MANUAL DO IMÓVEL. Caro amigo proprietário,

Transcrição

1 Caro amigo proprietário, O seu imóvel foi construído com a experiência e qualidade que a Edificatto Construtora adquiriu desde 2008, em atividades no setor de edificações. Este manual, além de atender ao dispositivo legal da NBR da ABNT, de março de 1998, e estar em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor CDC (LEI Nº , de 11 de setembro de 1990), foi desenvolvido com o propósito de fornecer informações técnicas. Sobre o funcionamento, manejo e manutenção do imóvel, seus acessórios, equipamentos, peças e materiais. A orientação sobre a forma correta de utilização evitará transtornos e despesas desnecessárias. Leia cuidadosamente todas as instruções, procedimentos e recomendações contidas neste manual. Depois, transmita-os às demais pessoas da família ou residentes no imóvel. Conserve-o sempre à mão e, quando necessário, consulte-o para permanente satisfação e integral aproveitamento do seu novo imóvel. Cumprimentando-o pela escolha, colocamos nossa empresa à sua disposição para quaisquer esclarecimentos complementares que se façam necessários. Basta acessar nosso site e click contato. Cordialmente, Edificatto Construtora.

2 1 - Entrega do Imóvel. Os técnicos da Edificatto vistoriaram e atestaram antecipadamente o funcionamento de todos os componentes e instalações do seu imóvel, antes de considerá-lo concluído. Porém, é possível que algum detalhe mereça ser retocado. Para tanto, proceda a uma cuidadosa vistoria, examinando o estado dos pisos, revestimentos e demais componentes. Teste o correto funcionamento das instalações hidrossanitárias e elétricas. Em caso de eventual anormalidade, relacione no Check-list de vistoria do imóvel todas as irregularidades que, no seu modo de ver, possam comprometer a qualidade do imóvel. A construção de um imóvel ainda é um processo artesanal. Portanto, use o bom senso e não se detenha em pequenos detalhes que, apresentando alguma imperfeição, não comprometem a aparência e a qualidade do conjunto. Suas reclamações serão analisadas pelo corpo técnico da Edificatto Construtora e, quando julgadas procedentes, serão prontamente atendidas. Não havendo nada a observar, você deverá assinar o Termo de Recebimento do Imóvel. Durante a vistoria de entrega, que terá dia e hora marcado pela construtora, um técnico da empresa irá acompanhá-lo e lhe dará todas as informações e instruções necessárias para conhecimento e aproveitamento total do seu imóvel. Lembre-se que o seu imóvel possui um projeto arquitetônico pré-definido tanto em aspectos técnico construtivos como funcionais. Portanto, procure se familiarizar com o projeto, conhecendo a concepção e a finalidade de cada parte do seu imóvel, antes de formar opinião sobre detalhes e aspectos executivos do projeto. Esteja atento e tire todas as dúvidas que tenha neste momento pois o conhecimento, a correta utilização e a manutenção preventiva de alguns itens são de extrema importância para melhor conservação e segurança do seu imóvel. O seu imóvel é constituído de uma série de materiais heterogêneos, que estão sujeitos ao desgaste, mesmo com a utilização normal. Mas, se além de utilizado corretamente, receber uma boa conservação, certamente, terá preservada a sua beleza e aumentada sua vida útil.

