(Seiscentos e Setenta e Dois Reais). Os pagamentos poderão ser efetuados mediante emissão de boletos bancários ou

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2 Pelo presente instrumento particular de prestação de serviços, de um lado CITY CENTER AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA, Nome Fantasia SKY CITY TURISMO, Sociedade empresária inscrita no CNPJ / , sediada na Cidade de Guarulhos, Estado de São Paulo, Avenida Otavio Braga de Mesquita, 2715 Jardim Monte Carmelo CEP , 000, a seguir denominada simplesmente CONTRATADA,, e de outro lado, o(a) CONTRATANTE responsável pelo passageiro(a) Sr.(a):, portador do RG:, CPF :, residente e domiciliado à,, Bairro:, Município:, UF:, CEP: -, denominado simplesmente CONTRATANTE,, têm entre si justo e acertado o que segue: 1. OBJETO: O objeto do presente instrumento é a prestação de serviços pela CONTRATADA,, consistentes na operação e/ou intermediação de pacote turístico com destino a Beto Carreiro World Penha SC, conforme descrito no Roteiro do Anexo I, que é parte integrante deste Contrato. 2. DAS CONDIÇÕES RELATIVAS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A CONTRATADA se obriga a cumprir da melhor forma os termos e condições do contrato conforme programa, sendo que, quando em virtude de caso fortuito ou força maior, não for possível realizar a atividade programada, a CONTRATADA se compromete a buscar outras opções de programação, não havendo qualquer restituição dos valores equivalentes. 3. DOS FORNECEDORES ENVOLVIDOS NA EXECUÇÃO DO SERVIÇO/PRODUTO TURÍSTICO 3.1. Por razões operacionais, a Skycity Turismo reserva-se o direito de promover alterações quanto ao serviço/produto turístico, observado sempre o mesmo padrão de qualidade contratado Excepcionalmente,, caso necessário por razões operacionais, poderá ser alterada a data de embarque e/ou retorno, limitada a, no máximo, 24 (vinte e quatro) horas, podendo corresponder às horas imediatamente anteriores ou posteriores ao horário inicialmente previsto, desde que o Contratante seja informado da alteração, não haja prejuízo ao produto/serviço turístico e que não exista majoração do Preço do pacote. 4. DO PREÇO, FORMA DE PAGAMENTO E OBRIGAÇÕES DAS PARTES: 4.1. O(A) CONTRATANTE pagará à CONTRATADA pelos serviços adquiridos a importância fixada em R$ 672,00 (Seiscentos e Setenta e Dois Reais). Os pagamentos poderão ser efetuados mediante emissão de boletos bancários ou cheques pré-datados parcelados em até 04 (quatro) vezes, com vencimento a partir do dia 10 (dez) de junho/2014, à vista ou qualquer outra forma de pagamento aceita pela CONTRATADA. Caso o(a) CONTRATANTE opte pelo parcelamento por meio de boletos bancários, assume a responsabilidade do pagamento dos mesmos, quitando o valor total da viagem até 10 (dez) dias antes da data da viagem A CONTRATADA não reconhece como forma de pagamento válido: depósito em conta corrente, transferências bancárias, cartão de crédito, etc A não liquidação pontual de qualquer parcela do financiamento em cheque, boleto bancário ou qualquer outra forma de pagamento aceita pela CONTRATADA,, determinará a cobrança de multa, juros e correção monetária, na forma e valores que a lei determinar O não pagamento pelo(a) CONTRATANTE,, nos termos fixados entre as partes, e sem motivo justificado, ensejará a cobrança integral dos valores, bem como eventual encaminhamento do título para protesto Caso haja risco de inadimplemento contratual por parte do(a) CONTRATANTE e/ou atraso reiterado no pagamento do pacote contratado, a CONTRATADA reserva-se ao direito de exigir a troca da forma de pagamento por outra de sua escolha, sem prejuízo da cobrança de juros e correção monetária. Caso não haja acordo entre as partes, o contrato será rescindido, conforme Cláusula 10 deste contrato. 2

3 5. GARANTIA DE ASSISTÊNCIA MÉDICA PELA CONTRATADA A CONTRATADA, em razão do pacote turístico firmado, garantirá ao(a) CONTRATANTE, plano de assistência médica, odontológica e farmacêutica, necessárias ao pronto atendimento em decorrências das atividades do programa de viagem. As seguintes despesas serão limitadas em: despesas médicas R$ ,00 (enfermidades não preexistentes), despesas odontológicas (urgência) R$ 400,00 (até R$ 150,00 por dente) e medicamentos (assistências ambulatoriais) R$ 500,00. Tais coberturas estarão disponíveis ao(a) CONTRATANTE, somente no período da viagem. 6. DAS ALTERAÇÕES DO SERVIÇO CONTRATADO Toda e qualquer solicitação de alteração por parte do(a) CONTRATANTE, deverá ser, mediante prévio aviso (mínimo de 30 dias antes da data da saída da viagem) e por escrito encaminhada à CONTRATADA, ressalvado nesta hipótese, que só poderá ser executada tal alteração se for possível e não houver prejuízo para os demais integrantes do grupo. Havendo possibilidade de alteração, será cobrada taxa administrativa de 10% do valor do contrato, sem prejuízo do pagamento de eventuais diferenças de valores existentes, considerado o valor da proposta vigente. 