MANUAL DE INSTALAÇÃO POS VX520 TODOS DIREITOS RESERVADOS PARA PAGBEM SERVIÇOS FINANCEIROS E DE LOGÍSTICA VERSÃO MANUAL 1.0

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2 Nota de Confidencialidade e Direitos Autorais Este documento é de caráter estritamente confidencial. As ideias, conceitos, instruções, enfoques nele contido são de propriedade da Pagbem Serviços Financeiros e de Logistica Ltda, para avaliação e uso exclusivo unicamente pela equipe de responsáveis no estabelecimento credenciado e não deverão ser compartilhadas, utilizadas, copiadas ou distribuídas em meio digital ou impresso, sem prévio e expresso consentimento por escrito da Pagbem, sujeito a penalidades, conforme Lei Federal nº de 19/02/1998.

3 Viaje bem com USUÁRiO SENHA ENTRAR ENVIAR NOVA SENHA PRIMEIRO ACESSO 4107 VALID THRU MONTH/YEAR MÁQUINA VX520 Orientação de Instalação MÁQUINA VX520 Tipos de configuração Configuração para Conexão via Internet Ethernet / DHCP Configuração para Conexão via Internet Ethernet / IP Fixo Configuração para Conexão Discada Telefone Teste de Confirmação da Instalação

4 MÁQUINA VX520 Orientação de Instalação Caro Parceiro, você recebeu em seu estabelecimento o equipamento VX520 utilizado para operações de venda com cartão PagBem! Para ligar a máquina é necessário conectar o cabo de rede e/ou de telefone do próprio estabelecimento e utilizar apenas o cabo de força do POS. O cabo de 3 pontas é um extensor que, se utilizado, deve ser conectado a máquina e ao modem e/ou telefone/pabx do estabelecimento. Carregar Utilize este tipo de cabo na entrada indicada para carregar o seu equipamento sempre que necessário. 10BT/HS 000B4F4C5CF3 Importante: Não utilize essa entrada, alto risco de danificar seu equipamento. Entrada para linha telefônica, utilize aqui o cabo RJ11 (Cabo Menor) Importante: Não utilize essa entrada, alto risco de danificar seu equipamento. Importante: Não utilize essa entrada, alto risco de danificar seu equipamento. Entrada para conexão de internet, utilize aqui o cabo RJ45 (Cabo Maior) CHIP: Esta máquina possui entrada para Chip, porém está desabilitada e não deve ser utilizada. Atenção ao conectar o cabo de internet (cabo RJ45) na entrada ETH indicada no equipamento! 04

5 MÁQUINA VX520 Tipos de Configurações A Pagbem envia o equipamento já vinculado ao número de CNPJ do posto. Ao receber a máquina é necessário apenas confirmar o modelo de conexão que será utilizado no estabelecimento. A Pagbem disponibiliza dois tipos de configurações possíveis neste equipamento: conexão ethernet ou discada. Para entender qual modelo é recomendado para o seu estabelecimento converse com a equipe de tecnologia do seu posto. 1. Conexão via Interne: Ethernet Para o modelo de conexão via internet é possível configurar o equipamento com DHCP ou IP FIXO. A. Orientação para a equipe técnica do Posto Independentemente do tipo de conexão, DHCP ou IP FIXO, é necessário validar se existe bloqueio de rede. Solicite a equipe de tecnologia do posto a liberação do firewall para a URL, IP e portas abaixo: URL posthernet.pagbem.com.br IP Portas 80 e 443 Portas 8013 Liberar também os seguintes DNS de número: e (Google). 2. Conexão via Telefone: Discada Para o modelo de configuração discada é necessário verificar alguns requisitos em relação a linha telefônica como número utilizado para puxar linha como, por exemplo, 0 ou 9. 05

