PLATAFORMA SAP HANA Dez perguntas importantes para escolher bancos de dados em memória. Comece aqui

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1 PLATAFORMA Dez perguntas importantes para escolher bancos de dados em memória Comece aqui

2 PLATAFORMA Dez perguntas importantes para escolher bancos de dados em memória 1. Meus aplicativos podem ser acelerados sem intervenção manual nem ajustes? No. 2. Because Posso obter no tempos manual de configuration resposta previsíveis needed. para consultas ad Yes. hoc? Because manual configuration is needed. 3. Posso ter uma imagem completa da minha empresa em tempo real? 4. Posso responder a todas as minhas perguntas sobre detecção de dados sem precisar de outros DBAs para fazer ajustes nos dados? 5. Meus aplicativos podem oferecer funções analíticas enquanto atualizam a mesma cópia dos dados em tempo real? No Configuration Needed Memory Cache 6. Posso administrar minha empresa em tempo real, com todos os meus dados em memória e prontos para o processamento? Manual Configuration 7. A execução dos meus aplicativos SAP é melhor e mais rápida em uma plataforma em memória? 8. Posso simplificar meu panorama de TI com uma solução em memória? Find ID s Set Parameters Select Tables 9. Posso executar transações e funções analíticas no mesmo sistema sem adicionar mais recursos de DRAM e CPU? 10. Meu fornecedor de banco de dados tem um banco de dados em memória projetado especificamente para transações e funções analíticas?

3 1 nem ajustes? 1Porque o armazena os dados em memória primeiro. Todos os dados estão em memória Nenhum ajuste necessário Apenas 1 cópia dos dados Porque todos os dados estão no disco por padrão. Várias cópias dos dados Cache de coluna Meus aplicativos podem ser acelerados sem intervenção manual Identificar dados para acelerar Configurar o sistema Duplicar os dados Nenhuma configuração necessária Configuração manual necessária

4 2 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. Todos os dados dinâmicos estão em memória 1 Porque apenas os dados pré-selecionados são copiados em memória. Sincronização constante de Cache de coluna 1Posso obter tempos de resposta previsíveis para consultas ad hoc? Apenas estes dados estão em memória Tempos de resposta previsíveis Sem tempos de resposta previsíveis

5 3 1Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. Todos os dados dinâmicos estão em memória Sem limite de granularidade Porque apenas os dados pré-selecionados são copiados em memória Cache de coluna Precisa que o administrador do banco de dados (DBA) identifique e copie fisicamente todos os dados necessários para o 1Posso ter uma imagem completa da minha empresa em tempo real? Mesma cópia dos dados para aplicativos transacionais e analíticos A imagem completa da empresa está disponível em tempo real Sem imagem completa é necessário ter conhecimento avançado dos detalhes

6 4 1possível responder a todas as minhas perguntas sobre detecção de dados sem precisar de outros DBAs para fazer ajustes nos dados? O banco de dados deve ser reconfigurado periodicamente. Cache de coluna 1É Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória O DBA seleciona manualmente os dados a serem copiados na memória A reinicialização do sistema é necessária quando os dados excedem a memória alocada DBAs Nenhum tempo adicional do DBA é necessário Tempo Mais perguntas = Mais tempo do DBA Tempo

7 Meus aplicativos podem oferecer funções analíticas enquanto atualizam a mesma cópia dos dados em tempo real? O é um banco de dados verdadeiramente em memória que executa transações e funções analíticas. Transações Funções analíticas Transações e funções analíticas realizadas na mesma cópia dos dados em memória O não é um banco de dados, mas apenas um cache somente leitura. A sincronização constante do cache em memória é necessária As transações são realizadas apenas com os dados no disco Cache de coluna

8 6 Sim X 1os meus dados em memória e prontos para o processamento? Porque o foi projetado para gerenciar dados em memória. Porque a solução foi projetada para gerenciar dados no disco Cache de coluna É possível administrar minha empresa em tempo real, com todos Custo de DRAM Preparado para o futuro e projetado para conduzir os negócios na velocidade da memória A inovação dos negócios é limitada pela velocidade do disco

