Rede de Serviços. Assistência a Mulheres e Adolescentes em Situação de Violência. Grande São Paulo

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1 Rede de Serviços Assistência a Mulheres e Adolescentes em Situação de Violência Grande São Paulo São Paulo 2005

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3 Rede de Serviços Assistência a Mulheres e Adoelscentes em Situação de Violência Grande São Paulo São Paulo 2005

4 Coordenação da Pesquisa: Ana Flávia Pires Lucas d Oliveira Lilia Blima Schraiber Supervisão de Campo: Elizete Cristina Sampaio (RS), Heloisa Hanada (SP), Regina Vargas (RS), Simone Rocha Figueiredo (SP), Valéria Nanci Silva (SP), Verônica Ferreira (PE) São Paulo: Recife: Porto Alegre: Entrevistadores: Ana Paula Klein, Gisele Magalhães Lanferini, Iara Machado, Ivanilde Novaes dos Santos, Josiane Gregório, Juliana Nery de Souza, Júlio Carlos dos Santos, Marcos Antonio Alves de Oliveira, Maria José Pereira dos Santos, Roseli Alves Ferreira, Stella Maris Hollanda Cavalcanti Lage. Dayse Amâncio, Eliete Dias e Jonnhy Cantarelli. Dulce Maria R.Gonçalves, Eva Roseli dos Santos, Fátima Alves de Lima, Luci da Cruz C. dos Santos, Maria da Graça da Silva, Maria de Fátima C.Silva, Maria Salete S. Pinto, Marly C. de Sá, Rosângela S. dos Santos, Vera Lúcia Lopes, Virgínia Lopes de Almeida. Apoio e secretaria: Ricardo Góes Diagramação e arte-final: Ricardo Góes Financiamento: Ministério da Justiça /SENASP

5 Apresentação Rede de Serviços Assistência a Mulheres e Adolescentes em Situação de Violência é um guia de serviços elaborados a partir de pesquisa Possibilidades e limites do trabalho em rede para a redução da violência contra a mulher: estudo em três capitais brasileiras realizada em Recife, Porto Alegre e São Paulo, resultado de visitas e entrevistas a serviços das três capitais. A pesquisa foi coordenada pelas professoras Ana Flávia Pires Lucas D Oliveira e Lilia Blima Schraiber da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, Departamento de Medicina Preventiva. Financiada pelo Ministério da Justiça, contou com a parceria de SOS Instituto Feminista para a Democracia, de Recife e Themis Assessoria Jurídica e Estudos de Gênero, de Porto Alegre. Apesar do esforço em identificar e contatar o maior número possível de serviços, o guia não abrange toda a rede disponível, mas se pretende um estímulo à identificação de outros pontos. Aqui você encontra informações sobre endereço, telefones, horários de funcionamento e atividades oferecidas pelos serviços da região metropolitana de Recife. Eles estão organizados por região e vocação assistencial: policial, jurídica, saúde, psicossocial,

6 abrigo e outros. Abaixo, estão mais detalhes sobre estes serviços e as atividades que costumam oferecer, conforme a classificação. LEMBRE-SE: O silêncio é cúmplice da violência! Você pode e merece receber apoio para acabar com a violência. Abrigo Abrigam e garantes a segurança das mulheres em situação de violência doméstica e/ou conjugal, com seus filhos. O endereço é sigiloso e os contatos são feitos nos Centros de Referência ou Delegacias da Mulher. Policial As Delegacias de Defesa da Mulher registram ocorrências, investigam e apuram os crimes de violência contra mulheres de qualquer idade. Costumam atender pessoas residentes nos bairros próximos. Jurídico Oferecem assistência judiciária (advogado para abertura e acompanhamento de processos) na área cível (separação civil, pensão alimentícia, guarda etc.). Atendem pessoas de baixa renda (até 3 salários mínimos) e residentes nas áreas próximas.

7 Psicossocial Buscam promover o fortalecimento das mulheres em situação de violência e a ampliação dos recursos sociais e institucionais para o enfrentamento da situação. As atividades desenvolvidas são: apoio psicológico (individual, em grupo, casal, família); atendimento social; oficinas educativas e informativas (voltadas para mulheres e/ou profissionais). Saúde Oferecem atendimento em saúde e psicossocial a mulheres em situação de violência e possuem programas específicos para as vítimas de violência sexual: profilaxia de DST/AIDS, pílula do dia seguinte e aborto previsto em lei. Orientação Básica Oferecem informações úteis e dão orientações sobre os direitos e sobre os serviços existentes, de acordo com as necessidades da mulher. Atendimento por telefone Oferecem orientaçõpes básicas para mulheres em situação de violência e encaminham denúncias para os órgãos competentes.