6 MÁQUINA VX520 Configuração para Conexão via Internet Ethernet / DHCP Se a conexão escolhida pelo usuário for ethernet/dhcp basta seguir o passo a passo da figura abaixo: PASSE O CARTAO OU PRESSIONE ENTRA MENU PRINCIPAL 1. VENDAS 2. ENTREGA DE DOCS 3. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. REIMPRESSAO 2. CANCELAMENTO 3. FECHAMENTO 4. CONFIGURACOES 5. MANUT TECNICA CONFIGURACOES 1. TESTE DE COMUNIC 2. ATUALIZACAO 3. INFO DO TERMINAL 4. DADOS DE CONEXAO 5. TROCA DE SENHA 6. VERSAO Para iniciar aperte Enter Digite 3 ou aperte Enter na opção selecionada. Para acessar as configurações do equipamento digite 4 ou aperte Enter na opção selecionada. 4. Dados de Conexão. Passo inicial para 1ª configuração DADOS DE CONEXAO 1. VER DADOS 2. ALTERAR DADOS DADOS DE CONEXAO 1. CONEXAO PRINCIPAL 2. PARAMETROS TIPO DE CONEXAO 1. ETHERNET 2. DISCADA MODOS DE CONEXAO 1. DHCP 2. IP FIXO 2.Alterar Dados. 2.Parametros. 2.Discada. Escolha o modo de conexão CONFIGURACAO GRAVADA REINICIANDO O TERMINAL... Após inserir os dados sua configuração será gravada Após este procedimento o equipamento sera reiniciado 06

7 MÁQUINA VX520 Configuração para Conexão via Internet Ethernet / IP Fixo Para este tipo de conexão a aplicação solicita a inserção de dados específicos da rede de internet do posto. Em função disso, solicite auxílio da equipe de tecnologia do estabelecimento. Caso o IP utilizado tenha um número menor do que o solicitado (15 caracteres), utilize sempre o ZERO à esquerda do número do seu IP. Exemplo: Supondo que o número seja o usuário deverá inserir na POS a sequência: Siga a orientação abaixo para configurar o equipamento: PASSE O CARTAO OU PRESSIONE ENTRA MENU PRINCIPAL 1. VENDAS 2. ENTREGA DE DOCS 3. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. REIMPRESSAO 2. CANCELAMENTO 3. FECHAMENTO 4. CONFIGURACOES 5. MANUT TECNICA CONFIGURACOES 1. TESTE DE COMUNIC 2. ATUALIZACAO 3. INFO DO TERMINAL 4. DADOS DE CONEXAO 5. TROCA DE SENHA 6. VERSAO Para iniciar aperte Enter Digite 3 ou aperte Enter na opção selecionada. Para acessar as configurações do equipamento digite 4 ou aperte Enter na opção selecionada. 4. Dados de Conexão. Passo inicial para 1ª configuração DADOS DE CONEXAO 1. VER DADOS 2. ALTERAR DADOS DADOS DE CONEXAO 1. CONEXAO PRINCIPAL 2. PARAMETROS TIPO DE CONEXAO 1. ETHERNET 2. DISCADA MODOS DE CONEXAO 1. DHCP 2. IP FIXO 2.Alterar Dados. 2.Parametros. 2.Discada. Escolha o modo de conexão IP LOCAL:... MASCARA DE SUB-REDE:... GATEWAY:... DNS PRIMARIO:... Insira o IP local Insira a mascara de sub-rede Insira o gateway Insira o DNS primario DNS SECUNDARIO:... CONFIGURACAO GRAVADA REINICIANDO O TERMINAL... Insira o DNS secundário Após este procedimento o equipamento sera reiniciado 07

8 MÁQUINA VX520 Configuração para Conexão Discada - Telefone Se a conexão escolhida pelo usuário for discada basta seguir o passo a passo da figura abaixo. Para a inserção do prefixo discado confirme se o posto utiliza algum número específico para puxar linha como, por exemplo, 0 ou 9. PASSE O CARTAO OU PRESSIONE ENTRA MENU PRINCIPAL 1. VENDAS 2. ENTREGA DE DOCS 3. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. REIMPRESSAO 2. CANCELAMENTO 3. FECHAMENTO 4. CONFIGURACOES 5. MANUT TECNICA CONFIGURACOES 1. TESTE DE COMUNIC 2. ATUALIZACAO 3. INFO DO TERMINAL 4. DADOS DE CONEXAO 5. TROCA DE SENHA 6. VERSAO Para iniciar aperte Enter Digite 3 ou aperte Enter na opção selecionada. Para acessar as configurações do equipamento digite 4 ou aperte Enter na opção selecionada. 4. Dados de Conexão. Passo inicial para 1ª configuração DADOS DE CONEXAO 1. VER DADOS 2. ALTERAR DADOS DADOS DE CONEXAO 1. CONEXAO PRINCIPAL 2. PARAMETROS TIPO DE CONEXAO 1. ETHERNET 2. DISCADA PREFIXO DISCADO:... 2.Alterar Dados. 2.Parametros. 2.Discada. Insira o prefixo discado MODO DE DISCAGEM 1. TOM 2. PULSO TEMPO DE ESPERA POR TOM DE DISCAGEM: 0 CONFIGURACAO GRAVADA Escolha o modo de discagem Insira o tempo de espera Após inserir os dados sua configuração será gravada Importante: Para a opção de Modo de discagem, recomenda-se utilizar a opção "TOM" que é convencional de mercado. Tempo de espera por tom de discagem utilizar "zero". 08