7. DO GRUPO 7.1. A realização da viagem somente estará condicionada a um número mínimo de 30 (trinta) alunos por ônibus Caso o número mínimo de participantes não seja alcançado, serão oferecidos outros custos na mesma ocasião, mantendo a mesma programação à escolha do passageiro e condições acordadas entre as partes. Caso não seja aceita uma das opções oferecidas, o(a) CONTRATANTE receberá a restituição dos valores pagos O tipo de acomodação e o número de integrantes do quarto respeitam a quantidade máxima de 04 (quatro) hóspedes, sendo que obrigatoriamente o apartamento será composto por pessoas do mesmo sexo O mapa com a quantidade de quartos e suas configurações (room list) a que o grupo terá direito, será entregue pela CONTRATADA ao grupo de passageiros com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência à data de saída da viagem. O room list deverá ser preenchido com a acomodação de todos os participantes do grupo em cada quarto e devolvido à CONTRATADA com antecedência mínima de 10 (dez) dias à data de saída da viagem Caso, na formação do room list, não seja possível a acomodação indicada, caberá à CONTRATADA acomodar o grupo nos apartamentos, sendo que nesses casos, sempre que houver número inferior à quantidade de hóspedes por apartamento estabelecido no programa proposto, a CONTRATADA assumirá as despesas adicionais da diária do apartamento Os grupos que se formarem e que, porventura, ultrapassem a capacidade de assentos dos ônibus contratados, serão divididos em mais de 01 (um) embarque, obedecendo ao critério de divisão dos grupos por ordem alfabética ou outra forma definida pela CONTRATADA. 8. DOS DIREITOS SOBRE IMAGEM E VOZ O(A) CONTRATANTE, assim como o(a) menor por ele(a) assistido ou representado(a), cedem expressamente para a CONTRATADA, o direito de uso da imagem e som da voz relacionado com eventual material produzido durante a viagem ou nos eventos realizados, através de fotografia, filmagens e gravação de voz. Por esta cessão, que se dá em caráter irrevogável, irretratável e gratuito, pode a CONTRATADA utilizar a imagem e/ou o som da voz cedidas exclusivamente para divulgação de seus produtos e serviços, em qualquer veículo de comunicação, seja mídia falada, escrita, televisiva, eletrônica etc., o que poderá ser feito a qualquer tempo e sem qualquer outra prévia autorização. 9. RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA 9.1. A contratação do pacote turístico é realizada diretamente com a CONTRATADA, não havendo qualquer vínculo ou responsabilidade da instituição de ensino a que pertence o passageiro e/ou o(a) CONTRATANTE. Sendo assim, a responsabilidade sobre os termos aqui celebrados deverá ser tratada diretamente com a CONTRATADA A CONTRATADA exime-se de toda e qualquer responsabilidade ou dever de indenização decorrente de caso fortuito ou força maior, tais como terremotos, greves, furacões, maremotos, enchentes, pandemias etc., inclusive por modificações, atrasos e/ou cancelamentos de trajetos devido a motivos técnicos ou operacionais alheios à sua vontade A CONTRATADA deverá informar ao(à) CONTRATANTE os documentos necessários e os procedimentos a serem adotados para a realização da viagem Servir como ponto de apoio e repasse de informações entre os Fornecedores e o Contratante para quaisquer solicitações (esclarecimento de dúvidas, solicitações de cancelamento...); 3

4 9.5. Informar ao Contratante as orientações e especificações relativas ao serviço/produto de turismo adquirido; 10. DAS RESPONSABILIDADES DO(A) CONTRATANTE O(A) CONTRATANTE deverá entregar ao Passageiro o documento de identidade original válido, com prazo de emissão menor que 10 (dez) anos, de acordo com a legislação vigente, bem como observar o local, data e hora de embarque, apresentando-se antecipadamente para o check-in É de inteira responsabilidade dos viajantes e dos pais ou responsáveis pelos menores qualquer incidente e/ou violação da lei e costumes, inclusive por porte ou consumo de bebidas alcoólicas e/ou entorpecentes, bem como atos ilícitos que provoquem danos a pessoas, patrimônios ou objetos. Caso seja julgado necessário, o passageiro será desligado da viagem, sendo que as despesas decorrentes do desligamento serão pagas pelo seu responsável, podendo o retorno ser realizado por transporte aéreo ou rodoviário, conforme condição e opção do(a) CONTRATANTE. O passageiro desligado da viagem não poderá participar dos eventos promovidos pela CONTRATADA após a viagem e, com ela relacionada O passageiro poderá ter sua viagem cancelada pela CONTRATADA caso os incidentes mencionados na cláusula acima ocorram no E-Voucher O(A) CONTRATANTE deverá arcar com as perdas e danos decorrentes de ações ou omissões originadas por sua culpa, preservar as áreas, instalações, meios de transporte e equipamentos que sejam postos à disposição do(a) CONTRATANTE durante a viagem; zelar pelos objetos pessoais, como dinheiro, jóias, equipamentos e outros bens de valores monetários ou sentimentais; atender às orientações recebidas pelos responsáveis pela viagem, e, ainda, obedecer aos procedimentos indicados e recomendados para os embarques em ônibus, embarcações e demais meios de transporte utilizados nas viagens Os objetos que, em quaisquer circunstâncias, venham a ser considerados extraviados ou danificados pelo(a) CONTRATANTE, inclusive bagagem e itens pessoais, deverão ser reclamados pelo mesmo imediatamente e diretamente nos locais da ocorrências do fato, tal como hotéis. Fica a CONTRATADA isenta de qualquer responsabilidade na hipótese de extravio de objetos que estejam sob direta responsabilidade do(a) CONTRATANTE ou de terceiros. 