Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 2012

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1 Diagnóstico ANL do Setor Livreiro Realizado com exclusividade para ANL de Julho a Outubro de GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 1

2 Agenda 1. Informações sobre o projeto 2. Resultados detalhados 3. Principais aprendizados GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 2

3 Sobre o projeto () Objetivo Desde 2003 a ANL realiza uma pesquisa com o objetivo de construir um Banco de Dados permanente e atualizável, contendo informações sobre a rede de livrarias existentes no Brasil o Anuário Nacional de Livrarias. Com base nos dados coletados nesta pesquisa realizou também o Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 2006 e Este estudo tem por finalidade manter atualizado o anuário Diagnóstico ANL do Setor Livreiro, entender melhor os serviços oferecidos pelas livrarias, principais temas e segmentos vendidos, oportunidades por região geográfica, importância do canal on-line, além de informações classificatórias fiscais e estruturais. Público Alvo Decisores e / ou gestores de Livrarias de todo o Brasil, cadastradas pela ANL. Metodologia Postagem de correspondências às livrarias, com possibilidade de preenchimento online, envio por fax ou e entrevistas por telefone. Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 3

4 Das 716 lojas representadas neste estudo respostas foram obtidas através da central de redes de lojas que disponibilizaram os dados de suas filiais 564 respostas vieram de livrarias independentes e grandes redes, com um questionário respondido para cada loja Os dados representam 474 diferentes razões sociais GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 5

6 1. Características das livrarias a. Distribuição geográfica b. Porte c. Classificação fiscal e regime tributário d. Espaço, quantidade de funcionários e faturamento e. Investimentos f. Informatização 2. Tipo de produto comercializado a. Produtos comercializados b. Tipos de livros comercializados c. Livrarias especializadas GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 7

7 Concentração das livrarias na região Sudeste % Distribuição geográfica Norte Legenda Nordeste % Porte (quantidade de lojas) 62% dos respondentes possuem apenas 1 loja. 3%: 2 lojas 13% 3 a 10 lojas 21% 11 ou mais lojas Centro-Oeste Distrito Federal Sudeste Sul Regime tributário: A principal forma é simples: 63% Classificação fiscal: Ltda: 39% ME: 32% Base (GfK): 590 / 695 respondentes Base (GfK): 716 respondentes Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 8

8 Se mantém o patamar de 62% de livrarias com apenas 1 loja Aumenta a quantidade de lojas das grandes redes e encolhem as intermediárias de 2 a 100 % Porte das livrarias (número de lojas) 22% a a a a % 101 ou mais Base total respondentes: 2009 (739) / (697) 8. Sua livraria tem filiais? Se sim, quantas? Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 10

9 51% das livrarias possuem até 100 m² para área de vendas 55% dedicam mais de 50% desta área exclusivamente para livros % Área de venda (em m²) Até 50 metros De 51 a 100 metros Destaque no Sul De 101 a 250 metros Base total respondentes: (660) 9. Total da área de vendas, em m² (excluindo deposito e escritório): De 251 a 500 metros Acima de 500 metros Destaque no C.Oeste + DF % Espaço dedicado a livros Até 30% 30% a 50% % a 70% Base total respondentes: (562) 10. O percentual desta área destinada aos livros é de % 70% a 90% Acima de 90% Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 15

10 49% das livrarias faturaram até 600 mil reais em 2011 Houve um processo de encolhimento de livrarias de médio porte e aumento das grandes % Faturamento (ano anterior) 24% Destaque no Sudeste e C.Oeste + DF % Até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 Acima de R$ ,01 Base total respondentes: 2009 (739) / (664) 12. Quais destas faixas melhor refletem o total de faturamento em (ano anterior)? Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 21