9 MÁQUINA VX520 Teste de Confirmação da Instalação Após finalização de configuração a Pagbem recomenda que o usuário faça dois testes de confirmação da instalação: 1º Teste de Comunicação Este teste pode ser utilizado sempre que o usuário quiser entender se a máquina está funcional para executar uma operação de venda ou administrativa. Siga o passo a passo abaixo para realizar o teste: PASSE O CARTAO OU PRESSIONE ENTRA MENU PRINCIPAL 1. VENDAS 2. ENTREGA DE DOCS 3. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. REIMPRESSAO 2. CANCELAMENTO 3. FECHAMENTO 4. CONFIGURACOES 5. MANUT TECNICA CONFIGURACOES 1. TESTE DE COMUNIC 2. ATUALIZACAO 3. INFO DO TERMINAL 4. DADOS DE CONEXAO 5. TROCA DE SENHA 6. VERSAO Para iniciar aperte Enter Digite 3 ou aperte Enter na opção selecionada. Para acessar as configurações do equipamento digite 4 ou aperte Enter na opção selecionada. 1.Teste de Comunic. TESTE DE COMUNICACAO EM ANDAMENTO TESTE DE COMUNICACAO OK RESUMO (PAG 1-1) TIPO: ETHERNET MODO: DHCP BEM SUCEDIDO? SIM! ENDERECO MAC: 00:0B:4F:4C:5C:F3 IP LOCAL: Aguarde enquanto o teste é finalizado Teste finalizado. A tela apresenta o resumo de comunicação do seu equipamento. Teste Ok: Após finalizar o testes o sistema deverá mostrar o número do MAC ADDRESS em tela que pode também ser identificado no equipamento físico localizado próximo as entradas de cabos conectores. 10BT/HS 000B4F4C5CF3 Em tela também será possível visualizar o status de Bem Sucedido: SIM e o endereço de IP que a POS ficou conectada, máscara do gateway e DNS atribuído. Teste não Ok: Após finalizar o teste de comunicação e o sistema informar a mensagem falha na comunicação ou linha não disponível, por favor, entre em contato com a equipe de tecnologia do posto e com a central de atendimento PagBem. 09

10 MÁQUINA VX520 Teste de Confirmação da Instalação 2º Fechamento A Pagbem solicita ao usuário que faça a impressão do fechamento para confirmar em sistema a efetivação da instalação. Seu aparelho já vem com uma senha pré-determinada: A mesma poderá ser alterada seguindo o passo a passo abaixo: PASSE O CARTAO OU PRESSIONE ENTRA MENU PRINCIPAL 1. VENDAS 2. ENTREGA DE DOCS 3. ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO 1. REIMPRESSAO 2. CANCELAMENTO 3. FECHAMENTO 4. CONFIGURACOES 5. MANUT TECNICA SENHA SUPERVISOR:... Para iniciar aperte Enter Digite 3 ou aperte Enter na opção selecionada. Para extrair o relatório de fechamento diário digite 3 ou aperte Enter na opção selecionada. Digite a senha do Supervisor INFORME A DATA:../../... TRANSACAO AUTORIZADA AGUARDE IMPRIMINDO... Informe a data do dia que você deseja realizar a impressão do fechamento. O sistema informará a mensagem de Transação autorizada Guarde o comprovante de fechamento Atenção: Guarde sua senha. Em caso de perda de senha, será necessário realizar a troca do equipamento (custos de troca será debitado do posto) 10

11 POSTOS > Opção 1

12 Viaje bem com POSTOS > Opção 1 EDITOR: PHELLIPE AUGUSTO FERNANDES