9 7 em uma plataforma em memória? 1Porque os aplicativos SAP são otimizados para a execução no. Lógica de negócios Os aplicativos SAP não são certificados no momento para a execução em soluções de A execução dos meus aplicativos SAP é melhor e mais rápida A lógica de negócios não está no banco de dados A lógica de negócios reside no banco de dados O desempenho precisa ser testado caso a caso

10 8 Elimina agregados e índices Cópias adicionais 1Porque o é uma plataforma com tudo incluído. Evita a duplicação de dados na criação de relatórios operacionais Oferece um sistema integrado para todos os tipos e processamentos de dados Porque é apenas um banco de dados. dos dados são necessárias Cache de coluna Cópias adicionais dos dados são necessárias Posso simplificar meu panorama de TI com uma solução em memória? Abrange servidor de aplicativos e funções analíticas avançadas Uma cópia dos dados para todas as solicitações Várias cópias dos dados são necessárias para solicitações diferentes

11 9 adicionar mais recursos de DRAM e CPU? Porque o exige apenas uma cópia dos dados Porque os dados são copiados e armazenados várias vezes para as transações e funções analíticas executar transações e funções analíticas no mesmo sistema sem Cache de coluna 1Posso Recursos de DRAM e CPU Sem necessidade de DRAM/CPU adicional Recursos de DRAM e CPU Mais recursos de DRAM e CPU são necessários na execução de transações e funções analíticas

12 10 Meu fornecedor de banco de dados tem um banco de dados em memória projetado especificamente para transações e funções analíticas? Porque o é um banco de dados em memória comprovado para transações e funções analíticas. Nenhum plano anunciado Mais de clientes e mais de startups usando-o desde 2010

13 Saiba mais Saiba mais sobre o Confira o site hana.sap.com e seus recursos valiosos para acelerar o conhecimento sobre o e uma sofisticada seção de suporte projetada para ajudá-lo a obter as melhores respostas possíveis de especialistas da SAP, tudo com rapidez e facilidade. Leia nosso blog Versão de avaliação do desenvolvedor Participe da discussão Fale com especialistas da comunidade no programa SAP Community para acelerar o desenvolvimento das soluções habilitadas pelo Participe da conversa Mantenha-se informado sobre #SAPHANA Espalhe a novidade Fale com um representante A SAP está aqui para ajudá-lo. Fale com seu representante local da SAP: ramal Peça o Conecte-se com especialistas por

14 1 nem ajustes? NÃO Necessidade de configuração manual Todos os Os bancos de dados baseados em disco são arquitetados para dados estão em memória gerenciar dados em discos e usar caches complementares em 1010Nenhum memória para acelerar de modo seletivo Várias o acesso cópias dos a porções dos ajuste SAP dados. HANA Para acelerar aplicativos, os DBAs dados identificam os dados 1010a necessário serem acelerados e garantem que eles sejam duplicados no 1cache 111Porque o armazena os dados em memória primeiro. Apenas 1 cópia dos dados Nenhuma configuração necessária Porque todos os dados estão no disco por padrão. em memória adequado. Além disso, eles mantêm índices e outras estruturas de dados para assegurar que o desempenho das cargas de trabalho transacionais e analíticas sejam aceitáveis. A tarefa é intimidante, visto que é sempre um desafio prever quais dados precisam de aceleração e garantir o desempenho de cargas de trabalho mistas, o que leva a testes a ajustes onerosos Cache de coluna Meus aplicativos podem ser acelerados sem intervenção manual Configuração manual necessária + Identificar dados para acelerar Configurar o sistema Duplicar os dados

15 1 nem ajustes? SIM Nenhuma configuração necessária Todos os Com o, não são precisos caches especializados dados estão em memória nem várias cópias dos dados. O é arquitetado para 1010Nenhum gerenciar dados em memória por padrão Várias e usa cópias armazenamento dos ajuste SAP em colunas HANA para executar com simplicidade dados transações e funções 1010necessário analíticas. Além disso, o banco de dados usa caches da CPU 1para 111Porque o armazena os dados em memória primeiro. Apenas 1 cópia dos dados Nenhuma configuração necessária Porque todos os dados estão no disco por padrão. trabalhar com os dados compactados, aproveita processadores com vários núcleos para analisar colunas em paralelo e usa instruções de SIMD para processar conjuntos de dados simultaneamente, oferecendo desempenho incomparável, sem índices nem visões materializadas. Os aplicativos são acelerados automaticamente, pois os dados de que eles precisam estão prontamente disponíveis em tempo real, sem a intervenção do DBA Cache de coluna Meus aplicativos podem ser acelerados sem intervenção manual Configuração manual necessária + Identificar dados para acelerar Configurar o sistema Duplicar os dados