11 Queda da representatividade de livros no faturamento anual 20% dos livreiros venderam até exemplares em 2011 % Representado pelos livros no faturamento anual 48% % Base total respondentes: 2009 (739) / (662) 13. Qual é a participação da venda (em %) dos livros no total faturado em 2011? Até 30% 30% a 50% 50% a 70% 70% a 90% Acima de 90% 53% 1 a 2 Lj 71% 3 a 4 Lj 29% 5 ou + % Quantidade de exemplares vendidos Ate 300 De 301 a Base total respondentes: (548) 14. Qual o total de exemplares vendidos em 2011? De a De a De a De a De a Acima de % em 5 ou mais lojas Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 23

12 82% das livrarias pretendem investir em sua loja até o final de 2013 Principalmente investimentos em reforma, tecnologia e capacitação % Investimentos 89% no Nordeste Tipo de investimento 78% no C.Oeste+DF Reforma na loja Investimento em tecnologia 64 Sim Não Se sim: Capacitação profissional 64 Abertura de novas lojas 34 Nordeste 46% 65% 5 ou + Lojas Base total respondentes: (697) 27. Pretende realizar investimentos, em sua loja até o final de 2013? Sub base (pretendem investir): (569) 28. Se pretende investir até o final de 2013: Que tipo de investimento serão realizados até o final de 2013? Citaram em média 2,33 tipos de investimento Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 26

13 Apenas 12% das livrarias ainda não estão informatizadas Todas as áreas estão mais informatizadas, principalmente Financeiro e Contabilidade % Informatização Áreas informatizadas 17% em livrarias de 1 a 2 Lojas Retaguarda (controle de estoque) Caixa (emissor de cupom fiscal) Sim Não Se sim: Financeiro (contas a pagar/receber/bancos/ cartões, etc) Contabilidade (controle fiscal) Base total respondentes: (666) 25. Sua livraria está informatizada? Sub base (informatizadas) (579) 26. Se for informatizada, favor informar quais áreas: Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 28

14 1. Características das livrarias a. Distribuição geográfica b. Porte c. Classificação fiscal e regime tributário d. Espaço, quantidade de funcionários e faturamento e. Investimentos f. Informatização 2. Tipo de produto comercializado a. Produtos comercializados b. Tipos de livros comercializados c. Livrarias especializadas d. Serviços oferecidos e. E-commerce f. Conteúdo digital GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 30

15 Houve um aumento na diversidade de itens comercializados pelas livrarias, com maior comercialização de CDs e DVDs, além de material de papelaria % Produtos comercializados Em foram citados em média 4,96 tipos de produtos 75% no CO+DF CDs e DVDs Material de papelaria % no CO+DF Jogos para Xbox/PS3/PC, etc* Brinquedos Livros Importados Livro digital* 22 Presentes Livros sob-demanda* 22 Suplementos de informática % no CO+DF Livros Raros* 10 Áudio Livro* Artigos Religiosos Livros Usados* Livros Usados e raros* Base total respondentes: 2009 (739) / (693) 18. Assinale quais são os produtos que são oferecidos na sua livraria? * Itens que não possuem comparativo 2009x Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 31

16 Além da literatura infantil, juvenil e adulta, os temas religiosos e de Auto-Ajuda estão em evidência % Tipos de livros comercializados Em foram citadas em média 11,72 tipos de livros Religiosos Literatura Infantil Literatura juvenil Auto-Ajuda / Esotéricos Arte / Lazer / Esportes Idiomas Ciências economicas / adm Literatura adulta Generalidades Psicologia Paradidáticos Geografia e história / filosofia Ciências humanas / sociais Didáticos Educação básica / pedagogica Juridicos Ciências exatas / tecnologicas Informática Ciências Médicas / Biológicas Outros Base total respondentes: 2009 (739) / (697) 17. Quais os tipos de livros comercializados por sua livraria? Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 35