8 Outros Não têm atendimento específico para mulheres em situação de violência, mas desenvolvem trabalho que pode interessar e dar suporte para os profissionais ue atuam com o tema. Alguns serviços oferecem outras atividades além das descritas acima que estão discriminadas em cada endereço.

9 Sumário Barueri: jurídico Carapicuíba: jurídico...12 policial...13 Cotia: jurídico...14 policial...14 Diadema: jurídico...15 policial...16 psicossocial...16 saúde Embú: jurídico...18 policial...18 psicossocial...19 Francisco Morato: policial...20 Franco da Rocha: jurídico Guarulhos: jurídico...22 policial...23 psicossocial...23 Itapecerica da Serra: saúde...24

10 Jandira: jurídico...25 orient. básicas.. 25 Mauá: jurídico...26 policial...26 Mogi das Cruzes: policial...27 Osasco: jurídico...28 policial...28 Santana de Parnaíba: jurídico...29 Pirapora: jurídico...30 Santo André: abrigo...31 policial...31 psicossocial...32 S. Bernardo do Campo:: abrigo...33 jurídico policial...35 psicossocial...35 São Caetano do Sul: jurídico...36 Taboão da Serra: jurídico...37 policial...37 Atendimento por telefone

11 BARUERI Jurídico Casa do Advogado de Barueri 117ª Sub-Seção da OAB - Barueri Rua Ministro Raphael de Barros Monteiro, 207, Jd. dos Camargos Atend.: das 7h até última senha (25 senhas distribuídas a partir das 7h.), ambos os sexos. Menores devem estar representados. Tel./Fax: aj117_barueri@oabsp.org.br Não há desculpa para a violência! Escritório de Assistência Jurídica UNIP - Alphaville Av. Alphaville, 3500, Alphaville Atend.: das 9 às 12h e das 13h30 às 17h (3ª e 5ª feira), ambos os sexos. Menores devem estar representados. Tel.:

12 CARAPICUÍBA Jurídico Casa do Advogado de Carapicuíba 181ª Sub-Seção da OAB Rua Sebastião Pereira Machado, 181, Vila Municipal Atend.: das 7 às 10h (a distribuição de senhas é feita às 7h), adultos e idosos de ambos os sexos residentes no município. Tel./Fax: carapicuiba@oabsp.org.br Tenha sempre à mão um documento de identidade, seu e de seus filhos 12

13 CARAPICUÍBA Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Carapicuíba Rua Dr. Carlos de Barros Monteiro, 332, Jd. Cibeli Atend.: das 8 às 17h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos residentes no município. Tel.: Referência: Atrás do Ginásio de Esportes Tancredão Devemos conhecer nossos direitos para poder exercê-los! 13

14 COTIA Jurídico OAB - Cotia Av. Santo Antonio, 77, Portão Atend.: das 9 às 12h (3ª, 4ª e 5ª feira), adultos e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel./Fax: / cotia@aobsp.org.br Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Cotia Rua Turmalina, 99 Atend.: das 8 às 18h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel./Fax: ddm.cotia@ig.com.br Referência: Entre o Fórum e a Prefeitura 14

15 DIADEMA Jurídico OAB Diadema 62ª. Sub-Seção da OAB Rua Prof. Evandro Caiafa Esquivel, 512, Vila Conceição Atend.: das 8 às 10h30, adultos, idosos e adolescentes de ambos os sexos e crianças representadas, residentes no município. Tel.: / diadema@oabsp.org.br Página eletrônica: Referência: Próximo ao Fórum Civil e ao Mercado COPE Ninguém tem o direito de lhe maltratar. 15

16 DIADEMA Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Diadema Atividades: Apoio psicológico, orientação e assistência jurídica. Rua Santa Maria, 27, Centro Atend.: das 9 às 18h, mulheres adultas e crianças e adolescentes de ambos os sexos, residentes no município. Tel./Fax: Referência: Próximo ao Terminal de Ônibus Psicossocial Casa Beth Lobo Atividades: Rua Nelson Rodrigues, 51, Vila Conceição Atend.: das 8 às 18h, mulheres residentes no m município. Tel.: Referência: Próximo ao Fórum da Av. 7 de Setembro 16