11. DA RESCISÃO DO CONTRATO Caso haja cancelamento da viagem, por decisão do(a) CONTRATANTE, este deverá ser obrigatoriamente por escrito, e serão cobradas as seguintes taxas administrativas sobre o valor total da viagem, nos termos da Deliberação Normativa da EMBRATUR/CADASTUR: 10% = 30 ou mais dias antes da data de embarque; 40% = entre 29 e 11 dias antes da data de embarque; 90% = 10 ou menos dias antes da data de embarque Será considerado desistente e, automaticamente cancelado do grupo, sem prejuízo da cobrança das taxas descritas acima, o(a) CONTRATANTE que não estiver com o pagamento regularizado até o dia 10/09/2014 ou 10 (dez) dias antes da viagem e/ou deixar de efetuar o pagamento de 02 (duas) ou mais parcelas Em caso de abandono da viagem por parte do(a) CONTRATANTE, ou desligamento por parte da CONTRATADA, após ter sido iniciada ou deixar de utilizar qualquer serviço, não será concedido qualquer reembolso dos valores pagos, devendo assumir todo o risco, custo e responsabilidade por suas ações Se a rescisão de operar por culpa exclusiva da CONTRATADA, o(a) CONTRATANTE terá direito a receber de volta 100% do valor pago A Skycity Turismo empenhará seus esforços junto aos fornecedores, visando a redução das penalidades, quer através da tentativa de revenda de um ou mais elementos do serviço ou produto turístico a terceiros, quer através de negociação comercial considerando a necessidade de cancelamento específica do Contratante Passageiros portadores de necessidades especiais devem declarar sua condição ao Agente de Viagens no ato da contratação, e verificar/ponderar a viabilidade da execução do serviço/produto de turismo pretendido/adquirido, devendo estar cientes de que há roteiros e passeios que, por suas características específicas, podem não ser possíveis de serem realizados por portadores determinadas necessidades especiais, estando ainda cientes de que não haverá qualquer compensação financeira/devolução de valores por parte dos fornecedores Os serviços/produtos objeto deste Contrato não geram créditos/pontos perante eventuais programas de benefício dos fornecedores. 4

5 12. DO EMBARQUE Para garantia de embarque na viagem contratada deverá o(a) CONTRATANTE efetuar a impressão do bilhete eletrônico (E-Tkt e/ou E-Voucher) a ser enviado no fornecido no cadastro, e atentar ao local e data de embarque expressos no mesmo, portando consigo os documentos exigidos por Lei conforme Cláusula O não comparecimento no local e data expressos no E-Voucher caracterizar-se-á como desistência e, portanto serão administradas as determinações legais. 13. AUTORIZAÇÃO PARA VIAGENS NACIONAIS PARA MENORES DE 18 ANOS O(A) CONTRATANTE responsável pelo(a) menor indicado(a) neste instrumento autoriza sua participação, embarque e hospedagem conforme programa de viagem demonstrado no E-Voucher. 14. CONSIDERAÇÕES FINAIS A CONTRATADA reconhece a complexidade que envolve o segmento do turismo, seja em razão da diversidade dos fatos, das pessoas, das empresas e de outros fatores. Desta forma a CONTRATADA não possui a pretensão de esgotar totalmente os assuntos pertinentes a normas e procedimentos. No entanto, assegura aos seus clientes que as eventuais omissões neste instrumento, caso vierem a acontecer, serão tratados com o indispensável bom senso, consideração e boa fé O presente contrato não comporta emendas ou rasuras, qualquer alteração deverá ser feita por meio de aditivo e assinada pelas partes. 15. DO FORO E por estarem de pleno acordo, fica eleito o foro da Comarca de Guarulhos para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas do presente contrato, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que possa ser. CONTRATANTE e CONTRATADA concordam e estão ajustados com todas as normas e clausulas estipuladas neste contrato e assim assinam o presente termo em 02 (duas) vias de igual teor, os quais passam a ter força legal entre as partes. A via do(a) CONTRATANTE será entregue até 10 (dez) dias úteis após recolhimento de todas as assinaturas. Guarulhos, de de. CONTRATANTE: Thomas Lopes Agente de Viagens CONTRATADA: City Center Ag. De Viagens e Turismo Ltda. Testemunha: Jamil do Carmo Rodrigues Testemunha: Cleyton de Oliveira Souza 5