Manual do Usuário Banricompras Celular

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1 Manual do Usuário Banricompras Celular 1

2 Índice 1. Apresentação Precauções importantes Como baixar o aplicativo Ativando o Bluetooth Confirmando as configurações de rede Primeiro acesso (download do aplicativo) Configurando a Impressora Configurando a conexão ZAP Funcionalidades Banricompras Administrativo Reimpressão Cancelamento Fechamento Configuração Saindo da Aplicação

3 1. Apresentação Parabéns! Você acaba de adquirir o Kit EvMobile POS para o Banricompras Celular. Aplicação desenvolvida para capturar transações realizadas com cartões Banricompras, integrada a uma impressora Bluetooth com leitor de cartões de tarja magnética. 2. Precauções importantes Antes de baixar o aplicativo verifique com o revendedor, quais aparelhos celulares são compatíveis com o aplicativo EvMobile POS. Para consulta acessar a página do Banrisul ( e na Área Temática do Banricompras, acessar: Para quem vende; Banricompras Celular; Como tornar-se conveniado; Em Arquivos Relacionados, localizar Celulares Homologados da Operadora Vivo; 3. Como baixar o aplicativo Em se tratando de uma nova linha o cliente deverá realizar o cadastro de seu telefone junto à operadora e habilitar o serviço de comunicação ZAP que possui baixo custo de conexão. Em seguida deverá realizar uma primeira ligação de voz. A ligação é interceptada pelo sistema da operadora e o cliente deverá informar os seus dados. Este procedimento deverá ser realizado mesmo que a linha esteja configurada somente para tráfego de dados. Esta ligação não terá custo para o cliente. Uma vez realizado o cadastro o cliente poderá configurar o aparelho, seguindo os passos a seguir: 3

4 3.1 - Ativando o Bluetooth 1. Pressione a tecla Menu (botão superior central) e selecione as opções de menus: 2. Configurações > Conexão > Link Bluetooth 3. Selecione a opção Viva Voz, a seguinte mensagem será exibida Bluetooth Desligado. Ligar Bluetooth? 4. Pressione a tecla Sim. O aparelho irá iniciar a busca por aparelhos bluetooth. Pressione a tecla Voltar Confirmando as configurações da rede: 1. Pressione a tecla Menu (botão superior central) e selecione as opções de menus: 2. WAP > Configurações WAP > Sessões Web 3. Mova o cursor até Vivo WAP e pressione a tecla Menu (botão superior central) e selecione a opção Editar 4. Verifique se as configurações estão preenchidas como abaixo e caso alguma esteja diferente, deve ser alterada: Nome: Vivo WAP Página Principal: Tipo de Serviço 1: HTTP Proxy 1: Porta 1: 80 Domínio 1: Tipo de Serviço 2: HTTP Proxy 2: Porta 2: Primeiro acesso (download do aplicativo) Selecionar Menu no seu Celular; Selecionar WAP; Ir para Configurações WAP; Selecionar Vá para URL; Através do navegador do seu celular, acesse o site wap.banricompras.com.br, e tecle OK; Domínio 2: DNS 1: DNS 2: Tempo Expirado: 2 minutos CSD No. 1: Nome Usuário 1: Senha 1: Velocidade (Bps) 1: 9600 Linha Tipo 1: ISDN CSD No. 2: Nome Usuário 2: Senha 2: Velocidade (Bps) 2: 9600 Linha Tipo 2: ISDN GPRS APN: wap.vivo.com.br Nome do usuário: vivo Senha: vivo (irá aparecer ****). O sistema apresenta uma tela com a logo do Banrisul e a mensagem Clique no link abaixo para download do aplicativo: Download. Tecle em Selecionar ; O sistema irá apresentar os dados do aplicativo (Nome, tamanho, versão e fabricante), teclar em download e confirmar e aguardar o final da baixa do aplicativo; 4

5 Aplicação não registrada. Continuar download? sim; Aguardar a baixa do aplicativo; Quando perguntar Rodar Banricompras Celular, teclar em sim; Quando aparecer Fazer conexão local? marcar a primeira opção (sim, sempre dê acesso) e teclar OK; Essa ação pode levar alguns segundos. 4. Configurando a impressora O sistema solicita: Vínculo com Blue Bamboo Pnn_nnnnnn_nn que está na caixa. Confirme; O sistema solicita que se digite a senha que está informada na caixa: digite a senha. Se a configuração estiver correta é apresentada a mensagem : PIN verificado e salvo (acende a luz azul da impressora) Configurando a conexão ZAP Para utilização do Banricompras Celular a operadora VIVO disponibiliza a conexão através do sistema ZAP, com baixo custo, permitindo conexões de forma mais econômica. Tanto o plano pré-pago quanto o planos pós-pago exigem a solicitação do serviço de conexão ZAP por parte do cliente no momento da habilitação da linha. Uma vez contratada a conexão via ZAP no pacote adquirido da operadora, o cliente poderá configurar o serviço seguindo os seguintes passos: Acessar o Menu através do botão central superior ( ) Acessar a opção: WAP no menu Acessar a opção: Configurações WAP Nome: Vivo ZAP Pagina principal: Tipo de serviço 1: HTTP Proxy 1: Porta 1: 80 Domínio 1: Tipo de serviço 2: HTTP Proxy 2: Porta 2: 80 Domínio 2: DNS 1: DNS 2: Tempo Expirado: 15 minutos CSD No. 1: Acessar a opção: Sessões Web Selecionar: Nova entrada Configurar a nova conexão de acordo com as informações abaixo: Nome Usuário 1: Senha 1: Velocidade (Bps)1: 9600 Linha Tipo 1: Modem CSD No. 2: Nome Usuário 2: Senha 2: Velocidade (Bps)2: 9600 Linha Tipo 2: Modem GPRS APN: zap.vivo.com.br (minúsculo) Nome do usuário: vivo (minúsculo) Senha: vivo (minúsculo) 5

