiros mais recentes, visite Para saber mais sobre o mercado Lloyd s, visite

11 Ratings do Lloyd s A segurança financeira é crucial. Proporciona confiança a quem disponibiliza o capital e tranquilidade aos segurados. A força do Lloyd s e a robustez da sua capitalização estão reflectidas nos nossos ratings. Em 2008, as três principais agências de rating do mundo reiteraram os ratings do Lloyd s, reforçando assim a nossa robustez e a solidez financeira do mercado. Os ratings relativos à robustez financeira do Lloyd s aplicam-se a todas as apólices emitidas por cada consórcio no seio do Lloyd s desde O Lloyd s tem uma posição competitiva forte no mercado de seguros global e beneficia da sua reputação em termos de inovação e flexibilidade de subscrição. A sua força competitiva deriva da sua estrutura de mercado, a qual fomenta o desenvolvimento de capacidades especializadas de subscrição. A.M. Best Julho de 2008 Ratings do Lloyd s Fitch Ratings A+ (Robusto) 3 Standard & Poor s A+ (Robusto) 4 A.M. Best A (Excelente) 5 Para consultar todas as informações relativas aos nossos relatórios financeiros, visite

12 O nosso negócio Cobertura geográfica global O Lloyd s aceita negócios oriundos de mais de 200 países e territórios em todo o mundo. As nossas 80 licenças, apoiadas por uma rede local de escritórios, garantem acesso a mercados de seguros de grande e pequena dimensão. Percentagem de negòcio por região 6 44% EUA e Canadá 22% Reino Unido Percentagem de negòcio internacional por classe 7 35% Resseguro 22% Património 16% Europa 21% Acidentes 8% Ásia Central e Ásia-Pacífico 6% Outros Países da América 4% Resto do Mundo 8% Marítimo 6% Energia 5% Veículos 3% Aviação Para saber mais sobre o mercado do Lloyd s, visite

13 O nosso negócio Cobertura geográfica global continuação Negócio do Lloyd s por classe 8 EUA e Canadá Resseguro 30% Património 30% Acidentes 21% Marítimo 5% Energia 10% Veículos 1% Aviação 3% Outros países da América Resseguro 77% Propriedade 8% Acidentes 8% Marítimo 4% Energia 1% Veículos 1% Aviação 1% Reino Unido Resseguro 27% Património 19% Acidentes 24% Marítimo 6% Energia 3% Veículos 20% Aviação 1% Europa Resseguro 35% Património 16% Acidentes 20% Marítimo 18% Energia 6% Veículos 1% Aviação 4% Ásia Central e Ásia-Pacífico Resseguro 44% Património 15% Acidentes 26% Marítimo 7% Energia 5% Veículos 1% Aviação 2% Resto do Mundo Resseguro 58% Património 7% Acidentes 14% Marítimo 9% Energia 3% Veículos 2% Aviação 7% 44% 22% 16% 8% 4% 6% Para mais pormenores e informações sobre as restrições e isenções específicas de cada classe, visite 22 e 23

14 Inteligência de Mercado UM CONJUNTO DE ferramentas ÚteIS A Inteligência de Mercado disponibiliza uma análise da indústria de seguros mundial a partir de uma perspectiva geográfica sobretudo para o benefício dos agentes subscritores Lloyd s e com o fim de ajudar a desenvolver o negócio a nível internacional. Foram criadas várias ferramentas web interactivas Lloyd's que disponibilizam diversos níveis de informação e uma visão aprofundada da indústria de seguros global. Apresentação rápida Proporciona uma visão geral do alcance internacional do Lloyd s, incluindo as nossas prioridades para 2009 em relação aos agentes subscritores e corretores. Oportunidades globais Esta ferramenta foi criada para ajudar a identificar prioridades para actividades relacionadas com novas licenças ou desenvolvimento de mercado. Esta ferramenta divide o mundo em regiões e disponibiliza uma visão genérica das estatísticas relativas à indústria e ao negócio. Entre elas contam-se: > ambiente de negócios político, económico, qualidade de vida e proximidade cultural, energia e tecnologia > ambiente do sector dos seguros dimensão e nível de desenvolvimento > negócio do Lloyd s posição comercial, rede de escritórios e inteligência de mercado Perspectiva regional Esta ferramenta destina-se a agentes subscritores e pormenoriza a inteligência de mercado relativamente aos territórios de desenvolvimento de mercado mais importantes do Lloyd s. As apresentações contêm dados actualizados, tanto confirmados como mais incertos, sobre o ambiente de seguros. Incluem: > prémios de mercado > classes de negócio > principais intervenientes no mercado dos seguros > o negócio do Lloyd s em cada território/região. Para quem está disponível Apresentação rápida Oportunidades globais Perspectiva regional Actualmente as apresentações cobrem 59 territórios, divididos em seis regiões geográficas principais. Ao longo do ano serão acrescentados mais territórios e regiões, conforme necessário. Contactar a equipa Para assistência e aconselhamento sobre a Inteligência de Mercado Lloyd s, envie um para marketintelligence@lloyds.com ou telefone para o número +44 (0) universalmente disponível universalmente disponível disponível apenas para os agentes subscritores Lloyd s Para descarregar mais informações, visite