17 DIADEMA Saúde Ambulatório de Violência Sexual - AVIS CRT - Diadema Atividades: Profilaxia e tratamento de DST/AIDS, orientações e encaminhamentos Rua Felipe Camarão, 287, Centro Atend.: das 7 às 21h, ambos os sexos residentes no município. Tel.: Fax: Referência: Próximo ao Barateiro/Compre Bem e ao Largo da Matriz Ninguém merece receber golpes, insultos, ameaças ou maus tratos de qualquer espécie. 17

18 EMBÚ Jurídico Casa dos Advogados do Embu 215ª Sub-Seção da OAB Rua Almeida Júnior, 27, Jd. Arabutã Atend.: das 8 às 11h (senhas distribuídas logo cedo), ambos os sexos residentes no município. Em casos de violência, quando a mulher é encaminhada pela DDM, já com BO, o atendimento é feito em caráter de urgência ao longo do expediente, até 18h. Tel./Fax: embu@aobsp.org.br Policial Delegacia de Defesa da Mulher do Embú Rua Belo Horizonte, 289, Centro Atend.: das 9 às 18h, mulheres adultas e crianças e adolescentes de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Referência: Em frente à Telefônica, próximo ao Ginásio de Esportes Ermínio Espósito 18

19 EMBÚ Psicossocial Centro de Referência da Mulher Inês Israel dos Santos Atividades: orientação jurídica e cursos pra geração de renda. Rua Nossa Sra. do Rosário, 424, Centro Atend.: das 8 às 17h, ambos os sexos. Tel./Fax: Referência: Próximo à Telefônica e ao Ginásio de Esportes Ermírio Espósito Este guia pode ajudá-la a chegar até nós. Tenha-o sempre à mão. 19

20 FRANCISCO MORATO Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Francisco Morato Av. Tabatinguera, 45, Centro Atend.: das 9 às 19h, mulheres adultas e crianças e adolescentes de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: r. 227 Referência: Ao lado da Prefeitura, no CIC - Centro de Integração da Cidadania. O primeiro passo para sair de uma situação de violência é reconhecer que ela não é culpa sua. 20

21 FRANCO DA ROCHA Jurídico Casa do Advogado Av. Liberdade, 377, Centro Atend.: das 9 às 18h (distribuição de senha a partir de 9h) Tel./Fax: franco.rocha@oabsp.org.br Referência: Atrás do Fórum. A Casa do Advogado também presta serviços em: Caieiras Rua Albert Hanser, s/n., piso superior do posto da PM Tel./Fax: Francisco Morato Rua Tabatinguera, 45, Centro, Centro de Integração da Cidadania Tel.: Tenha sempre à mão um documento de identidade, seu e de seus filhos. 21

22 GUARULHOS Jurídico OAB - Guarulhos Rua Luiz Faccini, 394, sub-solo, Centro Atend.: das 9 às 12, adultos e idosos de ambos os sexos residentes no município. Tel.: falecom@oabguarulhos.org.br Página eletrônica: Referência: Próximo à Praça Getúlio Vargas Tenha sempre à mão um documento de identidade, seu e de seus filhos. ASBRAD - Assoc. Brasileira de Defesa da Mulher, da Infância e da Juventude Atividades: mediação Av. Emílio Ribas, 608, Gopoúva Atend.: das 8 às 12h e das 13 às 17h, ambos os sexos residentes no município. Tel.: / Fax: asbradguarulhos@ig.com.br 22

23 GUARULHOS Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Guarulhos Rua Meuz, 497, Jd. Santa Mena Atend.: das 9 às 19h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: Referência: Próximo às Av. Timóteo Penteado e Av. Suplicy Psicossocial Casa das Rosas, Margaridas e Beths Atividades: assistência jurídica Rua Conde Francisco de Matarazzo, 191, Jd. Zaíra Atend.: das 8 às 19h, mulheres residentes no município. Tel.: Referência: Próximo à ACM da av. Tiradentes. 23