6 Pressionar Concluir Selecionar Banricompras ZAP Clicar no botão central superior ( ) Selecionar: Configurar padrão (Selecionar) Após a configuração da conexão via ZAP é necessária uma primeira conexão na própria página de configuração Sessões Web pressionando iniciar no canto direito inferior da tela. Neste momento será apresentada na tela do aparelho uma mensagem informando que está prestes a iniciar o serviço ZAP e que a sua tarifação será realizada no método avulso, onde o custo será de R$ 4,90 por Mb trafegado. Para a efetivação deste pacote de serviços será necessário clicar em Concordo no final da página. Após a confirmação poderá ser encerrada a comunicação e poderá ser utilizado o aplicativo Banricompras. 5. Funcionalidades 5.1. Banricompras Com essa opção você efetua pagamento de bens e serviços através de cartões Banricompras; No menu principal selecione a opção Banricompras Quando a luz azul da impressora acender passe o cartão com a tarja magnética virada para você. Digite o código de segurança do cartão. Este se encontra no verso do cartão. No campo Valor, digite somente números (sem vírgula ou ponto). Escolha a forma de pagamento. Dúvidas consulte a Instituição Financeira. Se necessário corrigir ou apagar os dados, clique no botão limpar. Após preencher todos os campos clique no botão Confirmar. Caso deseje voltar ao menu principal, clique no botão MENU 6

7 Aguarde a comunicação com a Instituição Financeira e a confirmação da transação. Em caso de problema de conexão com a Instituição Financeira, a transação não será processada e a operação deverá ser reiniciada. Impressão do Comprovante: Verifique se a impressora está ligada Não desligue o celular Preferencialmente, mantenha o celular em uma mesma posição Aguarde o processamento completo Ao final do processo, será impresso o comprovante automaticamente. Serão impressas duas vias, sendo a primeira do vendedor e a segunda do cliente. Caso o comprovante não seja impresso, a transação será desfeita e retornará a tela anterior. 7

8 5.2. Administrativo Reimpressão Este item permite a reimpressão somente da última transação Caso papel enrosque, a impressão fique ilegível e for necessária a reimpressão do comprovante. Siga os seguintes passos: Clique no botão Menu para acesso ao Menu Principal Selecione o item Administrativo. Certifique se que a impressora esteja ligada Selecione o item Reimpressão Comprov. Aguarde a impressão completa Importante: Somente será impresso o último comprovante da transação efetuada com sucesso Cancelamento: Se necessário cancelar a transação, siga os seguintes passos: A partir do Menu Principal selecione a opção Administrativo No Menu Administrativo selecione o item Cancelamento Para efetuar o cancelamento, preencha os campos com os dados da transação que deseja cancelar: Data em que a transação foi efetuada. NSU, número que consta no comprovante. (imagem) Valor da transação. Caso precise corrigir/apagar os dados, clique no botão Limpar e redigite os dados. Clique no botão Confirmar. 8

9 Aguarde a comunicação com a Instituição Financeira Em caso de problema de conexão com a Instituição, a transação não será processada e a operação deverá ser reiniciada Importante: Verifique se a impressora está ligada Não desligue o celular. Preferencialmente, mantenha o celular em uma mesma posição. Aguarde o processamento completo Ao final do processo, será impresso o comprovante de cancelamento Caso seja necessária a reimpressão do comprovante, siga os passos do item

10 Fechamento Através desse item você tem um relatório de suas vendas diárias. Através do Menu Principal selecione o item Administrativo. No item Administrativo selecione a opção Fechamento. Aguarde a comunicação com a Instituição Financeira Importante: Verifique se a impressora está ligada Não desligue o celular. Preferencialmente, mantenha o celular em uma mesma posição Aguarde o processamento completo. Ao final do processo, será impresso o relatório de vendas do dia Configuração Através desse item você consegue atualizar, alterar as configurações do seu terminal de vendas, conforme entendimento prévio com a Instituição Financeira Para configurar/atualizar siga os seguintes passos: Através do Menu Inicial selecione a opção Administrativo. Na opção Administrativo selecione a opção Configuração. 10

11 Aguarde a comunicação com a Instituição Financeira Em caso de problema de conexão com a Instituição, a transação não será processada e a operação deverá ser reiniciada Importante: Verifique se a impressora está ligada Não desligue o celular Preferencialmente, mantenha o celular em uma mesma posição Aguarde o processamento completo Ao final do processo, você verá a mensagem de configuração efetuada com sucesso. 6. Saindo da Aplicação Através do Menu Principal selecione a opção Sair Caso deseje voltar ao Menu Principal selecione o botão Menu Se realmente quiser sair do Banricompras clique no botão Sair ou clique no botão Voltar para voltar ao Menu Principal 11

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