DISCIPLINA: Fundamentos de Sistemas de Informação

Transcrição

1 Universidade do Contestado Campus Concórdia Curso de Sistemas de Informação Prof.: Maico Petry Ética e Sistemas de Informação DISCIPLINA: Fundamentos de Sistemas de Informação

2 Ética Ética refere-se aos princípios de certo e errado que podem ser usados pelos indivíduos que atuam como agentes de livre moral para fazer as escolhas que guiam seu comportamento Laudon & Laudon

3 Ética Ética é a parte da loso a responsável pela investigação dos princípios que motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano... Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa

4 Ética e seus relacionamentos Direitos e obrigações da informação Questões políticas Questões sociais Direitos e obrigações de propriedade Questões éticas Prestação de contas e controle Sistemas e TI Individual Qualidade de sistema Sociedade Estado Qualidade de vida

5 Dimensões morais da era da TI Direitos e obrigações da informação Que direitos de informação indivíduos e organizações possuem com respeito à informação sobre eles mesmos? Direitos de propriedade Como os direitos de propriedade intelectual será protegida numa sociedade digital, onde localizar e prestar contas pela propriedade é difícil e ignorar tais direitos de propriedade é tão fácil? Obrigações de indenizar e controle Quem pode e será obrigado a indenizar pelo dano causado ao indivíduo e aos direitos de informação e propriedades coletivos? Qualidade de sistema Quais os padrões de qualidade de dados e sistemas que deveríamos reivindicar para proteger os direitos individuais e a segurança da sociedade? Qualidade de vida Quais valores deveriam ser preservados em uma sociedade baseada na informação? Quais instituições deveríamos proteger da violação? Quais valores e práticas culturais têm suporte na nova TI?

6 Tendências da TI e questões éticas Duplicação de poder de computação Avanços nas técnicas de armazenamento de dados Avanços em técnicas de datamining Avanço em redes

7 Conceitos básicos Responsabilidade Elemento chave na ação ética Signi ca que você aceitou os custos, deveres e obrigações potenciais das decisões que toma. Prestação de contas Característica dos sistemas e das instituições sociais Signi ca que mecanismos estão a postos para determinar quem se responsabiliza pela ação, quem é responsável. Obrigação de indenizar É uma característica dos sistemas políticos na qual se inclui um corpo de lei que permite aos indivíduos recuperarem ou se ressarcirem dos dados causados a eles por outros indivíduos, sistemas ou organizações. Devido processo legal Característica relacionada com as sociedades regidas pela lei, e é o processo pelo qual as leis são conhecidas e compreendidas e em que existe uma capacidade de se apelar às autoridades superiores para assegurar que as leis sejam aplicadas corretamente.

8 Análise ética Identi que e descreva claramente os fatos De na o con ito ou o dilema e identi que os valores de ordem superior envolvidos Identi que os interessados Identi que as opções que você pode tomar razoavelmente Identi que as conseqüências potenciais de suas opções Quem fez o quê a quem? Onde? Quando? Como? Valores superiores Liberdade Privacidade Proteção da propriedade Sistema de livre empresa Participantes, grupos de interesse Nenhuma opção satisfaz a todos. Algumas opções funcionam melhor que outras O que acontece se eu sempre escolher essa opção?

9 Princípios éticos candidatos 1. Faça aos outros o que você gostaria que zessem a você. 2. Se uma ação não é correta para todos adotarem, então não é correta para ninguém (se todos zessem isso, a organização ou sociedade poderia sobreviver?) 3. Se uma ação não pode ser tomada repetidamente, então não é certo que ele seja tomada em momento algum (uma vez tendo começado a descer uma caminho escorregadio, talvez não possa mais s parar) 4. Empreenda uma ação que alcança o valor mais alto ou maior. Você pode priorizar valores em uma ordem gradual e entende as conseqüências dos vários cursos de ação 5. Empreenda uma ação que produza o menor dano ou tenha o menor custo potencial 6. Presuma que praticamente todos os objetos tangíveis e intangíveis pertencem a alguém (não existe almoço grátis)

10 Códigos de conduta pro ssional Grupos de pessoas que a rmam ser pro ssionais assumem direitos e obrigações especiais devidos suas alegações especiais de conhecimento, sabedoria e respeito Códigos de conduta pro ssional são publicados por associações pro ssionais.