3 C OMO DEIXAR A SUA CASA SEGURA E MAIS BONITA Agora que você já recebeu as chaves, a responsabilidade pela conservação e manutenção da moradia passa a ser sua. E, para que sua casa continue como novo por muito tempo, você deve seguir alguns cuidados simples. Vamos conhecer esses cuidados? 2 - Limpeza e Organização Casa arrumada é igual a casa nova, por isso, mantenha a moradia sempre limpa e organizada. E com a manutenção preventiva, feita ANTES que haja necessidade de conserto ou reparo, sua moradia dura mais, apresenta menos defeitos e você gasta menos. Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de chuva, pode ocorrer surgimento de mofo nas paredes decorrente de condensação de água por deficiente ventilação; Mantenha os ambientes bem ventilados, principalmente, no banheiro e na cozinha. Portas, janelas, torneiras, pisos, paredes e outros itens da sua casa são feitos de materiais diferentes e devem ser cuidados de modo adequado. Veja as dicas que preparamos para ajudar você a conservar a sua casa Portas e janelas: Para limpar portas e janelas, remova a poeira com espanador ou escova, passe um pano umedecido e logo após um pano seco; Se a sujeira não sair, utilize esponja macia, água e detergente neutro em vez de pano umedecido; Evite jogar água nas esquadrias, para evitar ferrugem e inchamentos. Nunca utilize esponjas de aço, produtos ácidos, thinner, facas, tesouras ou objetos desse tipo; Nas janelas, limpe os orifícios dos trilhos inferiores e NÃO remova as borrachas ou massas de vedação; Use os trincos com suavidade, eles não devem ser forçados; Lubrifique as dobradiças e fechaduras; Não se apoie nas portas e janelas Paredes, pisos e tetos: Evite o uso de produtos ácidos, soda cáustica ou produtos com amoníaco, para não danificar os rejuntes ou pintura; Nas áreas secas, os pisos e paredes em cerâmica devem ser limpos apenas com panos úmidos. Se precisar, use apenas sabão neutro;

4 Se aparecer mofo, use água sanitária ou vinagre dissolvidos em água ou use detergente (com esponja ou pano levemente umedecido); Para evitar riscos, não utilize palhas ou esponjas de aço na limpeza da cerâmica; Para não tirar lascas, evite bater com peças pontiagudas na cerâmica; Não use objetos pontudos na limpeza de cantos. Limpe apenas com uma escova apropriada; Não use escovas duras para não estragar o rejunte e causar infiltração; Não pendure vasos ou qualquer outro objeto nos forros de gesso, porque eles não suportam peso; Nunca molhe o forro de gesso, pois o contato com a água pode danificá-lo; Mantenha espaço ao redor dos armários, principalmente, entre aqueles colocados junto às paredes externas, para que haja ventilação entre o móvel e a parede; Abra a janela do banheiro, após o banho, para evitar mofo no teto e em paredes não azulejadas; Na área da cozinha, limpe regularmente as cerâmicas com produto desengordurante; Gesso: Nos revestimentos e acabamentos em que se utiliza gesso, deve-se ter cuidado com qualquer tipo de impacto direto para evitar que se quebrem; Também deve ser evitado o contato com água; Lembre-se de que os forros falsos não têm resistência suficiente para suportar o peso de vasos ou de outros objetos. Possíveis imperfeições (ondulações, pequenos desníveis e estrias) poderão existir devido ao processo de aplicação de gesso liso sobre alvenaria, onde esclarecemos que não se tratam de defeitos do processo construtivo, afastando, assim, a responsabilidade da construtora em futuras solicitações de reparo Banheiro, cozinha e área de serviço: Evite o entupimento da pia da cozinha retirando todo o resto de alimento antes de lavar a louça; Faça limpeza periódica nos ralos, sifões e caixa de gordura. Não coloque nada que possa causar entupimento. Mas cuidado: não utilize ácidos, arames ou materiais quentes, para não danificar as instalações! Não jogue no vaso sanitário fraldas, absorventes e outros materiais que possam entupir a tubulação; Verifique vazamentos nas válvulas ou caixas de descarga;

