VITATECH SOLUÇÕES DE INFORMÁTICA LTDA ME

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1 CONTRATO DE REVENDA Pelo presente Contrato de Revenda, as partes que o firmam, de um lado VITATECH SOLUÇÕES DE INFORMÁTICA LTDA ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n / , Inscrição Municipal n , com sede na Avenida Marquês de São Vicente n. 446 Conjunto Barra Funda São Paulo SP CEP , doravante denominada simplesmente VITATECH, e de outro lado como, A PESSOA FÍSICA OU A PESSOA JURÍDICA que preencheu e enviou à VITATECH o formulário de identificação fornecido pela VITATECH por meio da Internet, concordando com o presente contrato e com a política de privacidade da VITATECH, doravante denominada simplesmente REVENDA Tem, entre si, justo e contratado o seguinte: 1- DO OBJETO 1.1- O contrato tem como objeto permitir a comercialização, pela REVENDA, dos produtos/subprodutos/serviços do Sistema Telecom Mídia A VITATECH tem uma plataforma na web de disparo de torpedo de voz, torpedo de texto (SMS) e WhatsApp, chamada de Telecom Mídia O Telecom Mídia é um sistema de gestão inteligente de comunicação, cujos produtos são: a) disparo de torpedo de voz e áudio conferência; b) disparo de torpedo de texto (SMS); c) disparo de WhatsApp; d) base de dados telefones fixos; e) base de dados telefones móveis; f) geolocalização. 1 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo

2 1.4- A VITATECH disponibiliza o acesso à plataforma de envio de torpedo de voz, torpedo de texto e WhatsApp, através da página de internet 2- DO ACESSO AO SISTEMA 2.1- O cliente utilizará os serviços da plataforma ao receber da VITATECH um código de acesso (login e senha), ficando responsável pelo seu uso e sigilo Caso ocorra algum fato com o código de acesso fornecido que comprometa o bom uso do sistema, o cliente deverá comunicar imediatamente a VITATECH para bloqueio do código, e emissão de um novo em até 2 (dois) dias úteis É condição imprescindível para o uso da plataforma Telecom Mídia, que o cliente possua conexão à internet e um microcomputador, cuja aquisição e manutenção serão de responsabilidade do cliente. 3 DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA TELECOM MÍDIA 3.1- O cliente selecionará os números dos telefones, fixos e móveis, por região/bairro/cidade/estado ou ainda utilizar seu próprio banco de dados Os torpedos de voz são tarifados a cada 30 (trinta) segundos As pessoas que não forem contatadas na primeira ligação receberão mais duas tentativas, após essas duas tentativas, será descontado um crédito no valor de uma ligação de 30 segundos São classificadas como não atendidas as ligações com os seguintes status: a) o cliente não atendeu, b) a linha estava ocupada A mensagem gravada para áudio conferência permitirá que o receptor possa optar em falar com um atendente do cliente a fim de 2 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo

3 obter maiores informações acerca do objeto de divulgação da campanha A ligação será conectada a outra linha através da áudio conferência para que o atendente do cliente possa atender o interessado A cada 30 (trinta) segundos será cobrado um crédito correspondente a uma ligação de 30 (trinta segundos), além da cobrança da mensagem de divulgação da campanha Caso a linha para a áudio conferência esteja ocupada, o cliente poderá obter o número no banco de dados do sistema ou criar uma Caixa Postal As mensagens de WhatsApp e SMS enviadas para linhas móveis pela plataforma do Telecom Mídia, poderão ser selecionadas a partir do banco de dados do Sistema ou do próprio cliente Cada campanha deverá ser agendada com, no mínimo, 48hs de antecedência e, mesmo assim, fica sujeita à disponibilidade de data e horário da plataforma Telecom Mídia Caso não seja enviada no prazo determinado, o cliente fica ciente que deverá reagendar a campanha sem nenhum custo para o cliente e para a VITATECH O conteúdo das mensagens enviadas é de responsabilidade do cliente, eximindo a VITATECH de qualquer responsabilidade As mensagens enviadas para linhas de telefones móveis que não possuírem tecnologia/programa/aplicativo compatível para o recebimento de mensagens da plataforma Telecom Mídia serão cobradas Serão gerados relatórios via web para acompanhamento da campanha Caso ocorra mudança na política comercial das operadoras ou na empresa do WhatsApp sobre a utilização dos serviços, os créditos 3 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo

4 adquiridos pelo cliente serão automaticamente transferidos para outro produto da plataforma Telecom Mídia. 4- DAS CONDIÇÕES COMERCIAIS 4.1- A VITATECH compromete-se a fornecer à REVENDA e seus clientes os produtos e serviços objeto do presente contrato A REVENDA obriga-se à comercialização dos produtos e serviços da VITATECH descritos no objeto do presente instrumento com empenho e fidelidade A REVENDA fica autorizada a promover propaganda ou publicidade dos produtos e serviços a serem revendidos, dentro das diretrizes gerais ditadas pela VITATECH Os preços a serem praticados na comercialização dos produtos e serviços estarão sempre disponíveis no site Telecom Mídia e os reajustes serão informados através do cadastrado pela REVENDA A REVENDA deverá cadastrar os clientes no Administrador do site, nunca em sua conta A REVENDA poderá ter uma página exclusiva na web com custo anual de R$ 50,00 (cinquenta reais) para criação, registro do domínio e manutenção da página, e será necessário manter um faturamento mensal mínimo de R$ 100,00 (cem reais) O domínio será registrado em nome da VITATECH e somente poderá ser utilizado pela REVENDA enquanto o presente contrato estiver em vigor É vedado à REVENDA conceder abatimento, desconto ou alteração de prazo, excetuados os casos em que for concedida autorização da VITATECH Todos os pagamentos dos clientes da REVENDA serão feitos diretamente à VITATECH através do PagSeguro ou outros meios de pagamento disponíveis no site Telecom Mídia. 4 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo

5 4.9- Caso o cliente queira cancelar a compra dos créditos adquiridos e não utilizados, será descontado do valor a ser devolvido 15% do valor do contrato referente à taxa administrativa A REVENDA receberá comissão de 10% (dez por cento) a incidir sobre o valor das vendas realizadas através da intermediação da mesma No momento em que o cliente efetuar o pagamento da compra realizada por intermédio da REVENDA e utilizar os créditos adquiridos, a mesma passa a ter direito de receber a comissão. Porém, convenciona-se que o pagamento de todas as comissões a que tiver direito a REVENDA por mês será realizado no dia 05 de cada mês subsequente A REVENDA assume todas as despesas decorrentes do exercício de sua atividade por este instrumento concedida, incluindo locomoção, hospedagem, meios de divulgação de publicidade ou propaganda, etc É vedado à REVENDA receber qualquer quantia em nome da VITATECH, sob pena de incorrer em sanções civis e penais A VITATECH não será responsável pelos números telefônicos e conteúdo das mensagens, informados pelos clientes da REVENDA. 5- DO PRAZO O prazo de vigência deste contrato será indeterminado. 6- DAS CONDIÇÕES GERAIS 6.1- Se uma das partes, em benefício da outra, ou mesmo por omissão, permitir a inobservância, em todo ou em parte, de qualquer das cláusulas e condições do presente contrato, tal fato não implicará em novação ou alteração das cláusulas contratuais A presente relação comercial não apresenta vínculo empregatício, considerando que a REVENDA deve atuar com fidelidade, de modo a prosperar os negócios da VITATECH. 5 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo

6 6.3- Os casos omissos reger-se-ão pela legislação aplicável Caso a REVENDA não respeite as políticas comerciais e confidenciais das VITATECH será descredenciada. 7- DO FORO Fica eleito o Foro Central da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato. 6 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo

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