16 2 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. Todos os dados dinâmicos estão em memória Tempos de resposta previsíveis 1 NÃO Sem tempos de resposta previsíveis Porque apenas os dados pré-selecionados são copiados em memória. Os bancos de dados baseados em disco são arquitetados para gerenciar dados em discos e usar caches complementares em memória para acelerar o acesso a porções Sincronização dos dados. constante Somente 0de consultas que acessam exclusivamente os dados em cache podem retornar resultados em tempo previsível. Todas as demais apresentam atrasos, pois os tempos de acesso dependem de parâmetros como posicionamento de dados no disco, índices usados e número de processos paralelos acessando o disco. As consultas ad hoc apresentarão tempos de resposta imprevisíveis quando alguns ou todos os dados necessários estiverem disponíveis apenas no disco Cache de coluna Posso obter tempos de resposta previsíveis para consultas ad hoc? Sem tempos de resposta previsíveis + Apenas estes dados estão em memória

17 2 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. Todos os dados dinâmicos estão em memória Tempos de resposta previsíveis SIM Tempos de resposta previsíveis 1 Porque apenas os dados pré-selecionados são copiados em memória. A plataforma mantém os dados em memória por padrão, e todas as consultas planejadas e não planejadas (ad hoc) têm acesso em tempo real aos dados necessários, Sincronização podendo constante assim 0retornar de resultados em um tempo previsível. É possível estimar os tempos de resposta usando a velocidade de análise dos processadores, o tempo de acesso à memória e o volume dos dados acessados por uma consulta. O também mantém uma única cópia dos dados a serem usados para cargas de trabalho transacionais e analíticas, eliminando os possíveis atrasos relacionados à sincronização dos dados e garantindo que todas as consultas sejam realizadas com os dados mais recentes Cache de coluna Posso obter tempos de resposta previsíveis para consultas ad hoc? Sem tempos de resposta previsíveis + Apenas estes dados estão em memória

18 3 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. copiados em memória. NÃO Sem a imagem completa; necessidade de conhecimento prévio dos detalhes Todos os dados Os usuários ficam limitados à granularidade das análises de dados dinâmicos estão em memória em tempo real, pois os bancos de dados baseados 0em disco são arquitetados para gerenciar dados no disco e usam 0uma 101combinação 0101SAP de caches HANA complementares em memória, visões, pré-agregados 0Sem limite de granularidade Mesma cópia dos dados para aplicativos transacionais e analíticos A imagem completa da empresa está disponível em tempo real Porque apenas os dados pré-selecionados são Cache de coluna e índices materializados para acelerar o desempenho. Para ter mais desempenho, o DBA precisa duplicar os dados em caches em memória e criar estruturas para os dados no disco antes que os usuários façam os detalhamentos. Além disso, se o tamanho do não puder acomodar todos os dados necessários, o DBA deverá redimensionar o sistema e, possivelmente, reiniciá-lo Precisa que o administrador do banco de dados (DBA) identifique e copie fisicamente todos os dados necessários para o 1Posso ter uma imagem completa da minha empresa em tempo real? Sem imagem completa é necessário ter conhecimento avançado dos detalhes +

19 3 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. copiados memória. SIM Uma imagem completa da empresa está disponível em tempo real Todos os dados Como a plataforma mantém os dados em memória dinâmicos estão em memória por padrão, esses podem ser agregados imediatamente 0em 10101qualquer dimensão, sem exigir índices, pré-agregados 0101nem visões 0101SAP materializadas. HANA Como resultado, o não só retorna 0Sem limite de granularidade Mesma cópia dos dados para aplicativos transacionais e analíticos Porque apenas os dados pré-selecionados são Cache de coluna agregados em tempo real, mas também permite aos usuários chegar a qualquer nível de detalhes para analisar os dados. Com o, os usuários analisam dados em qualquer nível de granularidade com autoatendimento e obtêm resultados em tempo real Precisa que o administrador do banco de dados (DBA) identifique e copie fisicamente todos os dados necessários para o 1Posso ter uma imagem completa da minha empresa em tempo real? A imagem completa da empresa está disponível em tempo real Sem imagem completa é necessário ter conhecimento avançado dos detalhes