5 Não aperte excessivamente os registros e torneiras, pois isso danifica a vedação; Nunca use produtos com soda cáustica na tubulação do esgoto; Não utilize as bancadas, pias, lavatórios ou vasos sanitários como apoio para coisas pesadas; Nunca suba ou pendure-se nas bancadas, pias, lavatórios ou vasos sanitários; Não pendure objetos nas tubulações aparentes; Não utilize esponja ou palha de aço e produtos químicos para a limpeza das torneiras, registros, pias, tanque e vaso sanitário. Use água e sabão neutro, com pano macio; Verifique o desgaste da borracha de vedação das torneiras e troque quando necessário. Antes de fazer qualquer furo nas paredes ou piso, veja onde ficam as instalações de água, esgoto ou gás; Mantenha os ambientes com aparelhos a gás sempre ventilados; Nunca teste ou procure vazamentos de gás usando fósforo ou qualquer outro tipo de fogo. Use espuma de sabão ou sabonete; Se sentir cheiro de gás, não acenda luzes nem risque fósforos. Ventile o ambiente, abrindo portas e janelas; Não descarte óleo de cozinha na pia ou rede de esgoto. Reserve o óleo utilizado em garrafas pet e informe-se sobre como descartá-lo corretamente. Procure um posto de coleta próximo de sua casa e incentive seus vizinhos a fazer o mesmo. O óleo reciclado pode ser utilizado na produção de sabão. Além de economizar, você ajudará na preservação do meio ambiente evitando que as águas de rios e nascentes sejam contaminadas Energia elétrica: Verifique sempre a voltagem da rede na casa e dos aparelhos usados nas tomadas: 110V ou 220V; Evite o uso de benjamins, três, adaptadores e extensões, para não sobrecarregar a fiação da casa e provocar curto-circuito, explosão e incêndio; Ao verificar qualquer problema elétrico, use sapatos com sola de borracha e nunca segure dois fios ao mesmo tempo; Ao trocar lâmpadas ou fazer qualquer reparo elétrico, desligue os disjuntores correspondentes, limpe e reaperte os componentes e religue o quadro de disjuntores; Quando o disjuntor desarmar, ligue sua chave para armá-lo novamente. Se ele voltar a desarmar, não force o dispositivo e procure o equipamento que pode estar causando curto-circuito ou sobrecarga. Na dúvida, consulte um eletricista ou o construtor caso esteja na garantia ainda; Em caso de incêndio, desligue o quadro de disjuntores;

6 Antes de fazer qualquer furo nas paredes ou piso, veja onde ficam as instalações elétricas; Os interruptores e tomadas devem ser limpos apenas nas partes externas, somente com o pano seco; Se o chuveiro elétrico não esquentar a água, verifique se o disjuntor está desarmado e religue-o. Se o problema continuar, verifique se a resistência do chuveiro elétrico está queimada e substitua. Atenção para a voltagem correta; Verifique anualmente se as conexões do quadro de distribuição (quadro de disjuntores) estão firmes; Não ultrapasse a carga elétrica prevista; 3 - Plano de Manutenção Preventiva. Pelo menos de 6 em 6 meses: Ralos, sifões e caixas sifonadas; - retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado. Caixa de gordura e caixa de inspeção - Retirar a tampa, limpar toda a caixa, retirando o material acumulado; - desobstrução de tubos e coletores com jato de água. Reservatório - Contratar empresa especializada para fazer a limpeza. Calhas, ralos e coletores de água pluviais - Limpeza e remoção de folhas, papéis, areia e demais detritos; - desobstrução de tubos e coletores com jato de água; - Se necessário repasse silicone poliuretano nas emendas de rufos e pingadeiras (se houver); Buchas, reparos, registros e válvulas de descarga - Quando identificar falhas de vedação, substituir a peça; - contratar profissional habilitado. Algumas eventuais dificuldades podem ocorrer - Torneiras com pouca água: apesar da limpeza inicial, pode haver acúmulo de uma pequena quantidade de areia. Uma rápida remoção para limpeza das torneiras e chuveiros irá solucionar;

7 Pelo menos uma vez por ano: Complete as falhas dos rejuntes dos azulejos e pisos em cerâmica, se houver; Limpe a fossa séptica; Verifique e troque telhas quebradas; As áreas internas e externas devem ser pintadas a cada intervalo de 1 a 2 anos, evitando o envelhecimento, descascamento e fissuras no reboco que possam causar infiltrações. GARANTIA - PODE OU NÃO PODE? ISSO PODE: Desde que você tenha certos cuidados para não perder a garantia do imóvel: Pintar o interior e o exterior da sua moradia na sua cor preferida; Limpar áreas com piso cerâmico, com pano molhado ou úmido; Trocar as luminárias; Instalar aparelho de ar-condicionado, desde que tal carga esteja prevista no projeto elétrico e nos locais indicados pela construtora; Colocar quadros, armários, ganchos de rede, TV e outros suportes nas paredes ou no teto. Antes de furar as paredes, veja aonde passam as tubulações elétricas, de água, de esgoto e de gás (se houver); ISSO NÃO PODE: 1. Na sua moradia. A instituição bancaria e o construtor não são responsáveis pelas reformas que você fizer na sua moradia. A reforma faz o seu imóvel perder a garantia como um todo. 2. Ampliações: Nas casas, não faça ampliações sem projeto técnico, elaborado por profissional responsável e aprovado pela Prefeitura e pelas instituições bancarias; Não é permitido remover ou demolir paredes ou abrir vãos em paredes. 3. Piso: Não mude o piso nem coloque outro piso sobre a cerâmica;