15 contratos globais Os subscritores Lloyd s disponibilizam muitos contratos globais e dão cobertura aos bens de multinacionais em vários países. Visto que é necessário ter em conta os diversos sistemas fiscais e regulatórios, pode ser difícil organizar contratos globais. Com licenças em 80 jurisdições em todo o mundo e uma gama de subscritores especializados inigualável, o Lloyd s está muito bem colocado para subscrever esse tipo de contratos. Documentação da apólice A rede alargada de autorizações do Lloyd s em todo o mundo aplica-se a todos os subscritores Lloyd s. Por isso, os clientes com riscos em países diferentes podem obter protecção adequada através de um único pacote abrangente. Sistema de tributação central O Lloyd s administra de forma centralizada os impostos que os subscritores têm de pagar. Os seus sistemas simplificam o processamento e pagamento de impostos nos países onde os contratos globais disponibilizam cobertura. Indemnizações Lloyd s Cumprir a promessa Há 300 anos que o Lloyd s tem fama de saldar prontamente os pedidos válidos de indemnização que recebe. Para garantir precisão e rapidez, os pedidos são avaliados e acordados apenas pelo subscritor principal e por um revisor. Uma vez assinado o acordo de pagamento da indemnização, os pagamentos são efectuados ao corretor num prazo de três dias úteis. Apoio local O Lloyd s disponibiliza um serviço de aconselhamento centralizado sobre regulação e tributação, que também pode disponibilizar aconselhamento sobre contratos globais. Na Sala de Subscrição, a equipa de aconselhamento a comercializações internacionais do Lloyd s (LITA) é capaz de responder a todas as questões do mercado Lloyd's relacionadas com comercializações em todo o mundo, incluindo contratos globais. Para mais informações, por favor contacte o número +44 (0) ou envie um para LITA@lloyds.com Apoio online A Crystal é a ferramenta web do Lloyd s que disponibiliza informações sobre licenças e impostos sobre prémios em todo o mundo. A Crystal permite que os subscritores e os corretores tenham acesso a informações abrangentes e detalhadas sobre comercializações e impostos em todos os territórios em que os riscos dos seus clientes estão baseados. Os relatórios podem ser personalizados e incluir requisitos específicos ou informações completas sobre os países. O critério de pesquisa pode ser guardado no perfil pessoal do utilizador para uso futuro ou para quando a apólice for renovada. Na homepage da Crystal, o utilizador pode ter acesso ao relatório What s new ( Novidades ) sobre as alterações recentes de carácter regulatório ou fiscal. Rede de representação internacional O Lloyd s está representado em 36 territórios e disponibiliza uma gama de serviços de suporte ao mercado Lloyd s, constituindo uma área essencial do compromisso do Lloyd s perante os seus clientes em todo o mundo. Os representantes internacionais do Lloyd s disponibilizam conhecimentos comerciais locais abrangentes, aconselhamento sobre comercializações e informações sobre o mercado. Para continuarmos a melhorar o processo de pagamento de indemnizações e maximizarmos o nosso sucesso financeiro a longo prazo, a Equipa de Indemnizações do Lloyd's trabalha em parceria com os agentes subscritores Lloyd s para perceber, avaliar e desenvolver uma melhor gestão dos pedidos de pagamento de indemnização em todo o mercado. Os utilizadores podem seleccionar mais de 200 países e territórios e obter relatórios com informações essenciais, incluindo as licenças Lloyd s, informações relativas a sanções, restrições de colocação, requisitos de documentação e resumos fiscais. Para mais informações sobre a nossa rede internacional, visite 26 ou 27