20 4 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. periodicamente. Os bancos de dados baseados em disco Cache são de arquitetados linha Cache de coluna em memória e outras estruturas de dados para 1010acelerar 10101o desempenho. Antes que os usuários possam analisar dados 0possível responder a todas as minhas perguntas sobre detecção de dados sem precisar de outros DBAs para fazer ajustes nos dados? O banco de dados deve ser reconfigurado 1É NÃO Mais perguntas = Mais tempo do DBA para gerenciar dados no disco e usar caches complementares em novas dimensões, os DBAs precisam configurar e ajustar o banco de dados para garantir tempos de resposta aceitáveis. Isso pode envolver copiar os dados para o, suspender ou criar índices ou criar visões materializadas. Algumas dessas ações podem afetar negativamente DBAs o desempenho de outros aplicativos e, portanto, exigir ajustes adicionais. Por exemplo, Tempo o tempo necessário para atualizar índices pode desacelerar aplicativos transacionais. Nenhum tempo adicional do DBA é necessário O DBA seleciona manualmente os dados a serem copiados na memória A reinicialização do sistema é necessária quando os dados excedem a memória alocada Mais perguntas = Mais tempo do DBA + Tempo

21 4 Porque todos os dados dinâmicos estão automaticamente em memória. periodicamente. SIM Nenhum tempo adicional do DBA é necessário Cache de coluna SAP A plataforma HANA é arquitetada para gerenciar dados em memória por padrão. Os aplicativos são automaticamente acelerados, pois os dados de que eles precisam 1111estão 1disponíveis 11possível responder a todas as minhas perguntas sobre detecção de dados sem precisar de outros DBAs para fazer ajustes nos dados? O banco de dados deve ser reconfigurado 1É em memória. Além disso, as perguntas plenejadas e não planejadas são respondidas em tempo real, e os detalhamentos em qualquer dimensão são viabilizados sem nenhuma intervenção adicional do DBA. Você não precisará de cópias de dados, índices, pré-agregados ou visões materializadas para oferecer desempenho DBAs em tempo real O DBA seleciona manualmente os dados a serem copiados na memória A reinicialização do sistema é necessária quando os dados excedem a memória alocada Nenhum tempo adicional do DBA é necessário Tempo Mais perguntas = Mais tempo do DBA Tempo

22 Meus aplicativos podem oferecer funções analíticas enquanto atualizam a mesma cópia dos dados em tempo real? O é um banco de dados verdadeiramente em memória que executa transações e funções analíticas. Transações Funções analíticas Transações e funções analíticas realizadas na mesma cópia dos dados em memória O não é um banco de dados, mas apenas um cache somente leitura. A sincronização constante do cache em memória é necessária As transações são realizadas apenas com os dados no disco Cache de coluna Tipicamente, os bancos de dados baseados em disco com cache em memória processam transações (operações de atualização, inserção ou exclusão) no disco e, depois, atualizam os dados no cache em memória para garantir consistência de leitura. Os aplicativos que executam transações e consultas devem esperar que as transações sejam concluídas no disco antes de acessar os dados atualizados no cache. Como o acesso ao disco é muito mais lento que o acesso à memória, esses aplicativos sofrerão atrasos. NÃO

23 a mesma cópia dos dados em tempo real? O é um banco de dados verdadeiramente em memória que executa transações e funções analíticas. mesmos dados em memória Transações Funções analíticas A sincronização constante do cache em memória é necessária 101eficiência para 00processar 1transações de alta velocidade ao mesmo tempo, 010preservar a integridade dos dados SIM Transações e consultas realizadas nos O não é um banco de dados, mas apenas um cache somente leitura. A plataforma é um banco de dados ACID persistente, em memória e em colunas, que acelera consultas e transações 1010usando uma cópia dos dados em memória. O armazenamento delta temporário da tabela de colunas do oferece Com a plataforma, os aplicativos podem executar cargas de trabalho transacionais e analíticas em paralelo e, e o desempenho do sistema. + Cache de coluna Meus aplicativos podem oferecer funções analíticas enquanto atualizam Transações e funções analíticas realizadas na mesma cópia dos dados em memória As transações são realizadas apenas com os dados no disco

