ACORDO DE RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO. em busca de resultados

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1 ACORDO DE RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO em busca de resultados

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3 IDENTIFICAÇÃO Nome completo: Data de nascimento: Endereço (rua/av.): Nº: Compl: Bairro: Cidade: UF: Telefones: Filiação Pai: Mãe: Responsável (nome completo): Grau de parentesco: Posto ou Convênio de Saúde de referência: Observações: 3

4 APRESENTAÇÃO Prezados pais e responsáveis, Mais uma vez, vimos apresentar a vocês a cartilha de acompanhamento dos atendimentos oferecidos a seu/sua filho(a) pelo Programa Promoção da Saúde, da APAE de Belo Horizonte. Além de defender os direitos das pessoas com deficiência intelectual e múltipla, a APAE-BH busca permanentemente aprimorar a qualidade técnica dos serviços prestados nas áreas da assistência social, da saúde e da educação. No que se refere ao Programa Promoção da Saúde, a APAE-BH disponibiliza a seus usuários as dependências da sua Clínica Intervir, onde são realizados, por profissionais especializados, atendimentos de fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, nutrição, neurologia, pediatria e psiquiatria. A partir deste ano de 2015, com o apoio do PRONAS/PCD Programa Nacional de Apoio à Atenção da Saúde da Pessoa com Deficiência, do Ministério da Saúde, a APAE-BH tornou-se a primeira instituição de Belo Horizonte a oferecer, de forma inteiramente gratuita, o tratamento em PediaSuit, uma nova tecnologia fisioterápica para o desenvolvimento motor de crianças com paralisia cerebral e/ou atraso no desenvolvimento neuropsicomotor, entre outras deficiências. Entretanto, tão importantes quanto a capacidade técnica dos profissionais, a adequação do espaço físico da Clínica Intervir e a utilização de novas tecnologias e equipamentos são a verdadeira participação da família e a frequência aos atendimentos oferecidos a seu/sua filho(a). Por isso, toda a equipe de profissionais da APAE-BH conta com o seu compromisso e empenho para que seu/sua filho(a) receba um atendimento de qualidade e usufrua de uma vida cada vez mais alegre, saudável e participativa. Um abraço, Judith Monteiro Presidente da APAE-BH 4

5 MISSÃO INSTITUCIONAL A APAE-BH tem como missão institucional: I. A defesa de direitos da pessoa com deficiência intelectual e múltipla e de suas famílias, visando à inclusão social, ao exercício da cidadania, à vida digna e ao desenvolvimento humano, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e solidária; II. Oferecer gratuitamente à pessoa com deficiência intelectual e múltipla atendimentos especializados por meio de equipes técnicas interdisciplinares, promovendo o desenvolvimento do sujeito em seu ciclo de vida, para que ele possa alcançar o máximo sua autonomia e independência. 5

6 CLÍNICA INTERVIR APAE-BH 1. Princípios: a) Todo usuário dos serviços oferecidos pela APAE-BH tem o direito de ser tratado com respeito, ter acesso a atendimento humanizado e às informações relativas ao serviço prestado e aos resultados que se pretende alcançar; b) Todo usuário dos serviços oferecidos pela Clínica Intervir, da APAE-BH, tem o direito de frequentar outros serviços prestados pela instituição, sempre que a equipe multidisciplinar identificar a necessidade de novas intervenções que favoreçam o desenvolvimento do usuário. Nesses casos, deverão estar envolvidos os profissionais das áreas de saúde, educação e assistência social; c) Todo usuário dos serviços da APAE-BH tem o direito de receber as orientações necessárias para ter acesso e fazer cumprir os direitos e garantias fundamentais às pessoas com deficiência, conforme a legislação vigente; d) Todo usuário dos serviços da APAE-BH tem o direito de ser atendido por profissionais com amplo conhecimento da Política Nacional para as Pessoas com Deficiência e que sejam agentes efetivos da construção de uma sociedade mais justa e igualitária. 2. Dos direitos dos usuários: I. Ser tratado com respeito, obtendo informações claras, objetivas e compreensíveis, adaptadas à sua condição sociocultural sobre diagnósticos, ações terapêuticas, riscos e benefícios provenientes das intervenções terapêuticas propostas, período de duração, horário de atendimento e outros; II. De frequentar outros serviços prestados pela instituição, sempre que a equipe multidisciplinar identificar a necessidade de novas intervenções que favoreçam o desenvolvimento do usuário; III. Ter seu atendimento suspenso pela Gerência de Promoção de Saúde nos casos de infrequência, atrasos ou faltas sem justificativas, após esgotadas todas as tentativas previstas para seu retorno regular ao atendimento; 6