16 Estatuto comercial do Lloyd s no mundo Este documento é um resumo genérico do estatuto de comercialização global do Lloyd s. Os subscritores e corretores devem ter em consideração os requisitos legais e regulatórios regionais, que são descritos na Crystal. Afeganistão África do Sul INS Albânia Alemanha INS Algéria Andorra Angola Anguila INS Antígua INS Antilhas Holandesa Arábia Saudita Argentina Arménia Aruba Austrália INS Áustria INS Azerbeijão Bahamas INS Bahrein Bangladesh Barbados INS Bélgica INS Belize INS Benim Bermudas INS Bielorrússia Bolívia Bósnia-Herzegovina EX Botsuana Brasil Brunei Bulgária SV Burkina Faso Burundi Butão Cabo Verde Camarões Camboja EX Canadá INS Cazaquistão Chade Chile China Chipre INS Colômbia Congo Coreia do Norte Coreia do Sul Costa do Marfim Costa Rica Croácia Cuba Dinamarca INS Djibuti Domínica INS Egipto El Salvador Emirados Árabes Unidos Equador Eritreia Eslováquia SV Eslovénia SV Espanha (inc. dependências) INS Estónia SV Etiópia EUA Ilhas Virgens INS EUA Illinois INS EUA Kentucky INS EUA SL Fiji Filipinas Finlândia SV França INS Gabão Gâmbia Gana Geórgia INS Gibraltar INS Granada INS Grécia INS Gronelândia Guadalupe INS Guame SL Guatemala Guernsey INS Guiana Francesa INS Guiana Guiné Equatorial Guiné Guiné-Bissau Haiti Honduras Hong Kong SAR INS Hungria SV Iémen Ilha Christmas INS Ilha de Man INS Ilha Norfolk INS Ilhas Caimão INS Ilhas Cocos INS Ilhas Cômoro Ilhas Falkland INS Ilhas Mariana do Norte SL Ilhas Maurícias INS Ilhas Salomão INS Ilhas Turcas & Caicos EX Ilhas Virgens Britânicas INS Êndia Indonésia Irão Iraque Irlanda INS Islândia SV Israel INS Itália INS Jamaica INS Japão INS Jersey INS Jordânia Kirguistão Kiribati Kosovo Kuwait Labuan Laos Lesoto Letónia SV Líbano Libéria Líbia Liechtenstein SV Lituânia SV Luxemburgo SV Macau Macedónia Madagáscar Malásia Malawi INS Maldivas Mali Malta INS Marrocos Martinica INS Mauritânia México Mianmar Moçambique Moldova Mónaco Mongólia Monserrate Montenegro EX INS Namíbia INS Nauru Nepal Nicarágua Níger Nigéria EX Noruega INS Nova Caledónia INS Nova Zelândia INS Omã Países Baixos INS Palestina Panamá Papua-Nova Guiné EX Paquistão Paraguai Peru Polinésia Francesa INS Polónia INS Porto Rico SL Portugal (inc. dependências) SV Qatar Quénia EX Reino Unido INS República Centro-Africana República Checa SV República Democrática do Congo República Dominicana Reunião INS Roménia SV Ruanda Rússia Saint Kitts e Nevis INS Samoa Americana SL Samoa Santa Lúcia INS São Bartolomeu INS São Martinho INS São Vicente INS Seicheles Senegal Serra Leoa Sérvia EX Singapura INS Síria Somália Sri Lanka Suazilândia Sudão Suécia INS Suíça INS Suriname Tailândia Taiwan Tajiquistão Tanzânia Timor Leste Togo Tonga Trindade e EX INS Tobago INS Tunísia Turquemenistão Turquia Tuvalu Ucrânia Uganda Uruguai Uzbequistão Vanuatu INS Venezuela Vietname Wallis & Futuna INS Zâmbia Zimbabué INS INS Os subscritores Lloyd s estão autorizados a aceitar seguros SV Os subscritores Lloyd s estão autorizados a aceitar seguros apenas numa base transfronteiriça SL Os subscritores Lloyd s estão qualificados como seguradores de linhas excedentes EX Sujeito a isenções. Alguns tipos de seguro e/ou resseguro podem ser subscritos por seguradores não admitidos Os subscritores Lloyd s podem aceitar resseguros de seguradores baseados nestes territórios Territórios em que o Lloyd s possui uma licença específica como segurador ou ressegurador Estas informações são apenas indicativas. O Lloyd s não aceita qualquer responsabilidade e não é responsável por quaisquer perdas decorrentes da disponibilização destas informações. Se tiver alguma dúvida sobre estas informações ou quiser saber se há alterações em relação a algum país, visite ou entre em contacto com o Lloyd s International Trading Advice