24 6 Sim X dados no disco. NÃO A inovação dos negócios é limitada pela velocidade do disco os meus dados em memória e prontos para o processamento? Porque o foi projetado para gerenciar dados em memória. Porque a solução foi projetada para gerenciar Os bancos de dados baseados em disco são arquitetados para gerenciar dados no disco e usar caches e outras estruturas de dados para acelerar o desempenho. Dessa forma, a latência do disco pode ser reduzida, mas não eliminada, pois o mecanismo central foi otimizado para gerenciar os dados que residem no disco e, portanto, não poderão funcionar se os dados não forem mantidos no disco. Embora as cargas de trabalho analíticas nos dados em cache possam ser processadas sem acessar o disco, as cargas de Custo trabalho de transacionais DRAM sempre exigirão acesso ao disco Cache de coluna É possível administrar minha empresa em tempo real, com todos Preparado para o futuro e projetado para conduzir os negócios na velocidade da memória A inovação dos negócios é limitada pela velocidade do disco

25 6 Sim X dados no disco os meus dados em memória e prontos para o processamento? Porque o foi projetado para gerenciar dados em memória. Preparado para o futuro e projetado para conduzir os negócios na velocidade da memória Porque a solução foi projetada para gerenciar SIM Preparado para o futuro e projetado para conduzir os negócios na velocidade da memória A plataforma em memória mantém uma cópia dos dados para as cargas de trabalho analíticas e transacionais. Todos os dados são mantidos em formato compactado e em colunas para maximizar a velocidade de acesso e o volume de dados gerenciados em memória. Usando o recurso de classificação dinâmica por níveis, os dados raramente acessados também podem ser mantidos nas tabelas em colunas e baseadas em disco. O acesso a esses dados permanece rápido, pois eles podem ser movidos para a memória sem nenhuma Custo reorganização de DRAM para processamento. Dessa forma, o pode gerenciar bancos de dados de qualquer tamanho sem ficar limitado ao volume de memória disponível em um sistema Cache de coluna É possível administrar minha empresa em tempo real, com todos A inovação dos negócios é limitada pela velocidade do disco

26 7 em uma plataforma em memória? Porque os aplicativos SAP são otimizados para a execução no. NÃO O desempenho precisa ser testado caso a caso O SAP Business Suite é executado com eficiência nos principais RDBMSs. No entanto, Lógica o sistema de não foi otimizado especificamente negócios para nenhum RDBMS específico. No momento, 1o 01SAP 0Business Suite não é certificado para ser executado em RDBMSs 1111diferentes 111 com caches em memória. Além disso, o desempenho nessas extensões precisa ser verificado caso a caso. Os aplicativos SAP não são certificados no momento para a execução em soluções de A execução dos meus aplicativos SAP é melhor e mais rápida A lógica de negócios não está no banco de dados A lógica de negócios reside no banco de dados O desempenho precisa ser testado caso a caso

27 7 em uma plataforma em memória? Porque os aplicativos SAP são otimizados para a execução no. SIM A lógica de negócios reside dentro do banco de dados A plataforma permite que a lógica de negócios Lógica de negócios e oferece uma variedade de bibliotecas de funções 1010de negócios, algoritmos e serviços avançados para correlacionar 1111e analisar 111 relacionada aos dados seja executada dentro do banco de dados os dados com eficiência. O também oferece recursos de criação de modelos fáceis de usar para enviar a lógica dos aplicativos automaticamente para o banco de dados. O SAP Business Suite aproveita esses recursos ao máximo, oferecendo mais desempenho. Os aplicativos SAP não são certificados no momento para a execução em soluções de A execução dos meus aplicativos SAP é melhor e mais rápida A lógica de negócios não está no banco de dados A lógica de negócios reside no banco de dados O desempenho precisa ser testado caso a caso