17 61% das livrarias se dizem especializadas em algum assunto e reforçando a tendência religiosa, 15% delas são especializadas na temática católica % Livrarias especializadas 64% no Sudeste 50% de 1 a 2 lojas 31% de 3 a 4 lojas 94% de 5 ou + lojas Literatura geral Religioso: Católica Didáticos Religioso Evangélico / Cristã Direito Livros Infantis / Juvenis 4 4 Idiomas 3 Sim Não Se sim: Livros técnicos e Científicos Ciências Humanas / Ciências Sociais 3 3 Assuntos em que são especializados Religioso: Espirita Ciências Econônomicas / Adm. Ciências Médicas / Biológicas Livros usados Religioso: Outras religiões Base total respondentes: (694) 15. A livraria é especializada em algum assunto? 16. Qual o assunto em que sua livraria é especializada? Outros 6 Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 38

18 A tendência em oferecer um espaço de convivência atrativo aos consumidores se reforça com a maior presença de espaços para leitura, eventos e cyber café % Serviços oferecidos Espaço para leitura (fora do ambiente do café) 38 Não avaliado em % em 3 a 4 Lojas 82% em 5 ou + Lojas Espaço para eventos % em 5 ou + Lojas Café Cyber café (acesso a internet) % em 5 ou + Lojas Galeria de arte Nenhum Não avaliado em Base total respondentes: 2009 (739) / (659) 19. Quais destes serviços são oferecidos na sua livraria? Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 41

19 O índice de e-commerce (venda via web) é de 43%, similar ao resultado 2009 % E-commerce (vendas pela internet) 43 84% em 5 ou + Lojas 57 % Representatividade no Faturamento % a 100% 21% a 50% 11% a 20% % a 10% 0% a 4% Sim Não Se sim: 2009 Base total respondentes: 2009 (739) / (697) 20. A livraria trabalha com e-commerce (vendas via web/internet)? 21. Quanto representou (em %) a venda e-commerce (web/internet) no total faturado de 2011? % Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 43

20 Apenas 27% das livrarias comercializam conteúdo digital. Entre aqueles que não comercializam conteúdo digital, 54% pretendem comercializar e destes, 33% pretendem iniciar até % Conteúdo digital (e-books / audio-books / músicas e filmes para baixar) 54% pretendem comercializar Em linha regionalmente 64% em 5 ou + Lojas % Quando pretende comercializar Sim Não Se não: Em Em 2013 No máximo em 3 anos Daqui 4 anos ou mais Base total respondentes: (697) 22. A livraria comercializa Conteúdo Digital (e-books / audio-books / músicas e filmes para baixar)? Sub base (não comercializa conteúdo digital): (276) 23. Você pretende comercializar conteúdo digital (e-books / audio-books / músicas e filmes)? 24. Quando você começará a trabalhar com conteúdo digital? (não avaliado em 2006 e 2009) 76% no Sul Dados de coletados e analisados pela GfK. Os dados de 2006 e 2009 foram coletados por outras fontes. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 45

22 Principais Aprendizados A concentração populacional, o mais alto nível de escolaridade e a melhor situação econômica, colaboram para que quase 2/3 das livrarias se concentrem na região Sudeste. O Nordeste apresenta indícios de recuperação, mas o Sul retorna ao patamar de O número de livrarias independentes continua a ser relevante para o setor, já que 65% delas possuem de 1 a 2 lojas. Por outro lado, observa-se que as grandes redes continuam investindo em abertura de novas lojas. Livrarias com mais de 100 lojas passam de 6% para 15% de importância. Nota-se um processo de encolhimento das livrarias de médio porte e aumento das de grande porte. A importância das livrarias cujo faturamento é de até 350 mil se mantém em 40% enquanto que as que faturam de 7 a 10 milhões sobe de 3% para 17%. Esse movimento é reflexo de abertura de novas lojas também. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 48