24 ITAPECERICA DA SERRA Saúde Serviço de Atenção à Violência Sexual Pronto-Socorro da Maternidade Zoraide Eva das Dores / SMS Itapecerica da Serra Atividades: Atendimento médico, contracepção de emergência, profilaxia DST/AIDS; Acolhimento e orientações. Rua Carlos Eduardo Domingues Tântico, 77, Jd. Tereza Atend.: 24h, mulheres e adolescentes residentes no município Tel.: / 6645 / Fax: Referência: Pronto-Socorro Central. Você pode se proteger! 24

25 JANDIRA Jurídico Casa do Advogado de Jandira 117ª Sub-Seção da OAB - Barueri Rua André Vidal de Negreiros, 115, Centro Atend.: das 7h até última senha, 3ª, 4ª e 5ª feira (as senhas são distribuídas a partir das 7h.) Tel./Fax: aj117_barueri@oabsp.org.br Orientações Básicas Centro de Referência da Mulher e Promoção da Igualdade Atividades: orientação e encaminhamento jurídico, psicológico, serviço social, combate à violência racial e atendimento médico. Rua José Rufino de Oliveira, 190, Vila Ipê Atend.: das 8 às 17h, mulheres e adolescentes residentes no município Tel.: Referência: Na mesma rua do CIRETRAN. 25

26 MAUÁ Jurídico OAB - Mauá 81ª Sub-Seção da OAB Av. Queiroz Pedroso, 399, Vila Noêmia Atend.: das 9 às 11h30 (de 2ª a 5ª feira), adultos e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: maua@oabsp.org.br Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Mauá Rua General Osório, 365, 1º andar, Vila Bocaina Atend.: das 9 às 19h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: r. 23 Referência: Ao lado do Colégio Objetivo 26

27 MOGI DAS CRUZES Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Mogi das Cruzes Rua Olegário Paiva, 145 Atend.: das 9 às 19h, mulheres adultas e crianças e adolescentes de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Referência: Prefeitura, Bombeiros e Estação Estudantes. Tenha sempre à mão um documento de identidade, seu e de seus filhos. 27

28 OSASCO Jurídico UNIBAN - Centro de Atendimento Jurídico de Osasco Universidade Bandeirantes de São Paulo Av. dos Autonomistas, 1325, Vila Campesina Atend.: das 8 às 11 h, adultos, idosos e adolescentes de ambos os sexos e crianças representadas, residentes no município. Tel.: Página eletrônica: Referência: Ao lado da Ricavel Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Osasco Rua General Bittencourt, 96, Centro Atend.: das 9 às 18h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: Referência: Próximo à Rua Antonio Agu e à Av. dos Autonomistas. 28

29 SANTANA DE PARNAÍBA Jurídico Casa do Advogado de Santana de Parnaíba 117ª Sub-Seção da OAB - Barueri Rua Santo Antonio, 20, Centro Atend.: das 9h até última senha, de 2ª e 3ª feira (as senhas são distribuídas a partir das 9h.) Tel./Fax: aj117_barueri@oabsp.org.br Existem saídas para a violência! A violência afeta o desenvolvimento de seus filhos. 29

30 PIRAPORA Jurídico Casa do Advogado de Pirapora de Bom Jesus 117ª Sub-Seção da OAB - Barueri Praça dos Poderes Municipais, s/n, Centro Atend.: das 9h até última senha, às 4ªs. feiras (as senhas são distribuídas a partir das 9h.) Tel./Fax: aj117_barueri@oabsp.org.br O primeiro passo para sair de uma situação de violência é reconhecer que ela não é culpa sua. As mulheres não provocam e nem são culpadas pelos maus tratos. 30

31 SANTO ANDRÉ Abrigo Casa Abrigo Regional do ABC Atend.: 24h, mulheres e seus filhos. Tel.: casaregional_abc@yahoo.com.br Contatos também através da Casa Beth Lobo (tel.: ), Vem Maria (tel.: ), Progr. Atenção à Mulher de SBC, Secret. Ação Social de Rib. Pires (tel , de Rio Grande da Serra (tel ) e Coord. da Mulher de Mauá (tel ) Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Santo André Rua Adolfo Bastos, 315, Vila Bastos Atend.: das 9 às 18h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: Referência: Próximo ao Posto do INSS. 31

32 SANTO ANDRÉ Psicossocial Vem Maria - Centro de Apoio à Mulher em Situação de Violência Rua Cesário Mota, 51, Centro Atend.: das 8 às 12h, mulheres residentes na região do ABC. Tel.: Referência: Próximo ao início da Av. Atlântica Este guia pode ajudá-la a chegar até nós. Tenha-o sempre à mão. Conhecer, respeitar e promover os direitos humanos é responsabilidade de todos, homens e mulheres. 32