17 glossário de termos Abaixo poderá consultar um guia sobre seguros e termos relacionados com o Lloyd s. Estas definições não são exactas, tendo sido incluídas para auxiliar os leitores a perceber os termos genéricos normalmente usados no mercado Lloyd s. As definições formais são apresentadas nas Definitions Byelaw. Activos centrais Os activos líquidos da Sociedade, incluindo o Fundo Central, mas excluindo a obrigação da dívida subordinada e o capital exigível. Agente com poderes de aceitação Uma empresa do Reino Unido ou de outro país que é autorizada por um agente subscritor, ao abrigo dos termos de um mandato, a participar em contratos de seguros a serem subscritos pelos membros de um consórcio gerido por esse agente subscritor. Um corretor pode agir como um agente com poderes de aceitação. Agente subscritor Um agente de subscrição responsável pela gestão de um consórcio. Capital exigível Os activos do Fundo Central podem ser complementados com capital exigível no valor máximo de 3% dos limites gerais de prémios dos membros em qualquer ano civil. Estes fundos serão provenientes de fundos fiduciários de prémios. Conselho Criado pelo Lloyd s Act de 1982, o Conselho tem a gestão e a superintendência dos assuntos da Sociedade e o poder para regular e dirigir o negócio de seguros do Lloyd s. Conselho de Franquias Um órgão criado pelo Conselho e que é responsável por gerir a Franquia. Consórcio Um membro ou um grupo de membros que subscreva seguros no Lloyd s através da agência de um agente subscritor. Financial Services Authority (FSA) O organismo que regula a indústria dos serviços financeiros no Reino Unido. Fundo Central Fundo financiado pelas contribuições (entre outras coisas) de membros do Lloyd s e administrado pelo Conselho, principalmente enquanto fundo para a protecção dos segurados, e incluindo o Antigo Fundo Central e o Novo Fundo Central. Fundos Fiduciários de Prémios (PTF) Os prémios e outros montantes recebidos pelos membros pela sua actividade subscrição no Lloyd s são mantidos fiduciariamente pelo agente subscritor em seu nome e estão sujeitos ao cumprimento das responsabilidades de subscrição. Os fundos fiduciários de prémios incluem: Sterling Fund, Lloyd s American Trust Fund, Lloyd s Dollar Trust Funds, Lloyd s Canadian Trust Fund e Lloyd s Asia Trust Funds (que cobrem negócio genérico emitido através de agentes com poderes de aceitação em Singapura). Estes fundos fiduciários de prémios estão disponíveis para financiar depósitos regulatórios internacionais, indemnizações, sobreprémios, despesas de subscrição e qualquer lucro a ser pago ao membro depois de ser constituída uma reserva para responsabilidades futuras. Fundos no Lloyd s (FAL) Capital fiduciário depositado no Lloyd s como segurança para os segurados e para suportar globalmente o negócio de subscrição de um membro. Fundos próprios de base (Tier 1) O principal parâmetro usado pela FSA para determinar a robustez financeira de uma seguradora. Consiste nos activos mais seguros e mais líquidos. Os títulos perpétuos emitidos em 2007 são considerados fundos próprios de base porque os fundos resultantes da emissão da dívida estão completamente pagos e imediatamente disponíveis; os titulares da dívida estão subordinados ao pagamento de linhas. GWP (Prémios Brutos Emitidos) Prémios de seguro emitidos, incluindo os custos de resseguro e aquisição. Membro corporativo Uma empresa constituída com responsabilidade limitada, uma parceria escocesa de responsabilidade limitada ou uma parceria de responsabilidade limitada admitida na Sociedade. Membro (da Sociedade) Uma pessoa que é admitida na Sociedade. Novo Fundo Central O Novo Fundo Central constituído e regido pelo Estatuto do Novo Fundo Central (Nº 23 de 1996). Rácio combinado Uma medida da rentabilidade da subscrição de uma seguradora que se baseia na soma do valor líquido das indemnizações pagas com o valor líquido das despesas operacionais dividida pelo valor líquido dos prémios recebidos. Um rácio combinado de 100% está no limiar da rentabilidade (antes de serem tidos em conta os lucros do capital investido). Um rácio de menos de 100% significa que a subscrição foi lucrativa. Para consultar um glossário completo, visite