23 Principais Aprendizados 82% das livrarias pretendem investir em suas lojas em 2013, principalmente em reforma, tecnologia e capacitação de funcionários. O nível de informatização do setor é elevado, atualmente apenas 12% das livrarias não estão informatizadas. O gênero Religioso está cada vez mais em evidência, sendo que 76% das livrarias comercializam livros religiosos frente a 46% em Atualmente 15% das livrarias são especializadas em livros de temática católica. A tendência em oferecer um espaço de convivência atrativo aos consumidores se reforça com a maior presença de espaços para leitura, eventos e cyber café. Apenas 27% das livrarias comercializam conteúdo digital (e-books / audio books / músicas e filmes para baixar). Entre aqueles que não comercializam conteúdo digital, 54% pretendem comercializar e destes, 33% pretendem iniciar até GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 49

24 Tendências Base total respondentes: 2009 (739) / (716) Questão: U.F. Sudeste Sul Nordeste Norte C. Oeste DF A concentração populacional, o mais alto nível de escolaridade e a melhor situação econômica, colaboram para que quase 2/3 das livrarias se concentrem na região Sudeste. O Nordeste apresenta indícios de recuperação, mas o Sul retorna ao patamar de Base total respondentes: 2009 (739) / (697) 8. Sua livraria tem filiais? Se sim, quantas? a a a a ou mais O número de livrarias independentes continua a ser relevante para o setor, já que 65% delas possuem de 1 a 2 lojas. Por outro lado, observa-se que as grandes redes continuam investindo em abertura de novas lojas. Livrarias com mais de 100 lojas passam de 6% para 15% de importância. GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 50

25 Gráficos - tendências Até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 Base total respondentes: 2009 (739) / (664) 12. Quais destas faixas melhor refletem o total de faturamento em (ano anterior)? 9 17 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 De R$ ,01 até R$ ,00 Acima de R$ , Nota-se um processo de encolhimento das livrarias de médio porte e aumento das de grande porte. A importância das livrarias cujo faturamento é de até 350 mil se mantém em 40% enquanto que as que faturam de 7 a 10 milhões sobe de 3% para 17%. Esse movimento é reflexo de abertura de novas lojas também. 82% das livrarias pretendem investir em suas lojas em 2013, principalmente em reforma, tecnologia e capacitação de funcionários O nível de informatização do setor é elevado, atualmente apenas 12% das livrarias não estão informatizadas Base total respondentes: (697) 27. Pretende realizar investimentos, em sua loja até o final de 2013? Base total respondentes: (666) 25. Sua livraria está informatizada? Sim Não GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 51

26 Tendências Religiosos O gênero Religioso está cada vez mais em evidência, sendo que 76% das livrarias comercializam livros religiosos frente a 46% em Base total respondentes: 2009 (739) / (697) 17. Quais os tipos de livros comercializados por sua livraria? Atualmente 15% das livrarias são especializadas em livros de temática católica. Espaço para leitura (fora do ambiente do café) Espaço para eventos Café Cyber café (acesso a internet) Não avaliado em A tendência em oferecer um espaço de convivência atrativo aos consumidores se reforça com a maior presença de espaços para leitura, eventos e cyber café. Base total respondentes: 2009 (739) / (659) 19. Quais destes serviços são oferecidos na sua livraria? GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 52

27 Tendências 27% das livrarias comercializam conteúdo digital (e-books / audio books / músicas e filmes para baixar). Entre aqueles que não comercializam conteúdo digital, 54% pretendem comercializar e destes, 33% pretendem iniciar até % Quando pretende comercializar Sim Não Em Em 2013 No máximo em 3 anos Daqui 4 anos ou mais Base total respondentes: (697) 22. A livraria comercializa Conteúdo Digital (e-books / audio-books / músicas e filmes para baixar)? Sub base (não comercializa conteúdo digital): (276) 23. Você pretende comercializar conteúdo digital (e-books / audio-books / músicas e filmes)? 24. Quando você começará a trabalhar com conteúdo digital? (não avaliado em 2006 e 2009) GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 53

28 Diagnóstico ANL do Setor Livreiro Pesquisa encomendada pela Associação Nacional de Livrarias, realizada pela GfK Dezembro de GfK PJ Diagnóstico ANL do Setor Livreiro 54