11 Dilemas éticos no mundo real Erros causados por sistemas Violação da privacidade Tecnologia que desemprega

12 Dilemas éticos no mundo real

13 Discussão sobre tecnologia e desemprego Tecnologia desemprega? Novas tecnologias reduzem postos de trabalho? Uma empresa instala um novo sistema de atendimento de chamada telefônica e demite 200 atendentes. Quais as alegações dos empregadores? Quais as alegações dos empregados?

14 Dimensões morais do SI Privacidade Privacidade é reivindicação dos indivíduos de serem deixados sozinhos, livres de vigilância ou da interferência de outros indivíduos ou organizações. Como isto é tratado na Constituição Brasileira? E a Internet na questão da privacidade? Princípios das práticas de informação justa 1. Não deve existir nenhum sistema de registro pessoal cuja existência seja secreta 2. Os indivíduos têm direitos de acesso, inspeção, revisão e correção dos sistemas que contêm informações sobre eles 3. Não deve haver uso de informações pessoais com ns outros além daqueles para os quais eles foram coletados sem consentimento prévio 4. Os gerentes de sistemas são responsáveis e poder ter que prestar conta e ser obrigados a indenizar pelos danos causados pelos sistemas sob sua con ança e segurança 5. Governos têm o direito de intervir no relacionamento de informações entre partes privadas

15 Dimensões morais do SI Direito de propriedade Propriedade intelectual é considerada propriedade intangível criada por indivíduos ou por corporações TI tem di cultado a proteção da propriedade intelectual porque a informação pode ser facilmente copiada e ou distribuída Proteção da propriedade intelectual: Segredo comercial Direitos autorais (copyright) Patentes

16 Dimensões morais do SI Direito de propriedade Segredo comercial Qualquer produto do trabalho intelectual usado para um propósito comercial desde que não esteja baseado em informações de domínio público Software pode conter elementos que podem ser classi cados como segredo comercial. Ver legislação brasileira quanto ao tratamento de Segredo Comercial

17 Dimensões morais do SI Direito de propriedade Direitos autorais (copyright) São um estatuto de permissão que protege os criadores da propriedade intelectual contra a reprodução por outros para qualquer m por um período de tempo. Veja legislação nacional para saber exatamente quanto é o período de tempo (nos EUA = 28 anos) Protege apenas contra reprodução

18 Dimensões morais do SI Direito de propriedade Patentes Garante ao proprietário um monopólio exclusivo de idéias por trás de uma invenção durante um período de tempo (17 anos nos EUA) Veri que na legislação local se patentes de software são aceitas A proteção por patente concede monopólio sobre os conceitos adjacentes e as idéias.

19 Dimensões morais do SI Direito de propriedade

20 Dimensões morais do SI Prestação de contas Se uma pessoa é ferida por uma máquina automatizada, em parte, por um sotfware, quem deveria prestar contas e então seria obrigado a indenizar? Um serviço de hospedagem na Web deveria permitir a transmissão de material ofensivo? Se você terceiriza o serviço de TI, o seu fornecedor poderia causar prejuízos aos seus clientes?

21 Dimensões morais do SI Qualidade do sistema O que é aceitável e tecnologicamente possível de qualidade de sistema? Onde é o ponto nal no teste de um sistema? Até que ponto você pode concluir que o seu software ou serviço atinge um nível de qualidade adequada? O que você deveria obrigatoriamente saber sobre a qualidade do seu software?

22 Dimensões morais do SI Qualidade de vida O O custo social negativo de introdução de tecnologias e sistemas de informação está começando a subir junto com o poder da tecnologia... Embora não sejam violações, nem crimes, tais conseqüências negativas podem ser prejudiciais a indivíduos, sociedade e instituições... Computadores e TI podem, potencialmente, destruir elementos de valor da nossa cultura e sociedade, até mesmo quando nos trazem benefícios...

23 Fonte: Ética e Sistemas de Informação Prof. Wilson M. Yonezawa UNESP