7 IV. Receber as orientações necessárias para ter acesso e fazer cumprir os direitos e garantias fundamentais às pessoas com deficiência, conforme legislação vigente; V. No momento da devolutiva à família, quando da admissão do usuário ao atendimento, oferecer orientação e informações aos pais/responsáveis a respeito da importância da frequência aos atendimentos e as consequências da infrequência. 3. Dos deveres dos usuários e responsáveis: I. Ser frequente e pontual nos atendimentos; II. Assinar o controle de frequência após o atendimento e, caso o pai, mãe e/ou responsável se recusar a assiná-lo, o atendimento será automaticamente cancelado; III. Seguir todas as orientações dadas pelos profissionais com o objetivo de favorecer o alcance dos resultados pretendidos; IV. Comunicar, com antecedência, qualquer ausência ao atendimento previsto e apresentar justificativa, salvo em caso de emergência; V. Respeitar os profissionais da instituição, manter diálogo e acordos feitos, de modo a favorecer o alcance dos resultados pretendidos; VI. Chegar ao local de atendimento com, no mínimo, 10 (dez) minutos de antecedência para que, caso seja necessário, o responsável realize a higiene do usuário; VII. Observar atentamente o estado de conservação de órteses, cadeiras de rodas e equipamentos terapêuticos; VIII. Utilizar vestuário adequado, condizente ao atendimento recebido e ter sempre produtos de higiene e uma muda de roupa de reserva; IX. A família deverá ministrar a medicação do usuário, de forma correta e de acordo com a prescrição médica. Em caso contrário, o atendimento será suspenso até que retorne a normalidade; X. O usuário não deverá comparecer ao atendimento apresentando febre, dores, crises, vômitos, diarreia, erupções de pele, piolhos, etc., devendo retornar ao atendimento somente com atestado de liberação médica; 7

8 XI. Os usuários e seus pais/responsáveis que aguardam atendimento na recepção deverão apresentar comportamento adequado, que não tumultue o serviço; XII. Os pais ou responsáveis deverão comparecer às reuniões sempre que solicitado pela Gerência ou pelos profissionais. 3.1 Da frequência: I. É responsabilidade dos pais/responsáveis comunicar a ausência do usuário aos atendimentos, com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas; II. O usuário que apresentar 03 faltas consecutivas sem apresentar justificativa será desligado do serviço; III. Em caso de ausência por motivo de doença, os pais/responsáveis deverão apresentar atestado médico, no primeiro dia de sua volta às atividades; IV. O usuário que apresentar frequência irregular, isto é, não atingir 75% da frequência em 2 (dois) meses perderá sua vaga, caso não apresente atestado médico; V. Caso o pai/responsável não apresente as justificativas da infrequência do usuário, este será desligado dos atendimentos; VI. Em caso de atraso do usuário ao atendimento, este receberá somente a complementação do atendimento, dentro do horário previsto para ele. 8

9 A brincadeira é a vida da criança, é uma forma gostosa para ela movimentar-se e ser independente. Brincando, a criança entra em contato com o ambiente, relaciona-se com o outro, desenvolve o físico, a mente, a autoestima, a afetividade, torna-se ativa e curiosa. Inovação no atendimento de reabilitação com Pedia Suit 9

10 Brincando, a criança desenvolve os sentidos, adquire habilidades para usar as mãos e o corpo, reconhece objetos e suas características, textura, forma, tamanho, cor e som. Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa. Por isso aprendemos sempre. Paulo Freire 10

11 Não há saber mais ou saber menos: há saberes diferentes. Paulo Freire Todo indivíduo poder se sentir saudável desde que possa manter-se ativo em seu meio, desempenhar suas funções e ter papel social. 11

12 HORÁRIOS DE ATENDIMENTO Os horários de atendimento serão marcados conforme o horário de funcionamento da Clínica Intervir, das 7:30 às 17:00 horas. PROFISSIONAL DIA HORÁRIO ASSINATURA 12

13 NUTRIÇÃO/PROFISSIONAL DIA HORÁRIO ASSINATURA 13

14 MÉDICO/PROFISSI0NAL DIA HORÁRIO ASSINATURA 14

15 ESPECIALIDADE PROFISSIONAL DIA HORÁRIO ASSINATURA 15

28 ORIENTAÇÕES ÀS FAMÍLIAS 28

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31 TERMO DE COMPROMISSO Eu, RG ou CPF n, responsável por, declaro estar ciente dos meus direitos e deveres em relação aos atendimentos de reabilitação na APAE de Belo Horizonte, bem como das implicações decorrentes do não cumprimento dos mesmos. Belo Horizonte, de de (Assinatura do pai ou responsável) Regimento repassado por: Nome do profissional: Setor: Data: / / 31

32 Rua Cristal, 78 - Santa Tereza - CEP Clínica: Belo Horizonte - Minas Gerais

33 TERMO DE COMPROMISSO APAE-BH 2015 Eu, RG ou CPF n, responsável por, declaro estar ciente dos meus direitos e deveres em relação aos atendimentos de reabilitação na APAE de Belo Horizonte, bem como das implicações decorrentes do não cumprimento dos mesmos. Belo Horizonte, de de (Assinatura do pai ou responsável) Regimento repassado por: Nome do profissional: Setor: Data: / / 33

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36 Rua Cristal, 78 - Santa Tereza - CEP Clínica: Belo Horizonte - Minas Gerais