Política de Uso. Serviço Diretoria Adjunta de Gestão de Serviços

Transcrição

1 Política de Uso Serviço Diretoria Adjunta de Gestão de Serviços

2 Controle de Versão do Documento Versão / Status Responsável Descrição da Versão Data de Publicação 1.0 Diretoria Adjunta de Gestão de Serviços Versão Inicial 31/03/2017 2

3 Sumário 1. APRESENTAÇÃO DEFINIÇÕES PÚBLICO ALVO REQUISITOS PRIVACIDADE PROPRIEDADE INTELECTUAL RESPONSABILIDADES DOS ADMINISTRADORES INSTITUCIONAIS RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS ENCERRAMENTO DO USO DO SERVIÇO CREDENCIAMENTO CESSÃO DE USO

4 1. Apresentação Este documento descreve a política de uso do serviço edudrive@rnp da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). O serviço edurive@rnp possibilita a sincronização e compartilhamento de arquivos para a comunidade acadêmica brasileira. Para utilizar o serviço edudrive@rnp é necessária uma conexão com a internet, um smartphone, tablet ou desktop, e uma conta na Comunidade Acadêmica Federada (CAFe). O serviço diz respeito unicamente à disponibilização do sistema de sincronização e compartilhamento de arquivos, clientes desktop e clientes móveis. Será de responsabilidade da instituição prover o suporte aos usuários do serviço ou para administrar os recursos e as funcionalidades do serviço. 2. Definições Expressões e siglas utilizadas neste documento: Organizações usuárias / Instituições usuárias: Qualquer instituição qualificada para utilização dos serviços de rede da RNP. Credenciais: atributos para autenticação do usuário, vinculados à sua identidade digital sendo, minimamente, login e senha; Comunidade Acadêmica Federada (CAFe): serviço de gestão de identidade que reúne instituições de ensino e pesquisa brasileiras. Conta de acesso / Usuário registrado: É uma entidade que representa um usuário registrado no portal do serviço. A conta pode ser local ou federada. Designado: Cargo ou pessoa indicado pelo dirigente máximo da instituição para ser o interlocutor com a RNP. Administrador institucional: Conta de acesso com privilégios administrativos no portal do serviço, a nível institucional. Credenciamento: Credenciamento institucional, onde o dirigente máximo da instituição indica o designado. Propriedade Intelectual: Todas as patentes, pedidos de patentes, direitos autorais, direitos morais, direitos de autor, direitos de publicidade, segredos comerciais, knowhow, direitos de contrato, direitos de licenciamento e ou quaisquer outros direitos intelectuais ou de propriedade reconhecidos por qualquer jurisdição, sejam existentes ou futuramente. Propriedade Intelectual também inclui nomes de empresas, nomes 4

5 comerciais, marcas comerciais, marcas de serviço ou outras designações de propriedade. 3. Público alvo O uso deste serviço é permitido a todas as instituições usuárias e para as agências estatais e instituições de ensino e pesquisa com participação ou parceria em projetos em comum com a RNP. As instituições com parcerias ou projetos vigentes formalmente estabelecidos com a RNP terão direito ao pleito de uma quantidade limitada de usuários e espaço para armazenamento de arquivos. 4. Requisitos A organização usuária deve ter à disposição os recursos técnicos e humanos necessários para adesão ao serviço edudrive@rnp, administração de seus usuários dentro do serviço e subsequente atendimento a estes. Adicionalmente, a organização usuária deve integrar a Comunidade Acadêmica Federada (CAFe), estar credenciada ao uso do serviço na RNP e ter a solicitação de liberação de uso aceita pela RNP. 5. Privacidade Os arquivos armazenados e compartilhados no serviço são de propriedade do usuário e a RNP se responsabiliza em não compartilhar ou divulgar qualquer informação sem autorização prévia. A RNP e os administradores do serviço não têm direito legal e não são responsáveis pelos arquivos submetidos e compartilhados pelos usuários. A RNP está autorizada e se responsabiliza a realizar a hospedagem dos arquivos submetidos pelos usuários de forma automatizada e distribuída entre suas instalações. O serviço também está autorizado a realizar cópias de segurança de todos os arquivos e informações disponibilizados pelo usuário. A RNP não é responsável/dono e não responde legalmente pelos arquivos armazenados e compartilhados pelos usuários do seu serviço. 6. Propriedade Intelectual Não é concedida a RNP e seus administradores quaisquer direitos sobre propriedade intelectual em relação aos arquivos armazenados e compartilhados pelos usuários. 5

6 7. Responsabilidades dos administradores institucionais Durante a adesão do serviço, o designado define quem terá o papel de administrador institucional e estes assumem determinadas responsabilidades que estão detalhadas na lista abaixo. Inclusão de contas de usuário na instituição (contas locais) Alteração de contas de usuário instituição Remoção de contas de usuário na instituição Gerenciamento de cota da instituição Gerenciamento de grupos da instituição Gerenciamento de arquivos permitidos/proibidos na instituição Promoção de administrador institucional Despromoção de administrador institucional Aprovação de novos usuários Habilitar usuário cadastrado na instituição Desabilitar usuário cadastrado na instituição 8. Responsabilidades dos usuários O usuário é responsável pelas informações que disponibiliza no serviço e deve zelar por elas, evitando compartilhamentos desnecessários. O usuário é responsável por suas credenciais de acesso, deve zelar por elas e não compartilhalas com outros usuários. Os usuários deste serviço poderão utilizá-lo para auxiliar nas diferentes atividades fins a que elas se destinam. Exceto nas seguintes condições: a) Produção ou transmissão de dados ou materiais considerados ilegais, entre outros, por caracterizarem: transgressão dos de propriedade intelectual e direitos do autor, de proteção à criança e ao meio-ambiente, atentado à privacidade ou promoção à discriminação racial ou religiosa; b) Veiculação de propaganda comercial, política ou religiosa; c) Transmissão de mensagens ou material de propaganda não solicitada pelo destinatário; d) Uso em atividades estritamente comerciais; e) Atividades que contribuam para ineficiência ou esgotamento dos recursos do serviço, sejam eles computacionais, de comunicação ou humanos; f) Atividades que promovam a corrupção ou destruição de dados de usuários; 6

7 g) Atividades que interrompam ou prejudiquem a utilização do serviço edudrive@rnp por outros usuários, impactando assim o acordo de nível de serviço vigente; h) Repassar os recursos do serviço edudrive@rnp a terceiros. O não cumprimento das condições acima informadas incorrerá punições ao usuário, que podem ser desde uma simples advertência até um processo judicial. 9. Encerramento do uso do serviço No encerramento do uso do serviço, o usuário é responsável pela remoção de suas informações e de seus compartilhamentos. A RNP não é obrigada a fornecer qualquer informação após o encerramento do uso do serviço. 10. Credenciamento O pedido de adesão ao serviço deve ser realizado pelo designado, que deve entrar em contato com o service desk da RNP para iniciar o processo de adesão. Se a instituição não estiver credenciada, a adesão somente prosseguirá após o término do credenciamento. Para solicitar atendimento ao Service Desk Integrado, entre em contato : Telefone: sd@rnp.br Whatsapp: +55 (61) Todos os dias, 24 horas por dia. 11. Cessão de uso O serviço edudrive@rnp é oferecido sem custo para os usuários das organizações usuárias da RNP. O acesso ao serviço pode ser cancelado a qualquer momento pela RNP, se a instituição não respeitar os termos de uso do serviço, a pedido do dirigente máximo ou designado, bem como a conclusão de um projeto feito em parceria com instituições temporárias. 7

8