28 8 Porque o é uma plataforma com tudo incluído. para diferentes solicitações Elimina agregados e índices Cópias adicionais Evita a duplicação de dados dos dados são 1010na criação de relatórios necessárias 0010 para acelerar operacionais o acesso aos dados. Isso envolve a introdução 10de camadas adicionais de tecnologia, bem como a sincronização 1111e Oferece um sistema integrado para todos os tipos e processamentos de dados Abrange servidor de aplicativos e funções analíticas avançadas Porque é apenas um banco de dados. NÃO Várias cópias dos dados são necessárias Como os bancos de dados baseados em disco são projetados para gerenciar dados no disco, caches em memória são implementados manutenção de várias cópias dos dados. Como resultado, o consumo de recursos do sistema, a sobrecarga de administração do sistema e a complexidade da infraestrutura de TI aumentam Cache de coluna Cópias adicionais dos dados são necessárias Posso simplificar meu panorama de TI com uma solução em memória? Uma cópia dos dados para todas as solicitações Várias cópias dos dados são necessárias para solicitações diferentes

29 8 Porque o é uma plataforma com tudo incluído. SIM Uma cópia dos dados para todas as solicitações Elimina agregados e índices Cópias adicionais Evita a duplicação de dados a computação em memória e oferecendo dos aplicativos, dados são bancos 1010de na criação de relatórios necessárias 0010 dados operacionais e serviços de integração em uma só plataforma. Utilizando a computação em memória, o BD pode processar transações, 1111Oferece um sistema integrado para todos os tipos e processamentos de dados Uma cópia dos dados para todas as solicitações Porque é apenas um banco de dados. A plataforma simplifica os panoramas de TI aproveitando fluxos, gráficos e funções analíticas avançadas com eficiência, como as preditivas, espaciais e textuais, tudo no mesmo sistema e com uma cópia dos dados. Além disso, ao oferecer aplicativos, bancos Abrange servidor de aplicativos de dados e funções e serviços analíticas de avançadas integração em uma só plataforma, o banco de dados reduz as movimentações e preparações de dados entre os sistemas operacionais e entre o banco de dados e o servidor de aplicativos. Isso resulta em melhor desempenho, infraestrutura de TI simplificada e custos reduzidos de administração Cache de coluna Cópias adicionais dos dados são necessárias Posso simplificar meu panorama de TI com uma solução em memória? Várias cópias dos dados são necessárias para solicitações diferentes +

30 9 adicionar mais recursos de DRAM e CPU? Porque o exige apenas uma cópia dos dados. Porque os dados são copiados e armazenados NÃO Mais recursos de DRAM várias e vezes CPU para são as transações e funções analíticas. necessários na execução de transações e funções analíticas Cache de coluna Para processar cargas de trabalho transacionais e analíticas no mesmo sistema, os bancos de dados baseados em disco 0010precisam usar caches em memória especializados. Para aproveitar 0000esta Recursos de DRAM e CPU nova camada de tecnologia, o banco de dados deve criar várias cópias dos dados e mantê-las sincronizadas, além de encaminhar as solicitações recebidas para as cópias de dados apropriadas. Isso aumenta o volume de CPU e memória necessárias e atrasa a resposta do sistema. + 1Posso executar transações e funções analíticas no mesmo sistema sem Recursos de DRAM e CPU Sem necessidade de DRAM/CPU adicional Mais recursos de DRAM e CPU são necessários na execução de transações e funções analíticas

31 9 adicionar mais recursos de DRAM e CPU? Porque o exige apenas uma cópia dos dados. Porque os dados são copiados e armazenados várias vezes para as transações e funções analíticas. SIM O exige apenas uma cópia dos dados. Cache de coluna A plataforma foi projetada para aproveitar as mais recentes inovações de hardware. Ela utiliza instruções 0de 010SIMD, paralelismo avançado com processadores de vários núcleos e compactação de dados para maximizar a utilização de RAM e CPU. A plataforma permite o processamento de cargas de trabalho mistas no mesmo sistema e na mesma cópia dos dados com máxima eficiência na utilização dos recursos do sistema. + 1Posso executar transações e funções analíticas no mesmo sistema sem Recursos de DRAM e CPU Sem necessidade de DRAM/CPU adicional Recursos de DRAM e CPU Mais recursos de DRAM e CPU são necessários na execução de transações e funções analíticas