8 Não corte o piso ou a laje (se houve) para embutir instalações e fios; Nunca tape os ralos; Não lave o piso com mangueira ou jogando água com balde. Limpe as áreas com piso cerâmico, com pano molhado ou úmido. 4. Paredes externas: Não abra vãos para instalar portas ou janelas; Não instale chumbadores e ganchos para redes; Não instale cabeamento externo para antena de TV; Não instale antenas de TV nas fachadas dos imóvel. 5. GÁS: (CASO HOUVER) Não modifique o local dos botijões; Não mude ou bloqueie a canalização de gás; Não use botijão quando houver gás de rua encanado. 6. Fundações e alicerces: Não altere ou faça ampliações sem consultar o construtor e sem o acompanhamento de engenheiro ou arquiteto responsável. 7. Cobertura: Não instale antena de TV, tubulações de ar condicionado e nem modifique a disposição de telhas; Não suba no telhado após chover (isso facilita a quebra da mesma); Quando subir no telhado tenha cuidado para não quebrar as telhas. Lembre-se que a retirada de telha sem orientação do construtor ocasionara na perca da garantia.

9 UMA PALAVRA AO AMIGO PROPRIETÁRIO. Para contratar serviços, inclusive os de bombeiro, eletricista e mesmo as instalações de quaisquer acessórios, recorra apenas a empresas ou profissionais responsáveis, qualificados e idôneos. Devidamente preparados e munidos de equipamentos e materiais adequados, certamente esses profissionais irão zelar pela sua satisfação e por seu patrimônio. Evite gambiarras, o improviso pode sair caro! Recomendamos acima alguns procedimentos para poupá-lo de transtornos e despesas desnecessárias. Tão importante quanto aprender a cuidar corretamente do imóvel é conhecer alguns aspectos que podem comprometer a sua família em virtude de negligência, má utilização ou acidentes. Lembre-se que o ato de se manter um bem com manutenções preventivas e corretivas, evitando sua deterioração natural, é sua responsabilidade. Fique atento ao Plano de Manutenção Preventiva aqui apresentado no item 3. Observe corretamente este conteúdo, que visa permitir que seu imóvel mantenhase novo e completo em suas funcionalidades. Lembramos à você que, apesar de utilizarmos materiais de boa procedência, fornecedores qualificados e a melhor mão-de-obra disponível, problemas podem ocorrer com o decorrer do tempo. Estes não caracterizam defeitos de construção, pois no estado atual da técnica e, devido ao emprego de métodos artesanais, além das características intrínsecas de certos materiais, espera-se de alguns destes e de alguns serviços uma duração limitada, decorrente do desgaste natural. Diante disto, deverá ser afastada a responsabilidade da construtora, caso esses defeitos decorram do desgaste habitual ou processos de beneficiamento, extração e queima de fornalhas. Para citar alguns exemplos: Diferenças em espessuras de cerâmicas ou pedras; Diferenças de tonalidades em cerâmicas, pedras e madeiras; Pequenas imperfeições nos revestimentos em gesso aplicado sobre a alvenaria (ondulações, pequenos desníveis, estrias e fissuras; Fissuras provenientes do processo de dilatação e contrações dos materiais.

10 A relação brasileira que trata e regula a relação construtora/comprador de imóvel infelizmente não contempla integralmente as hipóteses de conflitos no que se refere aos problemas que surgem com o uso e ocupação da unidade imobiliária. Na prática, o setor construtor tem verificado que grande parte das reclamações de problemas nos imóveis por parte do comprador/usuário decorre do mau uso, da manutenção indevida, da falta de manutenção e até mesmo devido a modificações realizadas sem autorização e acompanhamento profissional. Alterações das características originais do imóvel podem afetar seu desempenho estrutural, térmico, acústico, de estanqueidade e funcionamento das instalações. Diante disto, são expressamente proibidas as modificações sem prévia autorização da construtora ou da instituição bancaria que financiou o seu imóvel. Parabéns pela compra deste imóvel. Atenciosamente; Edificatto Construtora.