18 Contactos globais África do Sul Amit Khilosia Alemanha Burkard von Siegfried +49 (0) Argentina John Wilson Austrália Keith Stern Áustria Dr. Harald Svoboda +43 (0) Bélgica Alexis Fontein Belize Derek Courtenay Brasil Marco António de Simas Castro Canadá Deborah Moor Chile Emilio Sahurie China LRCC Ltd Eric Gao Dinamarca Jes Anker Mikkelsen +45 (0) Espanha Juan Arsuaga EUA Ilhas Virgens Henry L Feuerzeig EUA Illinois Maryanne Swaim EUA Kentucky Pat Talley EUA Los Angeles Anthony Joseph EUA Nova Iorque LoriAnn Lowery França Anne-Gaëlle Leillard Grécia Marianna Papadakis +44 (0) Hong Kong Alex Faris Irlanda Eamonn Egan Israel Jonathan Gross +972 (0) Itália Enrico Bertagna Japão Iain Ferguson Malta Mark Gollcher Namíbia Peter Grüttemeyer Noruega Espen Komnaes Nova Zelândia Scott Galloway Países Baixos Alexis D Fontein Polónia Witold Janusz Reino Unido Lloyd s International Trading Helpdesk +44 (0) Singapura Simon Wilson Suécia Eva Lindberg +46 (0) Suíça Graham West Zimbabué Emilia Chisango Desde que, há mais de 300 anos, vários mercadores se encontraram pela primeira vez no café de Edward Lloyd para contratar seguros para os seus navios, quase todos os aspectos da maneira como fazemos negócio mudaram. Uma característica constante, porém, é a confiança determinada proclamada pelo nosso lema, reflectida no nosso apetite único pelo risco e na nossa reputação a nível mundial no que respeita ao pagamento de indemnizações válidas Válido no dia 31 de Dezembro de A Fitch Ratings reiterou em Agosto de 2008 a notação de solidez financeira do Lloyd s, atribuindo-lhe uma perspectiva de estabilidade. 4 A Standard & Poor s reiterou em Julho de 2008 a notação de solidez financeira do 32 Esta publicação foi impressa em papel reciclado. Lloyd s, atribuindo-lhe uma perspectiva de estabilidade. 5 A A.M. Best reiterou a notação de solidez financeira do Lloyd s, atribuindo-lhe uma perspectiva de estabilidade, em Julho de Relatório Anual Lloyd s reciclar Quando já não necessitar desta publicação, por favor recicle-a Para mais informações ou para ler sobre qualquer um dos tópicos incluídos nesta brochura, por favor consulte o Relatório Anual Lloyd s 2008 em Lloyd s é uma marca registada da Sociedade Lloyd s. Lloyd s, Maio de 2009.

19 Lloyd s Sucursal em Portugal Rua D. Francisco Manuel de Melo, Lisboa Telefone Fax