33 S. B. DO CAMPO Abrigo Casa Abrigo de São Bernardo do Campo Atend.: das 8h30 às 17h, mulheres residentes no município. Contato: DDM de São Bernardo do Campo Tel./Fax: Existem saídas para a violência! Jurídico Comissão de Assistência Judiciária e Comissão da Mulher Advogada 39ª sub-seção da OAB - Casa do Advogado de São Bernardo do Campo Rua 23 de maio, 215, Vila Tereza Atend.: da 7 às 9h (são distribuídas 35 senhas às 7h), adultos e idosos de ambos os sexos. Casos de emergência: das 8 às 18h. Tel.: Tel./Fax: saobernardocampo@oabsp.org.br 33

34 S. B. DO CAMPO Jurídico UNIBAN - Centro de Atendimento Jurídico do ABC Universidade Bandeirantes de São Paulo Av. Rudge Ramos, 1501 Atend.: das 8 às 11h, adultos, idosos e adolescentes de ambos os sexos e crianças representadas, residentes no município. Tel.: Página eletrônica: Este problema não é só seu, e o silêncio não vai protegê-la. Você pode e merece ser atendida! 34

35 S. B. DO CAMPO Policial Delegacia de Defesa da Mulher de São Bernardo do Campo Praça Nilo Gomes de Lima, 44, Rudge Ramos Atend.: das 9 às 18h, mulheres adultas e crianças e adolescentes de ambos os sexos, residnetes no município. Tel./Fax: Referência: Universidade Metodista Psicossocial Programa de Atenção à Mulher Prefeitura de São Bernardo do Campo Av. Redenção, 271, Jd. do Mar Atend.: da 8 às 17h30, mulheres, casais com conflitos no relacionamento amoroso, residentes no município. Tel.: / Fax: r. 303 Referência: Próximo ao Poupatempo, Terminal de Ônibus e Paço Municipal 35

36 S. CAETANO DO SUL Jurídico PLAJAM - Plantão Jurídico de Assistência à Mulher 40ª Sub-Seção da OAB - São Caetano do Sul Atividade: mediação. Av. Goiás, 600, 3º andar, Centro Atend.: das 9 às 12h e das 13 às 17h Tel./Fax: saocaetano.sul@oabsp.org.br Referência: No prédio da antiga prefeitura. Se você se sente humilhada, maltratada, ou se sofre agressão física de qualquer espécie - tapas, empurrões, beliscões, puxões de cabelo - procure ajuda. 36

37 TABOÃO DA SERRA Jurídico Casa do Advogado 211ª Sub-Seção da OAB Taboão da Serra Rua Lázaro Coelho dos Santos, 138, Parque Pinheiros Atend.: das 9 às 12h, adultos, idosos e adolescentes de ambos os sexos e crianças representadas, residentes no município. Tel./Fax: taboao.serra@oabsp.org.br Página eletrônica: Referência: Em frente ao Fórum. Policial Delegacia de Defesa da Mulher de Taboão da Serra Av. Albert Einstein, 80, Centro Atend.: das 9 às 18h, mulheres adultas e crianças, adolescentes e idosos de ambos os sexos, residentes no município. Tel.: Fax: Referência: Próximo ao retorno do Parque Pinheiros 37

38 TELEFONE Orientações Básicas SOS - Serviço de Orientação à Saúde Atividades: orientação e encaminhamento jurídico, psicológico, serviço social. Atend.: das 13 às 17h, adolescentes, mulheres e homens. Tel.: Casa Sofia - Atendimento por telefone Atividades: orientação e encaminhamento jurídico, psicológico, serviço social. Atend.: das 8 às 18 (de 2ª a 6ª feira) e das 8 às 12h (aos sábados), mulheres em situação de violência doméstica. Tel.: Disque Denúncia Violência contra a Mulher Atend.: das 7 às 18h40, dias úteis, em território nacional. Tel.: 180 (ligação gratuita) 38

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40 Apoio: SENASP / Ministério da Justiça Themis SOS Corpo Medicina Preventiva FMUSP / Medicina Preventiva Av. Dr. Arnaldo, 455, 2º andar, sala 2245, Cerqueira César São Paulo SP Tel.: (11) / Fax: (11) vawbr@usp.br